【文章內(nèi)容簡介】 和自己的生命、財(cái)產(chǎn)安全，強(qiáng)化保障措施，所有車輛必須安裝衛(wèi)星定位裝置，否則車輛不予審驗(yàn)。二、公司配備專職人員負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)監(jiān)控車輛行駛動(dòng)態(tài)，記錄分析處理動(dòng)態(tài)信息，及時(shí)提醒、提示違規(guī)行為。對(duì)違法駕駛信息及處理情況要留存在案，其中監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)至少保存1個(gè)月，違法駕駛信息及處理情況至少保存3年。三、公司按照法律規(guī)定設(shè)置的道路通行最高車速限值以及車輛行駛道路的實(shí)際情況，合理設(shè)置相應(yīng)路段的車輛行駛速度限速標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)異常停車、超速行駛、疲勞駕駛、逆向行駛、不按規(guī)定線路行駛等違法、違規(guī)行為及時(shí)給予警告和糾正，并將實(shí)情詳細(xì)記錄報(bào)公司。依據(jù)違規(guī)實(shí)情按公司相關(guān)規(guī)定，給予處罰。四、為確保衛(wèi)星定位裝置正常使用，所有車輛必須運(yùn)行時(shí)必須保持在線。公司對(duì)故意遮擋車載衛(wèi)星定位裝置信號(hào)、破壞車載衛(wèi)星定位裝置的駕駛?cè)藛T，以及不嚴(yán)格監(jiān)控車輛行駛動(dòng)態(tài)的值守人員給予處罰，嚴(yán)重的應(yīng)調(diào)離相應(yīng)崗位，直至辭退。五、公司運(yùn)用動(dòng)態(tài)監(jiān)控手段做好營運(yùn)車輛的組織調(diào)度，并及時(shí)發(fā)送重特大道路交通事故通報(bào)、安全提示、預(yù)警信息。渭源縣恒通出租客運(yùn)服務(wù)公司客運(yùn)車輛牌證（派車單）管理制度 為有效實(shí)行牌照統(tǒng)一管理，科學(xué)合理調(diào)派車輛，實(shí)現(xiàn)公司規(guī)范化管理，特制定本制度。 一、路單管理人員必須發(fā)班前，對(duì)車輛的技術(shù)狀況、車容車貌、駕駛?cè)藛T進(jìn)行檢查核實(shí)，合格后方可簽發(fā)派車單，由客運(yùn)駕駛?cè)祟I(lǐng)取派車單和車輛運(yùn)營牌證，并進(jìn)行詳細(xì)登記。二、在營運(yùn)中，客運(yùn)駕駛?cè)藨?yīng)如實(shí)填寫派車單相關(guān)內(nèi)容，營運(yùn)客車完成運(yùn)輸任務(wù)后，及時(shí)上繳派車單和運(yùn)營單證，否則不予派車。三、派車單的主要內(nèi)容車輛、客運(yùn)駕駛?cè)?、線路基本信息，始發(fā)點(diǎn)（站），中途?？奎c(diǎn)（站），終點(diǎn)（站），批準(zhǔn)簽發(fā)人?？瓦\(yùn)駕駛?cè)颂顚懙穆每腿藬?shù)，運(yùn)行距離和時(shí)間，途中休息時(shí)間，天氣和道路狀況，以及行車中發(fā)生的車輛故障、事故等。四、派車單應(yīng)存檔保存，時(shí)間不少于1年。渭源縣恒通出租客運(yùn)服務(wù)公司營運(yùn)車輛技術(shù)檔案管理制度為實(shí)現(xiàn)營運(yùn)車輛技術(shù)檔案規(guī)范管理，加強(qiáng)車輛技術(shù)監(jiān)管力度，特制定本制度。一、車輛技術(shù)檔案實(shí)行一車一檔管理制度，實(shí)現(xiàn)車輛從購置到退出市場(chǎng)的全過程管理，由專人保管、填寫、記錄。二、車輛技術(shù)檔案非經(jīng)許可，不得隨意轉(zhuǎn)借，根據(jù)年檢、年審隨時(shí)更新。 三、車輛技術(shù)檔案的內(nèi)容： （一）車輛基本情況：車輛基本情況，包括車型、車號(hào)、技術(shù)等級(jí)、發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤型號(hào)、行駛證、營運(yùn)證號(hào)等。二級(jí)維護(hù)保養(yǎng)記錄。行駛記錄及維護(hù)保養(yǎng)記錄。其它。（二）車輛保險(xiǎn)內(nèi)容：所有營運(yùn)車輛必須按國家規(guī)定進(jìn)行強(qiáng)制保險(xiǎn)、承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)、企業(yè)規(guī)定第三者責(zé)任險(xiǎn)。保險(xiǎn)期限及險(xiǎn)種、保值。保險(xiǎn)公司及賠付情況。（三）、駕駛員檔案內(nèi)容：駕駛員基本情況及安全行車公里及獎(jiǎng)罰記錄。渭源縣恒通出租客運(yùn)服務(wù)公司客運(yùn)駕駛?cè)诵熊嚥僮饕?guī)程通過規(guī)范駕駛員安全操作規(guī)程，保證駕駛員作業(yè)質(zhì)量和行車安全、滿足顧客要求，特制定本操作規(guī)程。 一、范圍： 本規(guī)范適用于客運(yùn)車輛駕駛員。二、駕駛員崗位職責(zé)：嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和操作規(guī)程及客運(yùn)規(guī)定，必須按時(shí)參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)，精心維護(hù)車輛，保證車輛技術(shù)狀況良好。服從調(diào)配，認(rèn)真執(zhí)行客車作業(yè)計(jì)劃，按時(shí)完成各項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù)。愛護(hù)車輛，保持車容整潔，車上設(shè)施齊全有效。協(xié)助乘務(wù)員維護(hù)好乘車秩序，按規(guī)定營運(yùn)線路運(yùn)行。服從車站管理，保證正點(diǎn)發(fā)車，自覺接受管理人員檢查。三、駕駛員任職要求：身體健康，持有與所駕車型相符的駕駛執(zhí)照和從業(yè)資格證，具有良好的職業(yè)道德。能遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，無違法亂紀(jì)前科。技術(shù)較高，近期無重特大交通事故。四、安全操作規(guī)程：上崗前認(rèn)真檢查車輛各系統(tǒng)技術(shù)狀況是否良好，檢查各項(xiàng)設(shè)施是否齊全有效。攜帶好各種證件，領(lǐng)取行車路單，服從調(diào)配。檢查行包是否裝困牢固，協(xié)助乘務(wù)員組織旅客上車，維護(hù)好乘客秩序。旅客全部上車后，檢查車門是否關(guān)好，接到發(fā)車信號(hào)后，鳴號(hào)起步發(fā)車。運(yùn)行時(shí)集中精力，謹(jǐn)慎駕駛，按規(guī)定時(shí)速運(yùn)行，禮貌行車，安全第一。臨近車站要減速行駛，平穩(wěn)停靠，抓緊檢查車輛，發(fā)現(xiàn)故障立即排除。收車后將車輛開到指定停車位進(jìn)行檢查，清理好車輛衛(wèi)生，做好下個(gè)班次出發(fā)準(zhǔn)備。五、考核標(biāo)準(zhǔn)：用崗位職責(zé)內(nèi)容自查。接受上級(jí)管理部門隨時(shí)檢查。渭源縣恒通出租客運(yùn)服務(wù)公司車輛日常安全檢查操作規(guī)程為了保證車輛的安全行駛，駕駛員每天務(wù)必做好出車前、行駛中和返回后的“三段查”工作，以確保行車安全。一、出車前應(yīng)對(duì)下列各項(xiàng)進(jìn)行檢查：檢查燃油箱的貯油量，水箱的水量，曲軸箱內(nèi)的機(jī)油量，必須要及時(shí)添加。喇叭、燈光、雨刮器、后視鏡、牌照等是否齊全有效。各緊固螺栓、螺母（輪胎、半軸、傳動(dòng)軸、鋼板彈簧等處），是否有松脫現(xiàn)象。輪胎氣壓是否符合規(guī)定。發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)后，聽聲有無異響，檢查各種儀表的工作是否正常，有關(guān)部位是否漏油、漏氣、漏水。起步后、試驗(yàn)制動(dòng)效能和轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)是否靈活有效。二、車輛行駛中應(yīng)對(duì)下列進(jìn)行檢查：檢查各種儀表的工作情況。檢查手、腳制動(dòng)器的作用是否靈敏有效。注意發(fā)動(dòng)機(jī)及傳動(dòng)系統(tǒng)有無異響和異常氣味。利用途中停車時(shí)間、檢查制動(dòng)有無過熱現(xiàn)象；檢查輪胎螺母緊固情況和輪胎氣壓，檢查鋼板彈簧是否有折斷；檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)各部連接情況；檢查有無漏油、漏水、漏氣現(xiàn)象。三、車輛返回后應(yīng)對(duì)下列各項(xiàng)進(jìn)行檢查：清潔全車內(nèi)、外部及底盤。檢查和補(bǔ)充潤滑油、燃料。發(fā)動(dòng)機(jī)熄火后，查看電流表、有無漏電現(xiàn)象（指針指向“一”號(hào)）。檢查鋼板彈簧有無斷裂，彈簧吊身，騎馬螺栓是否松脫。檢查輪胎與鋼圈。檢查制動(dòng)系油、氣管及接頭處有無滲漏、檢查制動(dòng)液貯油室油面，氣制動(dòng)的貯氣筒應(yīng)放凈積水、油污。四、有下列四種情況不準(zhǔn)出車：油電水系統(tǒng)有故障不出車；制動(dòng)設(shè)備性能不良不出車；安全設(shè)備不齊不出車；司機(jī)身體狀況不好不出車。渭源縣恒通出租客運(yùn)服務(wù)公司車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控操作規(guī)程 為有效實(shí)施對(duì)車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控，消除安全隱患，特制定本制度。 一、系統(tǒng)登陸：雙擊桌面上的圖標(biāo)或者 打開“開始”→“程序”， 進(jìn)入監(jiān)控系統(tǒng)雙擊即可啟動(dòng)。 在服務(wù)器名上輸入本地服務(wù)器的地址，輸入完后，請(qǐng)檢查您輸入的服務(wù)器名、數(shù)據(jù)庫名、用戶名稱和連接密碼是否正確，單擊“確定”系統(tǒng)連接數(shù)據(jù)庫成功。 二、開啟前檢查準(zhǔn)備： 班前準(zhǔn)備 上班前值機(jī)員應(yīng)對(duì)各類報(bào)表及當(dāng)班情況進(jìn)行檢查詢問，對(duì)當(dāng)班重點(diǎn)問題及當(dāng)前處理異常做全面了解，并檢查系統(tǒng)運(yùn)行正常。 交接班 監(jiān)控員應(yīng)提前半個(gè)小時(shí)崗位交接班，在交接班時(shí)，當(dāng)班人員應(yīng)將本班系統(tǒng)存在的問題向接班人認(rèn)真交代清楚，并對(duì)遺留問題處理情況進(jìn)行記錄匯報(bào)，使問題能夠及時(shí)得到處理，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。 三、班中要求： 文明作業(yè) 衣冠整潔，隨身攜帶上崗證，文明用語，接聽外線來電用普通話，態(tài)度和善，待人友好。 檢查線路運(yùn)行情況 接班后認(rèn)真檢查各種線路連接情況，要保持線路連接牢固，發(fā)現(xiàn)線路連接問題立即通知有關(guān)人員進(jìn)行處理。四、認(rèn)真履行崗位職責(zé)： 認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、文件規(guī)定，會(huì)處理日常故障，并負(fù)責(zé)打印規(guī)定的報(bào)表。 必須嚴(yán)格執(zhí)行手上交接班制度和填報(bào)簽名制度。 上班時(shí)間嚴(yán)禁干與工作無關(guān)的事，嚴(yán)禁脫崗、假報(bào)、瞞報(bào)、不報(bào)、漏報(bào)。 發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)處理。 五、做好匯報(bào)： 處理故障情況及時(shí)向相關(guān)部門及主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)、登記 當(dāng)天工作任務(wù)完成情況向經(jīng)理匯報(bào)。六、GPS監(jiān)控由專人操作，無關(guān)人員不得隨意操作。渭源縣恒通出租客運(yùn)服務(wù)公司乘務(wù)員安全服務(wù)操作規(guī)程通過規(guī)范乘務(wù)員安全操作規(guī)程，保證乘務(wù)員服務(wù)質(zhì)量，最大限度滿足顧客要求，特制定本操作規(guī)程。一、范圍：本規(guī)范適用于客運(yùn)車輛乘務(wù)員二、乘務(wù)員崗位職責(zé)：使用文明用語，做好開車前、運(yùn)行中、到站前的各項(xiàng)宣傳工作。做好售票，檢票和上下行包工作，嚴(yán)禁旅客攜帶超限量物品和“三品”上車。維護(hù)乘車秩序，愛護(hù)車內(nèi)設(shè)施，保持車內(nèi)清潔。遵守客運(yùn)規(guī)定，服從管理，主動(dòng)配合管理人員做好檢查工作。三、上崗條件：身體健康，能堅(jiān)持正常工作。初中以上文化程度。具有相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和愛崗敬業(yè)精神。能遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，具有良好的職業(yè)道德。四、安全操作規(guī)程：上崗前搞好衛(wèi)生，檢查車內(nèi)設(shè)施是否齊全。領(lǐng)取行車路單，掛號(hào)線路牌。引導(dǎo)旅客上車入座，嚴(yán)禁旅客攜帶“三品”和超限量物品乘坐。發(fā)車前清點(diǎn)旅客人數(shù)，做到人數(shù)，行包件數(shù)與三聯(lián)單相符。運(yùn)行途中做好各項(xiàng)服務(wù)工作，及時(shí)提醒中途下車的旅客并注意安全，就餐后繼續(xù)運(yùn)行前，要認(rèn)真清點(diǎn)人數(shù)，避免漏乘。車到終點(diǎn)站前，應(yīng)及時(shí)提醒旅客檢查自己的行李及隨身物品準(zhǔn)備下車，車到站停穩(wěn)后，組織旅客下車，分發(fā)行李。檢查車上有無旅客遺失的物品，收回線路牌等其它物品，清掃車上衛(wèi)生。到調(diào)度室報(bào)班確認(rèn)下班發(fā)車時(shí)間及路線。五、考核標(biāo)準(zhǔn)：用崗位職責(zé)內(nèi)容自查。接受上級(jí)管理部門隨時(shí)檢查。渭源縣恒通出租客運(yùn)服務(wù)公司GPS車載終端應(yīng)用管理制度為確保GPS車載終端的信息傳輸暢通，實(shí)現(xiàn)GPS車輛監(jiān)控平臺(tái)對(duì)車輛的實(shí)時(shí)監(jiān)管，特制定本制度：一、公司職責(zé)教育職工樹立“安全第一”思想，使駕乘人員認(rèn)識(shí)道路運(yùn)輸GPS監(jiān)控管理對(duì)于運(yùn)輸安全生產(chǎn)的重要性，自覺接受企業(yè)的跟蹤監(jiān)控。認(rèn)真執(zhí)行GPS安全監(jiān)控各項(xiàng)規(guī)章制度、監(jiān)管職責(zé)，建立健全GPS道路運(yùn)輸監(jiān)控，做好資料的收集、整理、歸檔。定期對(duì)本企業(yè)的道路運(yùn)輸GPS監(jiān)控情況組織檢查，召開安全生產(chǎn)工作會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，對(duì)違反GPS管理的，要按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。車載GPS終端出現(xiàn)故障時(shí)及時(shí)匯總登記，聯(lián)系GPS運(yùn)營商進(jìn)行更換或維修，確保車輛監(jiān)控的暢通。二、駕駛員職責(zé)確保GPS車載終端處于開機(jī)狀態(tài)，嚴(yán)禁人為破壞車載終端，嚴(yán)禁私自拆除或改變車載終端結(jié)構(gòu)。車載終端不能正常工作時(shí)應(yīng)及時(shí)向公司反映，進(jìn)行更換或維護(hù)。嚴(yán)禁惡意手動(dòng)報(bào)警，擾亂平臺(tái)正常工作，保持終端信息暢通。嚴(yán)禁惡意屏蔽或干擾車載GPS終端信號(hào)，致使車輛無法監(jiān)控。遵守各項(xiàng)行車安全制度和運(yùn)營規(guī)定，對(duì)監(jiān)控平臺(tái)提醒的違章行為應(yīng)及時(shí)予以糾正。三、違規(guī)處理人為造成GPS車載終端設(shè)備故障、隨意拆卸終端設(shè)備，蓄意損壞以及采取技術(shù)手段影響GPS車載終端正常運(yùn)行的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)第一次給予警告，并要求立即予以恢復(fù)，并做出書面檢查，第二次發(fā)現(xiàn)，中止車輛的運(yùn)營。車輛月累計(jì)超速行駛5次以上的，暫停運(yùn)行，對(duì)駕駛員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后，方可恢復(fù)運(yùn)行。不按規(guī)定的班線運(yùn)營或不遵守發(fā)車時(shí)間，給予駕駛員警告，通知違規(guī)車輛立即停止違規(guī)經(jīng)營行為，情節(jié)嚴(yán)重的，暫停車輛的班線經(jīng)營。渭源縣恒通出租客運(yùn)服務(wù)公司車輛突發(fā)事件、事故應(yīng)急救援方案 為確?？蛙囋诎l(fā)生突發(fā)事故時(shí)，保證人員組織到位、救援設(shè)施齊全有效，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)施救，特制定本方案。一、救援領(lǐng)導(dǎo)小組： 組長：袁錦明 副組長：劉會(huì)兵、魏建明 成員：樊旭耀、麻增凡、王建明、陳建榮、王霞虎抽調(diào)清源修理廠修理工l—2人，其余人員根據(jù)事故救援需要臨時(shí)確定。二、救援措施及要求： 設(shè)立應(yīng)急救援辦公室：辦公室設(shè)在安技部 應(yīng)急救援電話：13993259815 15346723266 領(lǐng)導(dǎo)小組在接到應(yīng)急、救援電話后，首先弄清事故現(xiàn)場(chǎng)及周圍地理情況，立即召集救援領(lǐng)導(dǎo)小組所有成員，通報(bào)事故現(xiàn)場(chǎng)情況，商議事故、事件現(xiàn)場(chǎng)具體救援方案。 事故現(xiàn)場(chǎng)救援方案確定后，為盡可能降低施救費(fèi)用，采取自己組織救援的辦法，及時(shí)組織救援領(lǐng)導(dǎo)小組成員，攜帶救援設(shè)施趕赴現(xiàn)場(chǎng)全力以赴組織救援。如現(xiàn)場(chǎng)施救難度大，需另聘專業(yè)救援人員時(shí)臨時(shí)確定。應(yīng)急、救援設(shè)施的運(yùn)送調(diào)修理廠救援車，如需要其它大型輔助救援設(shè)施，及時(shí)與相關(guān)單位聯(lián)系增補(bǔ)調(diào)運(yùn)。三、抽調(diào)維修人員及租用、調(diào)用設(shè)施救援費(fèi)用根據(jù)事故救援遠(yuǎn)近、難度大小、施救時(shí)間等情況會(huì)商確定。渭源縣恒通出租客運(yùn)服務(wù)公司安全學(xué)習(xí)管理制度 為嚴(yán)格法律法規(guī)及規(guī)章制度的執(zhí)行，做到管理制度化，教育經(jīng)?；?，防范群眾化，制定安全學(xué)習(xí)管理制度。 一、駕駛員必須按時(shí)參加公司的安全會(huì)，無故不到者，每次處罰100元，因班次限制，外出執(zhí)行客運(yùn)任務(wù)不能按時(shí)參加學(xué)習(xí)的，必須在本月內(nèi)由安技科科長補(bǔ)課，領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神。 二、安全學(xué)習(xí)會(huì)是以安全為主的綜合大會(huì)，公司管理人員無故不參加者，每次處罰50元。 三、學(xué)習(xí)內(nèi)容：國家法律法規(guī)、安全教育材料、公司相關(guān)文件；研究解決運(yùn)行生產(chǎn)中存在的問題，分析行車事故原因，總結(jié)交流安全行車經(jīng)驗(yàn)。 四、對(duì)于行車中的安全事故，按照“四不放過”的原則處理： 事故原因不查清不放過。 責(zé)任者不處理不放過。 整改措施不落實(shí)不放過。 教訓(xùn)不吸取不放過。 五、本著“幫教一人，教育大家“的原則，肇事駕駛員和違章操作人員必須書面檢查，并交納事故罰款，承擔(dān)事故經(jīng)濟(jì)損失。六、書面檢查和會(huì)議記錄、事故檔案由安技部備案存檔。渭源縣恒通出租客運(yùn)服務(wù)公司安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度一、為規(guī)范安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作，消除事故隱患，更好地督促企業(yè)不斷完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度和安全技術(shù)操作規(guī)程，提高企業(yè)安全管理水平，特制定本管理制度。 二、認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方