應用系統(tǒng)運維應急方案說明(編輯修改稿)
2025-05-23 06:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 在短時間內(nèi)進行故障排除。三級預警網(wǎng)絡防火墻宕機無法正常使用。主機、陣列、帶庫宕機并無法啟動數(shù)據(jù)庫或數(shù)據(jù)倉庫無法正常使用受到不可抗力或自然災害的破壞。三級預警表示系統(tǒng)出現(xiàn)故障，影響運維系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)，運維工程師不能在短時間內(nèi)進行故障排除或無法排除。 應急預警處理流程運維過程中出現(xiàn)重要故障或緊急情況時，按以下規(guī)定流程進行處理及匯報。在遇到故障時，及時匯報上級領導并采取措施及時解決，具體匯報流程如下： 一級預警處理運維過程中，如果遇到一級預警，按以下流程進行處理： 1. 當通過監(jiān)控或得知系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，首先在最短的時間查看故障點狀態(tài)，并分析故障原因。2. 運維工程師在排查出故障后，立即著手解決。3. 在故障排除后，對所發(fā)生故障的設備進行事后跟蹤。4. 在故障排除后，運維工程師應對故障原因及解決辦法進行詳細說明。 二級預警處理運維過程中，
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