基于悉尼協(xié)議dqp成果導(dǎo)向核心理論下旅游人力資源管理課程規(guī)范設(shè)計(jì)實(shí)例探索(編輯修改稿)
2025-05-16 03:25 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 分。 按照DQP理念，我們定下了本課程所囊括的能夠幫助學(xué)生取得所修專業(yè)學(xué)歷時(shí)需要在五大學(xué)習(xí)領(lǐng)域所達(dá)成要求的參照點(diǎn)，整個(gè)設(shè)計(jì)思路如下： ?。ㄒ唬┱n程主旨 通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生具體能夠： ?。?）闡述人力資源管理的基本觀念。掌握旅游人力資源的內(nèi)容和特點(diǎn)，旅游人力資源管理的程序。（；學(xué)分?jǐn)?shù)：） ?。?）編寫一份導(dǎo)游崗位說(shuō)明書，并說(shuō)明編制過(guò)程。（；學(xué)分?jǐn)?shù)：） ?。?）描述人力資源招聘的基本程序和步驟。分析招聘的渠道各自的優(yōu)點(diǎn)和不足。知道招聘時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題，知道面試時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題。（任務(wù)1：擬定一份招聘計(jì)劃。任務(wù)2：舉行一次旅游業(yè)專場(chǎng)模擬面試。任務(wù)3：設(shè)計(jì)一份面試情況記錄表，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析形成報(bào)告，并口頭匯報(bào)。）（；學(xué)分?jǐn)?shù)：） ?。?）認(rèn)知培訓(xùn)是一個(gè)系統(tǒng)工程，了解培訓(xùn)管理的內(nèi)容和方法，運(yùn)用各種培訓(xùn)方法進(jìn)行簡(jiǎn)短培訓(xùn)。（任務(wù)：擬定酒店培訓(xùn)計(jì)劃）（；學(xué)分?jǐn)?shù)：） ?。?）知道旅游業(yè)工資水平的決定因素，了解不同職業(yè)的薪酬特點(diǎn)；理解決定自身工資水平的因素以及不同職業(yè)薪酬模式。（任務(wù)：開展薪酬市場(chǎng)調(diào)查）（；學(xué)分?jǐn)?shù)：） ?。?）舉例描述員工關(guān)系管理領(lǐng)域的相關(guān)理論及實(shí)踐，應(yīng)用勞動(dòng)法相關(guān)法規(guī)的重要條款分析企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議的案例，提出相應(yīng)對(duì)策。（任務(wù)1：案例分析處理涉及勞動(dòng)合同的有關(guān)勞資關(guān)系矛盾。任務(wù)2：案例分析保障勞動(dòng)者各種保險(xiǎn)待遇。）（；學(xué)分?jǐn)?shù)：）
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