【文章內容簡介】 第 0 次修改 實施日期 ： 20200301 16 16 資料管理員 負責 質量手冊發(fā) 放 、 回收 、 登 記、保管和 受控 。 質量手冊 按 “ 受 控 ” 和 “ 非受 控 ” 兩種 版本管理。 “ 受 控 ” 版本正本 由 資料管理員保管， 非 正本限 于 檢測公司內部 使用； “ 非受 控 ” 版本 對外 發(fā) 放 ， 在對外 發(fā) 放時必須 經經理批準 并加蓋 “ 非受 控 ” 標 識后 方可 對外 發(fā) 放 。 手冊的修訂 手冊 為活 頁 裝 訂版本， 便于 修改版本 裝 訂。 在 管理體系 活 動中，員工有 權以 口頭 或 書面 方 式向 質量 負責 人 提出 修改意見 或補充建 議 。 質量 負責 人 負責收集 修改意見和建 議 ， 一般在 每 年的管理評審 會議 上 提出 修改意見并 進行 評審 。 修訂 稿由 質量 負責 人組織 起草 ，報 最高管理者 審批。 最高管理者 審核批準 后 印 制，手冊持有 者 更 換 有 關 部分，修改頁 回收并 注銷 。 手冊的改版 檢測公司 職能 、 體制 、 組織結構 發(fā) 生 重 大 變化 ，現行管理體系與 之 不 相適 應， 或 上級主管部門 要求 改版 時 ，質量手冊 予 以 改版。 改版 工作 由 質量 負責 人 負責 ， 組織人員編寫 ， 新 版本 由 技術 負責 人 負責 審核。 新 版本 最高管理者 批準頒布實施 之 日 起 ， 舊 版本同 時 廢止 并 予 以回收 。 手冊持有者的責任 質量手冊是檢測公司管理體系運行的 綱領 性文件 ，檢測公司人員 必須 認真 學 習 、 了解質量方 針 和 崗位 職 責 等， 熟 悉 各 項規(guī) 定 并 嚴格 遵 照執(zhí) 行 。 質量手冊是公司的 受 控文件 ，限公司 內部 使用 ，應 妥 善 保管，不 得遺失 、 擅 自 更改、翻印 和 外 借 ， 如 有 丟失 應 向 質量 負責 人作 書面 報告，經質量 負責 人批準 后 方可 補 發(fā)。 更改頁 下 發(fā) 后 ， 按 更改內容 要求貫徹執(zhí) 行。 質 量 手 冊 章 節(jié) ：第 章 《質量手冊》的編寫 頁 次 ： 第 6 頁 共 9 頁 版 次 ： 第 3 版 第 0 次修改 實施日期 ： 20200301 17 17 持有 者 調離 檢測公司， 必須交回 手冊，辦理 回收 手續(xù) 后 方可 離 開 。 質量手冊的宣傳與貫徹 質量手冊是檢測公司檢測 活 動質量管理的 指 導 性文件，是 開展 檢測 活 動的 依據 和 規(guī)范 ， 全 體人員 必須認真 學 習 和 掌握 質量手冊 的 規(guī) 定和 要求 。 質量 負責 人制定 宣傳 與 貫徹 計劃 并 組織 全 體人員學 習 ， 使全 體人員 了 解質量 活 動的管理和技術 要求 ， 對 質量手冊中條 款 作 必要 的 說 明和解釋， 以便在 質量 活 動中 得 以 正確貫徹 和 執(zhí) 行 。 新調 入 檢測公司工作 人員 ， 上 崗 前 培 訓 內容包 含 質量手冊的學 習 。 一層 按質量方針、質量目標和準則要求描述管理體系 質量手冊 二層 描述為實施管理體系要求所涉及到的 程序文件 職能部門的質量活動 三層 其它質量文件、操作細則 詳細作業(yè)指導文件 檢測方法、規(guī)章制度 四層 各種質量、技術記錄表格 各種記錄表格 質 量 手 冊 章 節(jié) ：第 章 《質量手冊》的編寫 頁 次 ： 第 7 頁 共 9 頁 版 次 ： 第 3 版 第 0 次修改 實施日期 ： 20200301 18 18 質量方針 誠 實 守 信、行 為 公正、方法 科 學、 數據 準確 關于質量方針 檢測公司 加強誠 信建設的 責任 ， 堅 持 “ 誠 實 守 信 ” ， 就 是 要嚴格履 行檢測合同， 向客 戶提 供 優(yōu) 質、 規(guī)范 的服務， 承擔 應 盡 的法 律責任 和 義 務。 嚴格執(zhí) 行 國家 標準和法 律 、法 規(guī) ，保護客 戶 的機 密 信 息 和 所 有 權 ， 用嚴謹求 實、 科 學 公正的 態(tài) 度， 使用 現行有 效 的檢測方法實施檢測工作。 不 受任何來自 行 政干 預、 外界 壓力、經 濟 利益和 /或 其 它 利益 影響 ，保持 判斷 的 獨 立性 和 誠 實性。及 時向 客 戶出具 準確、 科 學、公正的檢測報告。 質量宗旨 以國家 標準和法 律 、法 規(guī)為 準 則 ， 以培 養(yǎng)高 素 質人 才 和 配 備 一流 設備 為 基礎， 以科 學 的管理 為 手 段 ， 以誠 實 守 信 為宗旨 ， 創(chuàng) 建本地 區(qū)誠 信度 最 高、 權威 性 最強 的商業(yè)性、 開放 性、專業(yè)性的檢測機構。 質量目標 貫徹 質量方 針 ， 牢 記質量 宗旨 ， 履 行 對外承諾 ，不 斷 改進和 完善 管理體系 ； 采 取 有 效 措施， 提 高 全 員 素 質 ， 培 養(yǎng) 一流 人 才 ， 配 備 先 進設備， 營造良好 環(huán)境， 創(chuàng) 建本地 區(qū) 高度 誠 信、 最強權威 的檢測機構。 出具 的檢測報告 數據 100%準確 ； 做到使 客 戶滿 意。 檢測公司 將 質量目標 納入科 室目標 責任 管理體系，實施 跟蹤考 核。 質量 方針聲明 A 堅 持 “ 誠 實 守 信、行 為 公正、方法 科 學、 數據 準確 ” 的質量方 針 ， 對所 有客 戶一視 質 量 手 冊 章 節(jié) ：第 章 質量方針 質量目標 質量 方針 聲明 頁 次 ： 第 8 頁 共 9 頁 版 次 ： 第 3 版 第 0 次修改 實施日期 ： 20200301 19 19 同 仁 ， 提 供 同等服務 。 B 檢測公司制定措施保證 一切 檢測 活 動 決 不 會受到來自 行 政干 預、經 濟 利益及其 它外部不 良因素影響 ，更不 會受到 檢測公司內部 領導 和員工施 加 的 任何 壓力和 干擾 ，保證檢測 活 動的公正性和檢測 數據 的準確 性。 C 嚴格執(zhí) 行合同， 按照 合同 約 定的檢測標準和方法，實施檢測 活 動的公正性和檢測 數 據的準確性。 D 對客戶提供的機密信息（包括圖紙、技術資料和數據等）和檢測數據等負有保護和保密責任 ，維護客戶的合法權益和所有權。 E 以國家法律法規(guī)和《工作人員行為準則》規(guī)范全員的業(yè)務行為，杜絕有損公正行為事件發(fā)生，檢測公司及其成員決不從事檢測范圍內產品的研制開發(fā)、生產經營和技術咨詢等活動。 F 檢測公司嚴格依照國家法律、法規(guī)行使權力，秉公辦事、 不徇私情 。 G 嚴格按照國家有關標準、規(guī)定和合同約定合理收取 檢測費用 。 H 真誠和及時處理客戶的申訴和 申訴和投訴 ，在規(guī)定時間內對客戶的申訴和申訴和投訴作出明確答復并 合理解決 。 I 所有與檢測活動有關人員熟知和掌握管理體系文 件，并在檢測活動中執(zhí)行相關規(guī) 定和程序。 質 量 手 冊 章 節(jié) ：第 章 質量 方針聲明 頁 次 ： 第 9 頁 共 9 頁 版 次 ： 第 1 版 第 0 次修改 實施日期 ： 20200301 20 20 2 參考文件 GB/T15481： 2020《檢測和校準實驗室能力的通用要求》 ISO/IEC17025： 2020《檢測和校準實驗室能力的通用要求》 《實驗室和檢查機構資質認定管理辦法》（國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局第 86 號局長令） 《產品質量檢驗機構計量認證 /審查認可（驗收）評審準則》（試行）（質技監(jiān)認實函[2020]046 號） 《檢驗檢測機構資質認定管理辦法》 GB/T 27000《合格評定 詞匯和通用原則》 GB/T31880《檢驗檢測機構誠信基本要求》 GB/T 27025《檢測和校準實驗室能力的通用要求》 GB/T 27020《合格評定 各類檢驗機構能力的通用要求》 GB19489 《實驗室 生物安全通用要求》 ISO15189 《醫(yī)學實驗室質量和能力的要求》 JJF1001 《通用計量術語及定義 》 質 量 手 冊 章 節(jié) ：第 2 章 2 參考文件 頁 次 ： 第 1 頁 共 1 頁 版 次 ： 第 1 版 第 0 次修改 實施日期 ： 20200301 21 21 3．術語和定義 國家認證認可監(jiān)督管理委員會 和 省級質量技術監(jiān)督部門 （ 市場監(jiān)督管理部門 ） 依據 有關法律 和 標準 、 技術規(guī)范 的規(guī)定，對檢驗檢測機構的基本條件和技術能力是否符合法定要求的 評價許可 。 檢驗檢測機構 依法 成立、依據 相關標準 或 技術規(guī)范 ，利用儀器 設備 、 環(huán)境 設施等技術條件 專業(yè)技能 ，對產品或者泛綠法規(guī)規(guī)定的特定對象進行檢驗檢測的專業(yè)技術組織。 資質認定的評審 國檢認證認可監(jiān)督管理委員會 和省級質量技術監(jiān)督管理部門（ 市場監(jiān)督管理部門 ）依據《 中華人民共 和國行政許可法 》的有關規(guī)定，自行或者 委托專業(yè)技術評價機構 ，組織評審員 ，對檢驗檢測機構是否符合 《 檢驗檢測機構資質認定管理辦法 》規(guī)定的資質認定條件進行 審查和考核 。 質量控制 為 達到質量要求 所采取的作業(yè)技術 活動 。 質量保證 為提供足夠的信任表明實體能夠滿組織量要求，而且質量體系實施并根據需要進行證實的全部有計劃和有系統(tǒng)的活動。 【計量器具的】檢定 查明和確認計量器具是否符合法定要求的程序，它包括檢查、加標記、（或）出具檢定證書。 質 量 手 冊 章 節(jié) ：第 3 章 3 術語和定義 頁 次 ： 第 1 頁 共 2 頁 版 次 ： 第 1 版 第 0 次修改 實施日期 ： 20200301 22 22 周期檢定 按時間間隔的規(guī)定程序，對計量器具定期進行的一種后續(xù)檢定。 計量確認 為確保測量設備處于滿足預期使用要求的狀態(tài)所需要的一組操作。 被測量 擬測量的量。 有證標準物質（有證參考物質） 附有證書的參考物質，某一種或多種特性值用建立了溯源性的程序確定， 使之可 溯源 到準確復現的表示該特性值的測量單位，每一種特性值都附有給定置信水平的不確定度。 質 量 手 冊 章 節(jié) ：第 章 3 術語和定義 頁 次 ： 第 2 頁 共 2 頁 版 次 ： 第 1 版 第 0 次修改 實施日期 ： 20200301 23 23 質 量 手 冊 章 節(jié) ：第 章 頁 次 ： 第 1 頁 共 1 頁 版 次 ： 第 1 版 第 0 次修改 實施日期 ： 20200301 本機構是一個能承擔法律責任的實體 本機構的全稱是 《 XXXXXXXXXX檢測有限公司 》 檢驗檢測 機構 (以下簡稱機構 )，是依據《中華人民共和國計量法》及其實施細則，需要資質認定 (計量認證 )的檢驗機構 / 檢測機構 /檢驗檢測機構 。本 機構 向社會出具客觀獨立、公平公正證明作用檢測 /檢驗數據，檢驗/檢測對象是產品 /法定特定對象。 本 機構 具有與其從事檢驗檢測活動相適應的檢驗檢測技術人員和管理人員、具有固定的工作場所，工作環(huán)境滿足檢驗檢測要求、具備從事檢驗檢測活動所必需的檢驗檢測設備設施、具有依據《檢驗檢測機構資質認定評審準則 (2020)》要求建立并有效運行及保證其檢驗檢測活動獨立、公正、科學、誠信的管理體系，以及符合有關法律法規(guī)或者標準、技術規(guī)范規(guī)定的特殊要求。 本 機構 對檢驗 /檢測結果和出具的檢驗 /檢測報告承擔法律責