【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 針對(duì)企業(yè)的目標(biāo)來(lái)進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃的規(guī)劃。圍繞著原料的轉(zhuǎn)化組織來(lái)進(jìn)行資源的制造等，從而實(shí)現(xiàn)按需要按時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)。這個(gè)系統(tǒng)的主要技術(shù)環(huán)節(jié)有很多，主要包括以下幾點(diǎn)：規(guī)劃、銷(xiāo)售、運(yùn)作、主生產(chǎn)規(guī)劃等。從某角度上來(lái)說(shuō)，MRPII系統(tǒng)對(duì)物流，信息等進(jìn)行了整合，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一的管理。該系統(tǒng)能夠?yàn)楣芾碚咛峁┮粋€(gè)非常詳細(xì)的計(jì)劃，能夠起到輔導(dǎo)決策的重要作用。1980年以來(lái)，MRPI經(jīng)過(guò)不斷的改進(jìn)和完善，形成了當(dāng)前ERP系統(tǒng)的雛形。與MRPII進(jìn)行比較，ERP有了長(zhǎng)足的發(fā)展，除了包括ERP所有的功能之外，它更加的面向全球化，功能更為江大，能夠輕松的管理更多的資源，對(duì)于混合的生產(chǎn)方式進(jìn)行了優(yōu)化，支持的更好。涵蓋了更多的方面，提供了供應(yīng)鏈的管理功能。ERP是一個(gè)綜合的集成經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)。ERP在計(jì)算機(jī)技術(shù)層次上的技術(shù)更為優(yōu)秀，促進(jìn)了企業(yè)管理軟件的集成化。 ERP原理 （1）ERP的宗旨是對(duì)管理控制供需鏈的控制ERP的宗旨是把公司的基本供應(yīng)鏈上有關(guān)系的各個(gè)角色整合進(jìn)入統(tǒng)一的生產(chǎn)體系，這些角色包括：客戶、供貨商等。針對(duì)客戶不同的需求進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的調(diào)整，這樣就能確保產(chǎn)品的質(zhì)量和多樣化，當(dāng)前社會(huì)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在供應(yīng)鏈的能力。為了適應(yīng)這個(gè)變化，ERP就應(yīng)運(yùn)而生。（2）ERP的核心環(huán)節(jié)是業(yè)務(wù)流程重組為了更好的對(duì)ERP進(jìn)行實(shí)施，這就需要ERP的實(shí)施人員屬性整個(gè)業(yè)務(wù)流程的具體的工作流程，并且在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)@些內(nèi)容和結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整和重組，這些過(guò)程主要包含幾個(gè)抓喲的過(guò)程：原材料和資金的流動(dòng)等。為了更好的對(duì)ERP進(jìn)行部署和安裝就需要能夠及時(shí)準(zhǔn)確的應(yīng)對(duì)整個(gè)實(shí)施目標(biāo)的環(huán)境的改變，根據(jù)環(huán)境的改變來(lái)進(jìn)行合適的調(diào)整，從而使ERP能夠順利的部署。（3）實(shí)現(xiàn)整個(gè)的供應(yīng)鏈最合理的增值是ERP發(fā)展的最終目標(biāo)在管理學(xué)的范疇內(nèi)，判斷一個(gè)企業(yè)的管理的好還是壞的重要的標(biāo)準(zhǔn)除了傳統(tǒng)的顯而易見(jiàn)的物流等信息之外，還應(yīng)該關(guān)注一點(diǎn)增值流，這一點(diǎn)是具有決定作用的，只有有增值流的管理才能稱(chēng)之為是一個(gè)好的管理。而且，從盈利的角度來(lái)看，我們希望灌流的整個(gè)過(guò)程實(shí)際上就是一個(gè)增值鏈，換句話說(shuō)，在管理的過(guò)程中，我們應(yīng)該保證一點(diǎn)：產(chǎn)品在經(jīng)過(guò)每個(gè)節(jié)點(diǎn)的時(shí)候都應(yīng)該對(duì)其價(jià)值進(jìn)行附加，正價(jià)它的價(jià)值。產(chǎn)品和服務(wù)其實(shí)并不能夠給用戶帶來(lái)直接的作用，用戶購(gòu)買(mǎi)的實(shí)際上是購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品所帶來(lái)的附加的內(nèi)容，所以，一個(gè)企業(yè)要是想提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力，就必須在增值鏈上下功夫，一個(gè)企業(yè)的增值鏈合適，那這個(gè)公司的競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)很高，并且會(huì)持續(xù)發(fā)展下去。同時(shí)我們需要知道的是，不同的企業(yè)具有不同的特點(diǎn)，需要結(jié)合該企業(yè)獨(dú)特的特點(diǎn)來(lái)對(duì)ERP系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)和實(shí)施。因此，ERP系統(tǒng)在目前的形勢(shì)下，有著使用的重要性。 ERP實(shí)施效果 ERP的發(fā)展得益于我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及國(guó)家對(duì)信息產(chǎn)業(yè)的扶持，并且經(jīng)過(guò)這幾年的發(fā)展，ERP已經(jīng)開(kāi)始成為了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，可以對(duì)企業(yè)的信息化程度作出判斷和評(píng)價(jià)。通過(guò)ERP系統(tǒng)我們能夠輕松的對(duì)企業(yè)的方方面面進(jìn)行改革和重組，伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們逐漸意識(shí)到了ERP系統(tǒng)的重要性，并且開(kāi)始在各個(gè)行業(yè)中采用ERP系統(tǒng)，通過(guò)ERP系統(tǒng)的應(yīng)用可以獲得以下有利之處：（1)通過(guò)采用ERP軟件，我們可以對(duì)公司的流程進(jìn)行一個(gè)整合，規(guī)避分散生產(chǎn)帶來(lái)的信息方面的以及資金方面的流動(dòng)的阻塞，這也就會(huì)提高企業(yè)的效率和經(jīng)濟(jì)效益。（2）ERP有很多的有點(diǎn)，其中有一些有點(diǎn)事當(dāng)今企業(yè)所必須的，例如集成性，通過(guò)ERP系統(tǒng)，能夠?qū)ζ髽I(yè)的資源進(jìn)行統(tǒng)一的管理和調(diào)度，對(duì)企業(yè)的管理層面的流程的進(jìn)行優(yōu)化，減少冗余，從而這也就使得企業(yè)的發(fā)展逐漸細(xì)化，從以前粗獷的發(fā)展模式轉(zhuǎn)變出來(lái)，這也就能減少企業(yè)資源的浪費(fèi)，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。（3）一個(gè)公司或者企業(yè)中往往有眾多的項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行，通過(guò)使用ERP系統(tǒng)能夠?qū)@些項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一的管理，例如統(tǒng)一的編碼等發(fā)面，這就能在一定程度上減少項(xiàng)目的預(yù)算。（4）通過(guò)使用ERP系統(tǒng)出了能夠優(yōu)化流程減少冗余之外，還能在財(cái)務(wù)方面起到精簡(jiǎn)財(cái)務(wù)支出的作用，使得整個(gè)財(cái)務(wù)的透明度愈發(fā)提高。（5）除了上述內(nèi)容之外，ERP系統(tǒng)還能解決企業(yè)在原料方面的管理問(wèn)題，通過(guò)使用ERP系統(tǒng)可以對(duì)原材料的整個(gè)生命周期中的大大小小的事件進(jìn)行記錄，從而就可以對(duì)采購(gòu)的時(shí)間，地點(diǎn)，花費(fèi)等進(jìn)行管理。（6）使用ERP系統(tǒng)的另一個(gè)重要原因是可以通過(guò)該系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的人事資源進(jìn)行充分的管理。記錄整個(gè)企業(yè)中大大小小的人事調(diào)動(dòng)，從而使得所有的人事調(diào)動(dòng)能夠更加透明而且有記錄可以追溯，在一定程度上會(huì)提高企業(yè)的收益。（7）通過(guò)ERP系統(tǒng)能夠?qū)ζ髽I(yè)中的各種硬件設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一的管理和分配，（8）通過(guò)ERP系統(tǒng)能夠?qū)Σ块T(mén)之間的隔閡進(jìn)行有效的消除，增強(qiáng)不同部門(mén)之間的信息的傳遞，同時(shí)也能夠?qū)Σ块T(mén)之間的不同的任務(wù)進(jìn)行明確的劃分，使得不會(huì)出現(xiàn)相互推諉責(zé)任的現(xiàn)象。ERP能夠明確各個(gè)部門(mén)的責(zé)任的作用，通過(guò)明確各個(gè)不同部門(mén)的責(zé)任，使得各個(gè)部門(mén)能夠順利的完成自己分內(nèi)的工作，同時(shí)能夠和其他的部門(mén)進(jìn)行溝通從而也能夠協(xié)助其他部門(mén)的工作的完成，這能夠大大的增強(qiáng)部門(mén)間的交流，能夠鍛煉企業(yè)中的團(tuán)隊(duì)合作精神。通過(guò)ERP系統(tǒng)可以對(duì)企業(yè)員工的能力和管理進(jìn)行同時(shí)的培訓(xùn)，提高員工的整體的素質(zhì)。通過(guò)上述努力，通過(guò)ERP系統(tǒng)能夠構(gòu)建一只具有獨(dú)特企業(yè)文化的團(tuán)隊(duì)。 ERP的計(jì)劃和控制 ERP中計(jì)劃的層次ERP軟件系統(tǒng)主要包含五個(gè)方面：經(jīng)營(yíng)方面的計(jì)劃、銷(xiāo)售還有運(yùn)作方面的計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、原料需求規(guī)劃、車(chē)間作業(yè)規(guī)劃。把ERP劃分為五個(gè)層次的主要原因是為了突出計(jì)劃管理從小到大，從宏觀到微觀的深化過(guò)程。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)成分所占的比例很大的階段，計(jì)劃不包含具體內(nèi)容，不叫粗糙，計(jì)劃的跨度一會(huì)很長(zhǎng)；但是如果進(jìn)入比較具體的階段，例如客觀需求比較詳細(xì)的階段，計(jì)劃記錄的內(nèi)容就會(huì)比較詳細(xì)，時(shí)間上的跨度也會(huì)比較小，需要進(jìn)行處理的信息量就會(huì)大量的增加。為了明確責(zé)任，進(jìn)行劃分層次也是非常必要的，不同的層次劃分有不同的人進(jìn)行負(fù)責(zé)。在上面提到的各個(gè)方面中，著重需要注意的有兩個(gè)內(nèi)容，一個(gè)是經(jīng)營(yíng)規(guī)劃，另一個(gè)方面是銷(xiāo)售方面。對(duì)于主生產(chǎn)計(jì)劃而言，他是一個(gè)具體的過(guò)程，該過(guò)程記錄了對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施從整體向局部的一個(gè)轉(zhuǎn)變。整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程開(kāi)始于原材料的規(guī)劃，通過(guò)分析需要何種原材料以及需要的原材料的數(shù)目來(lái)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行一個(gè)詳細(xì)的規(guī)劃；在上述詳細(xì)計(jì)劃完成之后，就可以對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行一個(gè)整體的預(yù)測(cè)和規(guī)劃，一般情況下，上述這幾個(gè)過(guò)程就是我們常說(shuō)的主控計(jì)劃過(guò)程。通過(guò)上述分析，可以得到結(jié)論，一個(gè)企業(yè)制定一個(gè)企業(yè)目標(biāo)和規(guī)劃是非常必要和需要的。當(dāng)然指定的企業(yè)計(jì)劃需要和企業(yè)的實(shí)際情況向吻合不能好高騖遠(yuǎn)。 第一層：企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃企業(yè)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是企業(yè)事項(xiàng)上述目標(biāo)的具體的途徑，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者綜合考慮市場(chǎng)、政策等各方面的情況來(lái)制定的策略。其具體的內(nèi)容包括未來(lái)的企業(yè)的規(guī)劃，例如未來(lái)幾年內(nèi)企業(yè)主要投入生產(chǎn)的品種以及要達(dá)到的利潤(rùn)額等。在企業(yè)未來(lái)幾年的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中，需要對(duì)擁有的資源以及市場(chǎng)進(jìn)行一個(gè)綜合的考慮，同時(shí)還要考慮到未來(lái)可以得到的資源，應(yīng)該對(duì)未來(lái)有一個(gè)合理的預(yù)測(cè)。第二層：生產(chǎn)計(jì)劃規(guī)劃生產(chǎn)計(jì)劃規(guī)劃確定了一個(gè)未來(lái)企業(yè)短期內(nèi)的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)很具體，包括年產(chǎn)量，甚至包括月產(chǎn)量，需要的原料數(shù)量等，生產(chǎn)計(jì)劃要綜合考慮多方面的因素，主要和資源需求有關(guān)。第三層：產(chǎn)能規(guī)劃產(chǎn)能的規(guī)劃包括很多內(nèi)容，合適生產(chǎn)，合適銷(xiāo)售，需要多少原材料，生產(chǎn)多少合適，銷(xiāo)售多少合適，這都是產(chǎn)能規(guī)劃需要進(jìn)行綜合考慮的。第四層：物料需求計(jì)劃根據(jù)生產(chǎn)規(guī)劃和產(chǎn)能規(guī)劃這兩者的內(nèi)容確定最終需要交貨的數(shù)量和日期，制定一系列的時(shí)間規(guī)劃，例如該產(chǎn)品需要的原材料的需求的數(shù)量和必須準(zhǔn)備好的日期。同時(shí)，需要對(duì)資源和需求進(jìn)行綜合考慮和平衡。第五層：車(chē)間作業(yè)及采購(gòu)計(jì)劃該計(jì)劃處于ERP計(jì)劃的最底層，也是基礎(chǔ)層。它根據(jù)MRP生成的制造訂單和采購(gòu)訂單來(lái)編制工序排產(chǎn)計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃。 ERP中涉及的共性問(wèn)題在ERP中，無(wú)論哪個(gè)層次的計(jì)劃，均要解決三個(gè)問(wèn)題：（1）確定生產(chǎn)（或）目標(biāo)；（2）確定生產(chǎn)（或制造）資源；（3）協(xié)調(diào)需求和能力之間的差距。關(guān)于需求與能力的協(xié)調(diào)側(cè)列或措施，其通用方法無(wú)非是增/減常量或增/減可用資源。 ERP的實(shí)施及常見(jiàn)問(wèn)題 ERP的實(shí)施過(guò)程 當(dāng)部署ERP軟件的整個(gè)階段中，需要考慮不僅僅是軟件層面的問(wèn)題還需要考慮到許多其他的問(wèn)題。在不同的企業(yè)中擁有獨(dú)特的企業(yè)文化和獨(dú)特的工作方式，適合一個(gè)企業(yè)的ERP系統(tǒng)，往往不適合另外一個(gè)企業(yè)。ERP在進(jìn)行部署和實(shí)施的過(guò)程中需要受以下思想的指導(dǎo)。符合企業(yè)特點(diǎn)的先進(jìn)管理模式與人機(jī)結(jié)合系統(tǒng)軟件所提供的管理模式與計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)處理程序 從企業(yè)的特點(diǎn)出發(fā) 進(jìn)行改造 傳統(tǒng)管理模式和 業(yè)務(wù)流程改造 企業(yè)的傳統(tǒng)管理模式和業(yè)務(wù)流程 ERP實(shí)施過(guò)程同時(shí)ERP軟件不是安裝好了就是實(shí)施成功了，同時(shí)還需要確定下面這幾個(gè)原則：（1）確保ERP軟件與企業(yè)的管理模式相匹配。（2）通過(guò)規(guī)范化的ERP軟件實(shí)施、提升企業(yè)的管理水平。要符合上面的這兩個(gè)條件，就促進(jìn)ERP實(shí)施的難度是很大的，涉及到了管理學(xué)和IT等很多方面的工程，所以，我們說(shuō)ERP實(shí)施還有以下特點(diǎn)，成功實(shí)施ERP需要一個(gè)完整的系統(tǒng)方法。ERP實(shí)施同其他信息項(xiàng)目實(shí)施相比，具有自己的特點(diǎn)：（1） 緊密的和用戶進(jìn)行結(jié)合。在對(duì)具體的痛死實(shí)施ERP項(xiàng)目的時(shí)候，需要對(duì)企業(yè)的管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，使得管理人員能夠?qū)φ麄€(gè)項(xiàng)目有個(gè)整體的掌握。不管是管理現(xiàn)狀方面的研究，或者是業(yè)務(wù)流程的改進(jìn)，沒(méi)有管理層的積極參與項(xiàng)目的實(shí)施是不可能完成的。ERP項(xiàng)目的實(shí)施是軟件所涉及到的管理模式和公司實(shí)際的管理模式的相互影響和相互適應(yīng)的過(guò)程，ERP項(xiàng)目的實(shí)施，需要公司進(jìn)行配合，不僅僅是軟件開(kāi)發(fā)人員的任務(wù)，只有企業(yè)和實(shí)施方進(jìn)行協(xié)同合作才能夠完成ERP項(xiàng)目的成功。 （2）ERP項(xiàng)目實(shí)施影響范圍大。ERP即項(xiàng)目實(shí)施涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)層面。從實(shí)體上看，ERP實(shí)施幾乎涉及企業(yè)的各個(gè)部門(mén)，如財(cái)務(wù)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)、計(jì)劃部門(mén)、質(zhì)量管理部門(mén)等；從管理形態(tài)上看，在基層管理上ERP涉及基層作業(yè)計(jì)劃、生產(chǎn)排序，在中層管理上涉及企業(yè)管理流程的變革甚至再造，在高層管理上涉及企業(yè)戰(zhàn)略管理；從人員上看，ERP實(shí)施涉及企業(yè)管理人員的各個(gè)層面。（3）ERP項(xiàng)目實(shí)施起來(lái)具有很大的風(fēng)險(xiǎn)。ERP的實(shí)施不僅需要大量的資金，并且需要很多的腦力勞動(dòng)，是一個(gè)腦力和資金密集型的活動(dòng)。ERP項(xiàng)目的實(shí)施的巨大的障礙就是溝通缺失或者不善，管理不善。上面這幾個(gè)問(wèn)題無(wú)法通過(guò)資金來(lái)解決。在實(shí)際項(xiàng)目中，對(duì)ERP項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施，由于項(xiàng)目甲乙方都缺乏經(jīng)驗(yàn)，并且有沒(méi)有完善的理論知識(shí)的知道，這就使得項(xiàng)目的實(shí)施的成功率普遍偏低，據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，實(shí)施成功的比率不足百分之二十，這個(gè)成功率很低了，實(shí)際上。所以我們說(shuō)ERP項(xiàng)目有很高的風(fēng)險(xiǎn)。（4）客戶對(duì)于需求的不明確以及需求的變更。ERP項(xiàng)目的實(shí)施實(shí)際上是根據(jù)ERP軟件的管理平臺(tái)。由于甲方對(duì)于ERP軟件的功能并不是很明確，很難對(duì)ERP軟件提出有建樹(shù)的意見(jiàn)，或者是提出了很多奇怪的意見(jiàn)。這就使得軟件在實(shí)施的過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)很多的方向上的誤導(dǎo)，同時(shí)這些ERP項(xiàng)目實(shí)施的內(nèi)容不容易提前在合同中提出明確的界定。這就使得項(xiàng)目的范圍會(huì)和開(kāi)始預(yù)計(jì)有些變動(dòng)。 （5）知識(shí)密集型。ERP項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵資源不在于物資，而在于掌握了現(xiàn)代管理知識(shí)、具有先進(jìn)管理思想、熟悉ERP軟件的人才。 ERP的實(shí)施過(guò)程中存在問(wèn)題（1）由于很多企業(yè)都沒(méi)有在根本上理解什么是ERP存在的意義，所以在真?zhèn)€系統(tǒng)的引入的歷史中，很多企業(yè)的高層盲目的認(rèn)為ERP是很好的，投入大量的人力物力來(lái)引進(jìn)ERP，但是，這種系統(tǒng)并未能夠很好的結(jié)局企業(yè)的問(wèn)題。這種盲目跟風(fēng)的現(xiàn)象導(dǎo)致了系統(tǒng)不能夠很好的和自己的實(shí)際情況相結(jié)合，造成了系統(tǒng)的濫用。（2）在企業(yè)中，信息化并未達(dá)到引進(jìn)并且大規(guī)模使用ERP的要求，大部分員工不了解ERP，同時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)也相對(duì)陌生。在國(guó)外，引進(jìn)一個(gè)ERP系統(tǒng)之前，企業(yè)會(huì)負(fù)責(zé)培訓(xùn)員工，但是在我國(guó)，這種培訓(xùn)是欠缺的，這就導(dǎo)致了雖然引進(jìn)了ERP但是，并沒(méi)有很好的使用ERP系統(tǒng)為企業(yè)服務(wù)。（3）引進(jìn)ERP之后需要對(duì)管理模式和體制進(jìn)行改革，這就造成了管理方面的沖擊，就現(xiàn)在而言，本身企業(yè)的管理就有很多問(wèn)題，此時(shí)再融合一些新的管理思想就顯得很迫切，尤其是一些國(guó)有的老企業(yè)。（4）如果想要很好的利用ERP為企業(yè)造福，那就需要企業(yè)有一套完善的信息化的記錄和系統(tǒng)化的一個(gè)工作方面的流程。但是，就目前而言，國(guó)內(nèi)的大部分企業(yè)沒(méi)有一個(gè)成型的規(guī)范。這就導(dǎo)致，國(guó)內(nèi)的很多企業(yè)沒(méi)法應(yīng)用ERP；（5）國(guó)內(nèi)，有一個(gè)現(xiàn)象很有凸顯，不僅企業(yè)缺乏經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)軟件開(kāi)發(fā)商也沒(méi)有太多開(kāi)發(fā)成功的經(jīng)驗(yàn)，所以，在該領(lǐng)域，就很少有權(quán)威人士。此外，資金也是一個(gè)很?chē)?yán)重的問(wèn)題，除了開(kāi)發(fā)，ERP后續(xù)的投入也很高，這使得很多小型的公司就沒(méi)有資格去接觸ERP軟件系統(tǒng)。 為了全面分析論述ERP,本章分別從 ERP內(nèi)涵及其管理思想 、ERP基本理論、ERP的計(jì)劃和控制以及ERP的實(shí)施及常見(jiàn)問(wèn)題。通過(guò)這四部分內(nèi)容的詳細(xì)介紹，對(duì)ERP有了較深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)其如何在電力企業(yè)進(jìn)行融入有了相應(yīng)的管理思想。第3章 系統(tǒng)建設(shè)需求分析進(jìn)行需求層面的分析，該階段是軟件開(kāi)發(fā)的重要階段，只有通過(guò)需求分析之后才能夠獲得用戶具體的需求，通過(guò)這個(gè)需求軟件開(kāi)發(fā)人員才能夠設(shè)計(jì)出符合用戶的具體需求的軟件。這一章，主要討論的就是如何對(duì)用戶溝通，獲取用戶的需求，并且對(duì)這些需求進(jìn)行分析。 需求概述 需求分析是軟件開(kāi)發(fā)中不可缺少的一個(gè)重要的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程包括充分的調(diào)研用戶的相關(guān)的信息，同時(shí)需要和用戶進(jìn)行討論確定ERP軟件的主要技術(shù)指標(biāo)，然后通過(guò)討論一書(shū)面需求說(shuō)明書(shū)的形式給出一個(gè)針對(duì)各個(gè)功能模塊的開(kāi)發(fā)優(yōu)先級(jí)的順序。ERP系統(tǒng)的使用，能夠?yàn)橐粋€(gè)電力企業(yè)提供一個(gè)良好的業(yè)務(wù)方面的信息管理的平臺(tái)，對(duì)資源進(jìn)行整合，將公司內(nèi)部以及外部的所有資源和信息進(jìn)行整合，然后統(tǒng)一管理，盡量消除各個(gè)不同部門(mén)之間的隔閡實(shí)現(xiàn)相互協(xié)作，和信息的共享。電力企業(yè)同時(shí)可以通過(guò)ERP軟件中的管理思想對(duì)目前企業(yè)內(nèi)部的管理模式進(jìn)行優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和銷(xiāo)售的精細(xì)化，從而降低成本，并且為客戶提