經理人員的職能讀后感(編輯修改稿)
2025-05-16 05:32 本頁面
【文章內容簡介】 音言語都是一樣，人們往東邊遷移的時候，在示拿地遇見一片平原，就住在那里。他們彼此商量說：要建造一座塔，塔頂通天，為要傳揚我們的名，免得我們分散在全地上。耶和華降臨要看看世人所建造的塔，說他們成為一樣的人民，都是一樣的言語，如今既作起這事來，以后他們所要作的事，就沒有不成功的了。于是耶和華使他們的口音變亂了，使他們的言語彼此不同，由此人們就無法溝通了，就停下了造塔的工程。這個圣經的故事告訴我們，信息溝通在協(xié)作過程中的重要性，事實上組織中的有很多矛盾都是由于溝通不暢的問題產生的，一個組織要提高效率，提高自己在社會生活中的對復雜多變的社會情況的應變能力，信息交流無疑是非常重要的，孫子云：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”就是這個道理。所以我們考察當今社會中的組織，會發(fā)現(xiàn)信息部門成為組織中越來越重要的部門，在決策階段給決策者提供足夠的決策信息，在執(zhí)行階段傳達上級的決策，在檢查監(jiān)督階段反饋決策執(zhí)行情況以利于決策者改進策略，在組織活動的每個步驟，信息交流都占有非常重要的地位。巴納德是在最早正視非正式組織，把非正式組織當做正式組織的一個要素來研究的人。他認為，“非正式組織是不確定的和沒有固定的結構的，沒有確定的分支機構?？梢园阉醋鍪且环N沒有固定形態(tài)的、密度經常變化的集合體。”他解釋了正式組織與非正式組織的關系，即“正式組織必須由非正式組織產生而且必須有非正式組織。但在正式組織產生后，他們又創(chuàng)造出非正式組織并且需要費正式組織?！狈钦浇M織在正式組織里出現(xiàn)，是因為人們在正式組織里“持續(xù)而反復的進行接觸和相互作用”，這種情形使得組織成員的思想和情感受到了影響，擁有了一致性。在此之前，也許有人注意到了組織中的非正式組織，但往往認為這是正式組織組織中“不協(xié)調”的情況，對待非正式組織都采取一種打壓的態(tài)度，而巴納德則正確的分析了非正式組織的出現(xiàn)是不可避免的，也是一個正式組織所不可或缺，它的產生有兩個后果：形成一些風俗、道德觀念、民俗、習俗、社會規(guī)范和理想；是形成正式的組織的必要條件。對于第一個后果，這讓我想到告訴管理者在進行組織管理時，在制定政策時，要充分的了解正式組織內非正式組織的“文化”，很好的利用這種文化來使政策的執(zhí)行更加順暢，盡量不要與這種“暗地的習俗”產生沖突，同時，我認為一個合格的管理者更應該在平時就采取一些措施，引導、規(guī)制這些“暗地的習俗”的發(fā)展方向，使它們能和組織的目標結合在一起，而不是在決策需要時，才一味的和這種習俗妥協(xié)，是組織的政策打折。對于第二個后果，一個無意識的集合體聚合久了，就會產生一種行動的需要，一種“必須要做點什么事”的意識，不然，這個集合體是不可能長久的。在這種意識產生后，人們就會產生協(xié)作，而協(xié)作的過程至少會發(fā)展到有物的分配這一階段，這時，正式組織的出現(xiàn)就走上正軌了，因為只有正式組織才是“社會的明確的構建材料。它們是使得人們的社會結合具有足夠的一貫性以便持續(xù)下去的支柱”。非正式組織有著自己本身的特性，但在巴納德看來，這些特性使得非正式組織在正式組織中擔當了一些職能，成為正式組織補課缺少的補充：信息的交流。非正式組織是由具有共同情感和共同態(tài)度的人聚合在一起形成的，這使得他們內部在傳遞消息時更加便利和被非正式組織內的人接受，能夠傳遞正式組織不便溝通的信息；可以通過讓非正式組織成員接受權威來維持正式組織的凝聚力；維持人們的個人人格、自尊心和獨立選擇的能力。由于非正式組織是人們受情感和態(tài)度的影響聚合而成的，這使得組織成員在選擇非正式組織時有著自我的選擇權，且選擇的動機不被正式組織的目的所控制。我認為這個職能是一把雙刃劍，也是我們在管理中所常見的，組織成員依托非正式組織對正式組織權威和命令的抗拒獲逃避的特征，所以這一點更加凸顯出管理者日常對非正式組織文化的引導與管理的重要性。組織理論歸結圖物 生 社 物質和社會利 個人需要物 會 益的比例分配 的滿足的 的 的協(xié)作系統(tǒng)和環(huán)境的關系 協(xié)作系統(tǒng)內部交換 協(xié)作的持續(xù)在對組織人員的管理方面，正如我們
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