【文章內(nèi)容簡介】 工的考核、獎懲和人事管理的日常工作。 負(fù)責(zé)辦公室的衛(wèi)生工作。 負(fù)責(zé)公司印章管理。 協(xié)調(diào)各部門的工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。4. 2—9 辦公室工作分項劃定 （一）文秘工作 文秘工作是是公司辦公室的首要工作。 它為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策供給文件、資料以及建議；為會議的召開供給議題、會場、紀(jì)要撰寫；為 領(lǐng)導(dǎo)的組織和批示起傳達、督促和信息反饋。 （二）會務(wù)工作 負(fù)責(zé)會議的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和會場的安排布置工作。 （三）文案運轉(zhuǎn) 負(fù)責(zé)公司各類文檔的分類、掛號、辦理工作，做到來文、發(fā) 文登記清楚、明了，查閱快捷，隨時把握文件辦理情況。 文件辦理嚴(yán)格遵守流程制度，力爭在最短時刻內(nèi)辦結(jié)。一般 性的文件在 3 個工作日辦理完畢。特急件隨到隨辦，并按領(lǐng)導(dǎo)批示， 在 1 個工作日內(nèi)，實時將有關(guān)材料移交相關(guān)部門負(fù)責(zé)人員。 對領(lǐng)導(dǎo)已批示的上下級來文，應(yīng)實時、切確地反饋給有關(guān)部 門。 跟蹤、把握呈公司領(lǐng)導(dǎo)審批文件的批示情形，并實時與有關(guān) 人員溝通和反饋情形。 按照上級來文的內(nèi)容，分輕重緩急，實時呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批 或轉(zhuǎn)送各有關(guān)部門承辦。 盡量做到當(dāng)天文件當(dāng)天辦理， 以免誤時誤事。 對處置完畢的文件資料進行分類整理、歸檔。 凡已歸檔的文件、資料公司內(nèi)部借閱時，必須履行好借閱的 有關(guān)手續(xù)，以免遺失。如發(fā)現(xiàn)遺失或損壞文件資料，應(yīng)查明責(zé)任，并 實時報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。 （四）事務(wù)工作 執(zhí)行公司辦公用品及日常用品的采購、發(fā)放管理，辦公室要 根據(jù)其他部門的請購計劃及庫存情況，適當(dāng)儲備以備不時之需，作好請購計劃單，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，及時采購辦公用品和日常用品。 執(zhí)行各部門辦公設(shè)備、設(shè)施維修管理，辦公室負(fù)責(zé)根據(jù)維修 要求協(xié)調(diào)或外請技術(shù)人員維修、對維修全過程進行控制；各部門對維 修質(zhì)量監(jiān)督、確認(rèn)。所有維修要求做好記錄、跟蹤維護結(jié)果及完成狀 態(tài)；對未按要求完成的維修事項、及時了解情況并報告公司負(fù)責(zé)人。 執(zhí)行文件檔案的歸檔管理根據(jù)不同種類檔案的特點，做好分 類存放、并整理立卷歸檔。 文件資料收發(fā)管理，各類文件資料收發(fā)均需在登記薄上作好 詳細登記及時將各類信息（通知、文件）進行上傳下達，特別是各類 客戶信息應(yīng)登記后及時傳遞給相關(guān)部門。4. 2—10 辦公室工作原則、紀(jì)律和接待規(guī)定 以全新的思緒、快捷的體例、設(shè)身處地為工作對象供給優(yōu)質(zhì) 高效的處事，能快辦的事不慢辦，需協(xié)調(diào)的事自動辦，提高工作的前 瞻性和針對性，做好原則性和矯捷性、對上負(fù)責(zé)和對下負(fù)責(zé)的統(tǒng)一。 以合理、嚴(yán)正、清廉、高效處事為各項工作宗旨，不用原則 做生意、不操作權(quán)益拿、卡、要，不損公肥私、不徇私舞弊。 接聽電話：用最快時刻接聽電話，講文明、講禮貌、使用規(guī) 范用語， 迅速簡捷自報家門、 姓名， 并向工作對象問清需要什么輔佐， 長話短說，簡明簡要，做好必要的電話記錄。 接待來訪者：熱情、禮貌，快捷處事，對不合適劃定而不能 落實的事，要進行耐心詮釋，保持良好的窗口形象，樹立企業(yè)形象。 實施首問責(zé)任制：外單位有關(guān)人員或業(yè)務(wù)來賓或來電到我公司處事，接管詢問的第一位工作人員即首問責(zé)任人；首問責(zé)任人要熱 情接待來人，負(fù)有為其處事的責(zé)任。自己能辦的事應(yīng)盡快辦理，自已 不能辦或不能馬上辦理的，應(yīng)熱情耐心地做好詮釋工作，并負(fù)責(zé)外來 人介紹給公司有關(guān)部門的指定處事人員。4. 2—11 辦公室主任崗位職責(zé) 主持和負(fù)責(zé)辦公室工作；以身作則，帶頭嚴(yán)格遵守公司的各 項規(guī)章制度。在總經(jīng)理的安排、部署、要求下負(fù)責(zé)起草、制定完善公司各 類規(guī)章制度。根據(jù)公司總體發(fā)展目標(biāo)和計劃，制定本部門目標(biāo)、計劃，并 貫徹實施。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理好日常行政管理事務(wù)，聯(lián)系和協(xié)調(diào)公司內(nèi) 部的配合協(xié)作關(guān)系，發(fā)揮參謀、助手作用。 公司需上報或下發(fā)的各類綜合性文件材料的審核把關(guān)，印簽 使用的審核把關(guān)，重要文檔的查閱把關(guān)等。 按照領(lǐng)導(dǎo)安排，負(fù)責(zé)各類會議的通知，會場安排布置工作。 按照公司總經(jīng)理的指示精神，負(fù)責(zé)草擬公司的報告、總結(jié)、 規(guī)章制度，處理往來文書。 負(fù)責(zé)公司檔案材料的管理工作，合理利用檔案為公司工作服 務(wù)，確保檔案管理完整。 對公司的財產(chǎn)進行登記、使用管理，負(fù)責(zé)各部門辦公用品及 物資采購管理工作。 負(fù)責(zé)管理人員考勤工作，帶班領(lǐng)導(dǎo)不在時替代帶班。1對公司的工作紀(jì)律及規(guī)章制度執(zhí)行情況，運用有效的手段進 行科學(xué)的管理。 1負(fù)責(zé)對外聯(lián)系、接待工作。 1妥善處理周邊鄰里單位關(guān)系。 1按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，對公司負(fù)責(zé)。4. 2—12 炊事員崗位職責(zé) 保持個人及廚房、餐廳的衛(wèi)生，做到衣著干凈、炊具清潔。 不要把購進食品亂堆亂放，生、熟、肉、菜分別擺放；菜蔬 下腳料（垃圾）不能亂扔，要及時倒掉處理。 做到主副食搭配，多品種、粗糧細做、粗菜精做、有涼有熱， 味道鮮美可口。 非開餐時間，不許外人進入廚房。 負(fù)責(zé)食堂炊具等低值易耗品的保管、使用，嚴(yán)防丟失及毀損。 控制食堂費用，努力降低各種食品加工成本。 保證食品的質(zhì)量安全，剩飯剩菜要妥善儲存，嚴(yán)防食物中毒。 管理好易燃易爆用具，飯后嚴(yán)格檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。 增強節(jié)能意識，節(jié)約用水、用電。 食堂工作人員下班前，要關(guān)好門窗，檢查各類電源開關(guān)、設(shè) 備等。做好防火、防盜、防凍工作。 第五章 公司管理制度 考勤制度 一、考勤目的：嚴(yán)明工作紀(jì)律、提高工作效率，同時又能保證員 工的身心健康和合法權(quán)益。 二、考勤作用：作為計算當(dāng)月薪金的依據(jù)；考核員工工作表現(xiàn)的 一項重要內(nèi)容；實行獎罰的依據(jù)；員工試用期滿轉(zhuǎn)正的一項依據(jù)：員 工試用期間累計事假達 3 天（含） ；累計病假達 5 天（含） ；曠工 1 天， 遲到 3 次（含） ；則被證明為不符合公司錄用或延期轉(zhuǎn)正條件之一。 三、考勤范圍：公司總經(jīng)理（含）以下全體員工及試用期人員。 四、工作時間： 因季節(jié)變化或工作需要，調(diào)整工作時間由公司另行通知。員工應(yīng) 遵守公司的作息時間，按時上、下班，不得無故遲到、早退。 五、考勤管理： 公司考勤采用上下班打卡制。 員工上、下班須親自打卡，不得托人或受托。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)托人 或受托簽到，委托、受托、值帶班人員分別給予罰款 50 元/次，并通 報批評。 遺忘打卡，應(yīng)由部門經(jīng)理、帶班領(lǐng)導(dǎo)、考勤員證明其出勤情 況，并給予 30 元/次的罰款。 遲到、早退、曠工： 員工出現(xiàn)下列情況者視為遲到、早退：[1]員工沒有得到部門主管領(lǐng)導(dǎo)的許可，上班前私自外出而延誤上班打卡、開會規(guī)定時間視為遲到。 [2]因私事于規(guī)定的工作時間中途離開公司， 工作崗位超過 30 分 鐘；視為早退。 [3]打卡后，有工作安排的可離開公司，沒有工作安排的必須在 公司，不準(zhǔn)在工作時間回家吃飯，特殊事情需耽誤 30 分鐘以內(nèi)的可 報告部門主管領(lǐng)導(dǎo)同意，自找人頂班。 遲到、早退處罰標(biāo)準(zhǔn)： [1]遲到、早退（10 分鐘內(nèi)）1 次扣款 20 元；一月內(nèi)遲到、早退 累計 2 次以上加罰 100 元。 [2]每次遲到或者早退超過 1 小時的扣除當(dāng)日工資 50 元； 員工出現(xiàn)下列情況之一者視為曠工： [1]未經(jīng)請假或請假未被批準(zhǔn)擅離工作崗位； [2]逾期未經(jīng)續(xù)假又無正當(dāng)理由； [3]謊報請假事由，經(jīng)查屬實； [4]經(jīng)分配工作，無故延期不到； 曠工處罰標(biāo)準(zhǔn)： 曠工，扣除日均基礎(chǔ)工資的 2 倍，一月內(nèi)無故曠工 3 日，全年累 計曠工 15 日，即時解除勞動關(guān)系。 請假規(guī)定及批準(zhǔn)權(quán)限 請假規(guī)定 ［1］員工因個人原因（病）或私事，不能正常上班，需要請假 的，本人須事先填寫請假條，提出申請，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，請假條交 辦公室備案后方可視為有效請假； [2]原則上不允許口頭請假。遇有特殊情況，可電話請假，事后 1 天內(nèi)補辦請假手續(xù)；事后 1 天內(nèi)不補辦請假手續(xù)的，按曠工處理； ［3］公司員工月休假外的事假、病假為無薪假，扣除當(dāng)日平均 工資； ［4］一年內(nèi)累計事假原則上不超過 20 天；全年事假累計 20 天 以上或病假累計 30 天以上者，由董事長扣發(fā)年終獎金； ［5］員工因公參加社會活動、赴外地出差，應(yīng)征得主管領(lǐng)導(dǎo)的 批準(zhǔn)，同時通報辦公室，否則，考勤出現(xiàn)錯誤責(zé)任自負(fù)。 批假權(quán)限： [1] 員工請假半天由公司部門經(jīng)理批準(zhǔn)； [2] 員工請假 1 天（含）以上 2 天以內(nèi)由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，2 天 以上由董事長批準(zhǔn)。 加班： 公司提倡統(tǒng)籌、合理安排工作，提高辦事效率，盡量減少加班工 作，確保員工得到充分休息，原則上管理人員當(dāng)天內(nèi)加班一律不計加 班費。 工人確因工作需要加班的，由各部門與員工協(xié)商后自行安排， 或填寫《加班審批表》經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦公室備案。 因突發(fā)事件等特殊原因需要加班的，由公司統(tǒng)一安排。 因工人個人原因造成在正常工作時間內(nèi)，應(yīng)該完成的指定工 作任務(wù)而沒有完成，導(dǎo)致延長工作時間的不屬于加班。 工人加班費按時計算，加班費=日均工資247。8（小時） ，不計入 月工資總額，另行造冊發(fā)放。 八、本制度由董事會負(fù)責(zé)解釋。 休假管理制度 依據(jù)《勞動法》規(guī)定，在公司任職期間，員工享有法定節(jié)假日、 婚嫁、喪假、病假的權(quán)利。 公司管理人員上班，大月 29 天，小月 28 天為滿勤。即可發(fā)全額基礎(chǔ)工資和績效工資（70%部分）。 公司干部職工每月有 2 天休假時間，原則上周六、周日輪休。 公司員工月出勤，大月 29 天，小月 28天超出天數(shù)為加班。根據(jù)工作需要，確需加班，另發(fā)加班工資（公司管理人員當(dāng)日工作超過工作時間不計加班）。 加班費發(fā)放規(guī)定：加班費=（基本工資＋績效工資 70%）247。30。 節(jié)假日加班根據(jù)實際情況另定。 曠工：扣除當(dāng)日工資的 2 倍。 國家法定假日 依據(jù)國務(wù)院辦公廳發(fā)布的相關(guān)規(guī)定，以及本公司實際情況，全體 在崗員工享有帶薪法定節(jié)假日： 法定節(jié)假日有：元旦、春節(jié)、清明節(jié)、五一、端午節(jié)、中秋節(jié)、 國慶、三八節(jié)（女員工）； 因工受傷休假和補償由董事會商定； 法定節(jié)假日和婚嫁假，喪假（父母、子女、配偶），產(chǎn)假，按照 國家有關(guān)節(jié)假管理辦法規(guī)定和公司實際執(zhí)行。 衛(wèi)生管理制度 為了保證辦公場所的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化、秩序化，對辦公區(qū)域的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一如下： 桌面： 1. 各自辦公桌上物品，除工作必須品外，禁止雜亂擺放。 2. 辦公桌上設(shè)備保持清潔，每日至少清理一次。 3. 辦公桌上禁止擺放二本書厚度以上的刊物。 4. 文件夾、檔案袋，需放置入檔案袋中，高低順序放好，有檔 案柜應(yīng)全部放入檔案柜中分類擺放。 二、 地面： 1. 辦公室地面干凈整潔，無塵土、水漬和雜物。 2. 清掃完成，垃圾一并收除，每日保持清理垃圾一次。 3. 清掃工具、笤帚、拖把打掃完成應(yīng)保持清潔，打掃完成后應(yīng) 和垃圾桶一并清潔，每日保持一次。 三、沙發(fā)、茶幾、窗臺等公共設(shè)施： 沙發(fā)、茶幾、窗臺每日擦拭一次。 沙發(fā)不得擺放任何無關(guān)的衣物、書籍等 茶幾要保持整潔，上下層面每日清掃，下層面維持敞亮，應(yīng) 盡量不放置物品。如需要可適量放置少部分茶具，但也要整齊擺放。四、綜合： 辦公室是管理人員工作、學(xué)習(xí)的公共場所，舒適的環(huán)境要靠全體 人員的自覺維護，大家只有自覺遵守《衛(wèi)生管理制度》，嚴(yán)格按照員 工員工日常行為規(guī)范管理制度辦事， 才能得到每人所需的舒適工作