【文章內(nèi)容簡介】 書面申請，公司部門主管及有專業(yè)技術(shù)的人員要求辭職必須提前15天向分管的副總經(jīng)理遞交書面申請，副總經(jīng)理、總經(jīng)理要求辭職必須提前一個月向董事會遞交書面申請，經(jīng)批準后報總辦備案，未經(jīng)批準私自離職的，公司將不給予任何補償（包括相關(guān)押金及工資）。經(jīng)審批后，辭職者或被辭退者必須到總辦領(lǐng)取離職表格，由本人填寫后在三天內(nèi)到所在部門和相關(guān)部門辦完一切離職手續(xù)（工裝、配置物品的交回等），最后由總經(jīng)理批準，方可離崗。員工辦理完畢各項手續(xù)后，依據(jù)本部門提供的考勤到財務(wù)科結(jié)清工資及其它費用。員工在未辦理離職手續(xù)前，必須堅守崗位，照常上班，否則按公司相關(guān)條款處理。員工離開公司后與公司脫離一切關(guān)系，與公司的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系相應(yīng)解除。三、 員工培訓(xùn)管理制度（一）培訓(xùn)內(nèi)容員工培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)其所從事的工作，以專業(yè)培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)為主。管理人員應(yīng)充分了解政府有關(guān)方針、政策和法規(guī)，學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù)，提高市場預(yù)測能力、控制能力、決策能力。專業(yè)技術(shù)人員如財務(wù)人員、工程技術(shù)人員、廚房等，應(yīng)接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，努力掌握本專業(yè)的理論知識和業(yè)務(wù)操作方法，從而提高專業(yè)技能。基層管理人員應(yīng)通過培訓(xùn)充實知識，提高實際工作能力?；鶎庸ぷ魅藛T須學(xué)習(xí)公司及本部門各項規(guī)章制度，掌握各自崗位職責(zé)和要求，提高業(yè)務(wù)水平和操作技能。（二）培訓(xùn)方法由專業(yè)教師講課，系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識、業(yè)務(wù)知識操作技能，提高專業(yè)人員的理論水平和實踐能力。公司內(nèi)部業(yè)務(wù)骨干介紹工作經(jīng)驗。組織員工到優(yōu)秀景區(qū)參觀學(xué)習(xí)，實地觀摩。（三）培訓(xùn)形式長期脫產(chǎn)培訓(xùn)，主要培養(yǎng)有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)骨干，使之成為合格管理人員。長期脫產(chǎn)培訓(xùn)，主要適用于上崗培訓(xùn)或某些專業(yè)性強的技術(shù)培訓(xùn)。業(yè)余培訓(xùn)，鼓勵員工積極參加各種與本職工作有關(guān)的培訓(xùn)，并承認相應(yīng)的學(xué)歷。（四）培訓(xùn)檔案人事管理人員應(yīng)建立員工培訓(xùn)檔案，將員工的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式，考核成績及時記錄在案。取得培訓(xùn)證書人員的考核成績應(yīng)與工資晉升、提拔任用相結(jié)合，對于取得優(yōu)異成績者公司可以給予相應(yīng)的獎勵。（五）要按計劃、分批分階段結(jié)合實際對員工進行培訓(xùn)，逐步提高員工隊伍素質(zhì)。（六）本公司的工作人員都要參加崗位培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束成績合格者，發(fā)給培訓(xùn)合格證書。四、值 班 制 度（一）值班實行領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制。每周必須有一名公司領(lǐng)導(dǎo)值班，公司領(lǐng)導(dǎo)的值班表由總經(jīng)理辦公室制定。（二）值班的領(lǐng)導(dǎo)及部門的值班人員姓名要在總辦的醒目位置懸掛，堅持晝夜值班，不留空時。（三）白天搞好上下班交接，輪流就餐，不準替崗，夜間要確保值班人數(shù)，不準私自回家住宿。（四）堅守崗位，盡職盡責(zé)。值班時間不準擅離職守，不準喝酒，不準搞娛樂活動，要認真辦好上級交辦的事務(wù)，處理好當(dāng)班發(fā)生的一切公務(wù)，填好電話、傳真等紀錄，并隨時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。（五）注意安全，搞好防范。夜間值班要有適當(dāng)?shù)难策?，遇到緊急情況及時向領(lǐng)導(dǎo)和公安機關(guān)報告。（六）凡值班期間工作出現(xiàn)失誤的，每次罰款20元，情節(jié)嚴重者，另行處理。（七）無故不值班的按曠工論處。五、會 議 與 學(xué) 習(xí) 制 度（一）會議制度總經(jīng)理辦公會議將根據(jù)情況不定期召開。參加人員有總經(jīng)理、副總經(jīng)理，辦公室主任主持并負責(zé)記錄。會議內(nèi)容為決定公司大政方針，財務(wù)收支，人事任免及調(diào)配、獎罰等由公司高層領(lǐng)導(dǎo)研究解決的事務(wù)。周例會：每周召開一次（一般為星期一上午），參加人員有總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門負責(zé)人，辦公室主任主持并負責(zé)記錄。會議內(nèi)容為傳達上級的批示和會議精神，研究討論總經(jīng)理辦公會議已決定的有關(guān)事項，研究決定全公司工作思路、指導(dǎo)思想、工作計劃、規(guī)章制度等事項，聽取各部門的工作匯報，研究解決日常工作中存在的問題。部門會議：每周召開一次（一般為星期一下午）。參加人員為本部門全體人員。由部門主管指定專人主持并記錄，會議內(nèi)容為研究安排本部門工作，傳達公司周例會會議精神，聽取每個同志的工作匯報，工作建議及下一步工作計劃，協(xié)調(diào)本部門各方面的工作，學(xué)習(xí)政治業(yè)務(wù)知識。職工大會：原則上每年召開一次。主要內(nèi)容是傳達上級批示和全公司工作思路，聽取各部門全年的工作整體計劃，表彰和總結(jié)全年工作，通報全公司的重大事宜。嚴格控制開會時間和數(shù)量，無明確議題無實質(zhì)性內(nèi)容的會堅決不開，能在平時工作中解決的問題盡可能不拿到會議上研究。各部門要注意抓好會議各項決議的落實，辦公室要加大催辦、督辦、查辦工作力度，并及時將落實情況反饋給總經(jīng)理。（二）學(xué)習(xí)制度各部門每周必須舉辦一次學(xué)習(xí)活動，具體時間根據(jù)實際情況自定。政治學(xué)習(xí)內(nèi)容為黨的路線方針和政策，國家、省、市、縣等上級部門的有關(guān)文件和會議精神，公司的各項指示和規(guī)章制度。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為景區(qū)知識、旅游知識、專業(yè)技術(shù)知識、工作技能等。各部門要結(jié)合工作實際，制定出詳細的學(xué)習(xí)計劃，講究實效。利用旅游淡季，辦公室負責(zé)組織全公司的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。（三）會議與學(xué)習(xí)紀律開會與學(xué)習(xí)要認真做好簽到記錄，不得交頭接耳或做小動作，不得做與會議無關(guān)的事情，關(guān)閉手機。開會與學(xué)習(xí)時凡遲到、早退在10分鐘以內(nèi)的，罰款5元，超過10分鐘的罰款10元，超過30分鐘以上的罰款20元，無故不參加者，按曠工一天論處。六、計劃生育工作管理制度（一）執(zhí)行國家計劃生育政策法規(guī)和上級有關(guān)計劃生育規(guī)定。（二）計劃生育工作實行“小組負責(zé)，專人落實，部門配合，統(tǒng)一管理”的原則。成立計劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負責(zé)計劃生育的一切事務(wù)。（三）凡模范實行計生政策，終生只要一胎的，其子女可按規(guī)定享受單位發(fā)給的獨生子女費；凡違反計生政策，超生偷生的，取消評先資格，并依照有關(guān)規(guī)定從嚴處罰。（四）凡已婚育齡婦女必須按時參加單月孕檢，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時主動地采取補救措施，否則，單位將配合縣、鎮(zhèn)計生部門采取強制措施。（五）準生證發(fā)放，應(yīng)先由本人寫出申請，報單位計劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組研究，按有關(guān)程序逐級審批。（六）全體干部職工必須如實填寫各類計劃生育檔案和統(tǒng)計報表，不得弄虛作假，欺上瞞下。七、重大事項報告制度凡以下事情需報告公司主要領(lǐng)導(dǎo)：（一）縣級以上部門領(lǐng)導(dǎo)前來景區(qū)檢查指導(dǎo)工作。（二）上級有關(guān)部門和縣四大班子通知的會議或事情。（三）涉及全局的政治榮譽和整體工作的事情。（四）各部門的非生產(chǎn)性開支。（五）建設(shè)工程的指標、款數(shù)、進度、質(zhì)量等所涉及的其他問題。（六）影響社會穩(wěn)定及人民生命財產(chǎn)安全的事件。（七）景區(qū)內(nèi)發(fā)生重大的事件和突發(fā)性事故，各部門重要決定和工作部署等。（八）外商來訪及洽談項目的。（九）其它需要請示的。八、行 文 管 理 制 度（一）公司上送或下發(fā)的文件，（含《通知》《決定》等）均由辦公室主任起草，主管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。（二）各職能部門因工作需要以公司名義上送或下發(fā)的文件，由各職能部門擬稿，經(jīng)辦公室主任審核后，再由主管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。（三）所有上送或下發(fā)的文件，均由辦公室主任統(tǒng)一編排文號。打印后加蓋公司印章方為有效文件。（四）辦公室收文后，負責(zé)文件登記，送辦公室主任寫出擬辦意見，再依此分送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和職能部門傳閱實施。（五）文件涉及內(nèi)容需相關(guān)部門具體實施和落實的由辦公室根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)審閱意見給予復(fù)印或摘錄，送有關(guān)部門。辦公室對落實情況進行督辦。（六）對傳閱、處理后的文件，則由辦公室及時立卷歸檔。九、印 章 管 理 制 度（一）公司印章，合同章均由辦公室設(shè)專人保管。（二）各職能部門因工作所需加蓋公章時，須先填寫《用印申請單》經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批后再由辦公室印章保管員予以加蓋。（三）對外協(xié)議，合同等非行政性文件需加蓋公章時，則由職能部門經(jīng)辦人填寫《用印申請單》經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準后，再由辦公室印章保管員予以加蓋。（四）印章保管人必須對印章的使用情況嚴格登記，并妥善保管印章及其《用印申請單》。（五）部門印鑒由各部門相關(guān)人員負責(zé)保管，部門印鑒（辦公室除外）不對外，特殊情況必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準，方可使用。（六）公司印章不得攜帶外出，如在特殊情況下須經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準方可。十、檔 案 管 理 制 度（一）歸檔范圍凡在工作中形成的具有利用價值，有待查閱整改的文件資料及圖表、聲像、器材等均須立卷歸檔。（二）歸檔時間景區(qū)規(guī)劃建設(shè)立項的圖紙資料均在項目工程結(jié)束后交檔案室立卷歸檔，重要的設(shè)備儀器檔案及說明書等均在開箱調(diào)試完畢后交檔案室歸檔。各層面管理工作中形成的文件資料均在次年四月底以前，將應(yīng)歸檔的資料經(jīng)各職能部門領(lǐng)導(dǎo)審定后，移交檔案室歸檔。財務(wù)檔案資料可由財會部門保管一年后，由財會部門編造清冊移交檔案室歸檔。開會或從上級部門帶回的文件資料待返回后一周內(nèi)交檔案室歸檔。其它業(yè)務(wù)及宣傳類攝影、音像資料需注明時間、內(nèi)容后及時上交歸檔。（三）歸檔要求各職能部門依其業(yè)務(wù)范圍，均需指派一名兼職檔案員負責(zé)本部門檔案資料的形成、積累、整理及移交。凡歸檔的文件資料紙質(zhì)要優(yōu)良，字跡要清楚，一律用鋼筆或毛筆填寫，不能用鉛筆、圓珠筆或其文彩筆書寫。書寫紙張不夠要另續(xù)整張。各類材料歸檔時要填清目錄，移交時要按目錄清點后交接，并需雙方簽字，部門領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)交簽名。十一、機 關(guān) 衛(wèi) 生 制 度（一）保證辦公場所和工作區(qū)域干凈整潔。不準亂扔煙頭，隨地吐痰，不準亂扔紙屑、果皮等廢棄物，不準亂潑污水，違犯一次罰款5—10元。（二）劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，分片包干，責(zé)任到人，對所包區(qū)域要堅持每天打掃一次，并及時清除垃圾，確保景區(qū)良好的工作和生活環(huán)境。（三）講究個人衛(wèi)生，經(jīng)常保持衣服整潔，儀表端正。（四）職工宿舍內(nèi)的物品擺放要整齊有序，地面干凈，窗明幾凈，被褥、衣服等勤洗常換，室內(nèi)無異味。（五）清潔衛(wèi)生用具由辦公室定期發(fā)放，各部門及寢室要妥善保管，損壞或丟失要照價賠償。（六）總辦要經(jīng)常對各部門的衛(wèi)生狀況進行抽查，發(fā)現(xiàn)不符合衛(wèi)生標準的，給予通報批評，并限期整改。逾期仍達不到衛(wèi)生標準的，除對相關(guān)責(zé)任人通報批評外，并對責(zé)任人處以20—30元的罰款。十二、車 輛 管 理 制 度（一）機關(guān)車輛均由總辦統(tǒng)一管理。各部門公務(wù)用車，必須報經(jīng)總辦批準后方可派用車輛。（二）駕駛員接到出車任務(wù)后，既往辦公室報到填寫行車登記表，按時準點出車。（三）駕駛員堅持崗位，工作時間不得私自外出。出車回來未到下班時間，應(yīng)到辦公室報到。（四）公司車輛實行專車專人保管，不經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準，不得私自將車借給他人駕駛，不得私自換車，違者對駕駛員處予30—50員罰款。（五）未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準，駕駛員私自出車，所發(fā)生事故的一切經(jīng)濟損失，由駕駛員個人承擔(dān)，并按違規(guī)違紀給予駕駛員行政處分，直至解除聘用。（六）如遇特殊情況確需臨時換車出車，駕駛員應(yīng)及時向分管領(lǐng)導(dǎo)或總辦說明情況并填報公里表讀數(shù)，登記耗油量以便核定該車耗油數(shù)量，然后才可臨時換車或出車，否則對駕駛員處予20—30的罰款。（七）駕駛員沒行車任務(wù)時，必須按時到總辦報道，認真研究駕駛技術(shù)和交通法規(guī)。（八）駕駛員對車輛要加強保養(yǎng)維護，保持車輛整潔美觀，車況良好，保證領(lǐng)導(dǎo)用車及時、安全。切忌以修代養(yǎng)，只用不養(yǎng)。由此造成事故或車輛損失的追究駕駛?cè)藛T責(zé)任。（九）車輛用油，由總辦統(tǒng)一發(fā)放油票或持卡加油。長途行車加油時須開具正式發(fā)票，回來后及時到總辦登記報銷，否則費用自付。（十）車輛維修須提前報請分管領(lǐng)導(dǎo)批準，到總辦登記后再到指定維修部門維修。修后由總辦統(tǒng)一結(jié)算。如在外地行車中遇突發(fā)事故，須在當(dāng)?shù)鼐S修的報經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準后方可實施維修，回來后及時到總辦登記，并由乘車人出具證明方可報銷。（十一）駕駛員不報經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)或總辦同意，隨意對所駕車輛進行維修或更換零部件的，公司一律不予報銷，一切費用均由駕駛員個人承擔(dān)。對虛報多報維護、維修及零部件費用的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從嚴處理。（十二）巡邏車輛由總辦統(tǒng)一管理調(diào)度，接到報警后，必須及時出車，不誤出警。（十三）巡邏車要準時、準點巡邏，及時處理突發(fā)事件，確保景區(qū)游客、居民的人身、財產(chǎn)安全并保障景區(qū)道路暢通。旅游旺季要疏導(dǎo)好來往車輛，確保景區(qū)道路暢通。十三、電 瓶 車 管 理 制 度（一）駕駛員上崗時，必須服裝整潔、形象良好，不得灑后駕車，穿拖鞋駕駛，在行駛中不得接打電話、和乘客聊天，不得違規(guī)和超速行駛。（二）售票員要待人熱情，禮貌待客，文明收費，禮貌應(yīng)答游客咨詢。（三）隨時為游客提供舒適、安全、快捷、方便的旅游交通服務(wù)，不準丟客、甩客、詐客。（四）電瓶車由總辦統(tǒng)一管理調(diào)度，嚴禁亂停亂放，無游客時嚴禁拉人玩耍。（五）負責(zé)車輛的維修、工具零配件的管理、使用，維護工作。（六）嚴格按照操作規(guī)程駕駛，確保游客、車輛安全。要愛護車輛，及時充電，搞好車輛衛(wèi)生保潔工作。（七）違規(guī)駕駛造成的一切不良后果均由駕駛員個人承擔(dān)。十四、保 潔 車 輛 管 理 制 度（一）駕駛員要講究個人衛(wèi)生，服裝整潔，不違規(guī)行駛。（二）駕駛員心須在規(guī)定的時間內(nèi)將垃圾清運到垃圾場。（三）垃圾裝運過程中，裝運工不得隨意拋卸垃圾和亂扔垃圾箱，故意損壞垃圾箱者，照價賠償。（四）確保車輛安全運輸，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準，駕駛員不準私自將車輛轉(zhuǎn)借他人駕駛，若發(fā)現(xiàn)駕駛員把車輛私自轉(zhuǎn)借他人使用，發(fā)現(xiàn)一次對駕駛員處于30—50元罰款。（五）駕駛員要對車輛加強保養(yǎng)保潔，定期檢查、維修、如發(fā)現(xiàn)問題填寫報修單主管經(jīng)理批準后及時修理。（六）愛護車輛，節(jié)約用油，下班時按指定區(qū)域有序停放。十五、計 算 機 管 理 規(guī) 定（一）嚴禁在公司計算機上運行或傳播一切法律法規(guī)所不容許的、有損景區(qū)形象以及涉及商業(yè)秘密、危害景區(qū)利益的軟件或圖文信息。（二）非因工作需要，不得將公司微機設(shè)備和存儲涉密信息的軟件、磁盤、光盤及其他數(shù)據(jù)載體帶離公司。連接公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的計算機和存儲有涉密信息的計算機不得與外部網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)。（三）所有計算機操作人員在上網(wǎng)時應(yīng)開啟病毒防火墻，禁止在上網(wǎng)時登錄不健康的網(wǎng)站，以免發(fā)生病毒感染。（四）新購的計算機、初次使用的軟件、數(shù)據(jù)載體，應(yīng)經(jīng)系統(tǒng)管理員進行檢測，確認無病毒和無有害數(shù)據(jù)后，方可在計算機上運行和使用。計算機操作人員發(fā)現(xiàn)本部門的計算機感染病毒，應(yīng)立即采取措施，查殺病毒，或與系統(tǒng)管理員聯(lián)系，及時進行消除。（五）計算機發(fā)生故障時