【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 00元，視開(kāi)除處理，情節(jié)嚴(yán)重者交往公安部門處理。 如發(fā)現(xiàn)收銀員私自玩單，扣除當(dāng)月工資，開(kāi)除處理，情節(jié)嚴(yán)重者，交往公安部門處理。 收銀員如賬目不對(duì)，按實(shí)際金額全權(quán)賠付。 七、庫(kù)房管理制度 庫(kù)房管理人員。應(yīng)及時(shí)盤(pán)點(diǎn)，做好出庫(kù)、入庫(kù)賬。 每月的 15 日上交貨物盤(pán)點(diǎn)表，如發(fā)現(xiàn)短貨現(xiàn)象，按實(shí)際金額賠付。 應(yīng)每天做好銷售狀況表，每出一瓶產(chǎn)品，美容師應(yīng)簽字確認(rèn)，以 便日后查賬。 保持貨物充足，特殊情況，應(yīng)和美容師提前打招呼，以免工作脫節(jié)。 每月一瓶產(chǎn)品。需經(jīng)手人填出庫(kù)單，庫(kù)管和店長(zhǎng)簽字方可生效。增送產(chǎn)品，需有簽字方可出庫(kù)。否則視為缺貨。按實(shí)際金額賠付。 發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)管理人員私自賣貨或拿貨的視開(kāi)除處理，扣除當(dāng)月工資，情節(jié)嚴(yán)重者，交往公安部門處理。 八、獎(jiǎng)勵(lì)制度 全勤、無(wú)請(qǐng)假、無(wú)遲到、無(wú)早退，獎(jiǎng) 20分。 愛(ài)崗敬業(yè)，視店如家，提出好的建議公司采納了，并給公司帶來(lái)效益，獎(jiǎng) 20 分。 每月評(píng)出一名優(yōu)秀美容師獎(jiǎng) 1朵紅花，連續(xù)累計(jì) 3朵紅花，獎(jiǎng) 200 元現(xiàn)金或產(chǎn)品。 連續(xù) 2 個(gè)月超額完成任務(wù)，獎(jiǎng)金 100 元，（如第 3個(gè)月沒(méi)超過(guò)，獎(jiǎng)金沒(méi)有）。 九、懲罰制度 遲到、早退每分鐘 1元，每月不得超過(guò) 3 次遲到。 每月遲到 3次，按曠工論處，曠工 1次扣 3 天工資，連續(xù)曠工 3 次，按自動(dòng)離職處理。 上班時(shí)間擅自離崗，不堅(jiān)守崗位，一次扣 10 分，超過(guò) 3次，按曠工論處。 上班做顧客時(shí)間接聽(tīng)手提電話，發(fā)私人短信，玩手機(jī)和做跟工作無(wú)關(guān)的事情， 1 次扣 50分。 不準(zhǔn)用美容院電話打私人電話，違者 1次扣10 分（市話），長(zhǎng)話以實(shí)際金額的 5 倍罰款。 不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配，一意孤行 1 次扣 10 分， 超過(guò) 3次，按開(kāi)除處理。 上級(jí)分配的作業(yè)沒(méi)按時(shí)完成的，扣除當(dāng)天的工資和提成。 衛(wèi)生包干區(qū)不干凈， 1 次扣 5 分，連續(xù) 3 次不合格，按曠工論處。 十、解聘和辭職 解聘： （ 1）、在職期間表現(xiàn)差，心態(tài)不端正，不服從分配和調(diào)動(dòng)，與同事之間矛盾惡化，不進(jìn)取，欺蒙上司，損壞企業(yè)形象，偷東西等一切不良行為，經(jīng)多次教育勸說(shuō)無(wú)效的一律解聘，情況嚴(yán)重者，扣發(fā)當(dāng)月工資及提成，并送往公安部門處理。 （ 2）、解聘后，未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意，不準(zhǔn)在美容院和宿舍逗留。由同事陪同，收拾好自己的行李，所有事情交接完以后。立即離開(kāi)。 辭職 （ 1）、需提前 3個(gè)月遞交辭職報(bào)告，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn)方可生效。（ 2）、辭職期間，工作不得懶散，不準(zhǔn)帶情緒影響其他員工，堅(jiān)持到最后一天。違者扣除當(dāng)月工資。 （ 3）、辭職期間，不得做出任何有損企業(yè)形象的事，盜取顧客檔案，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣發(fā)工資，情節(jié)嚴(yán)重者，送往公安部門處理。 注：（ 1）、以上各項(xiàng)規(guī)章制度，大家須嚴(yán)格遵守。 （ 2）、愿意接受以上各項(xiàng)條款，請(qǐng)簽字確認(rèn)。 篇五：美容院規(guī)章管理制度美容院規(guī)章管理制度 一、美容師儀容儀表 每天著裝整潔，淡妝上崗，微笑服務(wù)。 頭發(fā)應(yīng)經(jīng)常清洗，不得有異味、燙夸張的顏色做夸 張的發(fā)型，不留披肩發(fā)。 不配戴任何飾物，一天保持好妝容，不濃妝艷抹，不涂指甲油。 勤洗澡，勤換衣，保持身體無(wú)異味。 工服和工鞋應(yīng)保持干凈整潔，不留污點(diǎn)，保持清新亮麗。 站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正優(yōu)雅，面帶微笑，熱情，使用禮貌用語(yǔ)。 二、員工日常行為規(guī)范 員工須嚴(yán)格遵守本店的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班，不遲到，不早退、不曠工。 堅(jiān)守崗位，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗，違者按遲到處理。 上班時(shí)間不得在美容院大聲喧嘩，吵架，睡覺(jué)。 上班時(shí)間不準(zhǔn)吃早餐、吃零食，違者按遲到處理。 上班 時(shí)間無(wú)緊要事情，不得多次接聽(tīng)私人電話，每次接聽(tīng)時(shí)間不得超過(guò)5 分鐘。 愛(ài)護(hù)公共物品，儀器設(shè)備，不操作時(shí)處于關(guān)閉狀態(tài)，拔掉電源，以免造成機(jī)器損傷。 上班時(shí)間，不準(zhǔn)將手機(jī)帶進(jìn)操作室，玩手機(jī)，發(fā)短信和接聽(tīng)手提電話。 嚴(yán)禁在顧客面前發(fā)生爭(zhēng)吵，討論美容院及其他顧客問(wèn)題，時(shí)時(shí)注意自 身修養(yǎng)，保持良好形象。 員工之間應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，不得惡意傷人，不準(zhǔn)扎堆聊天，背后議論其它人和事。 不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵，要耐心與客人溝通解釋，了解客人發(fā)牢騷的原因，以便更好地處理問(wèn)題，樹(shù)立企業(yè)和自身的形象。 1遵守店內(nèi)規(guī)章制 度，輪流值班，頭牌值班如發(fā)現(xiàn)沒(méi)值班，扣除當(dāng)天的工資及分成。 1實(shí)行崗位責(zé)任制，保持各自崗位的清潔衛(wèi)生，做好崗位工具的保養(yǎng)工作。 1樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任心，愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，不得偷盜和浪費(fèi)，操作完畢，物歸原處，擺放整齊。 1樹(shù)立良好的職業(yè)道德，未經(jīng)同意，不準(zhǔn)私自給客人用超出護(hù)理范圍的物品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按超出部分的 5倍賠償。 1不得在客人面前談?wù)摴べY待遇，和店內(nèi)的問(wèn)題，給工作帶來(lái)不必要的麻煩。 1維護(hù)好自身形象，語(yǔ)氣柔和甜美，微笑服務(wù)，物品輕拿輕放。關(guān)門開(kāi)門注意不要發(fā)出聲音，以免驚醒客人。 1樹(shù)立良好 思想品德，公共物品丟失，客人物品在本院丟失，如果顧客直接交與美容師負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)人承擔(dān)一切責(zé)任，如沒(méi)有直接責(zé)任人，則美容院全體承擔(dān)。 1自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，做到領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)在和在一個(gè)樣，很好維護(hù)企業(yè)形象。 1員工之間不得互相包庇隱瞞，違者重罰。 樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神，不勾心斗角，不排擠他人，不損人利己，共同發(fā)展，共同進(jìn)步。 2維護(hù)美容院利益，不得帶情緒上班，應(yīng)創(chuàng)造良好的工作氛圍和環(huán)境 ,尊敬上司及領(lǐng)導(dǎo)，尊重同事，見(jiàn)面要問(wèn)候，互敬互愛(ài)，保持良好的企業(yè)形象。衛(wèi)生制度 實(shí)行衛(wèi)生崗位責(zé)任制，分區(qū)劃片，保持店內(nèi)環(huán) 境衛(wèi)生，做到全天整潔干凈。 保持整體環(huán)境衛(wèi)生，不亂堆亂放，不亂扔垃圾，物品擺放整齊，每星期一大掃除，不得將私人物品隨便亂放。 操作完畢，將物品擦干凈，放回原處，擺放整齊。 關(guān)閉儀器，拔掉電源，清洗干凈，做到操作前和操作后兩次消毒。 推車放回原處，車面清理干凈，抽屜干凈整潔，不亂堆亂放。 關(guān)閉電源，拔掉插座 . 床罩、沙發(fā)套應(yīng)勤洗勤換，保持干凈整潔。 客服不能和毛巾混在一塊洗，數(shù)量不多，用手洗，甩干。 產(chǎn)品展柜應(yīng)保持干凈，玻璃應(yīng)擦干凈 地面、桌面、臺(tái)面、電話、音響，儀器必須 全面保持干凈整潔，愛(ài)護(hù)花草及時(shí)澆水。 1衛(wèi)生間鏡面、水池、窗戶、地面、洗衣機(jī)、消毒柜、便池保持干凈，物品擺放整齊。 12 、 鏡子、梳子、窗戶、地面、椅子擺放整齊，保持整天干凈。 1spa室地面、窗臺(tái)、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干凈，不準(zhǔn)在木桶和淋浴房倒水洗頭，洗衣服，違者每次 50 次 /罰款。 1大廳、地面、沙發(fā)、展柜、桌子、保持全天干凈、衣服應(yīng)每天掃塵整理。 1拖鞋應(yīng)做到每天清洗，輪流值日，保持鞋柜干凈無(wú)異味。 1工服和工鞋不得隨便亂扔，美容床下面不得亂堆雜物，及時(shí)清理，做到無(wú)異哧。 1隨手關(guān)門，輕關(guān)輕開(kāi)，不得發(fā)出聲音。 節(jié)約水電、做到人走關(guān)燈、關(guān)水。 2不準(zhǔn)坐在床上聊天，吃飯，睡覺(jué)。 2吃完飯，電飯鍋、碗盤(pán)收拾干凈。 2不能利用上班時(shí)間從事個(gè)人護(hù)理，從事個(gè)人護(hù)理按有關(guān)規(guī)定現(xiàn)金結(jié)帳。美容師個(gè)人購(gòu)買產(chǎn)品僅供本人使用，嚴(yán)禁利用職務(wù)之便損害公司 C、不服從按排，調(diào)動(dòng)（崗位、任務(wù)），給單位造成一定的損失。 D、因失職給單位帶來(lái)?yè)p失。 E、擅自挪用營(yíng)業(yè)款，備用金。 F、不能履行本崗位的職責(zé)，經(jīng)常不能完成本崗位任務(wù)者。 四、重大過(guò)失： 凡符合下列情況之一者，除處以300元以上罰款外， 還作開(kāi)除處理，如觸犯刑事者同時(shí)提交給有關(guān)司法部門處理。 Ａ．嚴(yán)重過(guò)失達(dá)三次者，按重大過(guò)失處理。 Ｂ．利用職務(wù)泄露單位機(jī)密經(jīng)查屬實(shí)。Ｃ．玩忽職守，造成安全責(zé)任理故者，使美容中心遭受重大經(jīng)濟(jì)損失。 Ｄ．盜竊他人及公司財(cái)物者。 Ｅ．因服務(wù)態(tài)度惡劣，被傳媒曝光，造成惡劣影響者。 Ｆ．利用工作之便，私自推銷個(gè)人產(chǎn)品者。 Ｇ、違反治安條例者。 Ｈ、濫用職權(quán)，損公肥私者。 Ｉ、連續(xù)曠工達(dá)三天以上。 四 介紹一名新員工 ,給公司提建議并采取 ,為公司帶來(lái)重大利益 .篇六：第八章美容院規(guī)章制度第八章 美容院規(guī)章制度 美容院行為規(guī)范 一、專業(yè)致力于美容事業(yè)，其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式和美容師手法，一直領(lǐng)導(dǎo)美容潮流，我們將以特殊的美容文化與您一起探討新的生活領(lǐng)域。 （一） 要求全體員工遵守如下守則： 遵守國(guó)家法律，法規(guī)和本店規(guī)章管理制度； 熱愛(ài)公司，熱愛(ài)本店，做好本職工作； 搞好個(gè)人和環(huán)境衛(wèi)生，保持店內(nèi)明亮整潔； 員工之間團(tuán)結(jié)友愛(ài)互助，努力提高技術(shù)水平； 以顧客為上帝，熱情待客，讓客人高興而來(lái)，滿意而歸； 服從主管工作安排，努力完成工作任務(wù)； 遵守作息制度，按時(shí)上下班，不竄崗，不溜崗； 勤奮、健康、 上進(jìn)、充滿朝氣。 （二） 美容院規(guī)章管理制度 按時(shí)上下班，遲到或早退超過(guò)去 10 分鐘以上者，每分鐘扣 1 分，以此類推，超過(guò)二小時(shí)者按曠工一天計(jì)； 上班時(shí)間不得外出辦私事，急事外出須請(qǐng)示主管，獲店長(zhǎng)經(jīng)理批準(zhǔn)后，從服務(wù)總臺(tái)取得放行條，填寫(xiě)外出及返回時(shí)間，超過(guò) 10分鐘者，每5 分鐘扣 1 分，超過(guò) 1小時(shí)按曠工一天計(jì)（特殊情況除外） 按規(guī)定穿制服及佩戴工作卡上班，未執(zhí)行者每次扣 1— 5； 上班時(shí)間未經(jīng)同意不得隨意離開(kāi)工作崗位或竄崗，違者每次扣 1— 5 分鐘； 未經(jīng)批準(zhǔn)，員工不得私自動(dòng)用本店用品及原料， 違者按產(chǎn)品價(jià)值雙倍罰扣； 不得在工作場(chǎng)所吃零食及早點(diǎn)，違者每次扣 1— 10 分； 上班時(shí)間不得在店內(nèi)會(huì)客，確有需要者，經(jīng)請(qǐng)示后可在大廳口接待，但不得超過(guò) 10 分鐘，違者每次扣 1— 10 分； 工作途中不得接、打私人電話，每次接、打電話不得超過(guò)二分鐘，違者每次扣 3— 10 分； 上班時(shí)間不得在店內(nèi)聊天，違者每次扣 1— 10 分； 嚴(yán)格遵守衛(wèi)生輪流包干制度，做到本人衛(wèi)生區(qū)干凈，整潔明亮，檢查不合格每次扣 1— 10 分； 1不論顧客用何種方式結(jié)帳，均應(yīng)良好服務(wù)，顧客離店時(shí)，送至門口，違者每次扣 1— 10分； 1嚴(yán)格執(zhí)行輪牌制度，不得搶客，美容部應(yīng)有一人在店門進(jìn)口處站立接待顧客，輪流安排，違者每次扣 1— 10 分； 1工作人員不得躺在美容床上，否則每次扣 2— 5 分； 1員工間必須友愛(ài)團(tuán)結(jié)，有磨擦由主管協(xié)調(diào)解決，不得在背后說(shuō)壞話，挑拔離間，否 則每次扣 5— 10分，嚴(yán)重者開(kāi)除； 1因技術(shù)或服務(wù)質(zhì)量總是受投訴者，取消此項(xiàng)服務(wù)提成，每次處 10— 100元罰款； 1無(wú)論任何理由不得與顧客爭(zhēng)吵，違者開(kāi)除； 1無(wú)正當(dāng)理由拒絕對(duì)顧客服務(wù)者，立即開(kāi)除； 1向客人索要小費(fèi)者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開(kāi)除； 1曠工 超過(guò)三天者，按自動(dòng)離職論處； 除病假例外，請(qǐng)假每天按雙倍扣，減當(dāng)月工資； 2曠工每天按三倍扣減當(dāng)月工資； 2當(dāng)月請(qǐng)假過(guò)三天以上者，當(dāng)月保底工資或底工薪取消，按當(dāng)