企業(yè)員工崗位規(guī)范(編輯修改稿)
2025-05-16 02:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 司規(guī)定的行為時應(yīng)及時善意地提醒。 6. 對領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示要堅決執(zhí)行。有保留意見的，可擇機反映，但在領(lǐng)導(dǎo)改變決策之前，不能消極應(yīng)付。 7. 不要胡亂評議領(lǐng)導(dǎo)、同事或下級，更不能惡語傷人。 8. 公司內(nèi)部設(shè)有廠務(wù)公開欄、公告欄以及公司在局域網(wǎng)上開辟有廠務(wù)公開、金點子及公司建設(shè)等欄目，定期發(fā)布各種公司動態(tài)、業(yè)務(wù)活動、規(guī)章制度等信息，以讓員工及時了解公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和變化情況，并提出意見和建議。 十、本規(guī)范為試行，待修改或補充。解釋權(quán)歸公司辦公室。 2008年6月18日企業(yè)員工行為規(guī)范員工必須遵守中華人民共和國各項法律法規(guī)。員工必須遵守《勞動合同》和其他協(xié)議中的各項規(guī)定。員工必須遵守本企業(yè)的一切規(guī)章制度，不得有任何損害公司利益的行為。員工在代表公司的各項活動中，必須維護(hù)公司榮譽和利益。員工應(yīng)在工作中積極進(jìn)取、嚴(yán)于律己，不斷提高個人工作技能和技巧。員工應(yīng)互相尊重、相互信任、團(tuán)結(jié)合作、協(xié)調(diào)配合、履行本崗位職責(zé)。員工應(yīng)保守公司商業(yè)、財務(wù)、技術(shù)秘密。員工應(yīng)積極參與公司組織的各種有益（文體、社會）活動。二、五個不準(zhǔn)（1）不準(zhǔn)在工作時間與工作區(qū)域大聲喧嘩、聊天、嬉戲、吃零食、化妝。（2）不準(zhǔn)串崗、擅自離崗，一般內(nèi)部工作溝通，使用內(nèi)線電話。（3）不準(zhǔn)利用辦公室電話拔打私話。接聽私話，應(yīng)長話短說，不得拔打聲訊臺。（4）不準(zhǔn)在上班時間聊天，閱讀與本職工作無關(guān)的書刊報紙，玩電腦游戲、聊天，瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)上資料。（5）不準(zhǔn)在背后議論別人，不打聽、傳播別人隱私，不傳播小道消息。五個要求（1）要求按照服裝換季通知，統(tǒng)一著裝公司制作的服裝，佩戴工作牌，儀表大方。（2）要求形象整潔、清爽，不留胡須、頭發(fā)不留大鬢角。女員工不宜化濃妝，佩戴飾品適當(dāng)。（3）要求員工之間在企業(yè)相遇，互致問侯，如“你好”。稱呼：姓+職務(wù)。（4）要求舉止文明，用語規(guī)范，待人接物得體。拔打電話，接通時請說“您好”；接聽電話時，響鈴一般一超過3次，一般用語為：“你好+單位+部門”。（5）要求工作就餐按先來后到順序排隊，一人一盤，不代打飯、不擁擠、不插隊、不喧嘩。五個做到（1）做到按時上、下班，不遲到，不早退。（2）做到團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相尊重，服從上級調(diào)派指揮，工作認(rèn)真、主動負(fù)責(zé)、高效及時。（3）做到勤儉節(jié)約、愛院如家，提倡勤儉節(jié)約精神。倡導(dǎo)節(jié)約每一張紙，盡量正反兩面使用；節(jié)約每一度電，做到人走燈滅；不虛報費用、不冒領(lǐng)公物。（4）做到辦公室窗明潔凈，各類物品擺放有序，下班后辦公桌上無雜物，個人座椅歸位。（5）做到上傳下達(dá)，信息暢通，相互配合，各盡其職，誠信履職。三、員工應(yīng)忠于職守、勤勉盡責(zé)、服從各級主管指揮，接受工作調(diào)配，具有協(xié)作精神和團(tuán)隊精神。員工應(yīng)愛護(hù)公物、保持環(huán)境衛(wèi)生；講究文明禮貌、文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn)。員工應(yīng)樹立高度工作責(zé)任感，不斷提高業(yè)務(wù)水平，保證工作質(zhì)量，追求經(jīng)濟(jì)效益。員工進(jìn)入工作崗位，應(yīng)穿著統(tǒng)一制服（工作服）或配戴員工識別卡。員工未經(jīng)許可，不可在工作時間內(nèi)會見親朋。若必需會客時，應(yīng)得到上級主管同意，并在指定地點會見。員工應(yīng)按時上、下班，并到本單位辦公室打卡登記出勤；不得遲到、早退或曠工。員工應(yīng)在吸煙區(qū)內(nèi)吸煙。在工作場所切忌隨地吐痰，亂丟垃圾或大聲喧嘩，每天下班后應(yīng)將周圍環(huán)境打掃干凈，并將工具（辦公用具）按規(guī)定存放整齊。員工因故必需請假時應(yīng)按請假規(guī)定辦理，完成手續(xù)后始得離開工作崗位。員工加班應(yīng)事先得到許可，能辦理同等工時補休的，一律不準(zhǔn)領(lǐng)取加班費，因業(yè)務(wù)需要須留人值班的，由部門內(nèi)部調(diào)度上下班時間或辦理同等工時補休。員工應(yīng)了解分層級負(fù)責(zé)的管理模式，履行職務(wù)及公務(wù)的報告均應(yīng)循級而上，不可越級報告。緊急或特殊情況不在此限，但可越級申訴。員工行為規(guī)范：出了點問題《某電信公司員工行為規(guī)范》中所列的員工行為規(guī)范包括如下內(nèi)容：“上班時，員工應(yīng)精神飽滿，樂觀、和藹，認(rèn)真勤奮，注重儀表，衣著干凈整潔，不穿拖鞋、無袖衫，男員工不留長發(fā)，女員工不濃妝艷抹，不穿超短裙。醫(yī)務(wù)室、公寓及餐廳服務(wù)人員要嚴(yán)格按照中心關(guān)于制服的穿著規(guī)定著裝，制服應(yīng)定期清洗以保證潔凈。辦公室保持整潔衛(wèi)生，辦公桌上物品擺放整齊……”我們在咨詢工作中經(jīng)常可以接觸到這樣的企業(yè)：有詳細(xì)的員工行為規(guī)范手冊，甚至細(xì)化到了員工舉手投足間的每一個動作，然而卻無法切實產(chǎn)生精神層面在企業(yè)行為和員工行為上的有效反映，反過來也一樣，二者無法呼應(yīng)。事實上，很多企業(yè)在制定員工行為規(guī)范時從根本上忽略了企業(yè)價值觀無形的存在和作用。以價值觀指導(dǎo)員工行為有人認(rèn)為，制度可以規(guī)范員工的行為，因此建立一個完整的制度體系就可以了。的確，沒有規(guī)矩不成方圓，企業(yè)管理，必須有規(guī)章制度，制度可以約束員工行為，通過約束使得員工的行為符合企業(yè)的核心價值觀。但是再細(xì)致的企業(yè)制度也會有鞭長莫及的時候，比如說沒有文字規(guī)范當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)與員工談話時要用什么樣的語氣等等，諸如此類，遠(yuǎn)多過企業(yè)可以明文寫下的。在制度約束不到的地方，靠什么？靠思想層面的企業(yè)價值觀，只有企業(yè)的核心價值觀能夠全面去約束和指導(dǎo)員工的行為。譬如前面提到的沒有文字規(guī)范的行為習(xí)慣，一個價值觀已經(jīng)被員工認(rèn)可的企業(yè)恰恰會自己形成一種或優(yōu)或劣的文化規(guī)范，很自覺、很統(tǒng)一。這種規(guī)范進(jìn)入理念層面，不符合這種規(guī)范的行為會被文化
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