【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 但在喜中有憂，而憂，則憂在人自身，人所負(fù)于環(huán)境的，看上去表現(xiàn)在行為的文明程度上，難以睹物思人。 三. 榮譽(yù)感、關(guān)系平和、小事不做 （表2） 表2的16個(gè)問(wèn)題是對(duì)環(huán)境行為特征的具體化。這16種行為分布在社會(huì)生活的不同領(lǐng)域，形成不同的行為空間。如果以行為半徑為考量視角，那么，距離個(gè)人最近的行為空間是表2中的 “口與手”動(dòng)作范疇，屬于“身邊小事”；其次，是對(duì)環(huán)境保護(hù)、公益活動(dòng)、公共秩序、人世關(guān)系的關(guān)系范疇；再次，市民榮譽(yù)感和遵章守法是關(guān)涉京城榮光與太平的地域范疇。由此，我們似乎可以看出，這樣一些環(huán)境行為大致形成一種由社會(huì)范圍到群體范圍以及到個(gè)人范圍、自外至里的層次。調(diào)查結(jié)果，基本上范圍由大到小、層面自外至里，呈現(xiàn)分?jǐn)?shù)遞減。這是一個(gè)十分有意思的現(xiàn)象。當(dāng)然，這些行為特征，從另一個(gè)側(cè)面看，是市民性格特點(diǎn)在人文環(huán)境中的表現(xiàn),調(diào)查結(jié)果，可以幫助我們了解京城市民性格與心態(tài)。 第一.“市民榮譽(yù)感”、“遵章守法”,得分最高，均為上乘。表明北京市民對(duì)于京城古都的榮光和為其太平所給予的遵守,至為珍視。 ，得分居中,，表明北京市民在處理各種公共關(guān)系方面，比較溫和，悠悠相處，以禮相待,有一種平和大方的性格與心態(tài)。 第三., “身邊小事”,得分最低，, 文明禮貌、不京罵和不在公共場(chǎng)所大聲喧嘩，,得分的名次是倒數(shù)第1位至倒數(shù)第5位，這5項(xiàng)全部屬于身體訓(xùn)化方面“張口”、“伸手”的動(dòng)作，自我管教不嚴(yán),人文含量匱乏。 （表3） 在對(duì)環(huán)境行為的調(diào)查項(xiàng)目設(shè)定上，問(wèn)卷就同一個(gè)問(wèn)題令被調(diào)查者分別對(duì)他人市民和自己個(gè)人的環(huán)境行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。這種設(shè)定的原初考慮，是想通過(guò)對(duì)人與對(duì)己的評(píng)價(jià)，透視市民心態(tài)。表3的評(píng)調(diào)查結(jié)果表明，對(duì)自己的評(píng)價(jià)得分高于對(duì)他人的評(píng)價(jià),對(duì)自己環(huán)境行為的評(píng)分幾乎全部在5分以上，,接近于滿分6分,近于5分。 對(duì)于表3所提供的數(shù)據(jù)，令人發(fā)生興趣的是三種現(xiàn)象。一是對(duì)自己的評(píng)分名次盡管不同于對(duì)人評(píng)分的名次，但在每項(xiàng)評(píng)價(jià)的得分上,普遍高出對(duì)人同項(xiàng)評(píng)價(jià)１個(gè)多層階，；二是對(duì)自己評(píng)價(jià)與對(duì)人評(píng)價(jià)之間差距最大的，恰恰是他人行為得分最低的幾項(xiàng)，即在對(duì)人評(píng)分倒數(shù)第一至倒數(shù)第五的低分項(xiàng)目上評(píng)分差距最大；三是在不少向題上，對(duì)己對(duì)人的評(píng)分名次比較相近，其中包括遵章守法和市民榮譽(yù)感的得分名次，名列前位，不亂扔垃圾，不隨地吐痰的得分名次，均在倒數(shù)一、二之列,在著裝和儀容整潔、待人和氣、車上侄老弱病殘讓座、不歧外排外方面的名次,也十分相近,這種得分名次的自他一致性，表明人們?cè)谶@些行為表現(xiàn)上共同特點(diǎn)。 我們以被調(diào)查者的評(píng)價(jià)為因變量，被調(diào)查者的性別、職業(yè)、年齡、家庭人口、在京居住時(shí)間、在京戶籍、教育程度、收入、所在城區(qū)、居住條件為自變量進(jìn)行相關(guān)分析，發(fā)現(xiàn)被調(diào)查者的居住條件、教育程度、戶籍和因變量呈相關(guān)關(guān)系，其它變量則不表現(xiàn)為明顯相關(guān)。 生活質(zhì)量包括很多方面，測(cè)定生活質(zhì)量的指標(biāo)很多；居住條件是生活質(zhì)量的一個(gè)方面，一種指標(biāo)。問(wèn)卷中的居住條件大致涵蓋了北京居住形態(tài)，從環(huán)境研究的需要出發(fā)來(lái)設(shè)定生活質(zhì)量指標(biāo)，可以說(shuō)，對(duì)居住條件的設(shè)定是其方案之一。 （表表5） 不同居住條件的被調(diào)查者,在對(duì)北京市環(huán)境的評(píng)價(jià)上，有顯著差異。 從表4數(shù)據(jù)看，對(duì)環(huán)境評(píng)分普遍偏低的是公寓居住者，其次是集體宿舍居住者。這兩部分居住者，對(duì)人文環(huán)境都會(huì)比較敏感，要求比較高。 從表5環(huán)境行為評(píng)分布局看，同樣是這兩部分居住者的各項(xiàng)評(píng)分偏低，而在不少問(wèn)項(xiàng)上，比如，公共場(chǎng)所遵守秩序、注意著裝和儀表、車上給老弱病殘讓座等，集體宿舍居住者的評(píng)分低于公寓居住者。 從統(tǒng)計(jì)上可以看出，不同居住者的評(píng)價(jià)差異主要表現(xiàn)在對(duì)環(huán)境和環(huán)境行為的評(píng)價(jià)上，而在解決問(wèn)題的方法上，表現(xiàn)出了大多數(shù)人趨同的傾向。 2. 教育教養(yǎng)程度影響評(píng)價(jià)（表表表8） 在教育教養(yǎng)程度方面，抽取了三個(gè)變量：是否學(xué)生、何處戶籍、何種學(xué)歷，就是表6至表8的非學(xué)生學(xué)生，北京人外地人，大學(xué)及以下學(xué)歷大學(xué)及以上學(xué)歷。需要說(shuō)明的是，樣本中的外地人是在京“打工”的工薪階層,不包括在京民工。表表7披露的數(shù)字表明，在對(duì)北京人文環(huán)境和市民環(huán)境行為的評(píng)價(jià)方面，學(xué)生、外地人、大學(xué)及以上學(xué)歷的被調(diào)查者在大多數(shù)評(píng)項(xiàng)上的評(píng)分，低于非學(xué)生、北京人、大學(xué)及以下學(xué)歷的評(píng)分,其中比較明顯低分的有“公廁”、“公共汽車站”、“文明禮貌，不京罵”、“不在公共場(chǎng)所大聲喧嘩”、“積極參加公益活動(dòng)”五項(xiàng)。而在“積極參加公益活動(dòng)”項(xiàng)上學(xué)生與非學(xué)生、大學(xué)及以上學(xué)歷與其以下學(xué)歷的相比,下降了1分，一個(gè)層級(jí)。這種狀況或許反映了這兩部分人更偏好公益活動(dòng)。 表8是對(duì)不同教育教養(yǎng)的自己環(huán)境行為評(píng)分，可以看到一種略不同于表6與表7的狀況。首先，三種變量與自己環(huán)境行為評(píng)分比較接近；其次，在“積極參加公益活動(dòng)”和“市民榮譽(yù)感”兩項(xiàng),學(xué)生和外地人對(duì)自已的評(píng)分比較明顯低于非學(xué)生和北京人。 →教育十監(jiān)督→增加設(shè)施→清潔打掃（表9，表10） 對(duì)于公共場(chǎng)所亂扔廢物、隨地吐痰行為的管理，問(wèn)卷提供了12項(xiàng)手段，分為四類：禁止十罰款、教育十監(jiān)督、增加設(shè)施、清潔打掃。調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，被調(diào)查者的支持強(qiáng)度依次是：, 禁止十高罰款，教育十監(jiān)督、增加設(shè)施、清潔打掃。表9是關(guān)于公共場(chǎng)所“亂扔”、“隨吐”的管理手段的綜合評(píng)分，評(píng)分結(jié)果表明，四類管理手段得到的評(píng)價(jià)是不同的。 “亂扔”、“隨吐”的管理手段的綜合評(píng)分第一， “禁止十高罰款”為首選。問(wèn)卷提供的“禁止”手段有三項(xiàng)，得分全部4分以上，其中禁止路邊擺攤,得分居首，,禁止路邊大排當(dāng)?shù)谌?，禁止在公共?chǎng)所邊走路、邊飲食,得分第6位，支持度都在上位 ；“罰款十教育”手段中的罰款，給出了三項(xiàng)，即罰款10元、20元、30元，得分最高的是罰款最高的30元（在我們讀此數(shù)據(jù)之后，想到,下次問(wèn)卷的設(shè)計(jì)，是否將最高罰款額改動(dòng)一下）。 第二，“教育十監(jiān)督”手段的得分次之，其中傳媒的宣傳教育手段得分第二，市民監(jiān)督得分第五，表明被調(diào)查者對(duì)傳媒寄予厚望，對(duì)市民自身抱有期待。 第三， 增加設(shè)施是必須的。，居第四位，此外，問(wèn)卷又把隨身攜帶紙巾作為一種必備物品提出來(lái)評(píng)價(jià)，結(jié)果，第七位，這表明兩種必備之物，對(duì)于改變“亂扔”、“隨吐”毛病，也是一種必須提倡的手段。第四， 依靠政府增加人、財(cái)力量打掃衛(wèi)生和市民雙周環(huán)保這種清潔活動(dòng)，與其他三種手段相比較，評(píng)分偏低，這表明在被調(diào)查者看來(lái)，清潔活動(dòng)是輔助手段。 從表10看，在管理手段的評(píng)價(jià)上，不同教育教養(yǎng)程度的被調(diào)查者打分比較接近，共識(shí)比較多。評(píng)價(jià)差異比較明顯的是學(xué)生與非學(xué)生變量，并且，這種差異集中表現(xiàn)在“禁止十高罰款”手段評(píng)價(jià)上，學(xué)生評(píng)分比非學(xué)生要低1分之多。這是一個(gè)很有意思的數(shù)字。 Ⅲ.建議（初案）1. 北京奧運(yùn)的晶亮閃點(diǎn)何在奧運(yùn)會(huì)每4年一次，歷經(jīng)了27次，越來(lái)越有經(jīng)驗(yàn)、越有個(gè)性特點(diǎn)。笫29屆北京奧運(yùn)會(huì)，我們凸現(xiàn)什么，才能張揚(yáng)個(gè)性特，成為奧運(yùn)史上令人記憶深刻、值得追溯的紀(jì)念？又怎樣去努力捕捉、刻畫并實(shí)踐這種個(gè)性？這是在進(jìn)行人文奧運(yùn)與人文環(huán)境研究的調(diào)查、交談、分享過(guò)程中，躍然而出的問(wèn)題。請(qǐng)北京奧組委組織力量，集中研討。2. “人文奧運(yùn)”滋生“人文”亮點(diǎn)根據(jù)我們已有的資料和研究，初步認(rèn)為：北京奧運(yùn)會(huì)應(yīng)當(dāng)也可能在“人文奧運(yùn)”上找到個(gè)性特點(diǎn)及人文亮點(diǎn)，具體而言，這個(gè)人個(gè)性特點(diǎn)及人文亮點(diǎn)，既表現(xiàn)在有著斑爛輝煌的北京城，文化古都，又表現(xiàn)在有著高尚情懷的北京人。作為文化古都的北京建設(shè)， “兩線”、“五區(qū)”、“六景”、“二十五片”的規(guī)劃藍(lán)圖,已經(jīng)愈益現(xiàn)出北京光彩，而人的人文涵養(yǎng)，則在很多場(chǎng)所、很多時(shí)候，讓人憂慮。這已經(jīng)是國(guó)內(nèi)國(guó)外人士,有目共睹?！叭宋男袆?dòng)”要想在人文方面提升北京人，最好在現(xiàn)在的中小學(xué)生這一代人中間進(jìn)行，帶動(dòng)雙親和家庭共同參與。由此，建議進(jìn)行一代人的“人文輝煌”作業(yè)，可暫稱“人文行動(dòng)”?！叭宋男袆?dòng)”在觀念提升方面，不防從“憂患”入手，從“身邊小事”做起，開展參與式系列教育活動(dòng)；同時(shí)，開展參與式實(shí)踐活動(dòng)。建議2. 改造公廁提倡衛(wèi)生行為1. 逐步取消馬路兩側(cè)的公廁，對(duì)開放商場(chǎng)、歺廳洗手間作出規(guī)定。2. 公園、體育廣場(chǎng)之類公共場(chǎng)所的公廁，改進(jìn)管理方法：將收費(fèi)改為罰重款十行為懲罰（違何種法令，用行動(dòng)改正35次）3. 規(guī)定管理者責(zé)任；提倡公眾監(jiān)督4. 北京公廁不可設(shè)備豪華，重在干凈、美觀、方便5. 北京不可搞公廁管理權(quán)拍賣1. 北京欄桿、路障太多、太雜2. 北京屋頂大広告牌太多、太俗3. 北京公交車站廣告（含公益廣告）牌太大、太笨4. 北京公交車內(nèi)太臟、太亂5. 北京住民區(qū)棚房、平房屋頂、門墻太亂、太難看對(duì)于隨地吐痰、亂扔廢棄物、公共場(chǎng)所涂寫、踐踏公共設(shè)施等行為的管理：1. 高額罰款，實(shí)行首次款額和多次款額遞增的辦法（罰款有收據(jù)）2. 行為懲罰：吐痰者擦去自己和別人痰跡3. 輔以增加設(shè)施和媒體監(jiān)督1. 在北京走街串巷的城管人員多為“生于斯”的北京人，地域的性格與情結(jié)尤深,又多為壯年一層人，為數(shù)不少。2. 他們熟悉地域的人口、職業(yè)和利害關(guān)系，他們一天到晚與各種各樣的人群打交道，他們的職業(yè)在于管理他們。北京的輝煌，從最具操作性的管理層面上看，是與他們直接相關(guān)。3. 建議市政府有關(guān)部門制定法規(guī)，提升城管人員的管理質(zhì)量。 1