微博營(yíng)銷十大案例分析(編輯修改稿)
2025-05-24 13:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 業(yè)客服打開了一個(gè)新鮮的窗口。服務(wù)型企業(yè)在進(jìn)入微博的第一時(shí)間就需要建立一個(gè)客服帳號(hào).這個(gè)層面的服務(wù)是企業(yè)存在的一個(gè)證明。利用客服帳號(hào)企業(yè)可以：1 售前咨詢；2 售前咨詢；3 產(chǎn)品調(diào)查。客服帳號(hào)是快速響應(yīng)的帳號(hào)，企業(yè)的400電話出現(xiàn)在哪里，這個(gè)帳號(hào)就應(yīng)該出現(xiàn)在哪里。2009年12月30日，中國(guó)電信客服微博在新浪微博上開通，提供電話、寬帶、小靈通、ee8套餐、增值業(yè)務(wù)、綜合信息應(yīng)用等業(yè)務(wù)的咨詢、受理、費(fèi)用查詢、障礙申告、投訴及建議服務(wù)。微博客服是一個(gè)有些有肉的人，他會(huì)根據(jù)用戶需求尋找一些相關(guān)的信息。中國(guó)電信的客服會(huì)組織一些中國(guó)電信的活動(dòng)，反饋客戶意見，征求大家對(duì)新品、積分換購(gòu)的禮品以及活動(dòng)的看法等。比如想要什么樣的春節(jié)禮物？送禮物迎春節(jié)等活動(dòng)都引發(fā)了不少網(wǎng)友參與互動(dòng)。模式六：硬廣形式 Twitter允許個(gè)人用戶可以通過在個(gè)人頁面中插入廣告獲利，用戶可以自主邀請(qǐng)廣告主購(gòu)買個(gè)人網(wǎng)頁的廣告位，雙方協(xié)商投放時(shí)間和收取費(fèi)用。Twitter僅僅收取5%作為服務(wù)費(fèi)，廣告播出期間的每一小時(shí)，用戶都可以按比例獲得由Twitter廣告部門設(shè)定的虛擬帳戶中的金額，廣告完成后，錢才能轉(zhuǎn)入用戶真實(shí)帳戶中。如果用戶在廣告期滿前清除了廣告，就只能得到部分費(fèi)用。這種開放的心態(tài)，愿意將所得營(yíng)銷費(fèi)用的絕大部分讓利給用戶，的確能讓用戶歡呼雀躍，更大的激發(fā)了用戶的參與熱情。同時(shí)，以許可式、自主式進(jìn)行廣告，營(yíng)銷效果更好?！ ∧Ｊ狡撸核阉饕鎯?yōu)化 現(xiàn)在百度已經(jīng)把新浪微博的內(nèi)容放到了搜索結(jié)果頁，說明微博的影響力正在擴(kuò)大。對(duì)于日訪問量10000以下的小型網(wǎng)站來說，吸引相同數(shù)量陌生訪客的成本，微博營(yíng)銷比搜索引擎優(yōu)化和搜索引擎廣告投放都要低很多。利用微博進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化的方法是：把客戶行業(yè)的某篇值得關(guān)注的新聞，轉(zhuǎn)載到客戶需要營(yíng)銷的網(wǎng)站，提煉新聞點(diǎn)，做成微博。在微博里附帶上該篇新聞在目標(biāo)營(yíng)銷網(wǎng)站上的鏈接，使用熱門微博ID發(fā)出。在有經(jīng)驗(yàn)的流量?jī)?yōu)化人員操作下，一篇這樣的微博可以為客戶網(wǎng)站帶去之后一周內(nèi)每天兩三千，累計(jì)過萬的陌生訪客訪問量，對(duì)一個(gè)日訪問量通常10000以內(nèi)的小型站點(diǎn)來說，這是一個(gè)很可觀的數(shù)字?！ ∪绾螤I(yíng)銷微博？在短短140個(gè)字內(nèi)要有重點(diǎn)的突出微博站內(nèi)搜索、文章閱讀性、站外搜索引擎搜索各項(xiàng)因素。企業(yè)微博在外搜索引擎優(yōu)化方面，名稱一定要取企業(yè)名稱或是
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