軟件研發(fā)的6-sigma案例分析(編輯修改稿)
2025-05-22 13:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 判斷“拍腦袋”，這樣的分析如何具有說服力？主觀判斷不等于拍腦袋，這個項目可以作為參考，感覺上的東西通過制定一定的準則，能夠?qū)⒋蠹业闹饔^判斷達到基本一致和準確的標準。以下摘自此項目負責人的總結(jié)文章：在確定了故障的分類規(guī)則后，對于故障進行分類，對于同一個故障不同的研發(fā)人員分類可能出現(xiàn)不同的結(jié)果。出現(xiàn)這種問題可能是有兩個原因：(1)故障分類的標準還不夠明確，參加故障分類的研發(fā)人員對于故障理解不同。(2)參加故障分類的研發(fā)人員沒有能力按分類標準對故障進行分類。解決的辦法是在故障分類前進行測量系統(tǒng)分析，確認故障分類標準是否已經(jīng)明確，參加分類故障的研發(fā)人員是否具備了故障分類能力。對于故障分類進行的測量系統(tǒng)分析可采用離散測量系統(tǒng)分析。進行離散測量系統(tǒng)分析的基本步驟為： 在需要分析的故障中隨機抽取30個故障。 多個開發(fā)經(jīng)理按故障分類標準共同確定每個故障的分類結(jié)果。（作為“真值”——本文作者） 讓參加故障分類的研發(fā)人員按故障分類標準進行分類。（作為“測量值”——本文作者） 一周后，讓參加故障分類的研發(fā)人員重新按故障分類。 進行離散測量系統(tǒng)分析，確定故障分類的準確性、重復性和再現(xiàn)性。如果通過測量系統(tǒng)分析，發(fā)現(xiàn)故障分類的重復性有問題，同一個研發(fā)人員對于同一個故障的判定結(jié)果不相同，則一般是研發(fā)人員自身素質(zhì)的問題，采取的措施是需要加強對分類標準的學習。如果不同研發(fā)人員之間的再現(xiàn)性有問題，則一般是由于分類標準不明確造成，需要進一步明確分類標準。若重復性、再現(xiàn)性都符合要求通過，基本可以保證故障分類的標準定義是明確的，參加故障分類的研發(fā)人員的技能已經(jīng)符合要求。實際上這種測量系統(tǒng)分析的方法并非第一次使用，去年我們研究所的一個綠帶項目做法極其類似，其原理如圖3所示。圖3 某綠帶項目的測量系統(tǒng)分析原理圖示這是一種典型的離散數(shù)據(jù)MSA的案例，在展示時，不少
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