企業(yè)員工測評服務(wù)方案(編輯修改稿)
2025-05-22 00:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 力。特殊能力是指在某些特殊專業(yè)活動中表現(xiàn)出來的能力。這些能力與與特殊專業(yè)活動的內(nèi)容聯(lián)系在一起。例如：音樂家需要具有樂感、把握旋律曲調(diào)的特殊能力；畫家需要具有良好的空間知覺能力及色彩辨別能力等。這些都是一些與特殊專業(yè)內(nèi)容相聯(lián)系的特殊能力。創(chuàng)造能力是指一個人在解決新問題時所表現(xiàn)出的新穎、獨創(chuàng)能力。這種能力是個人創(chuàng)造性的指標(biāo)。（二） 動力因素動力是指人們完成某項工作或從事某項活動的動機(jī)和愿望。因此，能否勝任某項工作，除了要考察其能力和個人風(fēng)格因素外，還要看他的動機(jī)和愿望。一個人如果缺乏從事某項工作的動機(jī)和愿望，即使能力再強(qiáng)、個性特征再適合，也有可能做不好工作；反之，如果在能力或個人風(fēng)格方面有所欠缺，但由于其具有強(qiáng)烈的愿望和動機(jī)，也會成為對欠缺的一種彌補(bǔ)。動力因素主要包括價值觀、動機(jī)、興趣。價值觀就是人們關(guān)于目標(biāo)或信仰的觀念，它使人們的行為帶有個人一致的方向性。是層次最高、影響面最廣的因素。動機(jī)是指引起個體活動、維持已引起的活動，并促使活動朝向某一目標(biāo)進(jìn)行的作用。經(jīng)典理論把動機(jī)分為成就動機(jī)、親合動機(jī)、權(quán)力動機(jī)。興趣是指個體對某種活動或某種職業(yè)的喜好，屬于最低層次的動力因素。（三） 個人風(fēng)格因素每個人在平時為人處世的過程中，總會再現(xiàn)出自己所獨有的行為方式，這便是個人風(fēng)格因素。一般包括氣質(zhì)、性格和行為風(fēng)格三方面。１、 氣質(zhì)是指表現(xiàn)在人的心理活動和行為動力方面的穩(wěn)定的個性特征。氣質(zhì)通常具有一定的先天因素，同時又通過后天的生活過程加以強(qiáng)化，因而很難改變。心理學(xué)中將氣質(zhì)劃分為四種基本類型：膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)和抑郁質(zhì)。２、 性格是由一個人對現(xiàn)實的態(tài)度以及他的行為方式表現(xiàn)出來的個性心理特征。性格主要是在后天的生活過程中潛移默化形成的，具有相對的穩(wěn)定性，但較之氣質(zhì)，性格具有較強(qiáng)的可塑性。３、 行為風(fēng)格是指人們在考慮問題和解決問題時表現(xiàn)出的不同和特點。比如：有的人處世穩(wěn)健、有的人辦事果斷；有的人細(xì)致、有的人豪爽等，這些都屬于行為風(fēng)格。與性格相比，行為風(fēng)格更具可變性。個人風(fēng)格也是與職位匹配的重要內(nèi)容，其本身并無好壞優(yōu)劣之分，只有與具體的工作聯(lián)系起來，有適合與不適合的區(qū)別。項目的方法五、人才測評的方法（一） 人才測評量表人才測評量表是通過設(shè)計問卷來了解各級員工的職業(yè)興趣、人格特點、管理風(fēng)格等心理素質(zhì)。包括設(shè)計問卷來測試人員的智商、綜合知識、專業(yè)技術(shù)、成就動機(jī)及能力傾向等。標(biāo)準(zhǔn)的人才測評系統(tǒng)還包括計分系統(tǒng)、解釋系統(tǒng)、良好的常模以及可靠的信度、效度和項目分析數(shù)據(jù)。綜合其特點為：１、 簡單易用，通常一、兩個小時，就可完成對一批人員的測評；２、 計分和解釋比較客觀，因量表通常都是由客觀題目組成；３、 評價結(jié)果采用圖表、曲線、報表等方式，更加直觀的比較分析，方便快速選擇所需人才；４、 比較經(jīng)濟(jì)，可以進(jìn)行團(tuán)體施測，節(jié)約大量時間和精力。管理人員與基層人員一同進(jìn)行，還可以在一定程度上消除測評本身的敏感性。（二） 人才測評活動人才測評活動是在人員選拔的實踐中發(fā)展起來的相對完善的測評形式。目前，采用以下幾種測評模式應(yīng)用于企業(yè)的人才測評：１、 結(jié)構(gòu)化面試通過精心設(shè)計的具有一定應(yīng)變結(jié)構(gòu)的問題，以一對一或多對一的問答方式，即時考察測評對象的語言表達(dá)、人際溝通、思維反應(yīng)能力。２、 行為事件訪談通過專業(yè)的談話內(nèi)容分析技術(shù)，定量評價人員各方面的勝任特征。適用于中層管理人員的管理潛力考察。３、 評價中心技術(shù)通過多種方式全面考察人員的綜合能力。如：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、文件筐作業(yè)、決策演講、案例分析等。適用于中高級管理者的選拔，同時也可作為對中高級管理者管理能力的一種行之有效的培訓(xùn)方法。項目的流程及步驟六、人才測評的程序人才測評的過程要有完整性、測評的內(nèi)容要有針對性、測評的結(jié)果要有合理性、測評的工具要有可控性、測評的常模要有保密性。有了好的工具，還要有規(guī)范的測評程序，這樣才能保證人才測評獲得可靠的結(jié)果?，F(xiàn)代人才測評的操作程序一般分
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