【文章內容簡介】 但在喜中有憂，而憂，則憂在人自身，人所負于環(huán)境的，看上去表現(xiàn)在行為的文明程度上，難以睹物思人。 三. 榮譽感、關系平和、小事不做 （表2） 表2的16個問題是對環(huán)境行為特征的具體化。這16種行為分布在社會生活的不同領域，形成不同的行為空間。如果以行為半徑為考量視角，那么，距離個人最近的行為空間是表2中的 “口與手”動作范疇，屬于“身邊小事”；其次，是對環(huán)境保護、公益活動、公共秩序、人世關系的關系范疇；再次，市民榮譽感和遵章守法是關涉京城榮光與太平的地域范疇。由此，我們似乎可以看出，這樣一些環(huán)境行為大致形成一種由社會范圍到群體范圍以及到個人范圍、自外至里的層次。調查結果，基本上范圍由大到小、層面自外至里，呈現(xiàn)分數(shù)遞減。這是一個十分有意思的現(xiàn)象。當然，這些行為特征，從另一個側面看，是市民性格特點在人文環(huán)境中的表現(xiàn),調查結果，可以幫助我們了解京城市民性格與心態(tài)。 第一.“市民榮譽感”、“遵章守法”,得分最高，均為上乘。表明北京市民對于京城古都的榮光和為其太平所給予的遵守,至為珍視。 ，得分居中,，表明北京市民在處理各種公共關系方面，比較溫和，悠悠相處，以禮相待,有一種平和大方的性格與心態(tài)。 第三., “身邊小事”,得分最低，, 文明禮貌、不京罵和不在公共場所大聲喧嘩，,得分的名次是倒數(shù)第1位至倒數(shù)第5位，這5項全部屬于身體訓化方面“張口”、“伸手”的動作，自我管教不嚴,人文含量匱乏。 （表3） 在對環(huán)境行為的調查項目設定上，問卷就同一個問題令被調查者分別對他人市民和自己個人的環(huán)境行為進行評價。這種設定的原初考慮，是想通過對人與對己的評價，透視市民心態(tài)。表3的評調查結果表明，對自己的評價得分高于對他人的評價,對自己環(huán)境行為的評分幾乎全部在5分以上，,接近于滿分6分,近于5分。 對于表3所提供的數(shù)據(jù)，令人發(fā)生興趣的是三種現(xiàn)象。一是對自己的評分名次盡管不同于對人評分的名次，但在每項評價的得分上,普遍高出對人同項評價１個多層階，；二是對自己評價與對人評價之間差距最大的，恰恰是他人行為得分最低的幾項，即在對人評分倒數(shù)第一至倒數(shù)第五的低分項目上評分差距最大；三是在不少向題上，對己對人的評分名次比較相近，其中包括遵章守法和市民榮譽感的得分名次，名列前位，不亂扔垃圾，不隨地吐痰的得分名次，均在倒數(shù)一、二之列,在著裝和儀容整潔、待人和氣、車上侄老弱病殘讓座、不歧外排外方面的名次,也十分相近,這種得分名次的自他一致性，表明人們在這些行為表現(xiàn)上共同特點。 我們以被調查者的評價為因變量，被調查者的性別、職業(yè)、年齡、家庭人口、在京居住時間、在京戶籍、教育程度、收入、所在城區(qū)、居住條件為自變量進行相關分析，發(fā)現(xiàn)被調查者的居住條件、教育程度、戶籍和因變量呈相關關系，其它變量則不表現(xiàn)為明顯相關。 生活質量包括很多方面，測定生活質量的指標很多；居住條件是生活質量的一個方面，一種指標。問卷中的居住條件大致涵蓋了北京居住形態(tài)，從環(huán)境研究的需要出發(fā)來設定生活質量指標，可以說，對居住條件的設定是其方案之一。 （表表5） 不同居住條件的被調查者,在對北京市環(huán)境的評價上，有顯著差異。 從表4數(shù)據(jù)看，對環(huán)境評分普遍偏低的是公寓居住者，其次是集體宿舍居住者。這兩部分居住者，對人文環(huán)境都會比較敏感，要求比較高。 從表5環(huán)境行為評分布局看，同樣是這兩部分居住者的各項評分偏低，而在不少問項上，比如，公共場所遵守秩序、注意著裝和儀表、車上給老弱病殘讓座等，集體宿舍居住者的評分低于公寓居住者。 從統(tǒng)計上可以看出，不同居住者的評價差異主要表現(xiàn)在對環(huán)境和環(huán)境行為的評價上，而在解決問題的方法上，表現(xiàn)出了大多數(shù)人趨同的傾向。 2. 教育教養(yǎng)程度影響評價（表表表8） 在教育教養(yǎng)程度方面，抽取了三個變量：是否學生、何處戶籍、何種學歷，就是表6至表8的非學生學生，北京人外地人，大學及以下學歷大學及以上學歷。需要說明的是，樣本中的外地人是在京“打工”的工薪階層,不包括在京民工。表表7披露的數(shù)字表明，在對北京人文環(huán)境和市民環(huán)境行為的評價方面，學生、外地人、大學及以上學歷的被調查者在大多數(shù)評項上的評分，低于非學生、北京人、大學及以下學歷的評分,其中比較明顯低分的有“公廁”、“公共汽車站”、“文明禮貌，不京罵”、“不在公共場所大聲喧嘩”、“積極參加公益活動”五項。而在“積極參加公益活動”項上學生與非學生、大學及以上學歷與其以下學歷的相比,下降了1分，一個層級。這種狀況或許反映了這兩部分人更偏好公益活動。 表8是對不同教育教養(yǎng)的自己環(huán)境行為評分，可以看到一種略不同于表6與表7的狀況。首先，三種變量與自己環(huán)境行為評分比較接近；其次，在“積極參加公益活動”和“市民榮譽感”兩項,學生和外地人對自已的評分比較明顯低于非學生和北京人。 →教育十監(jiān)督→增加設施→清潔打掃（表9，表10） 對于公共場所亂扔廢物、隨地吐痰行為的管理，問卷提供了12項手段，分為四類：禁止十罰款、教育十監(jiān)督、增加設施、清潔打掃。調查結果發(fā)現(xiàn)，被調查者的支持強度依次是：, 禁止十高罰款，教育十監(jiān)督、增加設施、清潔打掃。表9是關于公共場所“亂扔”、“隨吐”的管理手段的綜合評分，評分結果表明，四類管理手段得到的評價是不同的。 “亂扔”、“隨吐”的管理手段的綜合評分第一， “禁止十高罰款”為首選。問卷提供的“禁止”手段有三項，得分全部4分以上，其中禁止路邊擺攤,得分居首，,禁止路邊大排當?shù)谌?，禁止在公共場所邊走路、邊飲?得分第6位，支持度都在上位 ；“罰款十教育”手段中的罰款，給出了三項，即罰款10元、20元、30元，得分最高的是罰款最高的30元（在我們讀此數(shù)據(jù)之后，想到,下次問卷的設計，是否將最高罰款額改動一下）。 第二，“教育十監(jiān)督”手段的得分次之，其中傳媒的宣傳教育手段得分第二，市民監(jiān)督得分第五，表明被調查者對傳媒寄予厚望，對市民自身抱有期待。 第三， 增加設施是必須的。，居第四位，此外，問卷又把隨身攜帶紙巾作為一種必備物品提出來評價，結果，第七位，這表明兩種必備之物，對于改變“亂扔”、“隨吐”毛病，也是一種必須提倡的手段。第四， 依靠政府增加人、財力量打掃衛(wèi)生和市民雙周環(huán)保這種清潔活動，與其他三種手段相比較，評分偏低，這表明在被調查者看來，清潔活動是輔助手段。 從表10看，在管理手段的評價上，不同教育教養(yǎng)程度的被調查者打分比較接近，共識比較多。評價差異比較明顯的是學生與非學生變量，并且，這種差異集中表現(xiàn)在“禁止十高罰款”手段評價上，學生評分比非學生要低1分之多。這是一個很有意思的數(shù)字。 Ⅲ.建議（初案）1. 北京奧運的晶亮閃點何在奧運會每4年一次，歷經(jīng)了27次，越來越有經(jīng)驗、越有個性特點。笫29屆北京奧運會，我們凸現(xiàn)什么，才能張揚個性特，成為奧運史上令人記憶深刻、值得追溯的紀念？又怎樣去努力捕捉、刻畫并實踐這種個性？這是在進行人文奧運與人文環(huán)境研究的調查、交談、分享過程中，躍然而出的問題。請北京奧組委組織力量，集中研討。2. “人文奧運”滋生“人文”亮點根據(jù)我們已有的資料和研究，初步認為：北京奧運會應當也可能在“人文奧運”上找到個性特點及人文亮點，具體而言，這個人個性特點及人文亮點，既表現(xiàn)在有著斑爛輝煌的北京城，文化古都，又表現(xiàn)在有著高尚情懷的北京人。作為文化古都的北京建設， “兩線”、“五區(qū)”、“六景”、“二十五片”的規(guī)劃藍圖,已經(jīng)愈益現(xiàn)出北京光彩，而人的人文涵養(yǎng)，則在很多場所、很多時候，讓人憂慮。這已經(jīng)是國內國外人士,有目共睹?！叭宋男袆印币朐谌宋姆矫嫣嵘本┤耍詈迷诂F(xiàn)在的中小學生這一代人中間進行，帶動雙親和家庭共同參與。由此，建議進行一代人的“人文輝煌”作業(yè)，可暫稱“人文行動”?！叭宋男袆印痹谟^念提升方面，不防從“憂患”入手，從“身邊小事”做起，開展參與式系列教育活動；同時，開展參與式實踐活動。建議2. 改造公廁提倡衛(wèi)生行為1. 逐步取消馬路兩側的公廁，對開放商場、歺廳洗手間作出規(guī)定。2. 公園、體育廣場之類公共場所的公廁，改進管理方法：將收費改為罰重款十行為懲罰（違何種法令，用行動改正35次）3. 規(guī)定管理者責任；提倡公眾監(jiān)督4. 北京公廁不可設備豪華，重在干凈、美觀、方便5. 北京不可搞公廁管理權拍賣1. 北京欄桿、路障太多、太雜2. 北京屋頂大広告牌太多、太俗3. 北京公交車站廣告（含公益廣告）牌太大、太笨4. 北京公交車內太臟、太亂5. 北京住民區(qū)棚房、平房屋頂、門墻太亂、太難看對于隨地吐痰、亂扔廢棄物、公共場所涂寫、踐踏公共設施等行為的管理：1. 高額罰款，實行首次款額和多次款額遞增的辦法（罰款有收據(jù)）2. 行為懲罰：吐痰者擦去自己和別人痰跡3. 輔以增加設施和媒體監(jiān)督1. 在北京走街串巷的城管人員多為“生于斯”的北京人，地域的性格與情結尤深,又多為壯年一層人，為數(shù)不少。2. 他們熟悉地域的人口、職業(yè)和利害關系，他們一天到晚與各種各樣的人群打交道，他們的職業(yè)在于管理他們。北京的輝煌，從最具操作性的管理層面上看，是與他們直接相關。3. 建議市政府有關部門制定法規(guī)，提升城管人員的管理質量。 1