【總結(jié)】----一、總則1、目的根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際需要,以充分利用內(nèi)部與外部人力資源為出發(fā)點(diǎn),為運(yùn)用科學(xué)、規(guī)范的程序和方法,招聘錄用公司所需的各類人員提供合理的依據(jù)。2、適用范圍本辦法適用于應(yīng)聘公司管理系列、專業(yè)技術(shù)系列、營(yíng)銷系列所包含各類崗位的所有應(yīng)聘人員(不含高級(jí)管理職位)。3、基本原
2025-05-30 20:50
【總結(jié)】----卓爾裝飾公司客戶服務(wù)部管理制度手冊(cè)目錄第一章:行為原則及工作要點(diǎn)????????????????3一、行為原則??????????????3二、工作要點(diǎn):?????????????
2025-06-13 17:20
【總結(jié)】13/14顧客服務(wù)部工作職責(zé)遵守營(yíng)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度;主要負(fù)責(zé)迎賓、存/取包、店內(nèi)廣播、禮品包裝、大宗購(gòu)物、失物招領(lǐng)、接待投訴;嚴(yán)格按照公司對(duì)迎賓崗位規(guī)定的流程去做,熟悉超市的布局以及各種服務(wù)項(xiàng)目,為顧客提供準(zhǔn)確的購(gòu)物信息及良好的服務(wù);嚴(yán)格遵守存取包的程序,妥善保存顧客存放于此的物品,完整無(wú)誤的再交予顧客;嚴(yán)格遵守大宗購(gòu)物的程序,為大宗購(gòu)物顧客提供相應(yīng)的方便;
2025-04-07 22:26
【總結(jié)】客戶服務(wù)部管理制度匯編(暫行本)XX天然氣有限公司二OO五年九月三十日服務(wù)守則一、客戶服務(wù)部是直接為用戶辦理各項(xiàng)天然氣業(yè)務(wù),提供售后服務(wù)的綜合業(yè)務(wù)部門,是哈納斯天然氣公司文明形象的窗口,全體工作人員應(yīng)樹(shù)立“用戶至上,服務(wù)第一”的工作作風(fēng),熱愛(ài)本職工作。二、工作期間要堅(jiān)守工作崗位。說(shuō)話和藹,禮貌待
2025-04-07 23:06
【總結(jié)】----企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度為了加強(qiáng)企業(yè)的安全生產(chǎn)管理,保證企業(yè)安全,保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全,根據(jù)國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本公司的實(shí)際,制定本制度。一、安全生產(chǎn)檢查制度企業(yè)必須建立和健全安全生產(chǎn)檢查制度。組織生產(chǎn)崗位檢查、日常安全檢查、專業(yè)性安全生產(chǎn)檢查。具體要求是:(一)生產(chǎn)崗位安全
2025-05-30 01:57
【總結(jié)】 天泰公司《外租工程機(jī)械管理制度》 一、凡進(jìn)入公司各施工項(xiàng)目的工程機(jī)械、車輛,必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)及操作規(guī)程。謹(jǐn)慎駕駛,文明施工。 二、施工機(jī)械人員必須遵守公司的相關(guān)制度規(guī)定,服從項(xiàng)目部...
2025-09-16 18:10
【總結(jié)】客戶服務(wù)部門管理制度部門簡(jiǎn)介客戶服務(wù)部門于2011年4月正式成立并獨(dú)立出來(lái),部門經(jīng)理—部門主管—員工一體化的的管理模式。入職培訓(xùn),服務(wù)規(guī)范,業(yè)務(wù)知識(shí),績(jī)效考核,出勤考核,休假制度等整套的管理流程。為了迎合顧客細(xì)化問(wèn)題的需求,客服部門內(nèi)部細(xì)分為訂單組,投訴組,客服組3個(gè)大類,在基于公司的企業(yè)文化及
2025-07-20 14:13
【總結(jié)】客戶投訴管理制度第1章總則第1條目的。為及時(shí)、高效地處理好客戶投訴案件,維護(hù)公司形象與信譽(yù),促進(jìn)公司質(zhì)量改善與售后服務(wù)升級(jí),特制定本制度。第2條管理范圍。包括客戶投訴表單編號(hào)原則、客戶投訴的調(diào)查處理、追蹤改善、成品退貨、處理期限,核決權(quán)限及處理逾期反映等項(xiàng)目。第3條適用時(shí)機(jī)。凡本公司產(chǎn)品遇客戶反映質(zhì)量異常的投訴時(shí)
2025-01-13 15:19
【總結(jié)】客戶服務(wù)部門的工作管理制度 一、服的客主要工作 1、配合銷售人員做好試機(jī)、充卡和資金回收工作; 2、接聽(tīng)客戶的咨詢、投訴電話,做好工作記錄; 3、與客戶建立良好的工作關(guān)系,為公司進(jìn)一步開(kāi)展業(yè)務(wù)工作奠定良好的基礎(chǔ); 二、客服工作管理規(guī)定 1、工作期間應(yīng)面帶微笑,工作認(rèn)真積極有耐心,負(fù)有責(zé)任心; 2、與客戶接觸的過(guò)程中,應(yīng)積極主動(dòng)的全
2025-04-08 22:37
【總結(jié)】客戶信息綜合管理制度第1章總則第1條目的。為防止公司客戶信息泄露,確保信息的完整和安全,科學(xué)保管、高效有序地利用客戶信息,特制定本制度。第2條建立客戶信息保管使用制度也是為了給客戶信息管理活動(dòng)提供依據(jù),客戶服務(wù)部各級(jí)人員必須遵照制度行事。第3條客戶界定??蛻魹榕c公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的供應(yīng)商和經(jīng)銷商。公司有關(guān)的律師、財(cái)務(wù)顧問(wèn)、廣告、公關(guān)、銀行、保險(xiǎn)、融資協(xié)助機(jī)構(gòu),可列為特
2025-08-14 11:19
【總結(jié)】準(zhǔn)格爾旗昶旭煤炭有限責(zé)任公司應(yīng)急救援管理制度準(zhǔn)格爾旗昶旭煤炭有限責(zé)任公司二○一四年度1目錄一、工作例會(huì)制度........................................1二、應(yīng)急物資裝備管理制度.....................
2025-05-10 02:50
【總結(jié)】準(zhǔn)格爾旗昶旭煤炭有限責(zé)任公司應(yīng)急救援管理制度準(zhǔn)格爾旗昶旭煤炭有限責(zé)任公司二○一四年度目錄一、工作例會(huì)制度 1二、應(yīng)急物資裝備管理制度 3三、應(yīng)急培訓(xùn)制度 4四、應(yīng)急預(yù)案管理制度 7五、應(yīng)急宣傳教育制度 8六、預(yù)防性安全檢查制度 10七、重大隱患排查與治理制度 13八、應(yīng)急投入保障制度 15九、應(yīng)
2025-04-14 22:10
【總結(jié)】南京拓展科技有限公司人力資源部編號(hào):HR0006電話:025-8420870886982251/2/386972246/7/8/9傳真:025-8420871184208708-807地址:南京市中山南路89號(hào)江蘇文化大廈10樓A座
2025-05-30 06:38
【總結(jié)】企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度為了加強(qiáng)企業(yè)的安全生產(chǎn)管理,保證企業(yè)安全,保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全,根據(jù)國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本公司的實(shí)際,制定本制度。一、安全生產(chǎn)檢查制度??企業(yè)必須建立和健全安全生產(chǎn)檢查制度。組織生產(chǎn)崗位檢查、日常安全檢查、專業(yè)性安全生產(chǎn)檢查。具體要求是:???(一)生產(chǎn)崗位安全檢查。主要由職工每天操作前,
2025-04-16 07:04
【總結(jié)】管理制度物業(yè)服務(wù)中心工程部管理制度1目錄目錄?????????????????????????????1工程技術(shù)部工作職責(zé)??????????????????????3員工崗位職責(zé)?????????????????????????
2024-12-15 21:36