民生手機(jī)銀行營銷方案(編輯修改稿)
2025-05-22 12:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 3G網(wǎng)絡(luò)的逐漸普及，這些都使得大學(xué)生作為民生手機(jī)銀行的潛在優(yōu)質(zhì)客戶，有待于大力挖掘，市場前景樂觀。SWOT分析 S(優(yōu)勢)：（1） 民生銀行手機(jī)銀行從2012年7月11日正式推出起，短短六個(gè)月時(shí)間，憑借其強(qiáng)大的創(chuàng)新功能、豐富的特色服務(wù)、流暢的客戶體驗(yàn)、手續(xù)費(fèi)全免等獨(dú)特優(yōu)勢成為一顆璀璨的新星，贏得了客戶的廣泛好評(píng)和踴躍使用。截至2013年1月10日，剛剛半歲的民生銀行手機(jī)銀行客戶規(guī)模即突破100萬戶，交易額超450億，每日交易筆數(shù)已超越柜臺(tái)，發(fā)展態(tài)勢十分迅猛。（2） 民生銀行手機(jī)銀行一流的服務(wù)贏得客戶支持和信賴的同時(shí)，也獲得了第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)的肯定，榮獲中國金融認(rèn)證中心(CFCA)“2012年中國最佳手機(jī)銀行獎(jiǎng)”、中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)“2012年度最佳手機(jī)銀行”、和訊網(wǎng)“2012年度最受關(guān)注手機(jī)銀行獎(jiǎng)”，《新金融世界》“2012年度中國最佳金融創(chuàng)新案例”等眾多大獎(jiǎng)。（3）手機(jī)銀行的移動(dòng)性強(qiáng)，是未來電子銀行發(fā)展的趨勢和主力產(chǎn)品。（4）先進(jìn)完善的安全保障系統(tǒng)，確保交易和資金的安全 W（劣勢）：（1） 大學(xué)生長期呆在學(xué)校，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，思想單純，經(jīng)常容易丟失手機(jī)，對(duì)手機(jī)私密性也保管不當(dāng)，使用時(shí)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。（2） 手機(jī)銀行在使用時(shí)需要綁定手機(jī)號(hào)，更換手機(jī)號(hào)碼就要重新簽約或是重新綁定才能使用，這是一個(gè)不便利之處。（3）消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度低，雖然目標(biāo)群體愛好體驗(yàn)新生事物，但手機(jī)銀行作為一種全新的服務(wù)進(jìn)入校園（而且是直接涉及到資金的），很多同學(xué)對(duì)其安全性提出質(zhì)疑。（4）其他銀行也相繼推出了手機(jī)銀行，行業(yè)競爭加大。 O（機(jī)會(huì)）：（1）技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展（如3G、4G的逐漸普及）為手機(jī)銀行服務(wù)（諸如安全性、操作的簡易性等）的日漸完善提供了基礎(chǔ)，手機(jī)的高速上網(wǎng)速度和豐富的功能為其發(fā)展注入了很大的活力和空間。（2）隨著生活水平的逐漸提高，大學(xué)生的理財(cái)意識(shí)也在提高，民生手機(jī)銀行能夠提供理財(cái)功能，幫助大學(xué)生更好的理財(cái)。（3）與其他形態(tài)的銀行相比，手機(jī)銀行具有無法比擬的優(yōu)勢（如方便、快捷）。 T（威脅）：（1）激烈的市場競爭。手機(jī)銀行作為未來的發(fā)展趨勢，其競爭必將異常激烈，這對(duì)民生手機(jī)銀行在校園的推廣帶來了威脅。（2）隨著3G網(wǎng)絡(luò)的普及、4G時(shí)代的到來，既存在機(jī)遇，又帶來挑戰(zhàn)，如何在其中推出契合時(shí)代發(fā)展的創(chuàng)新產(chǎn)品，緊跟時(shí)代發(fā)展的潮流，立于不敗之地，這是個(gè)非常值得重視的問題。三、校園推廣營銷策略 民生銀行手機(jī)銀行具備賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、繳費(fèi)支付、理財(cái)投資、信用卡、貸款服務(wù)等金融服務(wù)功能，還推出了跨行賬戶管理、跨行資金歸集、手機(jī)號(hào)轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)點(diǎn)排號(hào)、手機(jī)專屬理財(cái)、轉(zhuǎn)賬匯款實(shí)時(shí)到賬、結(jié)算全免費(fèi)等特色產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，該行手機(jī)銀行還采用交易設(shè)備綁定、動(dòng)態(tài)密碼校驗(yàn)、登錄密碼保護(hù)、超時(shí)自動(dòng)退出、密碼強(qiáng)度控制、SSL安全傳輸?shù)榷喾N措施，全面保障客戶的資金交易安全。因此，這次的民生手機(jī)銀行營銷方案旨在彌補(bǔ)手機(jī)銀行在大學(xué)生群體的空白，讓民生手機(jī)銀行在這一群體中占領(lǐng)市場，擴(kuò)大品牌知名度，塑造品牌形象。民生銀行全行上下大力推廣手機(jī)銀行，實(shí)現(xiàn)手機(jī)銀行跨越式發(fā)展，為打造功能更全面、方便實(shí)用的綜合性移動(dòng)金融服務(wù)平臺(tái)，民生銀行給自己定的目標(biāo)是：“民生手機(jī)銀行每一天都是最好的”。通過堅(jiān)持不懈的創(chuàng)新，民生銀行手機(jī)銀行功能不斷豐富，同時(shí)性價(jià)比也沒有受到影響，它依然是最實(shí)惠的手機(jī)銀行，為客戶節(jié)省了不少費(fèi)用。這次民生手機(jī)銀行營銷方案針對(duì)的目標(biāo)消費(fèi)人群是具有好奇心、敢于嘗試新事物的年輕大學(xué)生，目標(biāo)市場自然是在大學(xué)生群體這一塊。結(jié)合民生手機(jī)銀行本身強(qiáng)大的功能和實(shí)惠的性價(jià)比，在大學(xué)生中進(jìn)行大力推廣，必然會(huì)吸引不少受眾，因?yàn)槊裆謾C(jī)銀行確實(shí)具有其他手機(jī)銀行無法比擬的優(yōu)勢。（一）預(yù)熱階段方案一：掃一掃，下載民生手機(jī)銀行客戶端活動(dòng)內(nèi)容：設(shè)計(jì)一系列海報(bào)，簡潔明了表現(xiàn)民生手機(jī)銀行的各種功能，并在海報(bào)附上二維碼，通過掃描二維碼下載民生銀行手機(jī)客戶端，并且有可能獲得一定數(shù)額的話費(fèi)。活動(dòng)意義：通過海報(bào)，不僅可以宣傳民生手機(jī)銀行
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