【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 其他商品銷(xiāo)售□　獲得同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 　　　　　 □　其他： 申請(qǐng)人意見(jiàn)本人確認(rèn)以上提供給郵政便民項(xiàng)目部的資料絕對(duì)真實(shí)。本人對(duì)“郵政便民服務(wù)站”的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式已經(jīng)基本了解并完全認(rèn)同，希望加盟“便民服務(wù)站”，請(qǐng)予以受理。申請(qǐng)人簽名：　　　　　　　　　　　　　　　日期：受理方意見(jiàn)受理日期　　　　　　　　　　　　　　　　加盟辦理時(shí)限審批人意見(jiàn)簽字/日期附件三附件四：郵政便民服務(wù)站遷址轉(zhuǎn)讓退盟申請(qǐng)表申請(qǐng)事項(xiàng) □變更 □遷址 □轉(zhuǎn)讓 □退盟原加盟網(wǎng)點(diǎn)名稱(chēng)新加盟網(wǎng)點(diǎn)名稱(chēng)原地址新地址原責(zé)任人及身份號(hào)碼現(xiàn)責(zé)任人及身份證號(hào)碼原代辦商號(hào)新代辦商號(hào)原因說(shuō)明縣局意見(jiàn)(公章) 年 月 日市局意見(jiàn)(公章)年 月 日省公司意見(jiàn)年 月 日附件四附件五：新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)開(kāi)辦發(fā)管理辦法一、新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)開(kāi)辦原則㈠公益原則。該項(xiàng)業(yè)務(wù)具有一定的公益性，能夠給社區(qū)居民帶來(lái)一定的便利，有利于提升郵政企業(yè)的社會(huì)效益。㈡創(chuàng)新原則。新開(kāi)發(fā)開(kāi)辦的業(yè)務(wù)至少在省內(nèi)沒(méi)有動(dòng)作過(guò)且也不是集團(tuán)公司下發(fā)的產(chǎn)品銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)策劃，而是通過(guò)開(kāi)辦開(kāi)發(fā)單位通過(guò)一定的營(yíng)銷(xiāo)手段新生產(chǎn)的項(xiàng)目。㈢效益可管控原則。在與第三方合作商商談業(yè)務(wù)合作時(shí)，應(yīng)明確代理該項(xiàng)業(yè)務(wù)能夠給郵政企業(yè)帶來(lái)一定的經(jīng)營(yíng)效益，代理傭金費(fèi)率原則上不能低于已開(kāi)辦的同類(lèi)代理產(chǎn)品的的費(fèi)率，支付給代辦人員的酬金原則上不要不能高于與第三方合作商結(jié)算傭金的50%。㈣可持續(xù)發(fā)展原則。每開(kāi)發(fā)開(kāi)辦一個(gè)新業(yè)務(wù)必須確保其具有一定的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?，能夠長(zhǎng)期持續(xù)經(jīng)營(yíng)，并可進(jìn)行更深入的運(yùn)作。㈤可操作原則。每開(kāi)發(fā)開(kāi)辦一項(xiàng)新業(yè)務(wù)前要進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研與分析，反復(fù)論證其可行性與效益性，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案明確具體操作辦法，確保業(yè)務(wù)開(kāi)辦后能夠平穩(wěn)運(yùn)行。㈥可推廣原則。每開(kāi)發(fā)開(kāi)辦的一個(gè)新業(yè)務(wù)至少應(yīng)該保證在60%以上的市、縣局都能夠進(jìn)行運(yùn)作，確保網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的有效利用。二、新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)開(kāi)辦基本要求㈠全省性或地（市、州）范圍內(nèi)能夠全面開(kāi)展的新業(yè)務(wù)，原則上予以支持系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。㈡僅在本縣(市、區(qū))范圍內(nèi)開(kāi)展的新業(yè)務(wù)，原則上不支持進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。三、新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)開(kāi)辦流程㈠項(xiàng)目開(kāi)發(fā)開(kāi)辦單位在經(jīng)過(guò)充分市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，反復(fù)論證、進(jìn)行充分市場(chǎng)分析，形成詳盡的、可行的項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，其內(nèi)容應(yīng)包括可行性與效益性分析、市場(chǎng)調(diào)研分析及具體操作辦法。㈡項(xiàng)目開(kāi)發(fā)開(kāi)辦單位按照項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的內(nèi)容與第三方合作商進(jìn)行聯(lián)系，向合作商說(shuō)明項(xiàng)目的意義與成功案例；合作商同意合作后，向省公司市場(chǎng)部遞交項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)申請(qǐng)立項(xiàng)。㈢省公司市場(chǎng)部接到立項(xiàng)申請(qǐng)后進(jìn)行項(xiàng)目審查與評(píng)估，并在三五個(gè)工作日內(nèi)將審批意見(jiàn)反饋給項(xiàng)目開(kāi)發(fā)開(kāi)辦單位。如省公司市場(chǎng)部經(jīng)審查評(píng)估后覺(jué)得，確定有立項(xiàng)必要，將相關(guān)意見(jiàn)反饋到項(xiàng)目開(kāi)發(fā)開(kāi)辦單位并向省郵政信息技術(shù)局提出開(kāi)發(fā)要求，由技術(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)報(bào)省公司相關(guān)部門(mén)進(jìn)行立項(xiàng)，轉(zhuǎn)由湘郵科技項(xiàng)目組進(jìn)行提出系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。㈣項(xiàng)目開(kāi)發(fā)開(kāi)辦單位接到省公司立項(xiàng)答復(fù)后，應(yīng)立即邀請(qǐng)第三方合作商專(zhuān)業(yè)人員對(duì)試點(diǎn)單位的專(zhuān)業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，選點(diǎn)測(cè)試運(yùn)行時(shí)應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。㈤試點(diǎn)成功后，要邀請(qǐng)第三方合作商專(zhuān)業(yè)人員對(duì)網(wǎng)點(diǎn)代辦人員、市局與縣局的業(yè)務(wù)專(zhuān)管人員進(jìn)行授課、培訓(xùn)，并逐步全面輔開(kāi)進(jìn)行業(yè)務(wù)疊加。四、各部門(mén)職責(zé)（一）㈠項(xiàng)目開(kāi)辦申請(qǐng)單位，負(fù)責(zé)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)查，項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃，和第三方的談判，溝通。立項(xiàng)材料的準(zhǔn)備、報(bào)批等。（二）㈡省公司市場(chǎng)部，負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目的審查、評(píng)估和批復(fù)。負(fù)責(zé)對(duì)批復(fù)的項(xiàng)目形成規(guī)范的業(yè)務(wù)需求，負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的督導(dǎo)、管理和協(xié)調(diào)。（三）㈢信息技術(shù)局，省信息技術(shù)局負(fù)責(zé)對(duì)省公司市場(chǎng)部提出的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行需求分析，形成相關(guān)材料，上報(bào)省公司相關(guān)部門(mén)進(jìn)行項(xiàng)目的工程建設(shè)立項(xiàng)，協(xié)調(diào)湘郵科技進(jìn)行技術(shù)開(kāi)發(fā)、測(cè)試等工作。市州信息技術(shù)局負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目開(kāi)辦單位和第三方的技術(shù)交流，負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)期間的線(xiàn)路、設(shè)備的準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)配合省信息技術(shù)局做好項(xiàng)目的開(kāi)通。（四）㈣湘郵科技項(xiàng)目組，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，業(yè)務(wù)測(cè)試，技術(shù)文檔的編寫(xiě)，相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)等工作。附件五附件六：業(yè)務(wù)資金管理辦法一、資金種類(lèi)的界定㈠營(yíng)業(yè)款：是指辦理各種郵政業(yè)務(wù)產(chǎn)生的資費(fèi)收入、代收費(fèi)款及辦理其他業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的款項(xiàng)，包括郵政營(yíng)業(yè)款、代收費(fèi)款、代收?qǐng)?bào)刊款、分銷(xiāo)業(yè)務(wù)款等。㈡業(yè)務(wù)傭金：是指郵政與第三方根據(jù)郵政代理業(yè)務(wù)量結(jié)算的代理傭金。㈢押金：是指郵政便民服務(wù)點(diǎn)申請(qǐng)加入時(shí)向郵政企業(yè)交納的保證金。二、管理辦法㈠管理措施：一是要求市局管縣局；二是實(shí)行額度管理；三是財(cái)務(wù)監(jiān)管。㈡分類(lèi)管理：⒈營(yíng)業(yè)款：⑴代理郵政業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的營(yíng)收款、報(bào)刊款等要求在兩天內(nèi)匯總交當(dāng)?shù)剜]政支局（所）；⑵代理分銷(xiāo)業(yè)務(wù)產(chǎn)生的貨款應(yīng)詳細(xì)填寫(xiě)銷(xiāo)售詳情單，并向用戶(hù)收取貨款與出具相關(guān)收據(jù)后，當(dāng)天匯總上繳當(dāng)?shù)剜]政支局（所）；⑶代售電信卡、代理票務(wù)及保險(xiǎn)中介等代理業(yè)務(wù)的各項(xiàng)資金，要求在兩天內(nèi)及時(shí)上繳當(dāng)?shù)剜]政支局（所）；⑷代收費(fèi)業(yè)務(wù)額度一旦用完，應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)剜]政支局（所）按照一定額度進(jìn)行繳款注入；⑸郵政儲(chǔ)蓄銀行對(duì)各便民服務(wù)站注入的資金進(jìn)行歸集，并按照時(shí)間要求打入?yún)R入郵政對(duì)公帳戶(hù)，按照郵政與第三方約定的繳款時(shí)限要求，專(zhuān)管會(huì)計(jì)根據(jù)實(shí)際收費(fèi)量從郵政對(duì)公帳戶(hù)上劃撥相應(yīng)資金到第三方合作商指定的帳戶(hù)上。⒉業(yè)務(wù)傭金：⑴根據(jù)與第三方簽訂的協(xié)議及時(shí)進(jìn)行傭金結(jié)算，并交財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行列帳、開(kāi)支。⑵計(jì)列代辦業(yè)務(wù)收入比例不得低于業(yè)務(wù)傭金結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)的50%（含稅），其中代收費(fèi)業(yè)務(wù)不得低于結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)的30%（含稅）。⒊押金：全程由財(cái)務(wù)進(jìn)行監(jiān)管。㈢其他相關(guān)要求：⒈代收的各項(xiàng)款項(xiàng)，必須按照相關(guān)辦理，造成錯(cuò)領(lǐng)、冒領(lǐng)或被騙等現(xiàn)象，由便民服務(wù)站負(fù)全部責(zé)任。⒉嚴(yán)禁郵政便民服務(wù)站工作人員利用工作之便貪污、挪用業(yè)務(wù)資金，各市、縣局服務(wù)督察部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)便民服務(wù)站業(yè)務(wù)資金的稽查力度，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)存在貪污、挪用等現(xiàn)象的，應(yīng)按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理、直至取消代辦資格；情節(jié)特別嚴(yán)重的，移交司法部門(mén)依法處理。三、差錯(cuò)處理。郵政便民服務(wù)站在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，不可避免會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)故障、操作失誤等營(yíng)業(yè)差錯(cuò)，產(chǎn)生的差錯(cuò)按系統(tǒng)的流程由郵政便民服務(wù)站自行處理；無(wú)法自行處理的差錯(cuò)應(yīng)向縣局業(yè)務(wù)主管部門(mén)申請(qǐng)，縣局業(yè)務(wù)主管部門(mén)應(yīng)根據(jù)具體情況按以下流程做好郵政便民服務(wù)站營(yíng)業(yè)退款處理：㈠填制單據(jù)：縣局業(yè)務(wù)主管部門(mén)認(rèn)真填制“郵政便民服務(wù)站營(yíng)業(yè)退款通知單”（以下稱(chēng)“通知單”），并須于次日上午10：00前將通知單提交市局、省公司相關(guān)部門(mén)核實(shí)。㈡單據(jù)審核：市局、省相關(guān)部門(mén)通過(guò)便民站管理系統(tǒng)和綜合服務(wù)平臺(tái)對(duì)不符業(yè)務(wù)交易明細(xì)進(jìn)行核實(shí)。無(wú)誤后，須于當(dāng)天上午12：00前將簽章確認(rèn)后的通知單返還給相關(guān)縣局。㈢交易處理：縣局根據(jù)市局、省公司相關(guān)部門(mén)核實(shí)的通知單內(nèi)容當(dāng)天內(nèi)通知郵政便民服務(wù)站在終端為同一用戶(hù)同一金額進(jìn)行一次重新交易。確認(rèn)交易成功后，應(yīng)在通知單上詳細(xì)記錄重新交易情況，并將通知單提交市局、省公司相關(guān)部門(mén)。㈣退款通知：市局、省公司相關(guān)部門(mén)將通知單傳真給業(yè)務(wù)歸屬縣局進(jìn)行核實(shí)。㈤縣局核實(shí)：縣局根據(jù)便民服務(wù)站管理系統(tǒng)、電商綜合平臺(tái)、與第三方營(yíng)業(yè)對(duì)賬數(shù)據(jù)等對(duì)不符交易明細(xì)進(jìn)一步核實(shí)。如有不符，及時(shí)反饋給市局、省公司相關(guān)部門(mén)。㈥退款處理：縣局根據(jù)省公司規(guī)定營(yíng)業(yè)退款流程于5個(gè)工作日內(nèi)將應(yīng)退營(yíng)業(yè)款退還給郵政便民服務(wù)站，并在通知單上詳細(xì)記錄退款情況后，將通知單傳真給省技術(shù)部門(mén)。㈦核實(shí)退款：縣局收到市局、省公司相關(guān)部門(mén)提交的通知單后，向郵政便民服務(wù)站核實(shí)退款情況，如有不符，及時(shí)向市局、省公司相關(guān)部門(mén)反饋進(jìn)行相應(yīng)處理。以上操作流程中，如果能夠在縣局層面處理的，就在縣局層面處理；能夠在市局層面處理的，即在市局層面進(jìn)行處理。需省公司業(yè)務(wù)或需系統(tǒng)后臺(tái)處理的，由市局提交書(shū)面故障單到省公司市場(chǎng)部處理。四、各市州局代辦部可根據(jù)該管理辦法，制定本市州局的具體業(yè)務(wù)資金管理辦法，并上報(bào)省公司市場(chǎng)部批準(zhǔn)。附件六七：票據(jù)管理辦法一、票據(jù)種類(lèi)㈠發(fā)票：由第三方合作商提供的相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)票，屬有價(jià)憑證。㈡收據(jù)：由第三方合作商提供或第三方交郵政承印的相關(guān)收據(jù)，其格式與發(fā)票基本相同，但不具備有價(jià)憑證功能。二、票據(jù)管理辦法㈠發(fā)票管理⒈領(lǐng)取與上交：⑴各郵政便民服務(wù)站應(yīng)加強(qiáng)發(fā)票的管理，按要求到縣局業(yè)務(wù)主管部門(mén)進(jìn)行請(qǐng)領(lǐng)，每次領(lǐng)取和上交均要做好臺(tái)帳登記，并標(biāo)注日期便于盤(pán)存，存根聯(lián)從前到后進(jìn)行排序、整理后給予上交。⑵縣局業(yè)務(wù)主管部門(mén)應(yīng)登記好發(fā)票的流向，并做好相關(guān)臺(tái)帳備查。省公司技術(shù)部門(mén)開(kāi)發(fā)好票據(jù)管理系統(tǒng)后，應(yīng)按照相關(guān)要求將相關(guān)信息錄入管理系統(tǒng)，以便日后進(jìn)行核查。⑶當(dāng)日未用完的發(fā)票必須入柜保存，并有序堆放，嚴(yán)禁發(fā)票亂扔亂放現(xiàn)象的發(fā)生。⒉相關(guān)規(guī)定⑴如果出現(xiàn)發(fā)票作廢的現(xiàn)象，發(fā)票兩聯(lián)必須完好保存并上交，在票面上注明“作廢”。⑵發(fā)票應(yīng)按要求向客戶(hù)提供，兩者不能混用，即嚴(yán)禁甲發(fā)票打成乙發(fā)票（如：燃?xì)赓M(fèi)發(fā)票打成水費(fèi)發(fā)票等），如發(fā)現(xiàn)混打發(fā)票應(yīng)按要求雙聯(lián)作廢上交。⑶如果出現(xiàn)丟失發(fā)票的現(xiàn)象，郵政便民服務(wù)站代辦人員應(yīng)立即向縣局業(yè)務(wù)主管部門(mén)報(bào)告，并及時(shí)向相關(guān)第三方合作商、國(guó)稅機(jī)關(guān)進(jìn)行情況報(bào)告，必要時(shí)應(yīng)登報(bào)聲明作廢。⑷發(fā)票應(yīng)具備一定的時(shí)效性，要求所有領(lǐng)取的發(fā)票用完以后必須按時(shí)上交，末用完發(fā)票在規(guī)定時(shí)限內(nèi)進(jìn)行換票處理，以免影響整體換票進(jìn)度。⑸各縣局應(yīng)制訂相關(guān)考核辦法，嚴(yán)防廢票、發(fā)票丟失及發(fā)票過(guò)期現(xiàn)象的發(fā)生。㈡收據(jù)管理：⒈各郵政便民服務(wù)站應(yīng)加強(qiáng)收據(jù)的管理，按要求到縣局業(yè)務(wù)主管部門(mén)進(jìn)行請(qǐng)領(lǐng)，每次領(lǐng)取和上交均要做好臺(tái)帳登記，并標(biāo)注日期便于盤(pán)存，存根聯(lián)從前到后進(jìn)行排序、整理后給予上交。⒉縣局業(yè)務(wù)主管部門(mén)應(yīng)登記好收據(jù)的流向，并做好相關(guān)臺(tái)帳備查。省公司技術(shù)部門(mén)開(kāi)發(fā)好票據(jù)管理系統(tǒng)后，應(yīng)按照相關(guān)要求將相關(guān)信息錄入管理系統(tǒng)，以便日后進(jìn)行核查。⒊當(dāng)日未用完的收據(jù)必須有序堆放，嚴(yán)禁亂扔亂放。⒋收據(jù)應(yīng)按要求向客戶(hù)提供，兩者不能混用，即嚴(yán)禁甲收據(jù)打成乙收據(jù)（如：燃?xì)赓M(fèi)收據(jù)打成水費(fèi)收據(jù)等），如發(fā)現(xiàn)混打收據(jù)應(yīng)按要求進(jìn)行重新打印。⒌各縣局應(yīng)制訂相關(guān)考核辦法，嚴(yán)防收據(jù)流失現(xiàn)象的發(fā)生。三、各市局可根據(jù)本辦法，或根據(jù)第三方合作單位的具體要求，制定適合本市州局，符合第三方合作單位要求的票據(jù)管理辦法，并上報(bào)省公司市場(chǎng)部。附件七八：規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理辦法一、規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，提升服務(wù)質(zhì)量。㈠要迅速、準(zhǔn)確投遞報(bào)刊、郵件，嚴(yán)格執(zhí)行郵政資費(fèi)政策，必須做到：一是不得出現(xiàn)私拆、隱匿、毀棄郵件的現(xiàn)象；二是不得出現(xiàn)積壓、延誤郵件、報(bào)刊的現(xiàn)象；三是不得以任何名目強(qiáng)行向用戶(hù)收取額外的服務(wù)費(fèi)用；四是不得強(qiáng)行攬收、強(qiáng)行征訂報(bào)刊、強(qiáng)行搭銷(xiāo)郵品及農(nóng)資產(chǎn)品等；五是及時(shí)上繳各種業(yè)務(wù)資金，不得貪污、挪用各種營(yíng)收款。㈡按照郵政規(guī)定要求做好業(yè)務(wù)發(fā)展工作：一是各種代售電信卡業(yè)務(wù)必須向郵政領(lǐng)取，不得通過(guò)其他途徑流入；二是代收費(fèi)業(yè)務(wù)只能通過(guò)郵政代收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行代收工作，不得接受其他渠道的代理；三是積極、及時(shí)配送郵政渠道進(jìn)入的農(nóng)資產(chǎn)品，不得流入其他社會(huì)渠道的農(nóng)資產(chǎn)品；四是積極代理郵政其他業(yè)務(wù)。㈢努力改善服務(wù)環(huán)境，切實(shí)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，確保服務(wù)質(zhì)量的提升：一是按照當(dāng)?shù)鼐用衿鹁訒r(shí)間合理安排營(yíng)業(yè)時(shí)間，嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)業(yè)時(shí)間作息制度；二是不得以任何理由拒絕向用戶(hù)提供服務(wù)；三是嚴(yán)格按照管理流程向用戶(hù)提供服務(wù)，確保用戶(hù)辦理業(yè)務(wù)順利進(jìn)行；四是嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)業(yè)務(wù)管理制度，杜絕不良服務(wù)行為。㈣制訂考核措施，確保規(guī)范經(jīng)營(yíng)。各單位要出臺(tái)嚴(yán)格的考核辦法約束郵政便民服務(wù)站的經(jīng)營(yíng)行為，對(duì)一些不良經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行考核處罰，情況嚴(yán)重的要解除其代辦資格；情況特別嚴(yán)重且違反法律法規(guī)的，要移交司法機(jī)關(guān)進(jìn)行相應(yīng)處理。二、積極開(kāi)展走訪(fǎng)檢查考核工作，提高加盟網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)管理效果，創(chuàng)建質(zhì)量?jī)?yōu)、效率高、反映快、信息靈的走訪(fǎng)制度。㈠檢查方式主要采取查閱走訪(fǎng)檔案、加盟網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地了解、電話(huà)抽樣核查等。㈡檢查要求（是否要加上各級(jí)服務(wù)督導(dǎo)處的職責(zé)？）⒈省公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部⑴每月至少電話(huà)抽查50%的市，每個(gè)市局電話(huà)抽查郵政便民服務(wù)站數(shù)量不少于10個(gè)。⑵根據(jù)各市局上報(bào)的每周走訪(fǎng)清單，對(duì)每個(gè)市局每周電話(huà)抽查的郵政便民服務(wù)站數(shù)量不少于3個(gè)，抽查結(jié)果應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)登記。⒉市局專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)⑴每月至少電話(huà)抽查50%的縣局，每個(gè)縣局電話(huà)抽查郵政便民服務(wù)站數(shù)量不少于10個(gè)；每季至少實(shí)地檢查50%的縣局，每個(gè)縣局上門(mén)檢查郵政便民服務(wù)站數(shù)量不少于5個(gè)。⑵根據(jù)各縣局上報(bào)的每周走訪(fǎng)清單，對(duì)每個(gè)縣局每周電話(huà)抽查的郵政便民服務(wù)站數(shù)量不