【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 （1）支持按照領(lǐng)貨單據(jù)進(jìn)行物資退繳；（2）支持直接進(jìn)行物資退繳。（3）在退貨同時(shí)釋放物資串號(hào)或標(biāo)記為修理、更換等特殊標(biāo)志。 調(diào)撥內(nèi)部交易管理是與銷售、采購(gòu)、庫(kù)存、財(cái)務(wù)緊密集成為一體的供銷鏈中的一個(gè)環(huán)節(jié)，以企業(yè)內(nèi)部交易管理為中心，圍繞調(diào)撥訂單，對(duì)價(jià)格、發(fā)貨、發(fā)票、內(nèi)部交易結(jié)算等進(jìn)行有效管理，并結(jié)合供應(yīng)鏈其他產(chǎn)品和應(yīng)收應(yīng)付等產(chǎn)品，實(shí)時(shí)反映企業(yè)管理業(yè)務(wù)，實(shí)時(shí)提供內(nèi)部交易報(bào)表，全面反映出企業(yè)內(nèi)部公司之間的交易情況?；A(chǔ)設(shè)置、要貨月計(jì)劃、調(diào)撥申請(qǐng)、調(diào)撥訂單、內(nèi)部交易結(jié)算、內(nèi)部交易查詢等五個(gè)大體功能組成了內(nèi)部交易管理系統(tǒng)，其中調(diào)撥訂單是NC內(nèi)部交易管理的核心，內(nèi)部交易管理中所有的業(yè)務(wù)開(kāi)展均圍繞調(diào)撥訂單進(jìn)行。調(diào)撥關(guān)系定義：定義各公司的庫(kù)存組織間發(fā)生物料調(diào)撥行為時(shí)的物流、價(jià)格、結(jié)算等規(guī)則。內(nèi)部交易不支持流程配置，調(diào)撥關(guān)系是決定業(yè)務(wù)流程和各種規(guī)則的核心。對(duì)調(diào)撥訂單的生成、執(zhí)行、結(jié)束進(jìn)行全程跟蹤，通過(guò)內(nèi)部交易結(jié)算完成內(nèi)部交易企業(yè)雙方的應(yīng)收應(yīng)付處理。提供調(diào)撥訂單執(zhí)行情況、可用量（可承諾量）的動(dòng)態(tài)查詢。支持銷售轉(zhuǎn)直運(yùn)與非直運(yùn)調(diào)撥業(yè)務(wù)，并且對(duì)直運(yùn)調(diào)撥業(yè)務(wù)進(jìn)行補(bǔ)單，形成虛擬的入/出庫(kù)。支持內(nèi)部交易結(jié)算與開(kāi)票業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)后實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的應(yīng)收應(yīng)付處理。支持公司間調(diào)撥、三方面調(diào)撥與分庫(kù)（分公司）間、分庫(kù)內(nèi)調(diào)撥業(yè)務(wù)。 盤點(diǎn)主要完成庫(kù)存盤點(diǎn)工作。功能包括：自動(dòng)生成盤點(diǎn)單、盤點(diǎn)數(shù)量錄入、賬面取數(shù)、差異生成、審批、盤點(diǎn)調(diào)整等，盤點(diǎn)支持非末級(jí)盤點(diǎn)，也就是說(shuō)，對(duì)自由項(xiàng)、批次、輔計(jì)量管理的存貨，可以只針對(duì)存貨盤點(diǎn)，無(wú)需指定自由項(xiàng)、批次、輔單位。并且根據(jù)盤點(diǎn)差異生成其他出、入庫(kù)單進(jìn)行庫(kù)存調(diào)整；提供周期盤點(diǎn)、整倉(cāng)盤點(diǎn)等盤點(diǎn)方式。 查詢（1）庫(kù)存查詢以多種方式展現(xiàn)庫(kù)存的結(jié)存，包括現(xiàn)有庫(kù)存，預(yù)計(jì)庫(kù)存，運(yùn)輸途中庫(kù)存。（2）帳簿查詢以帳簿的形式提供查詢庫(kù)存出入庫(kù)業(yè)務(wù)的明細(xì)記錄。 統(tǒng)計(jì)分析對(duì)庫(kù)存的出入庫(kù)及結(jié)存數(shù)據(jù)通過(guò)多個(gè)角度進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)分析，并可設(shè)定庫(kù)存量閾值和報(bào)警。注：與電信業(yè)務(wù)（如套餐等）相關(guān)的銷售業(yè)務(wù)規(guī)則來(lái)源于銷售渠道系統(tǒng)（如CRM系統(tǒng)），銷售渠道管理系統(tǒng)只是定期同步承接銷售渠道系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)則。 銷售計(jì)劃管理支持終端公司(總部/省分)按照時(shí)間段（年/季度/月）定義銷售計(jì)劃，然后將銷售計(jì)劃分解給其直接下級(jí)公司?？梢詫r(shí)間段銷售計(jì)劃進(jìn)一步分解到具體的機(jī)型，制訂一個(gè)某個(gè)時(shí)間段的機(jī)型銷售計(jì)劃。上級(jí)終端公司可以對(duì)下級(jí)終端公司的銷售計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整?？梢詫?shí)時(shí)查詢銷售計(jì)劃執(zhí)行情況，能看到計(jì)劃總量和已完成計(jì)劃量。并能跟蹤完成量中包含的銷售訂單明細(xì)。 價(jià)格管理價(jià)格管理支持三種價(jià)格管理模式：統(tǒng)一制定價(jià)格政策、各級(jí)公司獨(dú)立制定價(jià)格政策、各級(jí)公司共同制定價(jià)格政策；支持集團(tuán)統(tǒng)一調(diào)價(jià)，支持針對(duì)不同的客戶、時(shí)間、地區(qū)、商品等制定不同價(jià)格政策。提供價(jià)格變更歷史記錄查詢功能。 價(jià)保管理價(jià)保支持三種集團(tuán)管理模式：統(tǒng)一制定價(jià)保政策、各級(jí)公司獨(dú)立制定價(jià)保政策。 支持存在的三種價(jià)保方式：全庫(kù)存價(jià)保、部分庫(kù)存價(jià)保、銷售提貨量?jī)r(jià)保。支持常用的三種價(jià)保類型：出貨價(jià)保出貨價(jià)、底價(jià)保面價(jià)、底價(jià)保底價(jià)。支持對(duì)客戶庫(kù)存余額、價(jià)保計(jì)算結(jié)果的多級(jí)審批，滿足企業(yè)管理需要。對(duì)于手機(jī)類產(chǎn)品，支持對(duì)客戶庫(kù)存余額表的序列號(hào)校驗(yàn)。支持價(jià)保數(shù)據(jù)的導(dǎo)入與導(dǎo)出。價(jià)保金額可以歸入到‘蓄水池’帳戶。支持價(jià)保金額的后續(xù)業(yè)務(wù)處理：沖減客戶應(yīng)收、合并開(kāi)票，價(jià)保使用情況可以回寫‘蓄水池’帳戶。支持對(duì)調(diào)價(jià)后價(jià)保金額的查詢統(tǒng)計(jì)分析。 返利獎(jiǎng)勵(lì)管理支持三種返利管理模式：各級(jí)公司獨(dú)立制定返利政策、下級(jí)公司制定返利政策等模式。支持各種返利計(jì)算模型，如基于銷售數(shù)量、銷售金額、收款、DSO（應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù) ）等進(jìn)行返利，支持超額累進(jìn)、全額累進(jìn)兩種計(jì)算方式。支持金額返利和實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)兩種方式。支持特殊返利政策，對(duì)特殊返利政策的執(zhí)行情況進(jìn)行審批。支持手工錄入返利單，對(duì)一些復(fù)雜的返利提供錄入接口。支持對(duì)返利計(jì)算結(jié)果即返利單的多級(jí)審批，滿足企業(yè)管理需要。支持返利金額的后續(xù)業(yè)務(wù)處理：沖減客戶應(yīng)收、合并開(kāi)票。隨時(shí)對(duì)返利執(zhí)行情況進(jìn)行查詢統(tǒng)計(jì)。 銷售過(guò)程管理以手機(jī)及其它產(chǎn)品的銷售管理為中心，圍繞銷售訂單，對(duì)價(jià)格、發(fā)貨、發(fā)票、結(jié)算、代墊費(fèi)用單等進(jìn)行有效管理，幫助管理層進(jìn)行銷售決策，實(shí)時(shí)提供多種銷售統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，全面反映出企業(yè)銷售情況。以銷售訂單為核心，對(duì)銷售過(guò)程中物流運(yùn)動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)及狀態(tài)進(jìn)行跟蹤和管理，可區(qū)分出訂單分配量、現(xiàn)存量、可用量、不可動(dòng)用量、銷售在途量等。支持終端各公司目前存在的多種銷售模式：購(gòu)銷、賒銷、代銷；可以通過(guò)產(chǎn)品的流程配置平臺(tái)，根據(jù)終端各公司自己的實(shí)際情況，自定義業(yè)務(wù)流程，體現(xiàn)業(yè)務(wù)流程靈活性。對(duì)銷售訂單的生成、執(zhí)行、結(jié)束進(jìn)行全程跟蹤，通過(guò)收款協(xié)議可預(yù)先對(duì)每一筆業(yè)務(wù)建立詳細(xì)的收款計(jì)劃。與合同管理、應(yīng)收款管理和存貨核算緊密集成，能及時(shí)提供銷售收入、銷售成本真實(shí)數(shù)據(jù)和預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)。提供客戶信用、訂單執(zhí)行情況、可用量等動(dòng)態(tài)查詢。支持業(yè)務(wù)的多層次控制：銷售價(jià)格的多級(jí)控制，支持客戶帳期管理與客戶信用管理，對(duì)客戶設(shè)置信用額度的控制，對(duì)超信用額度業(yè)務(wù)的審批控制。支持對(duì)經(jīng)銷商或客戶的返利、價(jià)保管理，返利與價(jià)保后形成沖應(yīng)收單，通過(guò)合并開(kāi)票來(lái)逐步消化沖減客戶的應(yīng)收款。支持訂貨意向的管理（預(yù)訂單管理），確認(rèn)后的預(yù)訂單可以形成進(jìn)行交易的銷售訂單，進(jìn)入銷售業(yè)務(wù)。支持銷售訂單的預(yù)警功能。可以按照不同的銷售模式定義不同的銷售單據(jù)模版。支持多角度的銷售統(tǒng)計(jì)分析：總部、單個(gè)公司、部門、業(yè)務(wù)員、客戶、客戶分類、地區(qū)、產(chǎn)品等。對(duì)終端供應(yīng)渠道進(jìn)行管理，通過(guò)對(duì)其供貨數(shù)量、質(zhì)量及供貨時(shí)間等指標(biāo)考量，實(shí)現(xiàn)全面供應(yīng)商的管理。供應(yīng)商信用管理建議放在采購(gòu)所在系統(tǒng)進(jìn)行管理。對(duì)銷售渠道進(jìn)行管理，并建立代理商評(píng)估體系，建立代理商準(zhǔn)入機(jī)制，通過(guò)對(duì)其銷售數(shù)量、質(zhì)量及銷售時(shí)間等指標(biāo)考量，實(shí)現(xiàn)全面代理商的管理，代理商資料的管理。集成網(wǎng)廳代理商管理門戶，與CRM系統(tǒng)通過(guò)用戶帳號(hào)映射進(jìn)行認(rèn)證。 配送通知根據(jù)調(diào)撥/銷售商品需求產(chǎn)生商品配送通知，根據(jù)商品屬性及銷售渠道選擇合適的配送渠道，并將配送通知信息傳遞到相應(yīng)的配送中心，等待配送處理。根據(jù)對(duì)配送通知的查詢，了解相應(yīng)的需要配送物資的單位，部門和聯(lián)系人等。 配送計(jì)劃根據(jù)配送通知單進(jìn)行編制合理的配送計(jì)劃，安排具體的配送人員，配送車輛、配送負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式、配送行程路線和配送計(jì)劃到貨日期等。在編制配送計(jì)劃時(shí)，可以滿足多張配送通知編制一張配送計(jì)劃單。 到貨驗(yàn)收當(dāng)配送計(jì)劃編制完成并通過(guò)審批后，系統(tǒng)根據(jù)配送單位信息自動(dòng)發(fā)送配送商品到貨驗(yàn)收單到相應(yīng)的需求單位，等待配送的實(shí)物到貨驗(yàn)收處理。 在途查詢查詢已經(jīng)發(fā)出的配送商品在途狀態(tài)，及時(shí)了解物資是否已經(jīng)到貨、如：計(jì)劃到貨日期、實(shí)際到貨日期、配送商品金額。同時(shí)還可以查看對(duì)應(yīng)的商品調(diào)撥需求、配送通知和配送計(jì)劃的詳細(xì)信息。注：（1）非傳統(tǒng)電信產(chǎn)品只需根據(jù)銷售渠道及產(chǎn)品屬性選擇物流方式和配送渠道，生成物流單；（2）在途物資歸上源所屬。代理商實(shí)體店也是一個(gè)銷售渠道，但不同于其他銷售渠道有系統(tǒng)切入點(diǎn)（如號(hào)百商城、CRM）。本模塊是補(bǔ)充號(hào)百代理商實(shí)體店銷售，作為代理商與電信套餐無(wú)關(guān)產(chǎn)品銷售支撐的功能模塊，本模塊除了對(duì)代理商對(duì)自己終端庫(kù)存及銷售進(jìn)行管理外，還負(fù)責(zé)將銷售數(shù)據(jù)進(jìn)入銷售渠道管理系統(tǒng)。提供庫(kù)存信息、銷售信息、代理商傭金等統(tǒng)計(jì)信息查詢。為提升系統(tǒng)的安全性，控制數(shù)量龐大的號(hào)碼百事通店對(duì)系統(tǒng)直接訪問(wèn)帶來(lái)的壓力，建議在系統(tǒng)部署上可以考慮采用以下模式將系統(tǒng)覆蓋到代理商實(shí)體店：（1）銷售渠道管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)一個(gè)獨(dú)立的客戶端功能模塊，與系統(tǒng)之間采用內(nèi)部接口方式進(jìn)行數(shù)據(jù)交互（在DMZ區(qū)內(nèi)部署代理服務(wù)器）。（2）將部分應(yīng)用開(kāi)放給代理商（在DMZ區(qū)部署WEB服務(wù)器）。 帳套管理按照集團(tuán)統(tǒng)一平臺(tái)模式構(gòu)建一套賬的應(yīng)用模式，并且可以根據(jù)電信集團(tuán)的核算模式靈活定義，實(shí)現(xiàn)賬套分類和分級(jí)次進(jìn)行管理，根據(jù)電信集團(tuán)的實(shí)際情況賬套可以按類別進(jìn)行設(shè)置，在其他子系統(tǒng)能夠按賬套分類進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總、查詢，同時(shí)同級(jí)不同分類的賬套也可以進(jìn)行賬務(wù)數(shù)據(jù)合并處理。 用戶及權(quán)限管理根據(jù)各種用戶的不同等級(jí)設(shè)置不同的權(quán)限，并可以根據(jù)需要進(jìn)行增刪及變更。對(duì)于主要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，均可以定義是否要進(jìn)行全國(guó)或全省范圍內(nèi)的統(tǒng)一管理與控制，是否允許各下級(jí)單位增加新的數(shù)據(jù)。 查詢功能提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)查詢功能，賬務(wù)、報(bào)表、應(yīng)收應(yīng)付、固定資產(chǎn)、資金管理等模塊都具備多單位匯總查詢功能，并可以實(shí)現(xiàn)賬表及憑證直至單據(jù)的聯(lián)查功能。系統(tǒng)還可以按多種條件組合進(jìn)行查詢，提供跨機(jī)構(gòu)、跨賬套查詢和分析，提供強(qiáng)大的歷史數(shù)據(jù)查詢功能。根據(jù)用戶或用戶組的權(quán)限設(shè)定，可以對(duì)不同功能模塊、不同子系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)相關(guān)數(shù)據(jù)的互查功能。通過(guò)不同的查詢輸出模版定義，可以實(shí)現(xiàn)滿足不同管理層需求的查詢模版定義。 打印控制平臺(tái)提供強(qiáng)大的打印模版定義及打印輸出功能針對(duì)不同的打印輸出對(duì)象可以提供多種系統(tǒng)設(shè)置的打印方案(如A3紙打印方案、A4紙打印方案)，同時(shí)也可以提供自定義打印功能，能夠與操作系統(tǒng)提