【文章內(nèi)容簡介】 理，并加以改進；I. 負責指導、監(jiān)督健全檔案管理，并抽查工作情況；3．3環(huán)境管理部主管崗位職責A、依據(jù)小區(qū)的環(huán)境規(guī)劃，制定小區(qū)環(huán)境整體養(yǎng)護的年度、季度、月度計劃，營造小區(qū)良好居住環(huán)境，搞好小區(qū)綠化和清潔衛(wèi)生；B、對綠化工作和保潔工作，按人分區(qū)劃片包干作業(yè)管理，做到員工之間任務劃分清楚，責任明確，檢查考核標準公開，獎懲兌現(xiàn)；C、負責定期組織員工培訓，提高員工的政治素質(zhì)，業(yè)務技能和工作效率；D、經(jīng)常巡視檢查員工現(xiàn)場工作情況，隨時掌握小區(qū)內(nèi)綠化狀況和清潔狀況，必要時到現(xiàn)場督導員工操作；E、對小區(qū)內(nèi)各種環(huán)境標識牌及人文景觀的布置等提出合理化建設性意見和觀點，提高社區(qū)環(huán)境文化品位。F、定期開展小區(qū)的消殺工作，并嚴格按照消殺計劃檢查和監(jiān)督消殺工作；G、合理控制本部門各項費用，廣開增收渠道；3．4保安部主管崗位職責A、 負責保安人員的上崗培訓和職業(yè)道德的思想教育宣傳工作，不斷提高保安人員的專業(yè)素質(zhì)和責任心；B、 制定業(yè)務培訓計劃，按計劃定期組織專業(yè)訓練，并做好記錄；C、 嚴格執(zhí)行各種安全管理規(guī)章制度，維護管轄區(qū)的正常秩序，維護業(yè)主生命和財產(chǎn)安全，并接受物業(yè)處和轄區(qū)派出所的監(jiān)督指導；D、 負責轄區(qū)治安、消防、交通車輛的管理工作；E、 負責轄區(qū)消防組織工作、檢查、監(jiān)督消防設備的運行及消防設施、設備、器材的維護保養(yǎng)工作，確保每位保安人員都能做到“二懂、三會、三能”： 二懂：懂防火措施、懂起火后撲救方法； 三會：會報火警、會使用消防器材、會處理險肇事故； 三能：能遵守消防制度、能及時發(fā)現(xiàn)火險、能撲救火情。F、 負責保安部日常工作安排，出勤考核，合理調(diào)配人員，堅持白天和夜間的定期查崗制度；G、 定期巡視，對發(fā)現(xiàn)的各類事故、事件隱患及時制定解決措施并督促落實，遇到突發(fā)事件時以身作責，組織處理；H、 負責與派出所的聯(lián)系工作，做好轄區(qū)安全防范工作；I、 負責水體周圍的安全防范，杜絕惡性事故的發(fā)生。3．5工程維修部主管職責A、 負責小區(qū)公用設施、設備的運行、保養(yǎng)、維修、安全檢查工作的安排與落實；B、 組織參與設備的大、中、小修，制定計劃，負責員工的專業(yè)技術培訓；C、 負責制定設備、備件采購計劃，報財務采購；D、 做好各項記錄，收集整理設備技術資料及維修保養(yǎng)記錄，做好設備臺帳工作；E、 參與違章糾正工作，及時發(fā)現(xiàn)和制止違章建筑和施工；F、 負責用戶對本部門工作的投訴處理，不合格服務的處理，糾正和預防措施的實施，跟蹤檢查；G、 負責員工的考評工作，及時上報本部門考勤；H、 合理控制本部門各項費用，廣開增收渠道；3．服務中心主管職責A、 熟悉物業(yè)管理有關法規(guī)政策；B、 負責建立完善服務中心信息流通網(wǎng)絡，包括業(yè)主報修服務，投訴受理傳遞，各部門信息匯總，對業(yè)主公布信息等；C、 負責多種經(jīng)營服務及各種費用收繳的組織管理；D、 制定社區(qū)文化活動計劃，豐富業(yè)主、住戶的文化生活；E、 負責服務中心各種工作檔案、業(yè)主檔案等檔案、文件、資料存檔工作的定期檢查；F、 負責開展服務中心宣傳工作和公益性活動。人員配置和人員的素質(zhì)要求jt物業(yè)管理的用人原則為“精干、高效、敬業(yè)”，確定“重學歷，也重能力；重水平，更重品德”的用人標準。我們要求事務管理具體操作人員必須是一專多能，實行一崗多職，相互協(xié)作，體現(xiàn)團隊精神。（人員的實際配置以具體管理范圍而定）五、物業(yè)費的成本測算 管理、服務人員的工資和按規(guī)定提取的福利費。 人員編制和基本工資標準：見表（01）人員編制和基本工資標準表（01）序 號項 目人 數(shù)（人）工資標準（元/月）總額（元/月）備注一管理人員6/1經(jīng)理12經(jīng)理助理13財務員14維修主管15保安主管16保潔主管1二普通員工14/1維修員22保安員93綠化員14保潔員2三合計20/ 管理\服務人員的工資和按規(guī)定提取的福利費測算見表(02)工資福利費測算表(02)序號項 目金額（元/月）依據(jù)測算結果（元/）一基本工資/二福利費注(1)暫按15%測算三服裝費注(2)四合計/注(1)：%, 其中福利基金占工資總額的14%；%；社會保險占工資總額的20%。注(2)：服裝按年均400元/人計算，則每月分攤為：20400元/人/年247。12月=667(元/月) 公共設施、設備日常運行、維修及保養(yǎng)費。住宅建造成本按800元/M2計算，公共設施、設備建造成本統(tǒng)一按30%計取，折舊年限按25年計算，維修保養(yǎng)費按月折舊費的40%提取。注：因小區(qū)新建在保修期中，暫不考慮。、設備所用電為A、（晚間19：00分至次日清晨7：00分為開燈時間，共計12小時，如本物業(yè)有200盞燈60瓦計算）。則：每日所用電費為：（60瓦/盞200盞12小時30日/月）=4320千瓦/小時=B、智能化網(wǎng)絡運行等綜合：C、共計為：:每部電梯按每天15元計算則運行電費為：10部15元/天30天= 150元/天30天=4500元/月維修保養(yǎng)費用為。每部每月按50元計算則為：10部50元/月=500元/月：10部5元/天30天= 50元/天30天=1500元/月 綠化管理費：小區(qū)綠化面積為30000M2, 綠化管理費測算見表（03）綠化管理測算表（03）序 號項 目測算依據(jù)金額（元/月）測算結果（元/）備注1綠化工具費1000元/年2勞保用品費500元/年3綠化用水費/4農(nóng)藥化肥費5景觀再造費6合 計/ 清潔衛(wèi)生費清潔衛(wèi)生費測算表（04）序號項目測算依據(jù)金額（元/月）測算結果（元/）1工具購置費300元