【正文】 ，也能對現(xiàn)有系統(tǒng)提 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 9 頁 共 34 頁 供基本的資料，并且可能透徹地理解理有系 統(tǒng)。現(xiàn)有系統(tǒng)的資料由四部分組成 :0 系統(tǒng)報告和資料 。0 系統(tǒng)數(shù)據(jù)文件 。0 系統(tǒng)數(shù)據(jù)元以及說明現(xiàn)有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)、信息和工作流程的圖表。 前三部分 (報告、文件和數(shù)據(jù)元 )可分類 如下 : 0 當前使用的，而且在建議的系統(tǒng)中以目前的形式保留下來 。 0 當前使用的，但是修改后才在建議的系統(tǒng)中使用 。 0 當前使用的，但是在建議的系統(tǒng)中將被刪除而不再保留的。 例如，列出所有現(xiàn)有的報告和標準的資料，并按上述分類給定一種狀態(tài)。在報告上將標明相對周期 (如，每天，每周 )以及分發(fā)范圍。 對于現(xiàn)有系統(tǒng)的所有數(shù)據(jù)文件都標明有關(guān)的存儲介質(zhì) (如， 3x5的卡片，磁帶，馬尼拉折紙機，磁盤等等 )以及存儲方式。例如，一個名字一地址文件可 以存儲在許多張 3x5 的卡片上，并且按名字的字母順序排列。一個人工系統(tǒng)所保存的文件數(shù)總是令人吃驚的，即便對 于業(yè)務(wù)領(lǐng)域管理人員也是如此。為了完善現(xiàn)有文件的資料，將每個文件的記錄的樣式和簡單描述附在文件表中。 系統(tǒng)數(shù)據(jù)元 (即，社會保險號，顧客名，貨號等等 )是直接列出的，而不必關(guān)系有關(guān)的文件。數(shù)據(jù)元經(jīng)常在幾個文件中重復出現(xiàn)。除了狀態(tài)指示符之外，如果數(shù)據(jù)的名字不能自我說明，則必須對每個數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)元進行描述。有關(guān)數(shù)據(jù)元的其他信息還包括更新要求 (如，每天，每周，每月，或根據(jù)需要更新等等 )、來源 (如，代辦處，資料， 系統(tǒng)，工作人員等等 )以及職責 (如，部門名和負責更新者的職務(wù) )。說明在整理現(xiàn)有系統(tǒng)資料時數(shù)據(jù)元可能采用的一種典型格式。 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 10 頁 共 34 頁 我們通過將系統(tǒng)簡化為輸入、處理和輸出等幾個基本組成部分來表示整理現(xiàn)有系統(tǒng)資料的工作過程。然后用圖形描繪出各部分之間的邏輯關(guān)系。有多種圖像表示技術(shù)來做這件事。最為流行的 (盡管不一定是最好的 )是流程圖。其他的更為結(jié)構(gòu)化 的技術(shù)還有 :數(shù)據(jù)、信息和工作流程的一個概貌。它著重強調(diào)系統(tǒng)申控制工作流程的那些數(shù)據(jù)元。這些圖應(yīng)該刻劃人工和計算機的處理步驟，并且以適當?shù)捻樞虬才琶恳惶幚聿襟E。通常以能最好 地顯示出工作過程的方式來組織和提供這些圖。它們可以是由一些隨機事件、功能或按小的和大的周期來驅(qū)動的子系統(tǒng)，也可以是若干子系統(tǒng) 。既可以是層次的，也可以是混合的。很少有幾個系統(tǒng)是完全順序的，因此，在多數(shù)情況下可以應(yīng)用模塊方法。 (6)調(diào)查研究技術(shù)轉(zhuǎn)移的可能性 為了更好地利用現(xiàn)有的技術(shù)，許多公司正在進行將有關(guān)技術(shù)轉(zhuǎn)移到他們的系統(tǒng)開發(fā)方法學中可能性的調(diào)查。鼓勵調(diào)查技術(shù)轉(zhuǎn)移的可能性和 (或 )可行性的政策必將帶來人力資源的大量節(jié)省。特別對程序員和分析員更是如此，合適的技術(shù)轉(zhuǎn)移將使這些人的工作集中于還沒有現(xiàn) 成軟件的特定行業(yè)的應(yīng)用領(lǐng)域。 技術(shù)轉(zhuǎn)移可能性的調(diào)查是從走訪那些己經(jīng)實現(xiàn)的，而且與所建議的系統(tǒng)有類似規(guī)模和工作的系統(tǒng)。可行性研究組還應(yīng)該調(diào)查商品軟件目錄，以便找到適合的可應(yīng)用的軟件。如果認為技術(shù)轉(zhuǎn)移是可行的，則可行性研究組說明怎樣使用這些技術(shù)以及為適應(yīng)現(xiàn)有環(huán)境所要求的修改范圍。 如果使用標準的方法來進行技術(shù)轉(zhuǎn)移潛力調(diào)查，那么提出要求的 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 11 頁 共 34 頁 公司應(yīng)該采取與具有類似要求的其他公司 合作的政策。 (7)完成建議系統(tǒng)的初步設(shè)計 可行性研究組要走訪專業(yè)人員以獲得一般的系統(tǒng)要求，然后，將這些要求轉(zhuǎn)換成初步的系統(tǒng)設(shè)計。設(shè)計過程是交互的，用戶經(jīng)理和可行性研究組需要經(jīng)常就設(shè)計思想和方法等交換意見，用生動的文字和圖形說明來形成建議的系統(tǒng)初步設(shè)計的資料，這些生韻的文字 (用 非技術(shù)詞匯 )描述了所建議的系統(tǒng)的基本工作過程，而且常常同時附有圖形說明。這些文字圖表也將列舉出那些大大違背現(xiàn)有工作方式而建議的系統(tǒng)所期望的手續(xù)、手段和方法。這些文字圖像也將描述建議的系統(tǒng)與人工系統(tǒng)以及建議系統(tǒng)必須與之 兼容的自動系統(tǒng)之間的關(guān)系。 (8)確定項目范圍 可行性研究組與信息服務(wù)人員以及用戶管理人員合作估計初步設(shè)計中所刻劃的系統(tǒng)的復雜程度。并對開發(fā)項目今后的每一個階段進行人力資源要求的估計 (用戶，信息服務(wù)人員及其他人員 )。此外，還注意到培訓和計算機機時要求。 (9)準備利潤，成本分析報告 一旦完成初步設(shè)計并且確定了項目的范圍，則可以開始利潤，成本分析。不幸的是，由于用戶和信息服務(wù)管理人員都希望加快可行性研究階段，所以，一些關(guān)鍵的步驟被省略了，因此造成在利潤、成本估計上的錯誤。僅僅根 據(jù)一種概念是不可能精確的反映出利潤和成 本的。設(shè)計中的某些步驟是必不可少的。 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 12 頁 共 34 頁 另一種在形成公司決策過程中所隱含的錯誤將不可避免地把那些難以確定的利潤也算成資金收入。當今許多復雜的，綜合的系統(tǒng)為公司的利益做出了重大的貢獻，而做到這樣程度是因為它們經(jīng)歷了漫長的、不可捉摸和難以預見的道路。評價信息服務(wù)項目的好處和價 值是一個主觀的過程，它要求具有成本和利潤方面的實際的知識。此外，決策者對于正的和負的不確定的利潤要有透徹的理解。使用美元作為所有成本和利潤的統(tǒng)一的計量標準大大地簡化了評價工作。那種把不確定的利 潤引人盈利圖表 (為了 建立更好的顧客關(guān)系 或 提高威信 )的作法會造成在 底線 中復合的錯誤。底線經(jīng)常被盲目地接受作為一種信條。事實上，在那種情況下，估價是取最好的情況 (理想的 )和最壞的 (荒謬的 )情況之間。然而如果將不確定的利潤化成美元，那么決策者將以更好的判斷代替那種不準確的估計。 估價建議的信息系統(tǒng)的最好途徑是針對系統(tǒng)凈值 (收入減去成本 )估量正的和負的不確定利潤。為了便于理解不確定利潤 (例如，增加服務(wù) 。減少發(fā)票上的錯誤，加快周轉(zhuǎn)期等 )，應(yīng)該產(chǎn)生一個成本和收人的一覽報表。 如下表說明使用最少 的成本類別來表示一次性的和重復使用的成本。這些成本可由預算中心提出，并且把公司作為一個整體來考慮。成本類別有 :勞力，材料和設(shè)備，旅差以及其他各種成本。對于每一類，在第一列指出一次性成本估計 (開發(fā) )，而在系統(tǒng)壽命期的水平線上指出可重復使用的成本估計 (生產(chǎn) )。公司項目在凈值可以從估計收人中扣除成本計算出來，并且根據(jù)公司政策對流動現(xiàn)金打折扣。 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 13 頁 共 34 頁 預算中心 項目標題和編號 成本項 一次性成本 第年重復使用的成本 年 第 1 年 第 2 年 第 3 年 第 4年 第 5年 第 6年 第 7 年 第 8年 勞力 材料和設(shè)備 材料 設(shè)備 每日開銷 交通費 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 14 頁 共 34 頁 其他開支 總成本 （ 10）根據(jù)可行性研究做出決策 完成可行性研究后，除了技術(shù)補充之外所有報告和資料全部交給信息 處理政策委員會以使實施。技術(shù)補充包括準備可行性研究所要求的背景信息。它還包括一般的系統(tǒng)設(shè)計和開始第二階段的一個框架。信息服務(wù)政策委員會感覺的主要是初始服務(wù)請求、范圍、圖解說明和利潤／成本分析。 住處服務(wù)政策委員會能對可行性研究施加影響。信息服務(wù)政策委員會能夠： A 拒絕建議。 B批準建議并對該建議的開發(fā)和實現(xiàn)指定一個最高先數(shù)。 C