旅游景區(qū)應(yīng)急預(yù)案(編輯修改稿)
2025-05-16 05:42 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，負(fù)責(zé)日常管理和對(duì)突發(fā)事故進(jìn)行協(xié)調(diào)指揮。下設(shè)四個(gè)事故處置小組：搶險(xiǎn)救援組、醫(yī)療救護(hù)組、后勤通訊組、善后處置組。應(yīng)急指揮部應(yīng)急指揮辦公室醫(yī)療救護(hù)組后勤通訊組搶險(xiǎn)救援組善后處置組 成員單位及職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)建立健全應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)，組建應(yīng)急救援隊(duì)伍；（2）組織制定和批準(zhǔn)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案；決定應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)和應(yīng)急行動(dòng)的終止；（3）組織應(yīng)急救援預(yù)案的培訓(xùn)、演練和評(píng)估；（4）指揮調(diào)動(dòng)本單位應(yīng)急救援力量，調(diào)配應(yīng)急資源，按響應(yīng)程序組織應(yīng)急搶險(xiǎn)；（5）保障應(yīng)急救援資金；（6）負(fù)責(zé)向政府安全生產(chǎn)主管部門報(bào)告生產(chǎn)安全事故情況；（7）負(fù)責(zé)應(yīng)急救援工作中的人員、物資調(diào)配。協(xié)助總指揮做好全公司安全事故應(yīng)急救援的指揮，協(xié)調(diào)和決策工作，或由總指揮授權(quán)負(fù)責(zé)安全事故的全面應(yīng)急救援指揮、協(xié)調(diào)、決策和下達(dá)應(yīng)急指令。：（1）編制、修訂應(yīng)急預(yù)案，積極推動(dòng)應(yīng)急管理體系建設(shè)。（2）落實(shí)應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)和演練，完善應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制。（3）落實(shí)應(yīng)急值守，負(fù)責(zé)信息報(bào)送、預(yù)測(cè)、預(yù)警等項(xiàng)工作。（4）負(fù)責(zé)應(yīng)急救援隊(duì)伍的日常管理，組建應(yīng)急專家組。（5）根據(jù)授權(quán)發(fā)布生產(chǎn)安全事故信息；（6）負(fù)責(zé)應(yīng)急知識(shí)宣傳教育。通過(guò)各種方式，廣泛進(jìn)行相關(guān)法律、法規(guī)、應(yīng)急管理知識(shí)和緊急情況下預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救、減災(zāi)等常識(shí)教育，增強(qiáng)職工的自救互救能力。（7）應(yīng)急物資的日常檢查與維護(hù)。 組長(zhǎng)：組成人員：景管部及景管大隊(duì)、經(jīng)營(yíng)部全體人員職責(zé)：（1）對(duì)景區(qū)發(fā)生的各類突發(fā)事件負(fù)責(zé)第一時(shí)間組織人員并趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶險(xiǎn)當(dāng)接到事故險(xiǎn)情報(bào)警后，立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，聽(tīng)從統(tǒng)一指揮，盡快了解事故險(xiǎn)情危害情況，正確、迅速，調(diào)動(dòng)所有力量進(jìn)行救護(hù)，最大限度的保證人員的安全和財(cái)物損失。（2）向應(yīng)急救援總指揮提出重大應(yīng)急行動(dòng)的建議。（3）隨時(shí)向應(yīng)急救援指揮部匯報(bào)事故現(xiàn)場(chǎng)信息。（4）在事故狀態(tài)下，有序組織、疏散游客撤離到安全地帶。（5）做好搶險(xiǎn)救援的日常演練與培訓(xùn)。 醫(yī)療救護(hù)組 組長(zhǎng)：組成人員：由財(cái)務(wù)及票證中心組成職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)應(yīng)急救援工作中的醫(yī)療衛(wèi)生保障，根據(jù)事故造成人員傷亡的特點(diǎn)，制定切實(shí)可行的救治方案，并實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)搶救和緊急處理工作，護(hù)送傷員到醫(yī)療點(diǎn)救治。（2）調(diào)運(yùn)急救藥品、器材，組織醫(yī)療應(yīng)急救援隊(duì)伍，提供醫(yī)療保障；做好搶險(xiǎn)救援的日常演練與培訓(xùn)。組長(zhǎng)：組成人員：由工程部、營(yíng)銷部人員組成職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的儲(chǔ)備、調(diào)拔及緊急配送體系，確保應(yīng)急所需物資和生活用品的供應(yīng)，并加強(qiáng)對(duì)物資儲(chǔ)備的監(jiān)督管理，及時(shí)予以補(bǔ)充和更新。（2）負(fù)責(zé)事故信息的收集、核實(shí)、傳遞和有關(guān)的信息。（3）負(fù)責(zé)有關(guān)部門的情況通報(bào)工作（包括請(qǐng)求援助）。 組長(zhǎng)：組成人員：經(jīng)營(yíng)部全體人員組成職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、聯(lián)系相關(guān)救援物資的準(zhǔn)備、通訊保障、車輛調(diào)配、人員供給等后勤保障工作。（2）協(xié)助相關(guān)部門做好事故的善后處理工作。（1）巡查員密切注意游客的吸煙問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)有人吸煙及時(shí)制止。（2）巡查員注意燒荒、祭祀、小孩玩火等，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時(shí)采取措施。（3）定期對(duì)電氣線路進(jìn)行檢查，防止電線、電纜及用電設(shè)備的等老化、短路、漏電等不安全情況發(fā)生。（4）客房配置禁止游客臥床吸煙標(biāo)志。（5）服務(wù)員在整理房間時(shí)要仔細(xì)檢查，對(duì)煙灰缸內(nèi)未熄滅的煙蒂禁止倒入垃圾袋。（6）廚房對(duì)燃?xì)夤艿?、儀表、閥門等定期檢查，防止泄漏，引發(fā)火災(zāi)。 根據(jù)以往旅游高峰期的票務(wù)統(tǒng)計(jì)，旅游景區(qū)的游客人數(shù)達(dá)到4萬(wàn)左右，為飽和安全狀態(tài)。（1）當(dāng)游客人數(shù)在5000人以下時(shí)，由景交車隊(duì)、票務(wù)部、景管部緊密配合，維護(hù)好售票區(qū)和上山候區(qū)秩序，疏導(dǎo)游客安全有序乘車。（2）當(dāng)游客人數(shù)達(dá)到5000人以上時(shí)，由票務(wù)部給指揮部分管領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)游客容量，指揮中心根據(jù)景區(qū)視屏監(jiān)控商議調(diào)配人員，做好游客引導(dǎo)疏散工作。（3）景交車隊(duì)做好上山車輛調(diào)配。（4）辦公室協(xié)調(diào)安排二線部室進(jìn)入一線各崗位做好游客疏散和秩序維持工作。（5）當(dāng)游客人數(shù)達(dá)到10000人以下時(shí)，從辦公室抽調(diào)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)；由票務(wù)部負(fù)責(zé)搭建臨時(shí)蛇形護(hù)欄引導(dǎo)游客排隊(duì)檢票，同時(shí)由指揮中心領(lǐng)導(dǎo)向派出所下達(dá)抽調(diào)警力協(xié)助排隊(duì)檢票秩序的指示。（6）當(dāng)游客人數(shù)達(dá)到10000人以上時(shí)，指揮部領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)縣公安局增派警力協(xié)助維持景區(qū)秩序。（7）根據(jù)上山游客數(shù)量和車輛運(yùn)行狀況上報(bào)請(qǐng)示指揮中心，由指揮中心領(lǐng)導(dǎo)決定是否停止售檢票，票務(wù)部停止售檢票通知后，在景區(qū)所設(shè)廣播上進(jìn)行通告，并通過(guò)其他媒體對(duì)外發(fā)布信息，并耐心做好游客解釋安撫工作。 景區(qū)出入口、登山山道的監(jiān)控（1）逢旅游旺季、“黃金周”等旅游時(shí)段，出入口及山道要補(bǔ)充人員力量，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)控制和監(jiān)控。（2）山道巡視人員要時(shí)刻檢查出入口及山道的安全情況，并對(duì)潛在危險(xiǎn)源密切關(guān)注。（3）及時(shí)收聽(tīng)天氣預(yù)報(bào)，隨時(shí)注意天氣變化，遇大風(fēng)、大雨及時(shí)疏導(dǎo)游客，同時(shí)將警示牌立于入口及出口處。（4）對(duì)碎石及時(shí)進(jìn)行清理，對(duì)損壞的山道木板及時(shí)進(jìn)行更換。（5）密切注意游客動(dòng)態(tài)，禁止游客攀爬山體。（6）對(duì)游客的不安全行為及時(shí)予以提醒與制止。（1）景點(diǎn)組織旅游活動(dòng)使用的司機(jī)、交通工具必須有合法營(yíng)運(yùn)手續(xù)，簽訂規(guī)范的租賃合同，不得雇傭無(wú)不符合資質(zhì)要求的車輛和人員。（2）在安排旅游者的游覽活動(dòng)時(shí)，要認(rèn)真考慮可能影響安全的諸項(xiàng)因素，制定周密的行程計(jì)劃，并注意避免司機(jī)處于疲勞狀態(tài)。（3）每日及時(shí)收聽(tīng)天氣預(yù)報(bào)，隨時(shí)注意天氣及水面變化，四級(jí)風(fēng)以上禁止上山。 食物中毒事故監(jiān)控（1）食品原材料要到信譽(yù)好的正規(guī)廠家或商家購(gòu)買。除調(diào)料外，所有食品全部由餐廳加工制作，不購(gòu)買成品。（2）掌握好食品原材料庫(kù)存量及存放時(shí)間，妥善管理，不得出現(xiàn)發(fā)霉變質(zhì)現(xiàn)象。 （3）原材料的貯存分類、分架、離墻、離地，食品的存放、加工、分發(fā)生熟分開(kāi)。（4）飯菜按量制作與分發(fā)，不存放剩飯剩菜。（1）應(yīng)急辦公室，負(fù)責(zé)搜集洪汛、氣象、地震、地質(zhì)等災(zāi)害預(yù)報(bào)部門發(fā)出的預(yù)警信息，分析災(zāi)
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