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2025-04-18 23:53
【總結】VIP客戶服務經(jīng)理崗位技能認證標準(試行版)中國電信集團公司2012年5月27/29目錄一、職業(yè)概況 11.職業(yè)名稱 12.職業(yè)定義 13.職業(yè)
2025-07-14 16:50
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2025-06-29 00:12
【總結】北京分公司客戶服務部孫琳客戶服務禮儀與技巧2023年7月目錄客戶服務的定義柜面服務禮儀柜面服務示范抱怨客戶處理技巧2客戶服務的定義問自己一個問題:誰是“客戶”?客戶需要什么?什么是“客戶服務”?如何才能做好客戶服務工作?什么是“客戶滿意”?誰是
2025-01-13 22:33
【總結】VIP客戶經(jīng)理崗位技能四級認證培訓教材——專業(yè)與技術知識篇中國電信集團公司客戶服務部編印二零一一年六月序言VIP客戶服務經(jīng)理四級(初級)崗位認證教材,是根據(jù)《VIP客戶服務經(jīng)理四級(初級)崗位認證知識與能力標準》開發(fā)的教材,是各級公司VIP客戶服務經(jīng)理培訓及自學教材。主要內容如下:第一部分:VIP客戶服務經(jīng)理營銷服務
2025-06-28 09:08
【總結】3/3網(wǎng)絡維護崗位說明書崗位名稱網(wǎng)絡維護崗崗位編號所在部門企業(yè)管理信息部崗位定員直接上級企業(yè)管理信息部主任崗位工資直接下級分析人付新美、高廣益所轄人員分析日期本職:公司網(wǎng)絡系統(tǒng)硬件管理,軟件管理,數(shù)據(jù)庫管理,計算機設備耗材配件采購管理,網(wǎng)絡安全管理,網(wǎng)站信息發(fā)布職責與工作任務:職責一
2025-08-04 05:13
【總結】/傳輸網(wǎng)絡維護職位說明書職位編碼:職位標識:職位名稱:傳輸網(wǎng)絡維護所屬單位:部門:基礎網(wǎng)絡部所屬職類職種:工作地點:職位設立日期:職位目的:直接承擔設備障礙搶修、協(xié)商遷改全過程的管理協(xié)調工作。對通信線路、傳輸設備的維護管理以及定期的進行檢查和考核。協(xié)助主任做好網(wǎng)絡傳輸支持工作。工作關系:直接上級:基礎網(wǎng)
2025-04-07 12:15
【總結】顧客滿意,經(jīng)營顧客的心§理念篇§【破冰活動】管理小品心得分享◎分組與團隊建立?小組命名: ?精神口號:
2025-04-18 12:05
【總結】產品維護經(jīng)理認證體系教材--物聯(lián)網(wǎng)技術中國電信維護崗位認證教材編寫小組編制99/103目錄第一章物聯(lián)網(wǎng)總體概述 11、物聯(lián)網(wǎng)-概念 12、物聯(lián)網(wǎng)的意義 13、物聯(lián)網(wǎng)硬件組成 2感知節(jié)點 2末稍網(wǎng)絡 2核心承載網(wǎng) 2信息服務系統(tǒng)硬件設施 24、物
2025-04-09 00:19
【總結】運行維護規(guī)程客戶網(wǎng)絡服務分冊中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信集團有限公司二零一三年七月1/121目錄第一篇通則.............................................................................................................
2025-06-21 17:06
【總結】1/150中國電信維護崗位認證交換專業(yè)教材中國電信維護崗位認證教材編寫小組編制二〇〇九年六月2/150目錄第一章程控數(shù)字交換機.................................................................................................................
2025-06-28 02:30
【總結】網(wǎng)絡維修維護及服務合同甲方:地址:其他聯(lián)系方式:法定代表人(負責人):證件類型及編號:乙方:地址:其他聯(lián)系方式:法定代表人:證件類型及編號:合同簽訂地:根據(jù)《中華人民共和國合同法》,合同雙方就系統(tǒng)(設備)維修維護及服務事宜經(jīng)協(xié)商一致,特簽訂本合同以供遵守
2025-05-27 23:15
【總結】電腦及網(wǎng)絡維護服務協(xié)議 電腦及網(wǎng)絡維護服務協(xié)議 甲方:___________________________乙方:___________________________甲、乙雙方本著互惠互...
2024-12-15 22:31
【總結】電腦及網(wǎng)絡維護服務協(xié)議電腦及網(wǎng)絡維護服務協(xié)議 甲方:___________________________ 乙方:___________________________ 甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡維護協(xié)議: 一、本協(xié)議服務費總金額為(大寫)人民幣__________________元。(具體明細如附件一) 1.服務對象所包括
2025-05-14 12:41
【總結】政企客戶崗位技能認證工作說明目錄背景與目標崗位與認證工作回顧資料介紹如何培訓背景與目標業(yè)務與服務轉型組織與人力資源轉型世界級的現(xiàn)代綜合信息服務提供商傳統(tǒng)的基礎網(wǎng)絡運營商網(wǎng)絡與技術轉型支撐措施企業(yè)戰(zhàn)略轉型的關鍵企業(yè)戰(zhàn)略轉型的基礎企業(yè)戰(zhàn)略轉型的保障
2025-02-22 15:51