【文章內容簡介】 題。對于列出的每個問題，需澄清以下要點： ? 為什么會出現(xiàn)這一問題？ ? 目前如何解決該問題？ ? 干系人需要什么樣的解決方案？ 務必要了解干系人或用戶對解決各個問題的相對重視程度。分級和累積投票方法表明，必須解決的問題與干系人或用戶希望解決的問題大有不同。 目標業(yè)務模型 【可選】 說明：新系統(tǒng)業(yè)務模型描述，如有相應業(yè)務模型材料了，可作為需求規(guī)格說明書的輸入?yún)⒖假Y料。 功能摘要 總結該產(chǎn)品將提供的主要優(yōu)點和特性，而不必涉及每個功能的細節(jié)。對功能加以組織，使客戶或初次閱讀該文檔的其他人能夠理解此功能列表。 功能清單及重要程度說明 說明：功能名稱、功能描述、重要程度。 重要程度，以 ABC 三類來表示：A：核心功能；B：輔助功能；C：外圍功能； 級別，按照繼承關系分為：一級，二級，三級； 編號級別重要程度功能名稱功能描述備注 功能與業(yè)務對照關系表 說明：業(yè)務組為主編寫業(yè)務需求，業(yè)務需求提交至開發(fā)組后，由開發(fā)組建立目標系統(tǒng)業(yè)務模型并與業(yè)務組進行確認（本操作可選，也可由開發(fā)組與外協(xié)單位合作建立），目標業(yè)務模型作為系統(tǒng)需求的輸入，由開發(fā)組與外協(xié)單位合作撰寫和評審《系統(tǒng)需求規(guī)格書明書》。業(yè)務需求目標系統(tǒng)業(yè)務活動（可選）功能名稱 假定和約束 說明：列出進行本軟件開發(fā)工作的假定和約束，例如：開發(fā)語言、開發(fā)期限等。 格式限制說明：本項將指定由現(xiàn)有的標準或規(guī)則派生的要求。例如： 報表格式；數(shù)據(jù)命名；財務處理；審計追蹤，等等。 硬件限制說明：本項包括在各種硬件約束下運行的軟件要求，例如，應該包括： 硬件配置的特點（接口數(shù)，指令系統(tǒng)等）；內存儲器和輔助存儲器的容量。 運行環(huán)境約束 說明：硬件設備、支持軟件、接口、控制等方面的約束 名稱詳細要求 設計約束 【可選】 說明：開發(fā)過程中必須使用的軟件語言、軟件進程需求、主要開發(fā)工具、核心技術、第三方產(chǎn)品等。 產(chǎn)品應當遵循的標準或規(guī)范 說明：闡述本產(chǎn)品應當遵循什么標準、規(guī)范或業(yè)務規(guī)則，違反標準、規(guī)范或業(yè)務規(guī)則的產(chǎn)品通常不太可能被接受。 3 具體需求 功能需求 具體功能 內容 說明：對于每一類功能或者有時對于每一個功能，需要具體描述其輸入、加工和輸出的需求。 非功能需求 外部接口 用戶接口 說明：提供用戶使用軟件產(chǎn)品時的接口需求。例如，如果系統(tǒng)的用戶通過顯示終端進行操作，就必須指定如下要求： a 對屏幕格式的要求 說明：對界面上的各對象、類型、寬度、取值范圍、數(shù)據(jù)來源、能否為空等屬性進行描述。 b 報表或菜單的頁面打印格式和內容 c 輸入輸出的需求 說明：解釋各輸入輸出數(shù)據(jù)類型，并逐項說明其媒體、格式、數(shù)值范圍、精度等。對軟件的數(shù)據(jù)輸出及必須標明的控制輸出量進行解釋并舉例，包括對硬拷貝報告（正常結果輸出、狀態(tài)輸出及異常輸出）以及圖形或顯示報告的描述。 d 程序功能鍵的可用性 說明：快捷鍵定義等。 硬件接口 【可選】 說明：要指出軟件產(chǎn)品和系統(tǒng)硬部件之間每一個接口的邏輯特點。還可能包括如下事宜：支撐什么樣的設備，如何支撐這些設備，有何約定。 軟件接口 【可選】 說明：在此要指定需使用的其他軟件產(chǎn)品（例如，數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、操作系統(tǒng)或其他軟件包），以及同其他應用系統(tǒng)之間的接口。對每一個所需的軟件產(chǎn)品，要提供如下內容：名字、助記符、規(guī)格說明號、版本號、來源。 對于每一個接口，這部分應說明與軟件產(chǎn)品相關的接口軟件的目的，并根據(jù)信息的內容和格式定義接口，但不必詳細描述任何已有完整文件的接口，只要引用定義該接口的文件即可。 【接口定義】 下表是對一些接口的具體描述:接口名稱接口描述填寫接口完成的任務接口類型填寫是輸入接口（inbound）還是輸出接口（outbound）源系統(tǒng)填寫接口輸入方系統(tǒng)或部件目標系統(tǒng)填寫接口輸出方系統(tǒng)或部件廠商提供/客戶化開發(fā)文件類型填寫文件類型；若通過數(shù)據(jù)庫表來交互，請指明數(shù)據(jù)庫及表名文件數(shù)量峰值數(shù)據(jù)量頻度填寫數(shù)據(jù)處理的頻度復雜度批處理/人工填寫接口數(shù)據(jù)的驅動模式是人工（manual）還是自動(automatic)，還是都支持接口類型填寫是實時接口還是批量接口等【其他系統(tǒng)詳細信息】 說明：列出所有與接口交互的外圍系統(tǒng)的詳細信息。包括輸入、輸出系統(tǒng)等系統(tǒng)填寫與接口交互的系統(tǒng)名稱 系統(tǒng)類型填寫是接口的數(shù)據(jù)源系統(tǒng)(source)還是目標系統(tǒng)(object) 數(shù)據(jù)庫填寫交互系統(tǒng)使用的數(shù)據(jù)庫及版本軟件填寫交互系統(tǒng)的軟件名稱 架構類型交互系統(tǒng)的架構類型是 B/S 還是 C/S。 位置填寫該軟件在交互軟件體系中所出的位置 技術支持填寫交互系統(tǒng)的開發(fā)商和支持商 功能支持填寫具體的支持商或技術團隊 數(shù)據(jù)歸屬【接口隸屬系統(tǒng)的詳細信息[可選] 】系統(tǒng)填寫接口隸屬系統(tǒng)的名稱 模塊隸屬于具體的模塊名稱 數(shù)據(jù)庫隸屬系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫及版本 負責人控制報告【接口配置】 （1）接口基礎信息配置 說明：接口基礎信息的配置項目，描述配置的方式。 （2）接口運行參數(shù)配置 說明：接口運行參數(shù)的配置方式和步驟。 【其他配置[可選] 】 說明：外圍系統(tǒng)或相關模塊的配置。 通信接口【可選】 說明：指定各種通信接口。例如，局部網(wǎng)絡的協(xié)議等等。 其他非功能性需求 說明：下表中的各種需求，可根據(jù)實際情況進行選擇其中的一種或者幾種進行描述，在表的后面是各種需求的詳細解釋名稱 詳細要求靜態(tài)數(shù)值需求 動態(tài)數(shù)值需求 精度 時間特性要求 可用性 可靠性 可維護性 安全性 可移植性 可擴展性 兼容性 … 靜態(tài)數(shù)值需求 說明：支持的終端數(shù)；支持并行操作的用戶數(shù)。 動態(tài)數(shù)值需求說明：欲處理的事務和任務的數(shù)量，以及在正常情況下和峰值工作條件下一定時間周期中處理的數(shù)據(jù)總量。 精度 說明:對該軟件的輸入、輸出數(shù)據(jù)精度的要求，可能包括傳輸過程中的精度。 時間特性要求 說明：對于該軟件的時間特性要求，如對： a．響應時間； b．更新處理時間； c．數(shù)據(jù)的轉換和傳送時間； d．解題時間等要求。 數(shù)據(jù)管理要求 【可選】 說明：需要管理的文卷和記錄的個數(shù)、表和文卷的大小規(guī)模，要按可預見的增長對數(shù)據(jù)及其分量的存儲要求做出估算。 可用性 指出普通用戶和高級用戶要高效地執(zhí)行特定操作所需的培訓時間，指出典型任務的可評測任務次數(shù)或根據(jù)用戶已知或喜歡的其他系統(tǒng)確定新系統(tǒng)的可用性需求性能 可靠性 指出可用時間百分比 ( %)、使用小時數(shù)、維護訪問權、降級模式操作等。平均故障間隔時間 (MTBF)。平均修復時間 (MTTR)—系統(tǒng)在發(fā)生故障后可以暫停運行的時間。指出系統(tǒng)輸出要求具備的精密度（分辨率）和精確度（按照某一已知的標準）。 文檔需求 說明：主要是在線用戶手冊與幫助系統(tǒng)，也包括其他的文檔 第三方產(chǎn)品 【可選】 說明：使用到的第三方產(chǎn)品相關的 使用許可、使用限制、接口標準。 數(shù)據(jù)字典 說明：把相關的數(shù)據(jù)抽取出來統(tǒng)一維護，在其他章節(jié)如有類似信息描述，則關聯(lián)到數(shù)據(jù)字典的相關部分并加輔助說明，如：引用到的字段等。 4 補充資料 【可選】 待確定的問題列表【可選】 需求標題1 調查方式 調查人 調查對象 時間、地點 需求信息記錄 附件四 項目計劃書文件狀態(tài)：[√] 草稿[ ] 正在修改[ ] 正式發(fā)布文件標識：ProjectName當前版本：作 者：完成日期：YearMonthDay版本歷史版本/狀態(tài)作 者參與者起止日期備注1 文檔介紹 文檔目的 文檔范圍 參考文獻 提示： 列出本文檔的所有參考文獻（可以是非正式出版物），格式如下： [標識符] 作者，文獻名稱，出版單位（或歸屬單位），日期 例如： [AAA] 作者，《立項建議書》，機構名稱，日期 術語與縮寫解釋縮寫、術語解 釋 2 項目介紹 項目范圍 提示： （1）用簡練的語言說明本項目“是什么”，“說明用途”。 （2）說明本項目“應當包含的內容”和“不包含的內容”。 項目目標 提示：給出“清晰的”、“可實現(xiàn)”、“可驗證”的目標。 客戶與最終用戶介紹 提示：請說明本項目的客戶、用戶及其相關責任人是誰，描述最終用戶的特征。 約束 提示： （1）請說明在項目開發(fā)過程中應當遵循的標準或規(guī)范 （2）請說明相關項目可能對本項目造成的影響。 （3）說明一些假設和依賴。 3 項目過程定義 軟件生命周期模型 提示：簡要描述、繪制本項目的軟件生命周期模型。 項目規(guī)范 提示：描述項目需遵循的規(guī)范，例如：編碼規(guī)范。此處可以表現(xiàn)為編碼規(guī)范的鏈接。 方法與工具 提示：說明在過程中將采用的方法與工具。例如采用 Rational Rose 進行面向對象分析與設計，采用 Visual SourceSafe 進行配置管理，采用 Microsoft Office 制作文檔。方法與工具用途 Visual SourceSafe配置管理 …4 里程碑計劃 序號里程碑名稱開始日期結束日期工作成果備注 5 資源計劃 人力資源計劃 提示：制定本項目的角色職責表，并為已知的項目成員分配角色（一個人可以兼多個角色）。角色職責人員姓名工作說明高層領導 項目經(jīng)理 需求分析員 系統(tǒng)設計員 程序員 測試員 … 軟硬件資源計劃 提示：分析項目開發(fā)、測試、運行所需的軟硬件資源和關鍵計算機資源（會影響軟件產(chǎn)品的性能的 CPU、內存、帶寬等內容），主要內容包括： l 資源級別（分為“關鍵”、“普通”兩種） l 詳細配置 l 獲取方式（如“已經(jīng)存在”、“可以借用”或“需要購買”等）與獲取時間 l 使用說明（如“誰”在“什么”時候使用）軟硬件資源名稱級別詳細配置獲取方式與時間使用說明 關鍵 關鍵 普通 … 6 文檔交付列表序號交付文檔名稱交付日期備注7 風險管理計劃 提示：以下是各個列標題的解釋。 約定在項目中的風險管理方案，例如：風險識別頻度、風險跟蹤頻度等。 風險級別：確定風險的嚴重性、可能性、風險系數(shù) 風險描述：緩解方案或者應急計劃風險編號風險級別風險描述緩解方案應急計劃嚴重性(15)可能性(%)風險系數(shù) (嚴重性*可能性)8 溝通計劃甲方代表乙方代表溝通方式溝通頻率/時間期望結果9 附件 l 項目進度