【文章內(nèi)容簡介】 批準(zhǔn)系統(tǒng)并給它指定一個(gè)比最高優(yōu)先數(shù)小的優(yōu)先數(shù)，同時(shí)將請求放在所有建議的系統(tǒng)隊(duì)列的適當(dāng)。 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 15 頁 共 34 頁 系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì) 很少有幾個(gè)項(xiàng)目能在批準(zhǔn)可行性研究后立即實(shí)現(xiàn)。在得到批準(zhǔn)和項(xiàng)目開始之間的估計(jì) 時(shí)間可能是兩年或兩年以上。一旦項(xiàng)目獲準(zhǔn)通行，則開始第二階段一系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)。在第二階段，將描述所有輸入／輸出的格式和內(nèi)容，并且完成詳細(xì)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)。第二階段的最后一步活動是準(zhǔn)備程序說明，其中包括各種程序模塊的說明書。重要的是牢記在第一階段和第二階段不編制程序。一個(gè)普遍容易犯的錯(cuò)誤是壓縮第二階段，使它提前完成以使開始第三階段一程序設(shè)計(jì)。粗糙的系統(tǒng)設(shè)計(jì)必將成倍、甚至三倍地增長項(xiàng)目所要求的程序設(shè)計(jì)量。 （ 1）指定項(xiàng)目組 與可行性研究組一樣，項(xiàng)目組也應(yīng)該有一個(gè)或多個(gè)系統(tǒng)分析員和一至多個(gè)來自所建議的系統(tǒng)范圍內(nèi)各業(yè)務(wù)方面 的用戶代表。如果可能的話，還要給項(xiàng)目組指派一名住處服務(wù)審計(jì)員，他不作為專職人員，而作為安全和控制方面的顧問。因?yàn)樵诘诙A段結(jié)束之前程序員實(shí)際上并不參與進(jìn)來，所以可以將指定的程序員一事推遲到第二階段開始之間的這一段時(shí)間里，通常委派他們到其他項(xiàng)目去。然而我們建議，只要可能則晝將原有可行性研究組的人員指派到項(xiàng)目。項(xiàng)目組的組長可以是住處服務(wù)人員，也可以是用戶。 某些單位有按業(yè)務(wù)領(lǐng)域組織的固定的項(xiàng)目組。究竟怎樣組成項(xiàng)目組為好，顯然要進(jìn)行權(quán)衡。按專業(yè)組成的項(xiàng)目組很難預(yù)料在任務(wù)過多時(shí)或更多的機(jī)會積累一切專業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn) 。信息服務(wù)項(xiàng)目組組織的最好方式或許是既按專業(yè)領(lǐng)域組織而同時(shí)又保持一定的靈活性，使 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 16 頁 共 34 頁 得項(xiàng)目組成員能在各項(xiàng)目組織之間流動，以使達(dá)到飽滿的工作負(fù)荷。 根據(jù)項(xiàng)目的復(fù)雜程度和涉及范圍的大小，每個(gè)項(xiàng)目組都有不同的最佳人數(shù)。項(xiàng)目組長的能力是一個(gè)重要的因素。在某確定的數(shù)目之前，每增加一個(gè)指派到項(xiàng)目組的人員都增大了對項(xiàng)目的。在這之后，每增加一人實(shí)際上養(yǎng)活了項(xiàng)目組第一個(gè)人對項(xiàng)目工作的。與項(xiàng)目有前的扔有經(jīng)理和公司行政人員都應(yīng)當(dāng)很好地掌握這樣一個(gè)格言：與其過分地?cái)U(kuò)大項(xiàng)目組織規(guī)模。贊成欲速則不達(dá)的局面，還不如推遲項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)時(shí)間。 （ 2）估計(jì)人員要求并進(jìn)行人員委托 一個(gè)項(xiàng)目的成功與否在很大程度上依賴于用戶與公司經(jīng)理、其他專業(yè)人員以及某些范圍內(nèi)信息服務(wù)人員。由于某人忘記或不承認(rèn)以前的口頭上的委托，會使得許多緊急項(xiàng)目被延誤。因此有必要簽署一個(gè)局面的人員委托書。沒有書面人員委托而進(jìn)行的項(xiàng)目肯定會產(chǎn)生不必要的延誤，甚至可能失敗。本書把項(xiàng)目開發(fā)的重要性放到一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈恢谩Ｔ陧?xiàng)目中所涉及到的許多人并不在項(xiàng)目組內(nèi)。由于這些的多數(shù)都理解他們的例行活動比項(xiàng)目所涉及的任何外部事物更為重要，所以一個(gè)局面委托是必不可少的。 （ 3）人員培訓(xùn) 為了在系統(tǒng)開發(fā)過程中進(jìn) 行有效的交流，可能要求對于在設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫時(shí)所涉及的用戶以及在生產(chǎn)調(diào)度中所涉及的信息服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)。信息服務(wù)部人員負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)方面的培訓(xùn)，而用戶則負(fù)責(zé)專業(yè)領(lǐng)域的培訓(xùn)。 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 17 頁 共 34 頁 這個(gè)活動的產(chǎn)品是一欖表，表中列出要求某種培訓(xùn)的人員的名字和所擔(dān)任職務(wù)。每行表中都那種培訓(xùn)的簡單描述，包括地點(diǎn)、負(fù)責(zé)人以及計(jì)劃的時(shí)間等。有些培訓(xùn)將要求馬上進(jìn)行，而另一些培訓(xùn)將推遲到項(xiàng)目接近實(shí)現(xiàn)時(shí)進(jìn)行。 （ 4）建立詳細(xì)進(jìn)度表 通過使用一種標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)開發(fā)方法，管理人員可以建立階段標(biāo)志然后，利用歷史統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)來估計(jì)中間和最后活動完成的日期 。項(xiàng)目組組長必須與信息服務(wù)人員以及業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理人員密切合作以保證在系統(tǒng)開發(fā)過程中在各關(guān)鍵點(diǎn)有足夠的人員。 系統(tǒng)開發(fā)本質(zhì)上是線性的，而且是不難用適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)則和合理的估計(jì)來監(jiān)視的。下面的方法可以用來估計(jì)價(jià)格、人員以及相應(yīng)的時(shí)間要求。這種循環(huán)使用的方法使得一組人能意見一致，而且對于信息服務(wù)項(xiàng)目特別合適。我們假定參與估計(jì)的那些人能夠提出問題僅具有任務(wù)方面的知識，而且能夠提出鐵重要的理由。參與建立信息系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)度表的人可以包括項(xiàng)目組長、起作用的用戶經(jīng)理以及其他有經(jīng)驗(yàn)的信息服務(wù)人員。我們通過以下幾個(gè)步驟來描述進(jìn)行合理估 價(jià)的方法。 A 項(xiàng)目組長介紹任務(wù)和相應(yīng)的背景信息。 B第一個(gè)參加者提交一個(gè)書面估計(jì)。 C 項(xiàng)目組長繪出該且每個(gè)成員的估計(jì)。 D 計(jì)算、上下四分點(diǎn)和中點(diǎn)，并且標(biāo)上遲度。 E 要求其估計(jì)低于上、下四分點(diǎn)的那些參加者解 釋他們低或高估計(jì)的理由。 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 18 頁 共 34 頁 F 項(xiàng)目組長就所標(biāo)繪的估計(jì)召集一次公開的討論 會。 G 重復(fù)步驟 B、 F，直到達(dá)到精確性要求不需要再循環(huán)為止。通 過每一循環(huán)，將降低估計(jì)的誤差。 H 估計(jì)是取中間值或取平均值。估計(jì)的誤差是誤 差危險(xiǎn)的一種標(biāo)志。 （ 5）與用戶有員交談 與用戶交談的過程從本活動開始。為了解決總 是和確定系統(tǒng)要求，項(xiàng)目 級成員定期與有關(guān)用戶見面。與用戶交談及反 饋的過程貫空于系統(tǒng)開發(fā)的全過程。 對于詳細(xì)設(shè)計(jì)的基本輸入是：初始設(shè)計(jì)、對現(xiàn) 有系統(tǒng)及其成分的評價(jià) 以及輸入、處理以及輸出的要求（由用戶提供 ）。 A 項(xiàng)目組與有關(guān)的用戶人員檢查在可行性研究的 初始設(shè)計(jì)中所描述的輸入／輸出要求和頻率，并根據(jù)需要及 價(jià)值對第一種輸入／輸出進(jìn)行評價(jià)。 B目前系統(tǒng)的資料對設(shè)計(jì)提供了有價(jià)值的輸入。 C 初步交談的一個(gè)直接結(jié)果是對所建議的系統(tǒng)所 有的輸出一般的描述。 （ 6）說明數(shù)據(jù)庫要求 數(shù)據(jù)庫用來支持系統(tǒng)的處理，特別是支持系統(tǒng) 的輸出。在目前系統(tǒng)的資 料中包含了可繼續(xù)使用的數(shù)據(jù)元。許多現(xiàn)有數(shù) 據(jù)元的格式肯定是需要改變的，還需要將支持系統(tǒng)功能要求所 需要的其他數(shù)據(jù)元標(biāo)列出來。 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 19 頁 共 34 頁 （ 7）建立控制和后援的方法 為了保證住處的正確性、可行性和完整性，在 設(shè)計(jì)時(shí)就要考慮加進(jìn)控制手段。項(xiàng)目組將說明在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)要嵌 入所有物理上的行政管理上的控制。在系統(tǒng)的輸入、處理和和以控制 系統(tǒng)的技術(shù)的范圍是廣泛的。 （ 8）完成詳細(xì)設(shè)計(jì) 詳細(xì)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)是分析輸入／輸出／處理／控 制和后援要求的結(jié)果。系統(tǒng)初步設(shè)計(jì)或系統(tǒng)一般設(shè)計(jì)只描繪了 各主要處理活動之間的關(guān)系，而系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)則擴(kuò)展到包括所有處理 活動 和有關(guān)的輸入／輸出。這是系統(tǒng)一開發(fā)過程的基礎(chǔ)活動。 （ 9）指導(dǎo)用戶或信息服務(wù)部門預(yù)演。 結(jié)構(gòu)預(yù)演是一種預(yù)測評價(jià)方法，它能有效地養(yǎng) 活某些被的或作錯(cuò)的事情。它也給預(yù)測者提供一個(gè)機(jī)會來評價(jià) 那些業(yè)已建議的事情，從而有可能給出一些建設(shè)性的建議。預(yù)演的目 的是給項(xiàng)目組提供有價(jià)值的反饋信息，而不是對系統(tǒng)的質(zhì)量下判決性 的結(jié)論。 項(xiàng)目組長應(yīng)考慮何時(shí)開始結(jié)構(gòu)預(yù)演。通常預(yù)演 是在系統(tǒng)設(shè)計(jì)以及系統(tǒng)開發(fā)過程中其他一些關(guān)鍵點(diǎn)完成之后才 進(jìn)行。 （ 10）選擇硬件 如果正在開發(fā)的系統(tǒng)要求額外的硬件支持，則 需要選擇適當(dāng)?shù)挠布⑦M(jìn)行訂貨。獲得硬件的 過程通常是信息服務(wù)經(jīng)理的責(zé)任。 （ 11）準(zhǔn)備輸出格式 在系統(tǒng)開發(fā)過程中，到目前這一階段為止，我 們已經(jīng)了輸出并 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 20 頁 共 34 頁 描述了其有關(guān)的內(nèi)容，但是程序員需要知道具 體的輸出形式。這種詳細(xì)的輸出說明稱之為輸出格式。項(xiàng)目組產(chǎn)生出 顯示屏格式，這種格式規(guī)定了諸如題、標(biāo)題、輸出形式等項(xiàng)，有時(shí)還 應(yīng)包括輸入形式。 某些硬拷貝報(bào)告和資料要求事先打印好的表格 紙，項(xiàng)目組與表格紙廠商的代表合作設(shè)計(jì)這種事先打印好的表 格紙。 項(xiàng)目組還負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和滿足在系統(tǒng)范圍內(nèi)所有人 工產(chǎn)生的報(bào)告和資料，同時(shí)與受有影響的用戶經(jīng)理相配合進(jìn)行 修改、增加或刪除。 （ 12）描 述數(shù)據(jù)項(xiàng)的說明書 數(shù)據(jù)項(xiàng)的說明書詳細(xì)規(guī)定了什么數(shù)據(jù)將輸入到 系統(tǒng)以及它們怎樣被輸入到系統(tǒng)中。 （ 13）準(zhǔn)備程序描述 系統(tǒng)開發(fā)進(jìn)展到目前這一步，我們已經(jīng)以現(xiàn)有 的系統(tǒng)作了詳盡的分析。它的功能已經(jīng)并入建議的系統(tǒng)的設(shè)計(jì) 中，我們已經(jīng)完成了建議的 6 主其支持的數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)，并且還準(zhǔn)備了所有 輸入／輸出詳細(xì)的說明書?，F(xiàn)在項(xiàng)目組可以著手標(biāo)列和確定所 有的程序，而這些程序是使得建議的信息系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)所要求的。對第一 個(gè)程序，項(xiàng)