xx交房明細方案(編輯修改稿)
2025-05-19 22:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 《業(yè)主手冊》、《商品房使用說明書》、同時領(lǐng)取鑰匙，并請業(yè)主在物品領(lǐng)用表上簽字。C、手續(xù)辦理完畢，在交房程序表上簽字確認。D、收房程序辦理完畢，指引業(yè)主到后勤保障組休息?！铮汉笄诒Ｕ辖M組長： 成員：保安、保潔職責：A、負責對業(yè)主的熱情接待，設(shè)立飲料點、點心供應(yīng)點、休閑區(qū)、咨詢區(qū)、裝修公司展示區(qū)。B、隨時增加點心區(qū)的食物。C、負責交房現(xiàn)場等所需物品的搬運工作以及整個區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件的銜接處理。D、交房時間開始，燃放鞭炮。E、協(xié)助交房現(xiàn)場布置，交房中物資搬運。F、維護好交房現(xiàn)場的正常秩序，處理突發(fā)事件的發(fā)生。G、引導指揮好業(yè)主車輛的正確停放，避免車輛發(fā)生擦掛現(xiàn)象。H、樹立物業(yè)管理的優(yōu)秀品牌形象。各組人員現(xiàn)場要求A、熟悉業(yè)主情況和交房流程以及相關(guān)負責人；B、著整潔工作制服，佩帶好工號牌，女員工全部淡妝；C、微笑服務(wù)，熱情周到，有禮有節(jié)；現(xiàn)場保持輕松、高雅、高效的工作氛圍；D、盡力回答業(yè)主提出的各種咨詢，如有不能確定的回答，請引領(lǐng)到相關(guān)部門負責人處進行解釋；E、對有爭議的業(yè)主，引領(lǐng)到物業(yè)咨詢辦公室；F、上班時間必須準時，不得遲到早退、不得擅自離崗；G、每日交房完畢后，每組人員集中匯總當日情況，如業(yè)主的意見、建議、需求及交房中遇到的問題，并提出第二日注意事項。各組物品及資料準備A、身份確認組：辦公桌2張，交房程序表、業(yè)主資料、指示牌1個。B、公司財務(wù)組：辦公桌2張，驗鈔機兩臺、計算器1個、印泥1個、紙巾、簽字筆、指示牌1個。C、物業(yè)財務(wù)組：辦公桌2張，驗鈔機兩臺、計算器1個、印泥1個、紙巾、簽字筆、指示牌1個。D、簽約組：辦公桌3張，前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議、業(yè)主臨時公約、印泥2個、
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