內(nèi)容部績效考核制度(編輯修改稿)
2025-05-16 02:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 、反動、淫穢、政治敏感詞匯可強行修改，意思表達不清可選擇修改。? 網(wǎng)絡信息安全檢查對網(wǎng)民上傳的一切反動、淫穢、政治敏感等問題，進行上報、記錄及刪除。? 協(xié)助客服解答用戶疑問反饋，引導用戶創(chuàng)建和維護內(nèi)容1. 協(xié)助客服：對用戶提交給客服的問題進行解答，并及時反饋客服，由客服回應用戶。2. 引導用戶創(chuàng)建、維護內(nèi)容。? 發(fā)現(xiàn)熱點，及時做出相關(guān)反應1. 熱點采集：經(jīng)常瀏覽相關(guān)網(wǎng)站、報紙、其他媒體。2. 制造熱點：根據(jù)網(wǎng)民興趣走向，預先創(chuàng)建一個新詞匯、新觀念，并對詞匯加以詮釋，引發(fā)系列網(wǎng)絡行為。3. 熱點追蹤：對熱門事件進行及時跟蹤報道。? 及時反饋工作中出現(xiàn)的問題,對直接管理者反映工作問題1. 對熱點、內(nèi)容走向及時向組長及總編提出建議。2. 對部門文化、部門氣氛等其他情況提出自己的建議。3. 開會積極發(fā)言，為盡快落實工作中出現(xiàn)的問題提出自己的意見。? 按時完成上級或其他部門交辦的臨時性工作。1. 范圍界定：超過半個工作日,且與部門工作相關(guān)，包括跨部門合作、外派出差、行政事務等。2. 表現(xiàn)形式：以任務書的形式體現(xiàn)，由內(nèi)容部領(lǐng)導和接收部門領(lǐng)導雙方簽字生效。3. 臨時性工作內(nèi)容由接收部門安排。4. 臨時工作考核：由接收部門對臨時抽調(diào)的員工進行考核，并按照調(diào)離工作日長短折算計入內(nèi)容部員工考核。 編輯組長? 協(xié)助上級完成工作的細劃、執(zhí)行、反饋、統(tǒng)計等工作1. 任務細劃：對上級要求完成的任務進行細劃，預算工作時間。2. 任務分配：及時分配到每個編輯。3. 任務執(zhí)行：對編輯進行日常管理和培訓。4. 任務統(tǒng)計：每天、每周進行一個工作統(tǒng)計、匯總。5. 任務反饋：對工作完成質(zhì)量、數(shù)量及時上報。? 履行所有責任編輯職責1. 協(xié)助上級領(lǐng)導對新熱點進行專題策劃并組織責任編輯完成。2. 對編輯工作進行培訓、指導、解答。3. 按照上級安排的臨時性工作進行組織完成。4. 及時向上級領(lǐng)導反饋工作中出現(xiàn)的問題。5. 提交工作周總結(jié)、月總結(jié)。 內(nèi)容審核審核人員不參與內(nèi)容部信息編輯，按要求公正地對編輯所做的內(nèi)容進行評價1. 對所有信息進行審核并交由相關(guān)人員上傳。2. 對所有編輯以及編輯組長所創(chuàng)作的內(nèi)容進行評分。3. 負責指出編輯在內(nèi)容中出現(xiàn)的錯誤并做詳細記錄；針對共性問題制定解決方案。4. 修改、刪除網(wǎng)站信息安全隱患。5. 發(fā)現(xiàn)內(nèi)容問題，及時督促創(chuàng)建該內(nèi)容的編輯進行修改。6. 把有傳播價值的內(nèi)容推薦給媒體合作部。 考核的原則1. 遵循優(yōu)勢理論的原則；2. 公開、公正、公平的原則；3. 按工作內(nèi)容重要度和復雜度進行考核的原則；4. 溝通、協(xié)商的原則。第二章 工作任務方式的考核辦法 工作任務的類型 常規(guī)性任務崗位職責所約定的主要工作。 非常規(guī)性工作中的臨時重要任務必須同時滿足以下幾個條件：1. 是和部門主要工作相關(guān)的工作；2. 完成時間需要半個工作日以上；3. 工作成果對部門總體績效有一定影響（由任務下達者判斷） ；4. 公司組織的各類活動或者會議等不在此列；5. 完成時間需要三個工作日/人以上的臨時重要任務不在此列。該類型工作以下簡稱臨時重要任務。 外部門任務外部門需要內(nèi)容部完成的工作任務。外部門任務由內(nèi)容部負責人根據(jù)任務的實際情況轉(zhuǎn)化為部門的常規(guī)性任務或者是臨時重要的任務。 考核方式 常規(guī)性任務采用每天定量，每天審核，周小結(jié)，月度匯總考核的方式進行。 臨時重要任務采用任務下達者下達任務書，約定任務完成的時間，數(shù)量，質(zhì)量，成本等考核標準，在任務完成后及時考核，結(jié)果納入月度匯總考核的方式進行。 完成時間需要三個工作日/人以上的臨時重要任務不進入本績效考核制度的范疇，由部門負責人根據(jù)實際情況在與任務接收人充分溝通的基礎(chǔ)上做出部署。 考核周期月度。 考核流程 常規(guī)性任務1. 由部門負責人每天下達任務，每天由指定的評估人員對任務完成的結(jié)果進行檢查，評估人員的工作由任務下達者進行檢查或者抽查，檢查或抽查人員根據(jù)給定的標準進行評分，編輯工作的評分在編輯后臺進行，對評估人員的檢查或者抽查工作的評分計入專用的記錄表。每周統(tǒng)計結(jié)果并在部門例會上宣布結(jié)果，指出需要改進的地方。并針對改進提出改進措施。2. 每月匯總每周的統(tǒng)計結(jié)果，形成月度考核結(jié)果，按照相關(guān)的標準核定績效薪資。 臨時重要任務由部門負責人下達任務書，任務書中約定任務的內(nèi)容、目標、產(chǎn)出、結(jié)果考核標準（數(shù)量、時間、質(zhì)量、成本） 。任務完成后，由任務下達者及時進行考評，根據(jù)相關(guān)的評分準則計算其本項工作的分值。結(jié)果納入月度匯總考核結(jié)果。 外部門任務1. 外部門任務，原則上，和內(nèi)容部總體業(yè)務相關(guān)的任務。由外部門負責人直接與內(nèi)容部負責溝通，內(nèi)容部負責人下達任務并負責考核。2. 和內(nèi)容部總體業(yè)務不相關(guān)的任務，由外部門負責人和內(nèi)容部負責人共同下達任務，外部門負責人負責考核 。3. 如該任務為臨時支援類型，則該任務的考核流程按照臨時重要任務的考核流程執(zhí)行，如該任務為常規(guī)性支援類型，則該任務的考核流程按照常規(guī)任務考核流程執(zhí)行。4. 具體考核流程參照臨時重要任務的考核流程執(zhí)行。 評分方法 對編輯1. 以單個工作任務為單位，以上三種任務類型均采用 5 分制。2. 內(nèi)容生產(chǎn)的重要度及復雜度核定：轉(zhuǎn)載或復制粘貼產(chǎn)生內(nèi)容，系數(shù)為 。原創(chuàng)方式產(chǎn)生內(nèi)容：系數(shù)為 。3. 臨時任務的系數(shù)由任務下達人員根據(jù)任務的重要程度及復雜程度、時間等因素在 —
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