【文章內(nèi)容簡介】 ；E、獎勵、懲罰、表揚(yáng)、批評；F、臨時調(diào)薪；G、加班審批、記錄與加班工資和補(bǔ)休；H、事假、產(chǎn)假、婚假、喪假、年休假、帶薪休假的審批與記錄；I、出差審批與出差補(bǔ)貼審批；J、除綜合培訓(xùn)以外的其它培訓(xùn)；K、臨時聚餐、生日蛋糕、集體出游等等；L、考勤、考勤獎勵與考勤懲罰、工齡與工齡獎勵；M、與人力資源有關(guān)的意外處理；N、員工隊伍優(yōu)化與人才儲備；O、員工離職訪談；P、人力資源部與上級領(lǐng)導(dǎo)和其它部門的日常協(xié)調(diào)與配合；Q、人力資源部與工會有關(guān)的日常工作；R、零忍耐（Zero Tolerance）S、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作；T、人力資源部經(jīng)理自己做主的其它工作；第二節(jié) 人力資源管理體系的建設(shè)與持續(xù)改進(jìn) 人力資源管理手冊每季度更新一次，更新時由人力資源部提出更新建議和要更新的內(nèi)容，經(jīng)執(zhí)行董事和總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行更新； 文件更新完成后，經(jīng)執(zhí)行董事和總經(jīng)理批準(zhǔn)后，向全公司所有員工發(fā)布更新版本的電子版，并和微信通知全體員工； 本人力資源管理手冊不單獨(dú)發(fā)行紙質(zhì)版，如果某一名員工需要本人力資源管理手冊的紙質(zhì)版，可以自行打印； 持續(xù)改進(jìn)的內(nèi)容來自于：（1）公司內(nèi)部在發(fā)展和運(yùn)動中產(chǎn)生的更好的內(nèi)容；（2）向公司外的其它人或其它單位通過學(xué)習(xí)或交流而產(chǎn)生的更好的內(nèi)容；——因此人力資源部要密切關(guān)注公司內(nèi)部和公司外部，養(yǎng)成捕捉持續(xù)改進(jìn)內(nèi)容的習(xí)慣和職業(yè)敏感性，一旦發(fā)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的內(nèi)容，就要堅決的開展相關(guān)工作，追求完美、永無止境； 如果出現(xiàn)必須要立即修訂人力資源管理手冊的情況，可立即進(jìn)行修訂，經(jīng)執(zhí)行董事和總經(jīng)理批準(zhǔn)后或微信通知全體員工，待到每季度進(jìn)行例行的更新工作時，對人力資源管理手冊進(jìn)行更新； 持續(xù)改進(jìn)工作的一個重要動力和重要參照是與同行對比，人力資源部的一項使命和責(zé)任就是追求建設(shè)并保持本行業(yè)內(nèi)最先進(jìn)的人力資源管理體系； 持續(xù)改進(jìn)工作的另一個重要動力和重要參照是與各行各業(yè)的優(yōu)秀組織進(jìn)行對比，如果發(fā)現(xiàn)某件事別人比我們做得更好時，要見賢思齊，要想方設(shè)法向人家看齊，爭取我們能做的更好； 要熱愛學(xué)習(xí)和研究，要牢記一條規(guī)律，如果本公司的人力資源管理體系的水平達(dá)到了新疆第一，那么不僅全體員工是在新疆第一的人力資源管理體系下工作、學(xué)習(xí)和生活的，而從事人力資源工作的員工在這種環(huán)境下能夠?qū)W到什么、積累什么樣的工作經(jīng)驗、自身的能力和素質(zhì)會得到什么樣的提升——不言而喻； 持續(xù)改進(jìn)的資源：持續(xù)改進(jìn)是需要公司有投入的，不論是人，還是財和物，當(dāng)人力資源部需要為持續(xù)改進(jìn)人力資源管理體系而投入資源時，切記，在向領(lǐng)導(dǎo)提交書面文件或口頭報告時，一定要有充足的理由證明這樣的投入是值得的，投入1元賺2元或者更多，領(lǐng)導(dǎo)有什么理由不批準(zhǔn)這樣的投入呢；如果投入1元后能不能把這1元賺回來都是問題，領(lǐng)導(dǎo)有什么理由批準(zhǔn)這樣的投入呢；第三節(jié) 公司組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計與更新一、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計與更新包含如下內(nèi)容： 組織結(jié)構(gòu)圖的設(shè)計與更新； 職位說明書的設(shè)計與更新； 各部門工作內(nèi)容的設(shè)計與更新； 組織結(jié)構(gòu)圖中各單位人員定編的設(shè)計與更新；二、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計與更新的目的：保證公司組織結(jié)構(gòu)的合理性，追求達(dá)到最佳；保證員工的工作內(nèi)容和工作狀態(tài)的合理性，追求達(dá)到最佳；保證組織結(jié)構(gòu)與公司的現(xiàn)狀、發(fā)展、戰(zhàn)略是適應(yīng)的，追求總是為未來做好準(zhǔn)備；根據(jù)員工的整體狀態(tài)和個人狀態(tài)，持續(xù)調(diào)整員工的工作內(nèi)容，追求人盡其才；三、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計與更新每季度進(jìn)行一次；更新內(nèi)容經(jīng)執(zhí)行董事和總經(jīng)理批準(zhǔn)后，在更新人力資源管理手冊時，寫入新版人力資源管理手冊；第四節(jié) 《勞動法》等相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的遵守與執(zhí)行根據(jù)2015年度的公司人力資源戰(zhàn)略，本公司將完全遵守與執(zhí)行現(xiàn)行《勞動法》，并盡可能的遵守與執(zhí)行現(xiàn)行SA8000。為此，人力資源部要做好如下相關(guān)工作： 定期檢查《勞動法》的執(zhí)行情況，主動做好遵守與執(zhí)行工作； 當(dāng)公司內(nèi)出現(xiàn)違反《勞動法》的情況時，解決問題的原則是本公司絕對遵守《勞動法》，相應(yīng)的，依法處置； 定期檢查SA8000的執(zhí)行情況，主動做好遵守與執(zhí)行工作；SA8000是個持續(xù)改進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)，人力資源部要密切關(guān)注SA8000的動態(tài)，保持使用最新版本； 當(dāng)公司內(nèi)出現(xiàn)違反SA8000的情況時，解決問題的原則首先是遵守《勞動法》，其次是如果公司資源允許，我們就嚴(yán)格遵守SA8000，或比SA8000的相關(guān)規(guī)定做的更好，如果公司資源不允許，那么經(jīng)執(zhí)行董事和總經(jīng)理批準(zhǔn)后，向員工承諾如果將來資源允許，公司一定會拿出充足的資源嚴(yán)格遵守SA8000的相關(guān)規(guī)定，或比SA8000的相關(guān)規(guī)定做的更好； 人力資源部每季度進(jìn)行一次關(guān)于《勞動法》和SA8000遵守與執(zhí)行情況的全公司范圍的自檢，如果發(fā)現(xiàn)問題，如在人力資源部權(quán)限范圍內(nèi)，則人力資源部立即自行解決，如須向領(lǐng)導(dǎo)匯報，那么經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后立即解決； 公司嚴(yán)格遵守《勞動法》和SA8000，在公司內(nèi)部，會高度激勵員工，在公司外部，會高度提升公司的企業(yè)形象。顯然，不論是客戶、員工親友還是政府官員等等，當(dāng)他們知道我們是新疆遵守《勞動法》和SA8000最好的企業(yè)之一時，他們一定會對我們提供很多支持；第五節(jié) 人力資源戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃 公司的人力資源戰(zhàn)略每年初制訂一次，由執(zhí)行董事負(fù)責(zé)組織制訂，人力資源部負(fù)責(zé)提醒執(zhí)行董事進(jìn)行本項工作并向執(zhí)行董事提交人力資源部對于本年度公司人力資源戰(zhàn)略的建議和意見； 公司人力資源戰(zhàn)略確定后，人力資源部要依據(jù)公司人力資源戰(zhàn)略制訂本年度人力資源規(guī)劃，即公司的年度人力資源規(guī)劃也是每年制訂一次； 年度人力資源規(guī)劃要包括以下內(nèi)容：（1）年度人力資源部工作目標(biāo)；（2）組織結(jié)構(gòu)圖；（3）年度用工需求與招聘計劃；（4）年度人才儲備計劃；（5）年度員工隊伍的優(yōu)化計劃；（6）年度培訓(xùn)計劃；（7）年度工資、提成、獎金、補(bǔ)貼、罰款、年終獎計劃；（8）年度福利計劃；（9）年度企業(yè)文化建設(shè)計劃；（10）年度外出考察交流計劃；（11）其它； 年度人力資源規(guī)劃在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完善，定稿后經(jīng)執(zhí)行董事和總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施； 年度人力資源戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃經(jīng)執(zhí)行董事和總經(jīng)理批準(zhǔn)后，如需要對員工手冊或人力資源管理手冊進(jìn)行更新，則在接下來的最新版本中進(jìn)行相應(yīng)的更新；第六節(jié) 員工職業(yè)生涯規(guī)劃與公司的支持 員工職業(yè)生涯規(guī)劃每半年制訂或更新一次； 在制訂員工職業(yè)生涯規(guī)劃時，每一名員工都要制訂自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，人力資源部可提出建議或意見，但職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)容由員工自己做主，人力資源部要盡自己所能幫助員工做出最適合自己的職業(yè)生涯規(guī)劃； 員工職業(yè)生涯規(guī)劃匯總后，可做為人力資源部組織培訓(xùn)活動的一項重要參考，顯然，員工職業(yè)生涯規(guī)劃匯總并整理后，員工們需要什么樣的培訓(xùn)就很清晰了； 公司會盡可能的拿出盡可能多的資源來支持員工們實現(xiàn)自已的人力資源規(guī)劃，公司提供的資源包括但不限于：（1）員工能力與貢獻(xiàn)到位后，升職或加薪；（2）由公司出部分資或全部資，組織相關(guān)員工外出學(xué)習(xí)、考證、考資質(zhì)；（3）員工為提升自身能力與素質(zhì)的學(xué)習(xí)、考證、考資質(zhì)的行為，可向人力資源部提出報銷申請，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，可全部或部分報銷，當(dāng)然，也可能會不予報銷；（4）由人力資源部組織與員工職業(yè)生涯規(guī)劃有關(guān)的專項培訓(xùn)；（5）如有必要，由人力資源部組織員工進(jìn)行公司內(nèi)部與員工職業(yè)生涯規(guī)劃有關(guān)的調(diào)崗，通過調(diào)崗使員工更多的學(xué)習(xí)新知識并獲得新經(jīng)驗；（6）當(dāng)員工自己通過努力確實使自已的能力有明顯的大幅提升時，無論是人力資源部發(fā)現(xiàn)了還是員工自己主動向人力資源部反映，人力資源部可向上級領(lǐng)導(dǎo)提出獎勵方案，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后予以獎勵；（7）人力資源部會定期向每一名員工提出盡自己所能的關(guān)于個人職業(yè)生涯規(guī)劃的建議或意見；（8）員工離職時，如無過錯，人力資源部會動員公司人脈資源向其它相關(guān)的有招聘需要的單位進(jìn)行推薦； 員工職業(yè)生涯規(guī)劃匯總后，人力資源部要制訂相應(yīng)公司支持員工實現(xiàn)自己職業(yè)生涯規(guī)劃的計劃，經(jīng)執(zhí)行董事和總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施；第七節(jié) 工資、提成、獎金、補(bǔ)貼、報銷、罰款的審批、計算工資制度：（1）；（2）員工起薪分為兩種情況：A、基層員工和基層干部，由人力資源部給出起薪意見報公司領(lǐng)導(dǎo)審批后確定；B、中層干部和高層干部，由公司領(lǐng)導(dǎo)給出起薪標(biāo)準(zhǔn)；（3）在確定起薪的過程中，人力資源部和公司領(lǐng)導(dǎo)會對以下要素進(jìn)行綜合評估：A、個人能力；B、所從事專業(yè)同類同級崗位的烏魯木齊市人均工資水平；C、個人發(fā)展?jié)摿?；D、與公司領(lǐng)導(dǎo)的投緣程度；E、員工個人對工資的期望值；F、員工個人對實現(xiàn)工資的期望值所給出的理由和解釋是否合理；G、工作內(nèi)容的技術(shù)含量；（4）上述綜合評估結(jié)果出來以后，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，允許公司內(nèi)各級員工到人力資源部進(jìn)行查詢，如有疑問，由人力資源部負(fù)責(zé)解釋；（5）本公司的工資具體金額向員工公開，允許公司內(nèi)各級員工到人力資源部進(jìn)行查詢，如有疑問，由人力資源部負(fù)責(zé)解釋；（6）工資金額確定后，一般情況下，只有在公司例行調(diào)薪（見本章第十二節(jié)）時才會調(diào)整，如出現(xiàn)需要臨時調(diào)薪的情況，必須經(jīng)執(zhí)行董事和總經(jīng)理的批準(zhǔn)，方可予以調(diào)薪；當(dāng)某一名員工認(rèn)為自己需要臨時調(diào)薪，可向人力資源部提出申請，人力資源部在添加處理意見后上報公司領(lǐng)導(dǎo)審批；（7）公司每半年進(jìn)行一次調(diào)薪，具體內(nèi)容見本章第十二節(jié)；（8）由人力資源部負(fù)責(zé)計算應(yīng)發(fā)工資并制作工資條，工資條的內(nèi)容包括工資、提成、獎金、補(bǔ)貼、罰款、年終獎、社保個人繳納部分、個人所得稅等組成部分； （9）公司的工資制度每半年更新一次，在進(jìn)行更新時，人力資源部不僅需要向公司領(lǐng)導(dǎo)提示需要進(jìn)行更新工作，還要提出改進(jìn)意見或建議。如需要臨時修訂，那么要在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下進(jìn)行修訂；更新或修訂工作經(jīng)執(zhí)行董事和總經(jīng)理批準(zhǔn)后，如需要對員工手冊或人力資源管理手冊進(jìn)行更新，則在接下來的最新版本中進(jìn)行相應(yīng)的更新；提成制度：（1）提成制度由執(zhí)行董事和總經(jīng)理負(fù)責(zé)制訂、修訂、更新、升級，有效版本確認(rèn)后由人力資源部負(fù)責(zé)執(zhí)行；（2）提成制度如有修訂或更新，由人力資源部負(fù)責(zé)和微信通知全體員工；（3）公司保證本公司業(yè)務(wù)人員的提成比例不低于同行的平均提成比例；（4）公司的提成制度向全體員工公開，員工可隨時到人力資源部查閱，如有疑問，由人力資源部負(fù)責(zé)解釋；如有建議或意見，可向人力資源部提出，人力資源部保證會給出滿意的答復(fù)；（5）公司的提成制度每半年更新一次，在進(jìn)行更新時，人力資源部不僅需要向公司領(lǐng)導(dǎo)提示需要進(jìn)行更新工作，還要提出改進(jìn)意見或建議。如需要臨時修訂，那么要在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下進(jìn)行修訂；更新或修訂工作經(jīng)執(zhí)行董事和總經(jīng)理批準(zhǔn)后，如需要對員工手冊或人力資源管理手冊進(jìn)行更新，則在接下來的最新版本中進(jìn)行相應(yīng)的更新；獎金制度：（1）獎金制度由執(zhí)行董事和總經(jīng)理負(fù)責(zé)制訂、修訂、更新、升級，有效版本確認(rèn)后由人力資源部負(fù)責(zé)執(zhí)行；（2）獎金制度如有修訂或更新，由人力資源部負(fù)責(zé)和微信通知全體員工；（3）公司保證公司獎金的發(fā)放水平介于同行的下等水平與中等水平之間； （4）獎金包括但不限于以下幾種類型： A、公司領(lǐng)導(dǎo)承諾在實現(xiàn)某個目標(biāo)實現(xiàn)后要發(fā)的獎金； B、員工為公司做出重要貢獻(xiàn)后，領(lǐng)導(dǎo)決定表彰所發(fā)的獎金； C、員工表現(xiàn)突出，領(lǐng)導(dǎo)決定表彰所發(fā)的獎金； D、員工能力有大幅提升，領(lǐng)導(dǎo)決定表彰所發(fā)的獎金； E、年終獎； F、對于那些不適用提成的部門或崗位，必須要有適宜的獎金管理辦法；例如財務(wù) 部，很多單位采用的獎金辦法是財務(wù)部的人均獎金水平略高于全公司人均獎金水平，由財務(wù)部經(jīng)理提出本部門的獎金方案，報請公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)通過后實施； G、月度獎金、季度獎金、半年度獎金、年度獎金； H、全勤獎；（5）公司的獎金制度向全體員工公開，員工可隨時到人力資源部查閱，如有疑問，由人力資源部負(fù)責(zé)解釋；如有建議或意見，可向人力資源部提出，人力資源部保證會給出滿意的答復(fù)；（6）公司的獎金制度每半年更新一次，在進(jìn)行更新時，人力資源部不僅需要向公司領(lǐng)導(dǎo)提示需要進(jìn)行更新工作，還要提出改進(jìn)意見或建議。如需要臨時修訂，那么要在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下進(jìn)行修訂；更新或修訂工作經(jīng)執(zhí)行董事和總經(jīng)理批準(zhǔn)后，如需要對員工手冊或人力資源管理手冊進(jìn)行更新，則在接下來的最新版本中進(jìn)行相應(yīng)的更新；（7）獎金發(fā)放的一個核心原則是——除非公司虧損或凈利潤為零，只要公司有凈利潤，就一定會發(fā)放獎金，哪怕是只有發(fā)放1元錢獎金的能力，也要堅定不移的把這1元錢以獎金的方式發(fā)放給員工；補(bǔ)貼制度：（1）補(bǔ)貼制度由執(zhí)行董事和總經(jīng)理負(fù)責(zé)制訂、修訂、更新、升級，有效版本確認(rèn)后由人力資源部負(fù)責(zé)執(zhí)行；（2）補(bǔ)貼制度如有修訂或更新，由人力資源部負(fù)責(zé)和微信通知全體員工；（3）公司保證公司補(bǔ)貼的發(fā)放水平介于同行的下等水平與中等水平之間； （4）補(bǔ)貼包括但不限于以下幾種類型： A、車補(bǔ)、交通補(bǔ)； B、住房公積金、房補(bǔ)、房租補(bǔ)； C、出差補(bǔ)； D、餐補(bǔ)、誤餐補(bǔ)； E、婚補(bǔ)； F、生育補(bǔ)；G、喪補(bǔ)；H、電話補(bǔ)；（5）公司的補(bǔ)貼制度向全體員工公開，員工可隨時到人力資源部查閱，如有疑問，由人力資源部負(fù)責(zé)解釋；如有建議或意見，可向人力資源部提出，人力資源部保證會給出滿意的答復(fù)；（6）公司的補(bǔ)貼制度每半年更新一次，在進(jìn)行更新時，人力資源部不僅需要向公司領(lǐng)導(dǎo)提示需要進(jìn)行更新工作，還要提出改進(jìn)意見或建議。如需要臨時修訂，那么要在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下進(jìn)行修訂；更新或修訂工作經(jīng)執(zhí)行董事和總經(jīng)理批準(zhǔn)后，如需要對員工手冊或人力資源管理手冊進(jìn)行更新，則在接下來的最新版本中進(jìn)行相應(yīng)的更新；報銷制度：（1）報銷制度由執(zhí)行董事和總經(jīng)理負(fù)責(zé)制訂、修訂、更新、升級，有效版本確認(rèn)后由人力資源部負(fù)責(zé)執(zhí)行；（2）