iptv故障處理方法介紹(編輯修改稿)
2025-05-23 08:57 本頁面
【文章內容簡介】 行實際速率，必須，大于 3000 上行噪聲容限，必須，大于 10 下行噪聲容限，必須，大于 10 沒有 CRC無碼 確認方法 ： 如果上述五個條件有一個不滿足，則原因是 ADSL線路質量差 BRAS 匯聚交換機 DSLAM 機頂盒 故障點 頻道卡 (3/9) ? ADSL端口限速錯誤 確認方法 ：查看 ADSL端口模板限速，如果下行模板速率小于 2022Kbps，則原因是 ADSL端口限速錯誤。 BRAS 匯聚交換機 DSLAM 機頂盒 故障點 頻道卡 (4/9) ? DSLAM上行中繼鏈路擁塞 確認方法 ：查看該 DSLAM的上行帶寬占用率是否超過 80%，如已超過，則原因是 DSLAM上行中繼鏈路擁塞 BRAS 匯聚交換機 DSLAM 機頂盒 故障點 頻道卡 (5/9) ? 匯聚交換機上行中繼鏈路擁塞 確認方法 ：查看該匯聚交換機的上行帶寬占用率是否超過 80%，如果已超過，則是匯聚交換機上行中繼鏈路擁塞 BRAS 匯聚交換機 DSLAM 機頂盒 故障點 頻道卡 (6/9) ? BRAS設備性能不足 確認方法 ：查看 5200G的單個板卡所有端口的下行流量總和是否超過，如果已超過，則原因是 BRAS設備性能不足 BRAS 匯聚交換機 DSLAM 機頂盒 故障點 頻道卡 (7/9) ? BRAS設備上行鏈路有 CRC 確認方法 ：使用“遠程抓包工具”調試收看同一頻道的多個用戶的“ ERROR”選項，查看是否丟包的序號是否一致；如果一致，使用時移回看功能，如果回看不卡或不是剛才的地方卡，則原因是 BRAS設備上行鏈路有 CRC。 省中心 鹽城 iTV平臺 NE5000E BRAS 故障點 頻道卡 (8/9) ? iTV平臺服務器負荷大 確認方法 ：使用“遠程抓包工具”調試收看同一頻道的多個用戶的“ ERROR”選項，查看是否丟包的序號是否一致；如果一致，使用時移回看功能，如果回看時就是在剛才的地方卡，則原因是 iTV平臺服務器負荷大或頻道節(jié)目片源質量差。 省中心 鹽城 iTV平臺 NE5000E BRAS 故障點 頻道卡 (9/9) ? 頻道節(jié)目片源質量差 確認方法 ：使用“遠程抓包工具”調試收看同一頻道的多個用戶的“ ERROR”選項，查看是否丟包的序號是否一致；如果一致，使用時移回看功能，如果回看時就是在剛才的地方卡，則原因是 iTV平臺服務器負荷大或頻道節(jié)目片源質量差。 省中心 鹽城 iTV平臺 NE5000E BRAS 故障點 點播業(yè)務流程 iTV平臺 NE5000E BRAS 匯聚交換機 DSLAM 機頂盒 故障點： ? iTV平臺：點播節(jié)目片源質量差、服務器負荷高； ? BRAS： Radius限速錯誤；上行中繼鏈路擁塞； ? 匯聚交換機：上行中繼鏈路擁塞； ? DSLAM：上行中繼鏈路擁塞、 ADSL端口上行通道擁塞、ADSL鏈路衰減大； ? 鏈路丟包： iTV平臺 NE5000EBRAS匯聚交換機 DSLAM 點播卡 (1/4) ? ADSL上行通道擁塞 確認方法 ：用戶只使用 iTV點播時 (沒有在上網、下載等 )登陸 DSLAM設備，檢查該用戶 ADSL端口的上行流量，查看上行流量是否是 60Kbps左右，如果已超過 80Kbps，則原因是用戶的電腦向外
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