【文章內(nèi)容簡介】 統(tǒng)提供各類 CDR 查詢功能，支持按 CDR 各字段進(jìn)行排序、過濾、統(tǒng)計，查詢過濾條件包括時間、主被叫用戶號碼、IMSI、IMEI、IMEISV、TMSI、MSISDN、OGT、DGT、OPC、DPC、IP 地址、呼叫結(jié)果、釋放原因、錯誤碼、信令消息、參數(shù)、邏輯鏈路、補(bǔ)充業(yè)務(wù)等其中的一個或多個條件的組合，對歷史保存信息以及實時的信令進(jìn)行過濾搜索和查詢，只列出滿足搜索條件的信令信息，并能提供基站信令消息進(jìn)行關(guān)聯(lián)查找。能夠提供流程條件編輯器，用戶可以設(shè)定特定流程條件，系統(tǒng)根據(jù)用戶設(shè)定的流程條件對 CDR 進(jìn)行篩選統(tǒng)計，提供供可編程模式的過濾（專家模式） 。提供對于查詢結(jié)果的二次查詢和統(tǒng)計功能，可對查詢結(jié)果進(jìn)行 Group、Avg 、Sum 等再次統(tǒng)計。 告警管理功能 功能要求告警和預(yù)警管理功能包括實時告警監(jiān)視、告警查詢統(tǒng)計、指標(biāo)門限值管理、告警處理、告警的對外接口，告警接口應(yīng)可以接入本省的集中網(wǎng)管，統(tǒng)一告警呈現(xiàn)。1)實時告警監(jiān)視系統(tǒng)提供實時告警監(jiān)視窗口，支持告警列表和網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D兩種顯示方式；支持以不同顏色區(qū)分告警級別，支持用戶自定義告警顏色；支持根據(jù)告警類型和告警級別設(shè)置過濾條件。2)告警查詢統(tǒng)計系統(tǒng)提供靈活的告警查詢統(tǒng)計功能，支持按各個告警字段進(jìn)行排序、過濾、統(tǒng)計。3)指標(biāo)門限值管理系統(tǒng)提供方便的指標(biāo)門限值設(shè)置，并可由用戶定制指標(biāo)預(yù)警信息中的告警標(biāo)題、告警描述、告警級別等內(nèi)容。4)告警處理具有告警處理權(quán)限的用戶，可對告警做確認(rèn)、刪除等操作，操作將引起告警狀態(tài)的改變。5)告警的對外接口系統(tǒng)可提供對外告警接口，便于告警輸出到綜合網(wǎng)管告警平臺集中呈現(xiàn)。6)系統(tǒng)應(yīng)分網(wǎng)絡(luò)層和業(yè)務(wù)層的告警。告警監(jiān)測包括應(yīng)包括告警類型、告警表現(xiàn)方式、告警設(shè)置等，產(chǎn)生告警內(nèi)容和級別可以由維護(hù)人員進(jìn)行設(shè)置。 客戶感知的無線網(wǎng)絡(luò)分析和故障定位系統(tǒng)的功能規(guī)范 告警分類根據(jù)告警來源不同，本系統(tǒng)告警分類如下：1)物理告警本系統(tǒng)在工作過程中，如果由于鏈路物理層的原因，導(dǎo)致系統(tǒng)不能正常采集數(shù)據(jù)，系統(tǒng)應(yīng)該產(chǎn)生告警。此類告警包括：物理鏈路信號低于可檢測門限、同步錯誤、幀錯誤等。2)消息告警系統(tǒng)監(jiān)測到告警消息時應(yīng)該產(chǎn)生告警。產(chǎn)生告警的消息包括 沖突或編碼錯誤、消息類型不存在或沒有使用、消息和接收機(jī)狀態(tài)不匹配、協(xié)議錯誤碼告警、鏈路組告警、路由組告警等。3)指標(biāo)預(yù)警系統(tǒng)支持對網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)、業(yè)務(wù)指標(biāo)設(shè)置預(yù)警門限，當(dāng)滿足預(yù)警條件時，將產(chǎn)生預(yù)警。4)系統(tǒng)告警本系統(tǒng)自身出現(xiàn)故障時產(chǎn)生系統(tǒng)告警。系統(tǒng)告警包括存儲空間不足、內(nèi)存不足、數(shù)據(jù)傳輸錯誤、配置錯誤、文件錯誤、系統(tǒng)能力不足、電源故障、CPU 故障、適配器故障等。 基于客戶感知的無線網(wǎng)絡(luò)分析和故障定位功能根據(jù)網(wǎng)絡(luò)對客戶提供服務(wù)的過程來劃分，基本可以分為能夠為用戶提供服務(wù)（即接入性） 、持續(xù)為用戶提供服務(wù)（即保持性）和持續(xù)為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)（即完整性）三個方面對用戶的感知進(jìn)行描述。 網(wǎng)絡(luò)單點(diǎn)分析模塊 客戶感知分析 客戶感知分析主要是對和客戶感知有關(guān)的指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計分析，主要包括接入性分析、保持性分析和完整性分析。 接入性模塊接入性是指用戶能接入網(wǎng)絡(luò)，使用網(wǎng)絡(luò)提供的業(yè)務(wù)的能力。主要從尋呼分析、 尋呼分析主要對不同 LAC 或 IMSI（或 TMSI）的尋呼過程進(jìn)行分類統(tǒng)計，了解不同小區(qū)（或 LAC）內(nèi)尋呼次數(shù)及尋呼響應(yīng)比率，對于尋呼無響應(yīng)部分則按照用戶進(jìn)行尋呼分析，統(tǒng)計未響應(yīng)用戶比率，并對尋呼時長的分布進(jìn)行統(tǒng)計，以便對于 BSC、MSC 的尋呼質(zhì)量進(jìn)行分析，降低用戶接入網(wǎng)絡(luò)的時長。 客戶感知的無線網(wǎng)絡(luò)分析和故障定位系統(tǒng)的功能規(guī)范 尋呼時延分析 1) 業(yè)務(wù)場景：主要對用戶尋呼時延進(jìn)行統(tǒng)計分析，降低用戶尋呼需要的時間，確保用戶短時間接入網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)主要來源于 A 接口信令信息和網(wǎng)管系統(tǒng)信息2) 統(tǒng)計指標(biāo)計算公式：（1） 、尋呼成功率=（一次尋呼成功次數(shù)+二次尋呼成功次數(shù)）/一次尋呼次數(shù)*100（2） 、尋呼時長=PAGING RESPONSE 時間第一次 PAGING REQUEST 時間（3） 、尋呼號碼：IMSI，如果為 TMSI 尋呼則變?yōu)?IMSI。（4） 、位置更新次數(shù)=被尋呼 IMSI 尋呼消息下發(fā)前 5 秒內(nèi)有位置更新請求的次數(shù)（列出 IMSI 或TMSI）（5） 、干擾指數(shù)：通過 OMC 提取該小區(qū)的干擾情況（6） 、平均尋呼響應(yīng)時延=每小區(qū)尋呼總時長/每小區(qū)尋呼總次數(shù)（7） 、根據(jù) PAGING 消息和尋呼響應(yīng)小區(qū) PAGING RESPONSE 信息作為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行分揀、合成，計算出上面的統(tǒng)計指標(biāo)。3) 實現(xiàn)功能（1） 、關(guān)聯(lián)：關(guān)聯(lián)原始信令消息流程，從用戶級別的指標(biāo)關(guān)聯(lián)到具體的呼叫原始記錄。（2） 、呈現(xiàn)方式：表格序號 指標(biāo) 時間粒度 空間粒度 數(shù)據(jù)來源 定義與參考文獻(xiàn)1 開始時間 A 接口信令信息 　2 結(jié)束時間 A 接口信令信息 　3 MSC 名稱 A 接口信令信息 　4 BSC 名稱 A 接口信令信息 　5 LAC 號 A 接口信令信息 　6 小區(qū)號 網(wǎng)管系統(tǒng)信息 　7 尋呼成功率 A 接口信令信息8 尋呼時長（05 秒）次數(shù) A 接口信令信息 　9 尋呼時長（57 秒）次數(shù) A 接口信令信息 　10 尋呼時長（710 秒）次數(shù) A 接口信令信息 　11 尋呼時長（10 秒）次數(shù) A 接口信令信息 　12 位置更新次數(shù) A 接口信令信息 　13 干擾指數(shù) 網(wǎng)管系統(tǒng)信息 　14 平均尋呼響應(yīng)時延1 小時 LAC 和用戶A 接口信令信息 　 客戶感知的無線網(wǎng)絡(luò)分析和故障定位系統(tǒng)的功能規(guī)范 支持按照小區(qū)查詢、號碼查詢、IMSI 查詢和 TMSI 查詢，并支持小區(qū)響應(yīng)尋呼時間的分段查詢。 尋呼用戶分析1） 、業(yè)務(wù)場景：通過信令監(jiān)測系統(tǒng)和 BOSS 系統(tǒng)，對不同業(yè)務(wù)品牌的用戶進(jìn)行尋呼成功率的統(tǒng)計，并且對尋呼的次數(shù)和用戶聯(lián)系起來，表征用戶的感受。2） 、統(tǒng)計指標(biāo)：序號 指標(biāo) 時間粒 度 空間粒度 數(shù)據(jù)來源 定義與參考文 獻(xiàn)1 開始時間 信令監(jiān)測系統(tǒng) 　2 結(jié)束時間 信令監(jiān)測系統(tǒng) 　3 MSC 名稱 信令監(jiān)測系統(tǒng) 　4 BSC 名稱 信令監(jiān)測系統(tǒng) 　5 LAC 號 信令監(jiān)測系統(tǒng) 　6 用戶業(yè)務(wù)品牌 BOSS 系統(tǒng) 　7 用戶情況 BOSS 系統(tǒng)8 被叫次數(shù)為一次的用戶指標(biāo) 信令監(jiān)測系統(tǒng)9 被叫次數(shù)為 2－N 次的用戶指標(biāo) 信令監(jiān)測系統(tǒng)10 被叫次數(shù)N 次的用戶指標(biāo)15 分鐘 LAC/用戶信令監(jiān)測系統(tǒng)計算公式：（1） 、用戶情況：主要指用戶是否停機(jī)、設(shè)置響應(yīng)的呼入限制等。（2） 、被叫次數(shù)為一次的用戶指標(biāo)：主要指尋呼用戶數(shù)、二次尋呼用戶數(shù)、二次尋呼率、響應(yīng)用戶數(shù)、響應(yīng)用戶率等（3） 、被叫次數(shù)為 2－N 次的用戶指標(biāo)：主要指尋呼用戶數(shù)、二次尋呼用戶數(shù)、二次尋呼率、響應(yīng)用戶數(shù)、響應(yīng)用戶率。（4） 、被叫次數(shù)N 次的用戶指標(biāo)：主要指尋呼用戶數(shù)、二次尋呼用戶數(shù)、二次尋呼率、響應(yīng)用戶數(shù)、響應(yīng)用戶率。3） 、實現(xiàn)功能：（1） 、關(guān)聯(lián)：關(guān)聯(lián)到原始信令消息（2） 、呈現(xiàn)方式：表格和信令流程圖 客戶感知的無線網(wǎng)絡(luò)分析和故障定位系統(tǒng)的功能規(guī)范 尋呼失敗分析1) 業(yè)務(wù)場景：對某個 LA 區(qū)域內(nèi)的尋呼失敗進(jìn)行分析，統(tǒng)計尋呼失敗 1 次的用戶、尋呼失敗 2 次的用戶數(shù)和尋呼失敗 N 次的用戶數(shù)，可以對某 LA 區(qū)域內(nèi)的用戶尋呼失敗情況有所了解，對尋呼方面的用戶感知進(jìn)行分析。2）統(tǒng)計數(shù)據(jù)：序號 指標(biāo) 時間粒度 空間粒度 數(shù)據(jù)來源 定義與參考文 獻(xiàn)1 開始時間 信令監(jiān)測系統(tǒng) 　2 結(jié)束時間 信令監(jiān)測系統(tǒng) 　3 MSC 名稱 信令監(jiān)測系統(tǒng) 　4 BSC 名稱 信令監(jiān)測系統(tǒng) 　5 LAC 號 信令監(jiān)測系統(tǒng) 　6 尋呼失敗總次數(shù) 信令監(jiān)測系統(tǒng) 　7 尋呼失敗 1 次用戶數(shù) 信令監(jiān)測系統(tǒng)8 尋呼失敗 2 次用戶數(shù) 信令監(jiān)測系統(tǒng)9 尋呼失敗 N 次用戶數(shù)15 分鐘 LAC/用戶信令監(jiān)測系統(tǒng)計算公式：（1） 、尋呼失敗總次數(shù)：該 LAC 內(nèi)的尋呼無響應(yīng)的消息數(shù)。（2） 、尋呼失敗 1 次用戶數(shù)：該 LAC 區(qū)域內(nèi)尋呼失敗一次的用戶數(shù)。（3） 、尋呼失敗 2 次用戶數(shù)：該 LAC 區(qū)域內(nèi)尋呼失敗二次的用戶數(shù)。（4） 、尋呼失敗 N 次用戶數(shù)：該 LAC 區(qū)域內(nèi)尋呼失敗 N 次的用戶數(shù)。3)、實現(xiàn)功能：(1)關(guān)聯(lián)：關(guān)聯(lián)到 cdr 或原始信令消息流程 (2)呈現(xiàn)方式：按照表格圖形的要求提供二級詳單。內(nèi)容如下：序號 指標(biāo) 時間粒度 空間粒度 數(shù)據(jù)來源 定義與參考文 獻(xiàn)1 開始時間 信令監(jiān)測系統(tǒng) 　2 結(jié)束時間 信令監(jiān)測系統(tǒng) 　3 MSC 名稱 信令監(jiān)測系統(tǒng) 　4 BSC 名稱15 分鐘 LAC/用戶信令監(jiān)測系統(tǒng) 　 客戶感知的無線網(wǎng)絡(luò)分析和故障定位系統(tǒng)的功能規(guī)范5 LAC 號 信令監(jiān)測系統(tǒng) 　6 IMSI 信令監(jiān)測系統(tǒng) 　7 TMSI 信令監(jiān)測系統(tǒng)8 尋呼類型 信令監(jiān)測系統(tǒng)9 用戶業(yè)務(wù)品牌 BOSS 系統(tǒng)10 該 IMSI 最近一次用戶事件所處小區(qū)號 信令監(jiān)測系統(tǒng) 呼叫次數(shù)擁塞分析1) 業(yè)務(wù)場景：主要對用戶呼叫擁塞次數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，及時發(fā)現(xiàn)小區(qū)粒度網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中存在問題以及影響用戶數(shù)量，數(shù)據(jù)主要來源于 A 接口信令信息和網(wǎng)管系統(tǒng)信息。2) 統(tǒng)計指標(biāo)序號 指標(biāo) 時間粒度 空間粒度 數(shù)據(jù)來源 定義與參考文獻(xiàn)1 開始時間 網(wǎng)管系統(tǒng) 　2 結(jié)束時間 網(wǎng)管系統(tǒng) 　3 MSC 名稱 網(wǎng)管系統(tǒng) 　4 BSC 名稱 網(wǎng)管系統(tǒng) 　5 小區(qū)號 網(wǎng)管系統(tǒng) 　6 MO 總次數(shù) 網(wǎng)管系統(tǒng) 　7 MO 擁塞次數(shù) 網(wǎng)管系統(tǒng) 　8 MO 擁塞率 網(wǎng)管系統(tǒng) 　9 MT 總次數(shù) 網(wǎng)管系統(tǒng) 　10 MT 擁塞次數(shù) 網(wǎng)管系統(tǒng) 　11 MT 擁塞率 網(wǎng)管系統(tǒng) 　12MO 次數(shù)為 1 次的用戶指標(biāo)（總用戶數(shù)、擁塞用戶數(shù)、擁塞率） 信令監(jiān)測系統(tǒng) 　13MO 次數(shù)為 2 至 N 次的用戶指標(biāo)（總用戶數(shù)、擁塞用戶數(shù)、擁塞率）信令監(jiān)測系統(tǒng) 　14MO 次數(shù)N 次的用戶指標(biāo)（總用戶數(shù)、擁塞用戶數(shù)、擁塞率）信令監(jiān)測系統(tǒng) 　15MT 次數(shù)為 1 次的用戶指標(biāo)（總用戶數(shù)、擁塞用戶數(shù)、擁塞率）1 小時 小區(qū)和用 戶信令監(jiān)測系統(tǒng) 　 客戶感知的無線網(wǎng)絡(luò)分析和故障定位系統(tǒng)的功能規(guī)范16MT 次數(shù)為 2 至 N 次的用戶指標(biāo)（總用戶數(shù)、擁塞用戶數(shù)、擁塞率）信令監(jiān)測系統(tǒng) 　17MT 次數(shù)N 次的用戶指標(biāo)（總用戶數(shù)、擁塞用戶數(shù)、擁塞率）信令監(jiān)測系統(tǒng) 　計算公式： (1)、MO 擁塞率=MO 擁塞次數(shù)/MO 總次數(shù)*100 （2） 、MT 擁塞率=MT 擁塞次數(shù)/MT 總次數(shù)*100 （3） 、用戶擁塞率=擁塞用戶數(shù)/總用戶數(shù)*1003) 實現(xiàn)功能 （1） 、呈現(xiàn)方式：表格查詢條件包括開始日期、結(jié)束日期、MSC、BSC、小區(qū)。可以關(guān)聯(lián)詳細(xì)記錄、原始消息、OMC 數(shù)據(jù)記錄。 小區(qū)分析 主要是通過 A 接口信令監(jiān)測系統(tǒng)進(jìn)行分析，對小區(qū)覆蓋進(jìn)行統(tǒng)計，得到弱覆蓋的小區(qū)。 小區(qū)覆蓋分析1) 業(yè)務(wù)場景：主要對用戶呼叫擁塞次數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，及時發(fā)現(xiàn)小區(qū)粒度弱覆蓋存在問題以及影響到的用戶類型，數(shù)據(jù)主要來源于 A 接口信令信息和 BOSS 系統(tǒng)信息2) 統(tǒng)計指標(biāo)序號 指標(biāo) 時間粒 度 空間粒度 數(shù)據(jù)來源 定義與參考文獻(xiàn)1 開始時間 A 接口信令信息 　2 結(jié)束時間 A 接口信令信息 　3 MSC 名稱 A 接口信令信息 　4 BSC 名稱 A 接口信令信息 　5 LAC 號 A 接口信令信息 　6 呼叫失敗次數(shù)15 分鐘 小區(qū)/用戶A 接口信令信息 　通過點(diǎn)擊呼叫失敗次數(shù)，呈現(xiàn)第二級指標(biāo)序號 指標(biāo) 時間粒 度 空間粒度 數(shù)據(jù)來源 定義與參考文獻(xiàn)1 開始時間 A 接口信令信息 　2 結(jié)束時間 15 分鐘 小區(qū)/用戶 A 接口信令信息 　 客戶感知的無線網(wǎng)絡(luò)分析和故障定位系統(tǒng)的功能規(guī)范3 MSC 名稱 A 接口信令信息 　4 BSC 名稱 A 接口信令信息 　5 LAC 號 A 接口信令信息 　6 小區(qū)號 A 接口信令信息 　7 主叫 IMSI A 接口信令信息 　8 主叫 MSISDN A 接口信令信息 　9 被叫 IMSI A 接口信令信息 　10 被叫 MSISDN A 接口信令信息 　11 IMEI A 接口信令信息 　12 手機(jī)型號 A 接口信令信息 　13 被叫用戶業(yè)務(wù)類型 BOSS 系統(tǒng)信息 　14 主叫用戶業(yè)務(wù)類型 BOSS 系統(tǒng)信息 　計算公式： （1） 、失敗次數(shù)：條件 1：A 用戶在 15 分鐘內(nèi)連續(xù)兩次做為尋呼消息的被叫，但尋呼都沒有響應(yīng)。條件 2：在這 15 分鐘內(nèi)用戶 A 在兩次尋呼未響應(yīng)后又 A 接口成功進(jìn)行了位置更新或呼叫或短消息。符合條件 1 和條件 2 的情況做為一條記錄。3) 實現(xiàn)功能（1） 、可以通過點(diǎn)擊呼叫失敗次數(shù)，進(jìn)入第二級表格（2） 、從用戶級指標(biāo)關(guān)聯(lián)到 CDR 記錄 （3） 、呈現(xiàn)方式：表格。 小區(qū)用戶業(yè)務(wù)分析通過 A 接口信令監(jiān)測系統(tǒng)，根據(jù)小區(qū)內(nèi)用戶的業(yè)務(wù)流程（譬如主叫、被叫、MO 短消息、MT 短消息、位置更新等），對某小區(qū)內(nèi)的激活用戶數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，并對指定小區(qū)內(nèi)