【文章內容簡介】 的編號本學期不再改變）。三、 備注1．信息表中的集團管理人員信息可直接由人力資源部負責聯(lián)系表更新的員工提供。2．各部門經理由于工作較為繁忙，可能未及時查收郵件或忘記信息表的更新工作，為確保信息表及時更新，人力資源部應在發(fā)郵件后飛信通知，必要時打電話及時提醒。 （注：員工信息表示例見附錄郵件通知各部門經理范本見附錄1實際操作中相關問題處理辦法見附錄12）勤工助學實業(yè)集團實體大會流程一、 實體大會說明 3. 性質：勤工助學實業(yè)集團實體大會（以下可能簡稱大會）每月舉行一次，主要內容為實業(yè)集團主要經營實體部門對上月工作進行總結匯報（其中盈利部門須對上月的盈利及工資發(fā)放情況作詳細匯報），并對下月工作提出計劃安排。4. 時間及地點：根據(jù)具體情況通知。5. 與會人員：會議參加人員為集團6個實體及4個共享平臺的大部分（座位安排及具體情況由人力資源部決定）員工，并邀請集團相關指導老師參加。6. 其他功能：大會可能收集相關信息，發(fā)動集團最新變動及改進；大會紀律及出席情況納入優(yōu)秀實體評估，人力資源部將對各部門出席實體大會情況進行評分，總分20分，其中紀律分5分、出勤率15分，分數(shù)將加總實體檢查分數(shù)，作為評選優(yōu)秀實體的依據(jù)之一。得20分滿分者在當次優(yōu)秀實體評估中總分再追加2分。（注：實體大會各部門表現(xiàn)評估標準見附錄13）二、 實體大會召開前一周準備工作1. 大會召開前一周或兩周由人力資源部經理征求指導老師意見，確定大會召開時間。2. 大會召開前一周左右天完成借教室事宜。（注：借教室事宜由人力資源部專人負責，借教室流程詳見附錄14）3. 通過郵件和人力資源部飛信電話兩種方式通知所有部門經理開會的時間地點，再由經理通知到所有員工，并通知要上臺進行工作總結匯報的經理PPT于開會前3天（具體時間可靈活變動，但最遲得在開會前1天）發(fā)至人力資源部負責實體大會人員的郵箱。（注：郵件《實體大會通知內容》模版見附錄16） 4. 本次大會主持人制作大會完整流程的PPT和大會主持稿，負責實體大會人員進行修改。（注：ppt模板見附錄）5. 大會召開前3天更新各部門員工信息表，并完成集團員工座位安排及座位表和各部門簽到表的制作。（注：簽到表詳見附錄17，座次表詳見附錄18）6. 大會召開前一周人力資源部例會確定以下工作安排落實到位： 大會項目經理——負責大會的整體協(xié)調工作，各部門PPT收集、整理和會后處理，會后總結改進；7. 大會主持人——大會流程ppt的制作，各項議程的銜接與大會主持；8. 大會教室管理人——教室借用及負責打開多媒體；9. 簽到負責人——制作和發(fā)放各部門簽到表，統(tǒng)計并與各經理核對實到人數(shù)；10. 遲到早退記錄人——負責對遲到或早退的集團員工的記錄；11. 座次表制作人——提前制作座位表；12. 錦旗、席卡、工卡準備者——會前準備好大會需要的物件，將其從辦公室108拿到大會所在教室；13. 紀律維持者——大會現(xiàn)場紀律維持； 會議記錄——對整個會議進行記錄并于會后提出改進意見。（因人力資源部工作人員的人數(shù)限制，故可根據(jù)實際情況身兼數(shù)職）8. 大會開始前2—4天跟老師決定哪位指導講話，哪位給優(yōu)秀實體頒發(fā)錦旗。并在老師辦公室貼好實體大會通知，注明地點，時間。9．以上工作所需的材料：大會總流程PPT、各部門簽到表（10個部門）、遲到早退表（各1份）、座位表（4份）、出勤情況記錄表（1份）、應到人數(shù)表（1份）、“工作人員座位”（2份）、“遲到請走后門”（2份）、各部門PPT、優(yōu)秀實體錦旗、部門席卡及經理席卡、指導老師席卡、人力資源部工卡及工服。（注：部門簽到表（范例）、遲到表、早退表、記錄表詳見附錄19）三、 大會召開前一兩天7. 會前2天確認各部門PPT是否已發(fā)，以及再通過飛信，郵件形式通知開會時間地點，此次通知必須確認得到各部門的回復。8. 確定大會工作人員的安排，包括簽到表的發(fā)放，優(yōu)秀實體錦旗，座位安排，紀律維持，各匯報部門PPT的收集。9. 會前一天由人力資源部項目經理確認大會工作進度。四、 大會當天流程 人力資源部員工提前60分鐘到達會場1．通知相關指導老師參加會議2. 確定會議錦旗及會議簽到表、遲到早退表、席卡等準備完畢。若借A B教，提前40分鐘拿單子去B教一樓開好多媒體。3．在會場左右兩個門門口張貼大會座位表，并引導集團員工入座4．將計算機、投影儀等打開并確保儀器工作正常5．再次明確各自的工作職責分配與會人員入場1. 在計算機上復制大會中要用到的所有PPT，并檢查是否能正常打開放映。（PPT在會議之前已收集完畢，如有部門要求更改已提交的PPT，需在此時到達會場更改）2．在各部門及經理位置上安放席卡。（各部門正經理的位置安排固定為中間一列的第一排，負責自己部門員工的紀律等事務的副經理安排在整個部門最前一排的接近走道的位置）3．在相關老師座位上安放席卡、便簽紙及筆，還要倒一杯水，大會中間要注意幫老師換12次水；4. 根據(jù)座位表引導到場員工盡快找到自己的座位，有序入座，避免出現(xiàn)混亂場面；5. 人力資源部人員發(fā)放各部門簽到表。通知會議即將開始大會主持人宣布會議即將開始，請在場人員保持安靜會議開始，主持人開場白1．關閉會場入口，人力資源部員工持遲到早退表在門口等候遲到員工2．人力資源部員工清點各部門人數(shù)并與各部門經理確定，記錄以便之后工作。（此項工作在大會進行一個小時開始）3．安排遲到人員根據(jù)座位表盡快就坐4. 工作人員注意會場紀律維持并記錄紀律相對較差的部門指導老師為優(yōu)秀實體頒發(fā)錦旗各部門工作匯報1．人力資源部員工記錄部門匯報起止時間2．各部門匯報次序：自助超市→書香苑\報亭→文印社→禮品屋→賣品部（每次實體大會以此為基本順序，另將優(yōu)秀實體安排在第一位，其他部門順延）3．建議匯報時間為每個實體12分鐘，5個實體，計一個小時。老師進行工作指導會議結束確認所有東西都已回收完畢，收集電腦上的PPT，注意合理處理。五、 實體大會總結階段1. 會后三天內將大會紀律情況及出席情況匯總表和實體大會記錄表發(fā)至各位經理郵箱，及時做好反饋工作。2. 實體大會總結于一周內提交人力資源部經理，由經理向指導老師反饋。人力資源部自身總結優(yōu)缺，及時反饋及改進。（注：大會紀律情況及出席情況匯總表見附錄20）勤工助學實業(yè)集團人力資源部2012年3月勤工助學實業(yè)集團大型員工培訓大會流程一、 大型員工培訓大會說明1. 性質：勤工助學實業(yè)集團大型員工培訓大會（以下可能簡稱大會）每學期舉行12次，主要內容為實業(yè)集團各部門及共享服務平臺對新員工進行工作技能及素質培養(yǎng)，使新員工能盡快熟悉工作。2. 時間及地點：每學期大型招聘結束后12周，地點據(jù)情況而定。3. 與會人員：會議參加人員為集團6個實體及4個共享平臺的大部分（根據(jù)座位及具體情況由人力資源部決定，新員工必須參加）員工，并邀請集團相關指導老師參加。4. 其他功能：大會可能收集相關信息，發(fā)動集團最新變動及改進；大會紀律及出席納入優(yōu)秀實體評估，人力資源部將對各部門出席大型員工培訓大會情況進行評分，總分20分，其中紀律分5分、出勤率15分，分數(shù)將加總實體檢查分數(shù)，作為評選優(yōu)秀實體的依據(jù)之一。二、 大型員工培訓大會召開前一周準備工作1. 大會召開前一周或兩周由人力資源部經理征求指導老師意見，確 定大會召開時間。2. 大會召開前一周左右天完成借教室事宜。（借教室事宜由人力資源部專人負責）3. 通過郵件和人力資源部飛信電話兩種方式通知所有部門經理開會的時間地點，再由經理通知到所有員工，并通知要上臺進行工作總結匯報的經理PPT于開會前3天（具體時間可靈活變動，但最遲得在開會前1天）發(fā)至人力資源部負責實體大會人員的郵箱。，負責培訓大會人員進行修改。（大會完整流程見附錄）5. 大會召開前3天更新各部門員工信息表，并完成集團員工座位安排及座位表和各部門簽到表的制作。： 大會項目經理——負責大會的整體協(xié)調工作，各部門PPT收集、整理和會后處理，會后總結改進； 大會主持人——大會流程ppt的制作，各項議程的銜接與大會主持； 大會教室管理人——教室借用及負責打開多媒體； 簽到負責人——制作和發(fā)放各部門簽到表，統(tǒng)計并與各經理核對實到人數(shù)； 遲到早退記錄人——負責對遲到或早退的集團員工的記錄； 座次表制作人——提前制作座位表； 席卡、工卡準備者——會前準備好大會需要的物件，將其從辦公室108拿到大會所在教室； 紀律維持者——大會現(xiàn)場紀律維持； 會議記錄——對整個會議進行記錄并于會后提出改進意見。（因人力資源部工作人員的人數(shù)限制，故可根據(jù)實際情況身兼數(shù)職）8. 大會開始前2—4天跟老師決定哪位指導老師講話，徐匯是否會有老師過來，并在老師辦公室貼好大型員工培訓大會通知，注明地點，時間。9．以上工作所需的材料以上工作所需的材料：大會總流程PPT、各部門簽到表（10個部門）、遲到早退表（各1份）、座位表（4份）、出勤記錄表（1份）、“工作人員座位”（2份）、“遲到請走后門”（2份）、“應到人數(shù)”（1份）、各部門PPT、部門席卡及經理席卡、指導老師席卡、人力資源部工卡及工服。大會召開前一到兩天1. 會前2天確認各部門PPT是否已發(fā)，以及再通過飛信，郵件形式通知 開會時間地點，此次通知必須確認得到各部門的回復。2. 確定大會工作人員的安排，包括簽到表的發(fā)放和回收，座位安排，紀律維持，各匯報部門PPT的收集。3. 會前一天由人力資源部項目經理確認大會工作進度。三、 大會當天流程 人力資源部員工提前60分鐘到達會場1．通知相關指導老師參加會議。2．確定會議簽到表、遲到早退表、席卡等準備完畢。若借A B教，提前40分鐘拿單子去B教一樓開好多媒體。3．在會場左右兩個門門口張貼大會座位表，并引導集團員工入座4．將計算機、投影儀等打開并確保儀器工作正常5．再次明確各自的工作職責分配與會人員入場1. 在計算機上復制大會中要用到的所有PPT，并檢查是否能正常打開放映（PPT在會議之前已收集完畢，如有部門要求更改已提交的PPT，需在此時到達會場更改）2．在各部門及經理位置上安放席卡，（各部門正經理的位置安排固定為中間一列的第一排，負責自己部門員工的紀律等事務的副經理安排在整個部門最前一排的接近走道的位置）3．在相關老師座位上安放席卡、便簽紙及筆，還有倒一杯水，大會中間要注意幫老師換12次水；4. 根據(jù)座位表引導到場員工盡快找到自己的座位，有序入座，避免出現(xiàn)混亂場面；5. 人力資源部人員發(fā)放各部門簽到表通知會議即將開始大會主持人宣布會議即將開始，請在場人員保持安靜會議開始，主持人開場白，播放勤辦宣傳片1. 關閉會場入口，人力資源部員工持遲到早退表在門口等候遲到員工。2．人力資源部員工在大會進行一半時清點各部門人數(shù)并與各部門經理確定，記錄以便之后工作。3．安排遲到人員根據(jù)座位表盡快就坐。4. 工作人員注意會場紀律維持并記錄紀律相對較差的部門。由指導老師（徐美華老師）講話各部門經理做技能培訓演講1．人力資源部員工記錄各經理演講起止時間2．培訓內容：（1）集團副總講團隊合作精神及各個崗位的重要性；（2）自助超市經理講員工服務態(tài)度，奉獻精神及工作態(tài)度方面；（3）報亭/書香苑經理講突發(fā)事件應對及優(yōu)秀實體評選經驗交流；（4）文印社經理講工作效率、紀律及責任心問題；（5）財務經理講財務方面注意事項、假幣識別及嚴謹?shù)膽B(tài)度；（以上培訓內容僅供參考，依每次具體情況而定）由新老員工代表發(fā)表講話3．建議培訓時間為每項內容10分鐘，5項，計50分鐘；新老員工代表每人5分鐘，計10分鐘，共計約1個小時。加上其它時間，大會約為1個半小時。老師進行工作指導會議結束確認所有東西都已回收完畢，收集電腦上的PPT，注意合理處理。四、 大型員工培訓大會總結階段1. 會后三天內將大會紀律情況及出席情況匯總表和大型員工培訓大會記錄表發(fā)至各位經理郵箱，及時做好反饋工作。2. 大型員工培訓大會總結于一周內提交人力資源部經理，由經理向指導老師反饋。3. 人力資源部自身總結優(yōu)缺，及時反饋及改進。五、備注 大型培訓大會所用表格與實體大會所用表格基本一致，僅需將標題修改，其它地方據(jù)實際情況做些變動即可，此處不再贅述。勤工助學實業(yè)集團招聘流程第一章 學期初大規(guī)模招聘面試一、 招聘及面試說明1. 性質：學期初大規(guī)模招聘面試是各部門為保證部門內部正常運轉而進行的人員錄取工作。2. 招聘及面試時間：招聘時間一般為每個學期初兩個星期以內，具體時間視情況而定。面試時間一般為招聘當晚或次晚。3. 招聘及面試地點：招聘報名時間一般為大學生活動中心前廣場或地下室，如有變動會具體通知。面試地點視情況而定。4. 招聘及面試人員：人力資源部員工，招聘面試部門負責咨詢和面試人員。5. 招聘及面試作用：為勤工助學實業(yè)集團注入新的血液，使整個集團的運行順利并充滿活力；另外為家庭經濟困難并有意自己勤工儉學的同學提供一個學習交流并緩解經濟問題的平臺。二、 招聘面試（一）招聘報名 (手機號碼、郵箱)發(fā)給各部門、各實體的經理或負責人。 2．各部門、各實體在規(guī)定時間內以短信,電話或郵件等形式聯(lián)系人力資源部面試負責人,并附加招聘人員條件如紅白卡狀況、性別要求、工作所需素質以及招聘人數(shù)等。3．人力資源部負責人把各部門、各實體的經理或負責人發(fā)來的信息傳達給信息部,由該部門制作招聘海報,招聘海報上還必須包括應聘部門提出的要求。4．大規(guī)模招聘報名前人力資源部要負責確定時間、地點和復印足夠的報名表和通知各部門、實體派人員負責報名和咨詢。5．招聘部門排派出經理或