【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 D P123 采購(gòu)管理分析的內(nèi)容有（ ）ABCDE P128129 配送管理需要考慮的幾個(gè)重要問(wèn)題是（ ）ABDE P137 利用電子商務(wù)，企業(yè)有可能極大改變（ ）ADE P149 “三種”流的流動(dòng)方式三、填空題供應(yīng)鏈管理的重要意義所在：“用信息取代很費(fèi)錢(qián)的（庫(kù)存）。”P(pán)124：“配送、流通是工業(yè)的（黑色地帶），是可以大量節(jié)省成本的地方?！盤(pán)137分散型配送系統(tǒng)的一個(gè)最大好處是可以更靠近自己的顧客，從而縮短(供貨時(shí)間），運(yùn)輸成本也較低。P138集中型配送系統(tǒng)的好處：它可以使企業(yè)用更少的（庫(kù)存）來(lái)達(dá)到97%的顧客服務(wù)水平。P138供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)是跨企業(yè)（集成管理）。四、名詞解釋供應(yīng)鏈P120：是由原材料零部件供應(yīng)商、生產(chǎn)商、批發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商、零售商、運(yùn)輸商等一系列企業(yè)所組成。牛鞭效應(yīng)P140：是指訂貨量的波動(dòng)在從零售商到批發(fā)商、批發(fā)商到制造商，直至制造商又到零部件供應(yīng)商的過(guò)程中，不斷地增大。這種效應(yīng)曲解了供應(yīng)鏈中的需求信息，是各個(gè)節(jié)點(diǎn)對(duì)需求都作出了不同估計(jì)，其結(jié)果，只好在供應(yīng)鏈上層層增大庫(kù)存，以緩解房的需求波動(dòng)。 電子商務(wù)P148：是指通過(guò)因特網(wǎng)（或其它計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)）而進(jìn)行的商務(wù)交易。五、簡(jiǎn)答題簡(jiǎn)述供應(yīng)鏈管理的主要對(duì)象。P123125采購(gòu)管理的主要內(nèi)容有哪些？P128129答：a、接受采購(gòu)要求或采購(gòu)指示；b、選擇供應(yīng)商；c、訂貨；d、訂貨跟蹤；e、到貨驗(yàn)收。簡(jiǎn)述供應(yīng)商管理競(jìng)爭(zhēng)模式的一般特征。P134答：a、買(mǎi)方以權(quán)勢(shì)壓人來(lái)討價(jià)還價(jià)；b、供應(yīng)商名義上的最低報(bào)價(jià)并不能帶來(lái)真正的低成本；c、由于買(mǎi)方和供應(yīng)商之間是受市場(chǎng)支配的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，因而雙方的技術(shù)、成本等信息都小心翼翼地加以保護(hù)，不利于新技術(shù)、新管理方式的傳播；d、由于雙方關(guān)系松散，雙方都會(huì)用較高的庫(kù)存來(lái)環(huán)節(jié)出現(xiàn)需求波動(dòng)或其他意外情況的影響，而這種成本的增加，實(shí)際上最后都轉(zhuǎn)嫁到了消費(fèi)者身上；e、不完善的質(zhì)量保證體系；f、買(mǎi)方的供應(yīng)商數(shù)目很大，每一種物料都有若干個(gè)供應(yīng)商，使供應(yīng)商之間保持競(jìng)爭(zhēng)，買(mǎi)房從中獲利。簡(jiǎn)述供應(yīng)商管理合作模式的主要特征。P135136簡(jiǎn)述產(chǎn)生牛鞭效應(yīng)的原因。P141143答：a、多級(jí)需求預(yù)測(cè)；b、批量訂貨；c、價(jià)格波動(dòng)；e、產(chǎn)品短缺是按比例供應(yīng)的策略。簡(jiǎn)述減少牛鞭效應(yīng)的對(duì)策與措施是什么。P143147答：a、提高信息精度；b、由單一節(jié)點(diǎn)控制補(bǔ)充供貨；c、減少訂貨批量；d、產(chǎn)品短缺情況下的分配策略與信息共享；e、利用適當(dāng)?shù)膬r(jià)格策略來(lái)穩(wěn)定需求；f、建立信任與合作伙伴關(guān)系。六、論述題試從增大收入和降低成本兩方面論述電子商務(wù)對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效的影響。P149154答：1）運(yùn)用電子商務(wù)，可以使一個(gè)企業(yè)及其供應(yīng)鏈得到以下增加營(yíng)業(yè)收入的機(jī)會(huì)：a、向顧客直銷(xiāo)機(jī)會(huì)；b、提供在任何時(shí)間、從任何地點(diǎn)利用的機(jī)會(huì)；c、從多種源泉匯集信息；d、提供個(gè)性化、顧客化的信息；e、加速通向市場(chǎng)的時(shí)間；f、采用靈活的定價(jià)策略。2）運(yùn)用電子商務(wù)，可以使一個(gè)企業(yè)及其供應(yīng)鏈得到以下降低成本的機(jī)會(huì)：a、簡(jiǎn)化供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，減少產(chǎn)品的搬運(yùn)；b、實(shí)施延遲制造，降低庫(kù)存成本；c、利用設(shè)施集中降低成本；d、降低業(yè)務(wù)處理成本；e、通過(guò)信息共享降低成本。P131答：重要物料的采購(gòu)策略組合為：1）供應(yīng)商管理模式為：一般合作關(guān)系；2）基本策略為：最低成本策略；3）管理重點(diǎn)：a、供應(yīng)商選擇，b、建立采購(gòu)優(yōu)勢(shì)，c、目標(biāo)價(jià)格管理，d、訂購(gòu)批量?jī)?yōu)化，e、最小庫(kù)存；4）安全庫(kù)存量：較低；5）訂購(gòu)批量：較?。?）績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則：采購(gòu)成本與庫(kù)存成本。第六章 庫(kù)存管理一、單項(xiàng)選擇題獨(dú)立需求庫(kù)存的控制機(jī)制只能采用（ ） B P173 獨(dú)立需求庫(kù)存的一大特點(diǎn)是具有很大的（ ） A P173 安全庫(kù)存是為了應(yīng)付在各種情況下可能發(fā)生的（ ）而設(shè)置的一定數(shù)量的庫(kù)存。C P160 二、多項(xiàng)選擇題按在生產(chǎn)過(guò)程和配送過(guò)程中所處的狀態(tài)，庫(kù)存可分為（ ） BCE P159 按庫(kù)存的作用分類(lèi)，庫(kù)存可分為（ ）ABDE P160 定期控制（P）系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)是（ ）BCE P190 定量控制（Q）系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)（ ） ACD P190 在庫(kù)存管理中具有重要意義的衡量指標(biāo)是（ ） ADE P165 三、填空題管理學(xué)有一種說(shuō)法：管理是從（衡量）開(kāi)始的。P165周轉(zhuǎn)庫(kù)存的大小與訂貨的頻率成（反比）。P160ABC分類(lèi)法的基本思想是：按照所控制對(duì)象（價(jià)值）的不同或（重要程度）的不同將其分類(lèi)，分別采取不同的管理方法。P172降低調(diào)節(jié)庫(kù)存的基本策略是盡量使（生產(chǎn)速度）與（需求變化）相吻合。P171定期控制系統(tǒng)的主要控制參數(shù)是（觀測(cè)間隔）和（目標(biāo)庫(kù)存量）。周轉(zhuǎn)庫(kù)存的大小與訂貨的頻率成（反比）。四、名詞解釋庫(kù)存P158 ：是企業(yè)用于今后銷(xiāo)售或使用的儲(chǔ)備物料（包括原材料、半成品、成品等不同形態(tài)）。按照管理學(xué)上的定義，庫(kù)存是具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的任何物品的停滯于儲(chǔ)藏。安全庫(kù)存P160 在途庫(kù)存P161 ：是指正處于運(yùn)輸以及停放在相鄰兩個(gè)工作地之間或相鄰兩個(gè)組織之間的庫(kù)存，這種庫(kù)存是一種客觀存在，而不是有意設(shè)置的。 經(jīng)濟(jì)訂貨批量P175獨(dú)立需求庫(kù)存P173：是指那些隨機(jī)的，企業(yè)自身不能控制而是由市場(chǎng)決定的需求產(chǎn)品的庫(kù)存。五、簡(jiǎn)答題庫(kù)存如何分類(lèi)？P159161答：從不同的角度可以將庫(kù)存進(jìn)行多種不同的分類(lèi)：1）、按其在生產(chǎn)過(guò)程中和配送過(guò)程中所處的狀態(tài)，庫(kù)存可分為原材料庫(kù)存、在制品庫(kù)存和完成品庫(kù)存；2）按庫(kù)存的作用分，庫(kù)存可分為周轉(zhuǎn)庫(kù)存、安全庫(kù)存、調(diào)節(jié)庫(kù)存和在途庫(kù)存四種；3）按用戶(hù)對(duì)庫(kù)存的需求特性分，庫(kù)存可分為獨(dú)立需求庫(kù)存與相關(guān)需求庫(kù)存。 庫(kù)存管理的衡量指標(biāo)有哪些？P165經(jīng)濟(jì)訂貨批量模型是基于哪些假設(shè)？P175答：a、對(duì)某產(chǎn)品的需求率恒定；b、產(chǎn)品以批量生產(chǎn)或采購(gòu)，整批到貨；c、存在兩種有關(guān)的成本；d、各個(gè)產(chǎn)品的決策互相獨(dú)立；e、不存在需求、訂貨周期或供應(yīng)不確定性。簡(jiǎn)述定量控制系統(tǒng)（Q系統(tǒng)）的工作原理。P180簡(jiǎn)述定期控制系統(tǒng)（P系統(tǒng)）的工作原理。P187六、論述題試述庫(kù)存的利弊。P162163答：1）庫(kù)存的作用：a、改善服務(wù)質(zhì)量；b、節(jié)省訂貨費(fèi)用；c、節(jié)省作業(yè)交換費(fèi)用；d、提高人員與設(shè)備的利用率。2）庫(kù)存帶來(lái)的弊端：a、占用大量資金；b、發(fā)生庫(kù)存成本；c、掩蓋企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題。 試比較Q系統(tǒng)與P系統(tǒng)各自的優(yōu)勢(shì)。P190191答：1) Q系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)：a、補(bǔ)充間隔是變化的；b、更適于有訂貨批量折扣或能力限制的情況；c、安全庫(kù)存較少。2）P系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)：a、固定補(bǔ)充間隔；b、可以將若干訂貨組合起來(lái)給一個(gè)供應(yīng)商；c、沒(méi)必要連續(xù)觀測(cè)。七、計(jì)算題某商店銷(xiāo)售服裝，每月平均銷(xiāo)售400件，單價(jià)180元/件，每次訂購(gòu)費(fèi)用100元，單件年庫(kù)存保管費(fèi)用是單價(jià)的20%，為了減少訂貨次數(shù)，現(xiàn)在每次訂貨量是800件。P176~178試分析：（1）該服裝現(xiàn)在的年庫(kù)存費(fèi)用是多少？（15000元）（2）經(jīng)濟(jì)訂貨批量（EOQ）是多少？ （163件）（3）如采用EOQ，每年節(jié)約額是多少？節(jié)約幅度多大？（9121元、%）第七章 運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的組織與計(jì)劃一、單項(xiàng)選擇題按照一定的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的，