【文章內(nèi)容簡介】 ；E、獎勵、懲罰、表揚、批評；F、臨時調(diào)薪；G、加班審批、記錄與加班工資和補休；H、事假、產(chǎn)假、婚假、喪假、年休假、帶薪休假的審批與記錄；I、出差審批與出差補貼審批；J、除綜合培訓以外的其它培訓；K、臨時聚餐、生日蛋糕、集體出游等等；L、考勤、考勤獎勵與考勤懲罰、工齡與工齡獎勵；M、與人力資源有關的意外處理；N、員工隊伍優(yōu)化與人才儲備；O、員工離職訪談；P、人力資源部與上級領導和其它部門的日常協(xié)調(diào)與配合；Q、人力資源部與工會有關的日常工作；R、零忍耐（Zero Tolerance）S、公司領導安排的其它工作；T、人力資源部經(jīng)理自己做主的其它工作；第二節(jié) 人力資源管理體系的建設與持續(xù)改進 人力資源管理手冊每季度更新一次，更新時由人力資源部提出更新建議和要更新的內(nèi)容，經(jīng)執(zhí)行董事和總經(jīng)理批準后進行更新； 文件更新完成后，經(jīng)執(zhí)行董事和總經(jīng)理批準后，向全公司所有員工發(fā)布更新版本的電子版，并和微信通知全體員工； 本人力資源管理手冊不單獨發(fā)行紙質(zhì)版，如果某一名員工需要本人力資源管理手冊的紙質(zhì)版，可以自行打??； 持續(xù)改進的內(nèi)容來自于：（1）公司內(nèi)部在發(fā)展和運動中產(chǎn)生的更好的內(nèi)容；（2）向公司外的其它人或其它單位通過學習或交流而產(chǎn)生的更好的內(nèi)容；——因此人力資源部要密切關注公司內(nèi)部和公司外部，養(yǎng)成捕捉持續(xù)改進內(nèi)容的習慣和職業(yè)敏感性，一旦發(fā)現(xiàn)持續(xù)改進的內(nèi)容，就要堅決的開展相關工作，追求完美、永無止境； 如果出現(xiàn)必須要立即修訂人力資源管理手冊的情況，可立即進行修訂，經(jīng)執(zhí)行董事和總經(jīng)理批準后或微信通知全體員工，待到每季度進行例行的更新工作時，對人力資源管理手冊進行更新； 持續(xù)改進工作的一個重要動力和重要參照是與同行對比，人力資源部的一項使命和責任就是追求建設并保持本行業(yè)內(nèi)最先進的人力資源管理體系； 持續(xù)改進工作的另一個重要動力和重要參照是與各行各業(yè)的優(yōu)秀組織進行對比，如果發(fā)現(xiàn)某件事別人比我們做得更好時，要見賢思齊，要想方設法向人家看齊，爭取我們能做的更好； 要熱愛學習和研究，要牢記一條規(guī)律，如果本公司的人力資源管理體系的水平達到了新疆第一，那么不僅全體員工是在新疆第一的人力資源管理體系下工作、學習和生活的，而從事人力資源工作的員工在這種環(huán)境下能夠?qū)W到什么、積累什么樣的工作經(jīng)驗、自身的能力和素質(zhì)會得到什么樣的提升——不言而喻； 持續(xù)改進的資源：持續(xù)改進是需要公司有投入的，不論是人，還是財和物，當人力資源部需要為持續(xù)改進人力資源管理體系而投入資源時，切記，在向領導提交書面文件或口頭報告時，一定要有充足的理由證明這樣的投入是值得的，投入1元賺2元或者更多，領導有什么理由不批準這樣的投入呢；如果投入1元后能不能把這1元賺回來都是問題，領導有什么理由批準這樣的投入呢；第三節(jié) 公司組織結(jié)構(gòu)的設計與更新一、組織結(jié)構(gòu)的設計與更新包含如下內(nèi)容： 組織結(jié)構(gòu)圖的設計與更新； 職位說明書的設計與更新； 各部門工作內(nèi)容的設計與更新； 組織結(jié)構(gòu)圖中各單位人員定編的設計與更新；二、組織結(jié)構(gòu)的設計與更新的目的：保證公司組織結(jié)構(gòu)的合理性，追求達到最佳；保證員工的工作內(nèi)容和工作狀態(tài)的合理性，追求達到最佳；保證組織結(jié)構(gòu)與公司的現(xiàn)狀、發(fā)展、戰(zhàn)略是適應的，追求總是為未來做好準備；根據(jù)員工的整體狀態(tài)和個人狀態(tài)，持續(xù)調(diào)整員工的工作內(nèi)容，追求人盡其才；三、組織結(jié)構(gòu)的設計與更新每季度進行一次；更新內(nèi)容經(jīng)執(zhí)行董事和總經(jīng)理批準后，在更新人力資源管理手冊時，寫入新版人力資源管理手冊；第四節(jié) 《勞動法》等相關法律法規(guī)、標準的遵守與執(zhí)行根據(jù)2015年度的公司人力資源戰(zhàn)略，本公司將完全遵守與執(zhí)行現(xiàn)行《勞動法》，并盡可能的遵守與執(zhí)行現(xiàn)行SA8000。為此，人力資源部要做好如下相關工作： 定期檢查《勞動法》的執(zhí)行情況，主動做好遵守與執(zhí)行工作； 當公司內(nèi)出現(xiàn)違反《勞動法》的情況時，解決問題的原則是本公司絕對遵守《勞動法》，相應的，依法處置； 定期檢查SA8000的執(zhí)行情況，主動做好遵守與執(zhí)行工作；SA8000是個持續(xù)改進的標準，人力資源部要密切關注SA8000的動態(tài)，保持使用最新版本； 當公司內(nèi)出現(xiàn)違反SA8000的情況時，解決問題的原則首先是遵守《勞動法》，其次是如果公司資源允許，我們就嚴格遵守SA8000，或比SA8000的相關規(guī)定做的更好，如果公司資源不允許，那么經(jīng)執(zhí)行董事和總經(jīng)理批準后，向員工承諾如果將來資源允許，公司一定會拿出充足的資源嚴格遵守SA8000的相關規(guī)定，或比SA8000的相關規(guī)定做的更好； 人力資源部每季度進行一次關于《勞動法》和SA8000遵守與執(zhí)行情況的全公司范圍的自檢，如果發(fā)現(xiàn)問題，如在人力資源部權限范圍內(nèi)，則人力資源部立即自行解決，如須向領導匯報，那么經(jīng)領導批準后立即解決； 公司嚴格遵守《勞動法》和SA8000，在公司內(nèi)部，會高度激勵員工，在公司外部，會高度提升公司的企業(yè)形象。顯然，不論是客戶、員工親友還是政府官員等等，當他們知道我們是新疆遵守《勞動法》和SA8000最好的企業(yè)之一時，他們一定會對我們提供很多支持；第五節(jié) 人力資源戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃 公司的人力資源戰(zhàn)略每年初制訂一次，由執(zhí)行董事負責組織制訂，人力資源部負責提醒執(zhí)行董事進行本項工作并向執(zhí)行董事提交人力資源部對于本年度公司人力資源戰(zhàn)略的建議和意見； 公司人力資源戰(zhàn)略確定后，人力資源部要依據(jù)公司人力資源戰(zhàn)略制訂本年度人力資源規(guī)劃，即公司的年度人力資源規(guī)劃也是每年制訂一次； 年度人力資源規(guī)劃要包括以下內(nèi)容：（1）年度人力資源部工作目標；（2）組織結(jié)構(gòu)圖；（3）年度用工需求與招聘計劃；（4）年度人才儲備計劃；（5）年度員工隊伍的優(yōu)化計劃；（6）年度培訓計劃；（7）年度工資、提成、獎金、補貼、罰款、年終獎計劃；（8）年度福利計劃；（9）年度企業(yè)文化建設計劃；（10）年度外出考察交流計劃；（11）其它； 年度人力資源規(guī)劃在公司領導的指導下完善，定稿后經(jīng)執(zhí)行董事和總經(jīng)理批準后實施； 年度人力資源戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃經(jīng)執(zhí)行董事和總經(jīng)理批準后，如需要對員工手冊或人力資源管理手冊進行更新，則在接下來的最新版本中進行相應的更新；第六節(jié) 員工職業(yè)生涯規(guī)劃與公司的支持 員工職業(yè)生涯規(guī)劃每半年制訂或更新一次； 在制訂員工職業(yè)生涯規(guī)劃時，每一名員工都要制訂自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，人力資源部可提出建議或意見，但職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)容由員工自己做主，人力資源部要盡自己所能幫助員工做出最適合自己的職業(yè)生涯規(guī)劃； 員工職業(yè)生涯規(guī)劃匯總后，可做為人力資源部組織培訓活動的一項重要參考，顯然，員工職業(yè)生涯規(guī)劃匯總并整理后，員工們需要什么樣的培訓就很清晰了； 公司會盡可能的拿出盡可能多的資源來支持員工們實現(xiàn)自已的人力資源規(guī)劃，公司提供的資源包括但不限于：（1）員工能力與貢獻到位后，升職或加薪；（2）由公司出部分資或全部資，組織相關員工外出學習、考證、考資質(zhì)；（3）員工為提升自身能力與素質(zhì)的學習、考證、考資質(zhì)的行為，可向人力資源部提出報銷申請，經(jīng)公司領導批準后，可全部或部分報銷，當然，也可能會不予報銷；（4）由人力資源部組織與員工職業(yè)生涯規(guī)劃有關的專項培訓；（5）如有必要，由人力資源部組織員工進行公司內(nèi)部與員工職業(yè)生涯規(guī)劃有關的調(diào)崗，通過調(diào)崗使員工更多的學習新知識并獲得新經(jīng)驗；（6）當員工自己通過努力確實使自已的能力有明顯的大幅提升時，無論是人力資源部發(fā)現(xiàn)了還是員工自己主動向人力資源部反映，人力資源部可向上級領導提出獎勵方案，經(jīng)上級領導批準后予以獎勵；（7）人力資源部會定期向每一名員工提出盡自己所能的關于個人職業(yè)生涯規(guī)劃的建議或意見；（8）員工離職時，如無過錯，人力資源部會動員公司人脈資源向其它相關的有招聘需要的單位進行推薦； 員工職業(yè)生涯規(guī)劃匯總后，人力資源部要制訂相應公司支持員工實現(xiàn)自己職業(yè)生涯規(guī)劃的計劃，經(jīng)執(zhí)行董事和總經(jīng)理批準后實施；第七節(jié) 工資、提成、獎金、補貼、報銷、罰款的審批、計算工資制度：（1）；（2）員工起薪分為兩種情況：A、基層員工和基層干部，由人力資源部給出起薪意見報公司領導審批后確定；B、中層干部和高層干部，由公司領導給出起薪標準；（3）在確定起薪的過程中，人力資源部和公司領導會對以下要素進行綜合評估：A、個人能力；B、所從事專業(yè)同類同級崗位的烏魯木齊市人均工資水平；C、個人發(fā)展?jié)摿?；D、與公司領導的投緣程度；E、員工個人對工資的期望值；F、員工個人對實現(xiàn)工資的期望值所給出的理由和解釋是否合理；G、工作內(nèi)容的技術含量；（4）上述綜合評估結(jié)果出來以后，經(jīng)公司領導批準后，允許公司內(nèi)各級員工到人力資源部進行查詢，如有疑問，由人力資源部負責解釋；（5）本公司的工資具體金額向員工公開，允許公司內(nèi)各級員工到人力資源部進行查詢，如有疑問，由人力資源部負責解釋；（6）工資金額確定后，一般情況下，只有在公司例行調(diào)薪（見本章第十二節(jié)）時才會調(diào)整，如出現(xiàn)需要臨時調(diào)薪的情況，必須經(jīng)執(zhí)行董事和總經(jīng)理的批準，方可予以調(diào)薪；當某一名員工認為自己需要臨時調(diào)薪，可向人力資源部提出申請，人力資源部在添加處理意見后上報公司領導審批；（7）公司每半年進行一次調(diào)薪，具體內(nèi)容見本章第十二節(jié)；（8）由人力資源部負責計算應發(fā)工資并制作工資條，工資條的內(nèi)容包括工資、提成、獎金、補貼、罰款、年終獎、社保個人繳納部分、個人所得稅等組成部分； （9）公司的工資制度每半年更新一次，在進行更新時，人力資源部不僅需要向公司領導提示需要進行更新工作，還要提出改進意見或建議。如需要臨時修訂，那么要在公司領導的指導下進行修訂；更新或修訂工作經(jīng)執(zhí)行董事和總經(jīng)理批準后，如需要對員工手冊或人力資源管理手冊進行更新，則在接下來的最新版本中進行相應的更新；提成制度：（1）提成制度由執(zhí)行董事和總經(jīng)理負責制訂、修訂、更新、升級，有效版本確認后由人力資源部負責執(zhí)行；（2）提成制度如有修訂或更新，由人力資源部負責和微信通知全體員工；（3）公司保證本公司業(yè)務人員的提成比例不低于同行的平均提成比例；（4）公司的提成制度向全體員工公開，員工可隨時到人力資源部查閱，如有疑問，由人力資源部負責解釋；如有建議或意見，可向人力資源部提出，人力資源部保證會給出滿意的答復；（5）公司的提成制度每半年更新一次，在進行更新時，人力資源部不僅需要向公司領導提示需要進行更新工作，還要提出改進意見或建議。如需要臨時修訂，那么要在公司領導的指導下進行修訂；更新或修訂工作經(jīng)執(zhí)行董事和總經(jīng)理批準后，如需要對員工手冊或人力資源管理手冊進行更新，則在接下來的最新版本中進行相應的更新；獎金制度：（1）獎金制度由執(zhí)行董事和總經(jīng)理負責制訂、修訂、更新、升級，有效版本確認后由人力資源部負責執(zhí)行；（2）獎金制度如有修訂或更新，由人力資源部負責和微信通知全體員工；（3）公司保證公司獎金的發(fā)放水平介于同行的下等水平與中等水平之間； （4）獎金包括但不限于以下幾種類型： A、公司領導承諾在實現(xiàn)某個目標實現(xiàn)后要發(fā)的獎金； B、員工為公司做出重要貢獻后，領導決定表彰所發(fā)的獎金； C、員工表現(xiàn)突出，領導決定表彰所發(fā)的獎金； D、員工能力有大幅提升，領導決定表彰所發(fā)的獎金； E、年終獎； F、對于那些不適用提成的部門或崗位，必須要有適宜的獎金管理辦法；例如財務 部，很多單位采用的獎金辦法是財務部的人均獎金水平略高于全公司人均獎金水平，由財務部經(jīng)理提出本部門的獎金方案，報請公司領導批準通過后實施； G、月度獎金、季度獎金、半年度獎金、年度獎金； H、全勤獎；（5）公司的獎金制度向全體員工公開，員工可隨時到人力資源部查閱，如有疑問，由人力資源部負責解釋；如有建議或意見，可向人力資源部提出，人力資源部保證會給出滿意的答復；（6）公司的獎金制度每半年更新一次，在進行更新時，人力資源部不僅需要向公司領導提示需要進行更新工作，還要提出改進意見或建議。如需要臨時修訂，那么要在公司領導的指導下進行修訂；更新或修訂工作經(jīng)執(zhí)行董事和總經(jīng)理批準后，如需要對員工手冊或人力資源管理手冊進行更新，則在接下來的最新版本中進行相應的更新；（7）獎金發(fā)放的一個核心原則是——除非公司虧損或凈利潤為零，只要公司有凈利潤，就一定會發(fā)放獎金，哪怕是只有發(fā)放1元錢獎金的能力，也要堅定不移的把這1元錢以獎金的方式發(fā)放給員工；補貼制度：（1）補貼制度由執(zhí)行董事和總經(jīng)理負責制訂、修訂、更新、升級，有效版本確認后由人力資源部負責執(zhí)行；（2）補貼制度如有修訂或更新，由人力資源部負責和微信通知全體員工；（3）公司保證公司補貼的發(fā)放水平介于同行的下等水平與中等水平之間； （4）補貼包括但不限于以下幾種類型： A、車補、交通補； B、住房公積金、房補、房租補； C、出差補； D、餐補、誤餐補； E、婚補； F、生育補；G、喪補；H、電話補；（5）公司的補貼制度向全體員工公開，員工可隨時到人力資源部查閱，如有疑問，由人力資源部負責解釋；如有建議或意見，可向人力資源部提出，人力資源部保證會給出滿意的答復；（6）公司的補貼制度每半年更新一次，在進行更新時，人力資源部不僅需要向公司領導提示需要進行更新工作，還要提出改進意見或建議。如需要臨時修訂，那么要在公司領導的指導下進行修訂；更新或修訂工作經(jīng)執(zhí)行董事和總經(jīng)理批準后，如需要對員工手冊或人力資源管理手冊進行更新，則在接下來的最新版本中進行相應的更新；報銷制度：（1）報銷制度由執(zhí)行董事和總經(jīng)理負責制訂、修訂、更新、升級，有效版本確認后由人力資源部負責執(zhí)行；（2）