【文章內(nèi)容簡介】 了基礎。試用期后，他正式就任部門經(jīng)理，領導員工實現(xiàn)了優(yōu)秀的業(yè)績，為公司的發(fā)展作出了巨大貢獻。六個月后，由于業(yè)績出眾，杰克獲得了升遷。緊接著，杰克在處理公司事務時游刃有余，一年之后，由于總經(jīng)理調(diào)走了，他也自然而然地成了總經(jīng)理。 忠誠并不單單代表是對某人的忠心，它在本質(zhì)上是一種負責的職業(yè)精神，它實際上更是一種敬業(yè)精神，而不單純是對某個公司或老板的忠誠。 有時，你會發(fā)現(xiàn)，老板總是“刁難”你，這是因為他器重你，他想考查你的忠誠度。一旦考查證明你忠誠不二，你就將被重用。當然，無論是出自內(nèi)心的給予，還是情愿讓老板“刁難”你，忠誠都是一種感情和行動的付出，有付出就一定有回報。 永遠不要認為忠厚老實意味著軟弱無能，陰險狡詐則可百般鉆營，從而風光無限，這是很多人的一種片面的理解。事實上，這只是事物的表象，他們沒有真正搞清楚事物的本質(zhì)。投機取巧者不會有高尚的品德，而忠誠的人也不可能沾染不良的惡習。忠誠的人將因為德操高尚而盡享人生樂趣，而陰險狡詐之人則肯定要受心理的煎熬。當一個人真正心靜如水，拋棄各種雜念之后，他就能意識到，苦難乃是上蒼對自己美德的考驗，是對自己最好的鍛煉。 朗訊ＣＥＯ魯索說：“我相信忠誠的價值，對企業(yè)的忠誠是對家庭忠誠的延續(xù)，我從柯達重回朗訊，承擔拯救朗訊的重任，這是我對企業(yè)的一份忠誠。我一直把喚起員工對企業(yè)的忠誠作為自己努力的目標?！? 世界上很多頂級的ＣＥ０都把忠誠作為企業(yè)文化中的重要組成部分，或者把忠誠作為員工對于企業(yè)的一種精神理念，用來增強整個企業(yè)的凝聚力。 忠誠無論作為一種優(yōu)秀的傳統(tǒng)精神，還是作為現(xiàn)代企業(yè)的一種企業(yè)精神，它不僅護衛(wèi)責任，它本身也是一種責任。在一個企業(yè)里，老板需要的是一批忠誠于企業(yè)的員工。因為忠誠，他們才能盡心盡力，盡職盡責；因為忠誠，他們才能急企業(yè)所急，憂企業(yè)所憂；因為忠誠，他們才敢于承擔一切。 忠誠是一種死心塌地的歸屬感，一個人不僅意識到自己屬于這個企業(yè)，而且他認為他必須為企業(yè)做些什么。 有一家生意不錯的旅游公司，在老板出差期間，被競爭對手搶去了大部分的業(yè)務。旅游旺季到來之時，這家旅行社以往的簽約顧客居然一個都沒有來。旅行社陷入了前所未有的危機之中。 老板覺得很對不起公司的員工。老板說，“現(xiàn)在，公司的資金出現(xiàn)了周轉(zhuǎn)困難，現(xiàn)在如果有人想辭職，我會立刻批準，但要在平時，我會挽留，如今我已經(jīng)沒有理由挽留大家了。給你們發(fā)完兩個月的薪水，在你們找到新的工作之前，這些錢可能還夠用。” “老板，我不走，我不能在這個時候離開。”一個員工說。 “老板，我們一定會戰(zhàn)勝困難的?！绷硪粋€員工說。 …… “是的，我們不會走的?！焙芏鄦T工都這樣說。 結(jié)果，這家旅行社并沒有倒閉，甚至比以前做得更好。 老板說：“這要感謝我的員工，在我最危難的時刻，是他們的忠誠幫助公司戰(zhàn)勝了困難?！钡拇_，是忠誠拯救了這家公司。 “我們需要忠誠的員工”這是老板們共同的心聲。因為老板知道，員工的不忠誠會給企業(yè)帶來什么。 對一個公司而言，員工對公司忠誠將大幅提高公司效益，增強凝聚力，提升競爭力，使公司在風云變幻的市場中立穩(wěn)腳跟。對一個職場人士而言，忠誠可以有效地使自己與公司相結(jié)合，把自己真正當成公司的一分子。 誠實的人，終會得到報償 誠實是做人之本，是為人處事的最高品格，也是你在公司里能夠取得事業(yè)成功的必備品質(zhì)。誠實很重要，就和做正確的事一樣重要。一個稟賦誠實美德的人，能給他人以信賴感，讓人樂于接近，在贏得別人信賴的同時，又能為自己的工作和事業(yè)帶來莫大的益處。 英國一位作家哈爾頓為了編寫《英國科學家的性格和修養(yǎng)》而采訪達爾文。達爾文的誠實是盡人皆知的，為此，哈爾頓不客氣地直接問：“你主要缺點是什么﹖” 達爾文回答：“不懂數(shù)學和新的語言，缺乏理解力，不善于合乎邏輯地思維?！惫栴D又問：“你的治學態(tài)度是什么﹖”達爾文又答：“很用功，但沒有掌握學習方法?！甭犨^這些話的人無不為達爾文的坦率和誠實而鼓掌。 一般說來，像達爾文這樣蜚聲全球的大科學家，在回答問題時說幾句不痛不癢的話，甚至為自己的聲望再添幾圈光環(huán)，沒有人會產(chǎn)生異議。但達爾文沒有這樣做，他是誠實的，一是一，二是二，甚至把自己的缺點也毫不掩飾地袒露在別人面前。別人都為他的誠實所感動，從心底深處喜歡他，敬佩他，因為只有人品高尚的人才能做得到這一點。 事業(yè)成功的人大都比較誠實，因為他們不僅希望誠實地對待別人，更希望別人誠實地對待自己。他們知道，如果他們是誠實的，就能保證他們在順境時有人助，在逆境時有人扶。 吉姆?伯克是美國強生制藥公司的總裁。在２０世紀８０年代初期，該公司的主導產(chǎn)品泰米諾爾膠囊在芝加哥被人用作了殺人工具。手段很簡單：兇手把膠囊中的醋氨酚粉劑換成了氯化物，裝瓶后再放回貨架上銷售。雖然產(chǎn)品本身并沒有什么問題，但人們已經(jīng)對它產(chǎn)生了恐懼心理和不良印象，所以銷量銳減，伯克也面臨破產(chǎn)的危險。 人們都為伯克擔心，怕他處理不好會使公司與消費者之間的關系更加緊張，而他自己也不可避免地成為盛怒之下的公眾的靶子。但伯克卻認為，現(xiàn)在不是發(fā)表一篇由律師精心審查的不署名的公告的時候，也不是擔心和逃避受人責難的時候，而是要正視公憤的時候。他應當誠實地站在公眾面前，讓公眾理解公司也和他們一樣是受害者。 吉姆?伯克發(fā)表了誠實的講話，他對人們說：“一個擁有６０億美元資產(chǎn)的跨國公司，就像一個孩子多負擔重的貧困家庭……它希望用自己的真心換取大家的真心……現(xiàn)在我們同坐在一只小木筏上，隨波逐流，面臨同樣險惡而孤立無援的境地。我們應當同舟共濟，共渡難關。” 這些話雖然十分淺顯，但卻令人感到溫馨和感動。伯克的話竟然換來了大家的信任、合作和諒解，不僅保住了泰米諾爾這個牌子，而且還維護了自己公司的形象，使公眾認識到，吉姆?伯克就是他們的朋友。結(jié)果，這次風波過后，泰米諾爾膠囊的銷售份額不但回升到了事故前的水平，而且還超出了５０％。 誠實是一種美德，人們一直也沒有找到令人滿意的詞來代替它。誠實比人的其他品質(zhì)更能深刻地表達人的內(nèi)心。 有這樣一個感人至深的哲理故事： 一個樵夫在河邊砍柴，不小心把斧頭掉進了河里，失去了賴以為生的工具。他坐在河邊傷心地哭起來。這時，一個財神出現(xiàn)了，樵夫向他訴說了自己的不幸。財神非常同情他，便跳進水中幫他打撈，很快拿出了一把金斧頭來問樵夫，樵夫卻搖頭說：“這不是我的那一把。” 又過了一會，財神又拿出一把銀斧頭來，樵夫還是搖頭。最后，他拿出了一把鐵斧頭，樵夫看見了高興地說：“謝謝你，這才是我失去的斧頭?！必斏窈芟矚g他的誠實，于是把金斧頭、銀斧頭也一起送給了他。 樵夫回家后，向他的同伴們講了自己的遭遇。其中一個貪心的家伙也決定試一試。他跪在河邊，故意把斧頭扔進河里，然后也假裝痛哭。這時財神又出現(xiàn)了。很快，財神拿出一把金斧頭來，還沒等財神問他，他馬上說：“還給我，這恰好是我丟失的那一把。”財神恨他不誠實，就和金斧頭一起消失了。當然，這個貪心的家伙最終連自己的斧頭也找不到了。 誠實與不誠實，對一個人有著天壤之別。誠實的人終究會得到人生的獎賞，而不誠實的人，等待他的將是失敗和一無所有。 吉姆和朋友格爾前往一家公司應聘。那家公司待遇優(yōu)厚，參與應聘的人不少。面試結(jié)束后，主考官說還需要復試一次，讓他們５天后報到。 ５天后，他們早早地去公司。公司老總親自為他們安排了當天的工作——給他們每人一大捆宣傳單，讓他們到指定的街道各自發(fā)放。 吉姆抱著傳單，來到了劃定的地盤，見人就發(fā)給一張。有的人接過去了；有的人連理都不理；有的接過去就隨手扔在地上，他只好撿起來重發(fā)。忙碌了一整天，可手上的傳單還剩厚厚的一疊。 下午５點，吉姆拖著一身的疲憊回公司交差。走進公司辦公室，他看見其他人都已經(jīng)回來了。格爾一看到他就說：“你怎么還留那么多傳單在手中﹖”吉姆一看大家手上都是空的，心頭慌了。 老總問吉姆發(fā)了多少。他漲紅著臉，把剩下的傳單交給了他，難為情地說：“我干得不好，請原諒”在回住處的路上，格爾一個勁兒地怨，罵他傻，并告訴吉姆自己的傳單也沒發(fā)完，剩下的全都扔進了垃圾桶，其他人想必也是如此。吉姆這才恍然大悟，恨自己愚鈍不開竅，心想這份工作自己肯定沒指望了。 結(jié)果卻大出意料。在那次招聘中，吉姆成了惟一的被錄用者，讓人感到很納悶。 半年后，吉姆因為業(yè)績突出，升任部門經(jīng)理。在慶典晚宴上，他詢問老總當初為何選擇了他。老總說：“一個人一天能發(fā)放多少傳單，我們早就測試過。那天我給你們的傳單，用一天時間肯定是發(fā)不完的。其他人都發(fā)完了，惟獨你沒有。答案就這么簡單” 吉姆感慨地對人說：“那一次求職經(jīng)歷我始終不能忘記，它讓我明白了一個受用一生的道理：誠實是金，別人對你的信任，首先來自于你對別人的誠實?！? 一個誠實的人，他的自我是純真的、穩(wěn)定的、健康的，體現(xiàn)出一種理想的道德力量和意志力量，為他人所信賴。 誠實會升華你的人品，讓更多的人支持你，讓你去取得更大的成功。 大事小事都要講信用 在競爭激烈的社會里，信用已遠遠超出了美德的范疇，變成了事業(yè)成功的法寶。信用就是你在人生銀行的存款，你必須先存入資金，才有資格和條件使用它，如果你只想使用和受惠，不想存入資金，那是不可想像的。 某雜志的出版人瓊斯，剛開始時只是一名普通的職員，他就是靠信用樹立起自己的聲譽，結(jié)果成為一家報館的主人。 瓊斯在開始他的創(chuàng)業(yè)計劃時，首先向一家銀行貸了３０００美元他并不急需用的錢。他說：“我之所以貸款，是為了樹立我守信用的形象。其實我根本沒有動過這筆錢，當借期一到，我便立即將這３０００美元錢還給了銀行。幾次以后，我就得到了這家銀行的信任，借給我的數(shù)目也漸漸大了起來。最后一次貸款的數(shù)額是２００００美元，我用它去發(fā)展我的業(yè)務。” “我計劃出版一份商業(yè)方面的報紙，但辦報需要一定的經(jīng)濟基礎，我估計了一下，起碼需要２５０００美元，而我手頭上總共才５０００美元，于是我再去找每次貸給我錢的那個職員。當我把我的計劃原原本本地告訴他以后，他愿意貸給我２００００美元。不過，他要我與銀行經(jīng)理洽談一下。最后，這位經(jīng)理同意如數(shù)借給我，還說：‘我雖然對瓊斯先生并不熟悉，不過我注意到，多年以來瓊斯先生一直從我們這里貸款，并每次都按時還清?！本瓦@樣，瓊斯用這筆資金走上了成功之道。 愛耶伯勞曾說過：“信用仿佛一條細線。一時斷了，想要再接起來，難上加難?！蓖瑯?，你在使用“信用”這筆銀行存款時，切記，千萬不要透支。當你的信用值為負數(shù)時，你就會成為一個真正無人理睬的“窮光蛋”。 一名在德國的中國留學生，畢業(yè)時成績優(yōu)異，理所當然地留在德國四處求職，拜訪過很多家大公司，全都被拒絕，他很傷心，很惱火，又沒有別的辦法，總不能讓肚皮餓著吧，狠狠心咬咬牙，收起高材生的架子，選了一家小公司去求職，心想，無論如何這次再也不會被趕出門啦 結(jié)果呢﹖ 小公司雖小，仍然和大公司一樣禮貌地拒絕了他。 高材生忍無可忍，終于拍案而起：“你們這是種族歧視我要控……” ． 對方?jīng)]有讓他把話說完，低聲告訴他：“先生，請不要大聲說話，我們?nèi)チ硗獾姆块g談談好嗎﹖” 第二章 忠誠才是硬道理第2節(jié) 時時提醒自己：要做高素質(zhì)的員工 他們走進無人的房間，對方請憤怒的留學生坐下，為他送上一杯茶水，然后從檔案袋里抽出一張紙，放在他面前。留學生拿起來一看，是一份記錄，記錄他乘公共汽車曾經(jīng)被抓住過３次逃票。他很驚訝，也更加氣憤：原來就是因為這么點兒雞毛蒜皮的事，小題大做。 可是德國抽查逃票一般被查住的幾率是萬分之三，也就是說你逃一萬次票才可能被抓住３次，這位高材生居然被抓?。炒翁悠?，難怪屢次求職遭到拒絕。 試想，一個人在蠅頭小利上都靠不住，你還能指望在別的事情上可以信賴他嗎﹖一旦受到金錢美女的誘惑你怎么敢信任他就不能出賣你，不能出賣公司的利益呢﹖一旦將銀行的錢借給了他你還能保證他還回來嗎﹖一旦簽了合同你還能相信他會不折不扣地履行嗎﹖現(xiàn)代公司中，信用可以說是一個人的生命，失去了信用，不要說成功，連生存都可能出現(xiàn)困難。因此，在工作中，不管你面臨什么情況，都要克服困難，以信用為重。失信于人，是一種顧眼前不顧將來的短視行為，最終將一事無成。 時時提醒自己：要做高素質(zhì)的員工 隨著越來越多的公司對以“人”為本思想的重視員工在公司中的地位和價值的發(fā)揮也同時受到重視。許多知名公司都很重視員工的素質(zhì)情況。 怎樣讓自己成為一名高素質(zhì)的員工呢？這需要你的認真付出。畢業(yè)于哈佛大學的美國哲學家詹姆斯說：“你應該每一兩天做一些你不想做的事?！边@是人生進步的基礎和上進的階梯。有一句名言與這個觀點相同：“容易走的都是下坡路?！? 不要奢望個人的進步能夠立竿見影，只要每天進步一點點就是成功。讓自己進步的方法很多，“每天做點困難的事”，就是“逼”自己進步的辦法之一。如果你是一位營銷人員，但是當眾演講又是你最發(fā)怵的事情，那就每天“逼”自己對著鏡子練習講話；如果你是一位公關人員，但是你恰巧又是一個內(nèi)向的人，那就每天“逼”自己主動與主要的業(yè)務伙伴聯(lián)系，或是打電話，或是發(fā)Ｅ－ｍａｉｌ，或是相約見面；如果你從中學就討厭學外語，可是你要想獲得在職碩士學位，就不得不硬著頭皮，每天“逼”自己練習聽力、復習語法，再一口氣做完一套模擬試題……總之要當一個高素質(zhì)的員工，還要有上進的精神。 那些高素質(zhì)的員工，就是那些經(jīng)常提醒自己的員工。每天給自己出點兒難題，而且堅持不懈，你就會發(fā)現(xiàn)自己