【正文】 當(dāng)長的時間。完成并行工作是十分困難 的，因?yàn)閰⒓拥娜藛T仍然處于開始階段。在某些情況下，由于時間和 人力有限，不能進(jìn)行并行工作，因而經(jīng)理的代替辦法是直接實(shí)現(xiàn)新系 統(tǒng)，并且要求進(jìn)行充分的系統(tǒng)測試。此外還將成本匯總以反映出 維持系統(tǒng)運(yùn)行的成本。針對在可行性研究中建 立的那些目標(biāo)來評 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 30 頁 共 34 頁 價系統(tǒng)。列舉這些錯誤并非用來追究某個人或某團(tuán)體的責(zé) 任，而只是著重強(qiáng)調(diào)為什么會產(chǎn)生這些錯誤以及可以做些什么努力以 便在今后的項目中消除這些錯誤。由 檢查所產(chǎn)生的各種建議將最終反映在由用戶管理人員提交的一個 服務(wù)請求中。信息系統(tǒng)審查 工作人員的職責(zé)是確保生產(chǎn)信息系統(tǒng)的完整性。同理，許多公司 有指定假若的政策，要求程序員和操作員在不少于兩周的整段時間內(nèi) 度假。在 信息系統(tǒng)審查過程中，可用專用審查軟件來幫助進(jìn)行應(yīng)用審查。通過經(jīng)常地輪換操 作員，系統(tǒng)控制將最終操作同想欺騙系統(tǒng)的任何企圖。并提交給相應(yīng)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理人員。兩次檢查之 間的間隔時間是根據(jù)系統(tǒng)的復(fù)雜性和易變性來決定的。很少有在系統(tǒng) 開發(fā)過程中不犯錯誤而實(shí)現(xiàn)一個系統(tǒng)的。利用在系統(tǒng)設(shè)計 時已建立起來的某些標(biāo)準(zhǔn)，將實(shí)際的性能與的性能進(jìn)行比較。 委托并進(jìn)行評價活動的好處是獲得更高質(zhì)量的 系統(tǒng)并且使用戶更為滿意。如 果公司改進(jìn)他們的系統(tǒng)測試方法，那么信息服 務(wù)和用戶人員就會自信他們有能力去實(shí)現(xiàn)一個系統(tǒng)。 (6)完成并行工作 并行工作意味著同時運(yùn)行原有的系統(tǒng)和新的信 息系統(tǒng)。用戶部門負(fù)責(zé)將手寫的數(shù)據(jù)統(tǒng)一 格式并變成機(jī)器可談的形式。如何使用用戶手冊 其他 (例如，術(shù)語唯一的詞匯表，硬件的描述和用法 ，性能的界限，等等 ) 用戶手冊的內(nèi)容來自系統(tǒng)資料。光有一套用戶手冊是不夠 的，這些用戶手冊還必須是一種高 質(zhì)量的資料，它們能對系統(tǒng)的每一方面提供快 速和容易的參照。 首先利用測試數(shù)據(jù)來驗(yàn)證每一個子系統(tǒng)。在測試過程中，有可能發(fā)現(xiàn)錯誤 (忽略了系統(tǒng)的某些方面 )，某些過程的缺點(diǎn)將會暴露出來。 (1)完成轉(zhuǎn)換計劃 轉(zhuǎn)換系統(tǒng)的處理本身就是一個系統(tǒng)，而且應(yīng)該 像最好的結(jié)果那樣來處理。幾乎所有的主程序員和項目組長都經(jīng)常使用這種公 告板。如果只需要管理一個 下屬程序員，那么主程序員可能花 80%的時間在產(chǎn)品的程序設(shè)計上。這種系統(tǒng)開發(fā)方式必然導(dǎo)致產(chǎn)生質(zhì)量低劣的系統(tǒng)。在第三階段一 程序設(shè)計階段將開發(fā)支持信息系統(tǒng)所要求的全部軟件。 項目組還負(fù)責(zé)設(shè)計和滿足在系統(tǒng)范圍內(nèi)所有人 工產(chǎn)生的報告和資料，同時與受有影響的用戶經(jīng)理相配合進(jìn)行 修改、增加或刪除。 項目組長應(yīng)考慮何時開始結(jié)構(gòu)預(yù)演。在系統(tǒng)的輸入、處理和和以控制 系統(tǒng)的技術(shù)的范圍是廣泛的。 A 項目組與有關(guān)的用戶人員檢查在可行性研究的 初始設(shè)計中所描述的輸入／輸出要求和頻率，并根據(jù)需要及 價值對第一種輸入／輸出進(jìn)行評價。 G 重復(fù)步驟 B、 F，直到達(dá)到精確性要求不需要再循環(huán)為止。參與建立信息系統(tǒng)項目進(jìn)度表的人可以包括項目組長、起作用的用戶經(jīng)理以及其他有經(jīng)驗(yàn)的信息服務(wù)人員。每行表中都那種培訓(xùn)的簡單描述，包括地點(diǎn)、負(fù)責(zé)人以及計劃的時間等。沒有書面人員委托而進(jìn)行的項目肯定會產(chǎn)生不必要的延誤，甚至可能失敗。項目組長的能力是一個重要的因素。因?yàn)樵诘诙A段結(jié)束之前程序員實(shí)際上并不參與進(jìn)來，所以可以將指定的程序員一事推遲到第二階段開始之間的這一段時間里，通常委派他們到其他項目去。一旦項目獲準(zhǔn)通行，則開始第二階段一系統(tǒng)分析和設(shè)計。它還包括一般的系統(tǒng)設(shè)計和開始第二階段的一個框架。減少發(fā)票上的錯誤，加快周轉(zhuǎn)期等 )，應(yīng)該產(chǎn)生一個成本和收人的一覽報表。此外，決策者對于正的和負(fù)的不確定的利潤要有透徹的理解。此外，還注意到培訓(xùn)和計算機(jī)機(jī)時要求。如果認(rèn)為技術(shù)轉(zhuǎn)移是可行的，則可行性研究組說明怎樣使用這些技術(shù)以及為適應(yīng)現(xiàn)有環(huán)境所要求的修改范圍。它們可以是由一些隨機(jī)事件、功能或按小的和大的周期來驅(qū)動的子系統(tǒng)，也可以是若干子系統(tǒng) 。 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 10 頁 共 34 頁 我們通過將系統(tǒng)簡化為輸入、處理和輸出等幾個基本組成部分來表示整理現(xiàn)有系統(tǒng)資料的工作過程。例如，一個名字一地址文件可 以存儲在許多張 3x5 的卡片上，并且按名字的字母順序排列。0 系統(tǒng)數(shù)據(jù)文件 。它們可能限制建議的系統(tǒng)的定義和設(shè)計。目前越來越多的公司采取這樣一種政策， 即由用戶擔(dān)任項目組組長。 (2)估價服務(wù)請求 正如在責(zé)任矩陣中所注釋的那樣，信息服務(wù)管理人員只能承諾小的項目 (由公司的方針?biāo)_定的小項目 )。 將系統(tǒng)的初步設(shè)計并入可行性研究的依據(jù)是，多數(shù)可行性研究是以概念而不是以設(shè)計為基礎(chǔ)的。至于具體的細(xì)節(jié)、相互的影響、方法、形式等，用戶管理人員應(yīng)該與信息服務(wù)經(jīng)理聯(lián)系，與他們討論公司當(dāng)前使用的方法學(xué)，同時再看看公司內(nèi)部描述方 學(xué)的手冊。第五階段一實(shí)現(xiàn)后的評價 第一階段一系統(tǒng)開始和可行性研究是在為開發(fā)一個建議的系統(tǒng)提供人力和資源之前完成的?，F(xiàn)在，系統(tǒng)開發(fā)是各占 50%的比例 。 住處系統(tǒng)政策委員會。該機(jī)構(gòu)涉及到信息服務(wù)管理組，而不一定指某個具體人。 1 網(wǎng) 絡(luò) 開 發(fā) 人 員 工 作 細(xì) 則 2 附件 1： 網(wǎng)絡(luò)開發(fā)人員工作流程圖 綜合信息中心經(jīng)理 網(wǎng)絡(luò)開發(fā)人員 崗位職責(zé) 信息系統(tǒng)開發(fā) 系統(tǒng)開發(fā)責(zé)任 系統(tǒng)開發(fā)責(zé)任 系統(tǒng)開始與可行性研究 系統(tǒng)審查評價 系統(tǒng)分析和設(shè)計 程序設(shè)計 轉(zhuǎn)換和實(shí)現(xiàn) 實(shí)驗(yàn)后評價 綜合副總 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 3 頁 共 34 頁 附件 2： 系統(tǒng)開發(fā)的責(zé)任 在系統(tǒng)開發(fā)的過程中何時涉及到個人、小組和部門以及涉及到的程度，并針對每一種活動提出了所涉及的人員和機(jī)構(gòu)。 住處服務(wù)管理部門。包括將影響到建議的開發(fā)項 目或受該項目的影響的那些專業(yè)人員，但他們并未旨派到可行性研究組或項目組。過去的情況是，用戶管理人員與信息服務(wù)開發(fā)組合作來完成系統(tǒng)的一般功能說明書，然后，由信息服務(wù)人員來進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)。第四階段一轉(zhuǎn)換和實(shí)現(xiàn) 5 □ 具體開發(fā)過程 下面將逐步地描述系統(tǒng)開發(fā)過程。該初步設(shè)計是二階段一系統(tǒng)分析和設(shè)計的直接輸入。我們鼓勵用戶管理人員請求信息服務(wù)人員的幫助，但是應(yīng)該再一次強(qiáng)調(diào)，業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理人員應(yīng)該對各種大小的服務(wù)請求都提供合適的資料。在信息服務(wù)部門中，這兩種人是固定分工做這項工作的。 (4)標(biāo)列約束條件 在系統(tǒng)開發(fā)的過程一開始，可行性研究組與信息服務(wù)人員和用戶經(jīng)理密切合作標(biāo)列出設(shè)備、成本、進(jìn)度、規(guī)程、軟件以及操作上的約束條件?，F(xiàn)有系統(tǒng)的資料由四部分組成 :0 系統(tǒng)報告和資料 。 對于現(xiàn)有系統(tǒng)的所有數(shù)據(jù)文件都標(biāo)明有關(guān)的存儲介質(zhì) (如， 3x5的卡片，磁帶，馬尼拉折紙機(jī)，磁盤等等 )以及存儲方式。說明在整理現(xiàn)有系統(tǒng)資料時數(shù)據(jù)元可能采用的一種典型格式。通常以能最好 地顯示出工作過程的方式來組織和提供這些圖?？尚行匝芯拷M還應(yīng)該調(diào)查商品軟件目錄，以便找到適合的可應(yīng)用的軟件。并對開發(fā)項目今后的每一個階段進(jìn)行人力資源要求的估計 (用戶，信息服務(wù)人員及其他人員 )。評價信息服務(wù)項目的好處和價 值是一個主觀的過程，它要求具有成本和利潤方面的實(shí)際的知識。為了便于理解不確定利潤 (例如，增加服務(wù) 。技術(shù)補(bǔ)充包括準(zhǔn)備可行性研究所要求的背景信息。在得到批準(zhǔn)和項目開始之間的估計 時間可能是兩年或兩年以上。如果可能的話，還要給項目組指派一名住處服務(wù)審計員，他不作為專職人員，而作為安全和控制方面的顧問。 根據(jù)項目的復(fù)雜程度和涉及范圍的大小，每個項目組都有不同的最佳人數(shù)。因此有必要簽署一個局面的人員委托書。 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 17 頁 共 34 頁 這個活動的產(chǎn)品是一欖表，表中列出要求某種培訓(xùn)的人員的名字和所擔(dān)任職務(wù)。我們假定參與估計的那些人能夠提出問題僅具有任務(wù)方面的知識，而且能夠提出鐵重要的理由。 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 18 頁 共 34 頁 F 項目組長就所標(biāo)繪的估計召集一次公開的討論 會。 對于詳細(xì)設(shè)計的基本輸入是：初始設(shè)計、對現(xiàn) 有系統(tǒng)及