【文章內(nèi)容簡介】 D P123 采購管理分析的內(nèi)容有（ ）ABCDE P128129 配送管理需要考慮的幾個重要問題是（ ）ABDE P137 利用電子商務，企業(yè)有可能極大改變（ ）ADE P149 “三種”流的流動方式三、填空題供應鏈管理的重要意義所在：“用信息取代很費錢的（庫存）?！盤124：“配送、流通是工業(yè)的（黑色地帶），是可以大量節(jié)省成本的地方?！盤137分散型配送系統(tǒng)的一個最大好處是可以更靠近自己的顧客，從而縮短(供貨時間），運輸成本也較低。P138集中型配送系統(tǒng)的好處：它可以使企業(yè)用更少的（庫存）來達到97%的顧客服務水平。P138供應鏈管理的本質(zhì)是跨企業(yè)（集成管理）。四、名詞解釋供應鏈P120：是由原材料零部件供應商、生產(chǎn)商、批發(fā)經(jīng)銷商、零售商、運輸商等一系列企業(yè)所組成。牛鞭效應P140：是指訂貨量的波動在從零售商到批發(fā)商、批發(fā)商到制造商，直至制造商又到零部件供應商的過程中，不斷地增大。這種效應曲解了供應鏈中的需求信息，是各個節(jié)點對需求都作出了不同估計，其結(jié)果，只好在供應鏈上層層增大庫存，以緩解房的需求波動。 電子商務P148：是指通過因特網(wǎng)（或其它計算機網(wǎng)絡(luò)）而進行的商務交易。五、簡答題簡述供應鏈管理的主要對象。P123125采購管理的主要內(nèi)容有哪些？P128129答：a、接受采購要求或采購指示；b、選擇供應商；c、訂貨；d、訂貨跟蹤；e、到貨驗收。簡述供應商管理競爭模式的一般特征。P134答：a、買方以權(quán)勢壓人來討價還價；b、供應商名義上的最低報價并不能帶來真正的低成本；c、由于買方和供應商之間是受市場支配的競爭關(guān)系，因而雙方的技術(shù)、成本等信息都小心翼翼地加以保護，不利于新技術(shù)、新管理方式的傳播；d、由于雙方關(guān)系松散，雙方都會用較高的庫存來環(huán)節(jié)出現(xiàn)需求波動或其他意外情況的影響，而這種成本的增加，實際上最后都轉(zhuǎn)嫁到了消費者身上；e、不完善的質(zhì)量保證體系；f、買方的供應商數(shù)目很大，每一種物料都有若干個供應商，使供應商之間保持競爭，買房從中獲利。簡述供應商管理合作模式的主要特征。P135136簡述產(chǎn)生牛鞭效應的原因。P141143答：a、多級需求預測；b、批量訂貨；c、價格波動；e、產(chǎn)品短缺是按比例供應的策略。簡述減少牛鞭效應的對策與措施是什么。P143147答：a、提高信息精度；b、由單一節(jié)點控制補充供貨；c、減少訂貨批量；d、產(chǎn)品短缺情況下的分配策略與信息共享；e、利用適當?shù)膬r格策略來穩(wěn)定需求；f、建立信任與合作伙伴關(guān)系。六、論述題試從增大收入和降低成本兩方面論述電子商務對供應鏈績效的影響。P149154答：1）運用電子商務，可以使一個企業(yè)及其供應鏈得到以下增加營業(yè)收入的機會：a、向顧客直銷機會；b、提供在任何時間、從任何地點利用的機會；c、從多種源泉匯集信息；d、提供個性化、顧客化的信息；e、加速通向市場的時間；f、采用靈活的定價策略。2）運用電子商務，可以使一個企業(yè)及其供應鏈得到以下降低成本的機會：a、簡化供應鏈環(huán)節(jié)，減少產(chǎn)品的搬運；b、實施延遲制造，降低庫存成本；c、利用設(shè)施集中降低成本；d、降低業(yè)務處理成本；e、通過信息共享降低成本。P131答：重要物料的采購策略組合為：1）供應商管理模式為：一般合作關(guān)系；2）基本策略為：最低成本策略；3）管理重點：a、供應商選擇，b、建立采購優(yōu)勢，c、目標價格管理，d、訂購批量優(yōu)化，e、最小庫存；4）安全庫存量：較低；5）訂購批量：較??；6）績效評價準則：采購成本與庫存成本。第六章 庫存管理一、單項選擇題獨立需求庫存的控制機制只能采用（ ） B P173 獨立需求庫存的一大特點是具有很大的（ ） A P173 安全庫存是為了應付在各種情況下可能發(fā)生的（ ）而設(shè)置的一定數(shù)量的庫存。C P160 二、多項選擇題按在生產(chǎn)過程和配送過程中所處的狀態(tài)，庫存可分為（ ） BCE P159 按庫存的作用分類，庫存可分為（ ）ABDE P160 定期控制（P）系統(tǒng)的優(yōu)勢是（ ）BCE P190 定量控制（Q）系統(tǒng)的優(yōu)勢（ ） ACD P190 在庫存管理中具有重要意義的衡量指標是（ ） ADE P165 三、填空題管理學有一種說法：管理是從（衡量）開始的。P165周轉(zhuǎn)庫存的大小與訂貨的頻率成（反比）。P160ABC分類法的基本思想是：按照所控制對象（價值）的不同或（重要程度）的不同將其分類，分別采取不同的管理方法。P172降低調(diào)節(jié)庫存的基本策略是盡量使（生產(chǎn)速度）與（需求變化）相吻合。P171定期控制系統(tǒng)的主要控制參數(shù)是（觀測間隔）和（目標庫存量）。周轉(zhuǎn)庫存的大小與訂貨的頻率成（反比）。四、名詞解釋庫存P158 ：是企業(yè)用于今后銷售或使用的儲備物料（包括原材料、半成品、成品等不同形態(tài)）。按照管理學上的定義，庫存是具有經(jīng)濟價值的任何物品的停滯于儲藏。安全庫存P160 在途庫存P161 ：是指正處于運輸以及停放在相鄰兩個工作地之間或相鄰兩個組織之間的庫存，這種庫存是一種客觀存在，而不是有意設(shè)置的。 經(jīng)濟訂貨批量P175獨立需求庫存P173：是指那些隨機的，企業(yè)自身不能控制而是由市場決定的需求產(chǎn)品的庫存。五、簡答題庫存如何分類？P159161答：從不同的角度可以將庫存進行多種不同的分類：1）、按其在生產(chǎn)過程中和配送過程中所處的狀態(tài)，庫存可分為原材料庫存、在制品庫存和完成品庫存；2）按庫存的作用分，庫存可分為周轉(zhuǎn)庫存、安全庫存、調(diào)節(jié)庫存和在途庫存四種；3）按用戶對庫存的需求特性分，庫存可分為獨立需求庫存與相關(guān)需求庫存。 庫存管理的衡量指標有哪些？P165經(jīng)濟訂貨批量模型是基于哪些假設(shè)？P175答：a、對某產(chǎn)品的需求率恒定；b、產(chǎn)品以批量生產(chǎn)或采購，整批到貨；c、存在兩種有關(guān)的成本；d、各個產(chǎn)品的決策互相獨立；e、不存在需求、訂貨周期或供應不確定性。簡述定量控制系統(tǒng)（Q系統(tǒng)）的工作原理。P180簡述定期控制系統(tǒng)（P系統(tǒng)）的工作原理。P187六、論述題試述庫存的利弊。P162163答：1）庫存的作用：a、改善服務質(zhì)量；b、節(jié)省訂貨費用；c、節(jié)省作業(yè)交換費用；d、提高人員與設(shè)備的利用率。2）庫存帶來的弊端：a、占用大量資金；b、發(fā)生庫存成本；c、掩蓋企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題。 試比較Q系統(tǒng)與P系統(tǒng)各自的優(yōu)勢。P190191答：1) Q系統(tǒng)的優(yōu)勢：a、補充間隔是變化的；b、更適于有訂貨批量折扣或能力限制的情況；c、安全庫存較少。2）P系統(tǒng)的優(yōu)勢：a、固定補充間隔；b、可以將若干訂貨組合起來給一個供應商；c、沒必要連續(xù)觀測。七、計算題某商店銷售服裝，每月平均銷售400件，單價180元/件，每次訂購費用100元，單件年庫存保管費用是單價的20%，為了減少訂貨次數(shù)，現(xiàn)在每次訂貨量是800件。P176~178試分析：（1）該服裝現(xiàn)在的年庫存費用是多少？（15000元）（2）經(jīng)濟訂貨批量（EOQ）是多少？ （163件）（3）如采用EOQ，每年節(jié)約額是多少？節(jié)約幅度多大？（9121元、%）第七章 運營活動的組織與計劃一、單項選擇題按照一定的標準設(shè)計的，