【文章內(nèi)容簡介】 出貢獻?！敝贫ň唧w的工作目標n 經(jīng)營者要用具體的數(shù)字明確地表述目標。不光是銷售額，也包括利潤、員工人數(shù)等涉及企業(yè)規(guī)模的項目，都要用數(shù)字具體地表示。而且這種目標在空間和時間上都必須明確。n 數(shù)字化的目標必須分解到最小經(jīng)營單元及每個員工；n 數(shù)字化目標必須分解為年月日目標n 所設(shè)的目標隨時與員工進行交流。n 只確定年度經(jīng)營計劃，不確定35年長期計劃。n 日復(fù)一日,扎扎實實完成每一天的目標,至關(guān)重要。胸懷強烈而持久的愿望n 要懷有能夠滲透到潛意識中的強烈而持久愿望。n 相信境由心生，心中藍圖能成現(xiàn)實。就是說，“無論如何也要達成目標”這一愿望的強烈程度，正是事情成敗的關(guān)鍵所在。n 反反復(fù)復(fù)地和員工講述：“讓我們拼命干吧,我們要創(chuàng)造一個卓越的公司,鎮(zhèn)上第一的公司,不,京都第一的公司,日本第一的公司”。付出不亞于任何人的努力一步一步，扎扎實實、堅持不懈的做好具體的工作。n 自然界存在的前提，就是一切生命都拼命求存。n 努力讓自己喜歡上現(xiàn)在所從事的工作。n 全力投入工作就會產(chǎn)生創(chuàng)意。n 拼命工作可以磨練靈魂?！∪碎e居不為善。銷售最大化，經(jīng)費最小化n 銷售經(jīng)費=利潤n 銷售額增加費用未必一定相應(yīng)增加n 只有擺脫“銷售額增加,經(jīng)費也隨之增加”這一常識,為追求“銷售最大化和經(jīng)費最小化”,開動腦筋,千方百計,才會從中產(chǎn)生高效益。通過自主定價經(jīng)營n 定價就是定死話,定價即經(jīng)營；n 價格應(yīng)制定在客戶樂意接受、公司又能贏利的交匯點上。；n 在激烈的市場競爭中,賣價往往先由市場決定了，因而成本加成定價極易導(dǎo)致虧損；n 技術(shù)員的本職工作不僅是開發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)。還要在開發(fā)的同時認真考慮降低成本,才有可能成為一個稱職、優(yōu)秀的技術(shù)員。n “材料費、人工費、各類經(jīng)費必須花多少”,這一類固定觀念或常識統(tǒng)統(tǒng)拋開,在滿足質(zhì)量、規(guī)格等一切客戶要求的前提下,必須千方百計,徹底降低制造成本。n “定價”,“采購”,“壓縮生產(chǎn)成本”這三者必須連動,“定價”不可孤立進行,“定價”即意味著對降低采購成本及生產(chǎn)成本負責。價格之所以要由經(jīng)營者親自決定,理由就在于此。鋼鐵般的堅強意志n 經(jīng)營等于經(jīng)營者的意志本身。一旦確定目標，無論發(fā)生什么情況，目標非實現(xiàn)不可，這種堅強意志在經(jīng)營中必不可缺；n 越是艱苦越是蕭條，經(jīng)營就更需要堅強的意志。n 目標體現(xiàn)了經(jīng)營者的意志,但是必須獲得員工的共鳴。；n 經(jīng)營也是心理學，目標一定要高，但不能過高；n 能量轉(zhuǎn)移，鼓勵員工。燃起昂揚的斗志n 經(jīng)營需要昂揚的斗志，其程度不亞于格斗；n 面對黑勢力，要有壓倒敵手的大無畏的氣魄；n 母親保衛(wèi)孩子時不顧一切的勇氣。沒有這種勇氣和氣概，經(jīng)營者就不可能得到員工們由衷的信賴；n 經(jīng)營者,為了保護廣大員工,一旦面臨危險,應(yīng)該立即挺身而出。沒有這種氣概,經(jīng)營者就不可能得到員工們由衷的信賴。這種英勇氣概,來自強烈的責任感。經(jīng)營企業(yè)，臨事有勇n 首先，對事物進行判斷時需要勇氣。n 以純粹的動機,依據(jù)正確的原則,去判斷事物,經(jīng)營企業(yè),照理應(yīng)該不會發(fā)生問題。n 如果一味擔心堅持原則會遭人恥笑,或受到壞人的威脅,或受到朋友的誤解,顧慮重重,就無法做出正確的經(jīng)營判斷。n 經(jīng)營者如果沒有勇氣、膽小怕事、臨陣退卻，立即會失去員工的信任。同時，員工也會上行下效，不以卑怯為恥，緊要關(guān)頭妥協(xié)退讓，喪失立場。不斷創(chuàng)新、精益求精n 創(chuàng)新和改進注重日積月累。n 昨天勝過前天，今天勝過昨天，不斷琢磨，不斷改進，精益求精。n 不可每天以同樣的方法重復(fù)同樣的工作，要不斷有所創(chuàng)新。n “將來進行時”,不是以現(xiàn)有的能力決定將來能做什么，而是現(xiàn)在就決定一個現(xiàn)有能力達不到的高目標，并決定在將來某個時點達成它?，F(xiàn)在做不成的事，今后無論如何也要把它做成，抱有這種強烈的使命感，才可能開辟一個新時代。1抱同情心，誠實待人n 這里所說的同情心，又可稱作“利他”之心。n 不只是考慮自身的利益，也要考慮對方的利益，必要時，即使付出自我犧牲，也要為對方盡力。這種美好的心靈，我認為即使在商業(yè)世界里，也是最重要的。n 買賣雙方得利，皆大歡喜。1樂觀向上，不失誠摯之心n 既然從事了經(jīng)營,就不要害怕各種經(jīng)營課題接踵而來,而且問題越是困難,越是不能失去夢想和希望。n 不管處于何種逆境，經(jīng)營者必須始終保持開朗、向前看的態(tài)度，這已成為我的信念。n 經(jīng)營需要高昂的斗志和不屈的意志,所以經(jīng)營者必須同時保持開朗的心態(tài)。一味緊張,有張無弛,長期經(jīng)營就很難堅持。n 一方面是“必須苦干”的決心，另一方面是“必須成功”的確信。以樂觀態(tài)度面對困難和逆境，乃是人生成功的鐵則，是經(jīng)營者的生存智慧。n 樂觀向上,積極努力,必定有回報,因為自然界本來就這樣,這個世界本來就如此。這種人生態(tài)度和工作態(tài)度稱為“與宇宙的意志相協(xié)調(diào)”。n “積善之家有余慶,積不善之家有余殃”。無論是人生還是經(jīng)營，其成敗取決于我們今后的行動。“六項精進”n 付出不亞于任何人的努力。n 要謙虛，不要驕傲。n 要每天反省。n 活著，就要感謝。n 積善行、思利他。n 忘卻感性的煩惱。付出不亞于任何人的努力n 六項精進”中率先登場的就是“付出不亞于任何人的努力”。這是企業(yè)經(jīng)營中最重要的一條。想擁有美好的人生，想成功地經(jīng)營企業(yè)，前提條件就是要“付出不亞于任何人的努力”。要謙虛，不要驕傲n “謙虛是最重要的人格要素?！薄耙t虛，不要驕傲”并非只針對成功后驕傲自大的人，而是要求經(jīng)營者在小企業(yè)成長為大企業(yè)的整個過程中，始終保持謙虛的態(tài)度。n 人生格言：謙受福n 滿招損，謙受益。唯謙是福。要每天反省n 一天結(jié)束以后，回顧這一天，進行自我反省是非常重要的。n “竭盡全力、拼命工作”，再加上“天天反省”，我們的靈魂就會被凈化，就會變得更美麗，更高尚。n 抑制自己的邪惡之心，讓良心占領(lǐng)思想陣地，這個作業(yè)過程就是“反省”。所謂良心指的是“真我”，也就是利他之心。與此相反的是“自我”，指的是利己心。貪婪之心就屬于“自我”?；仡櫧裉?，想想冒出了多少“自我”，抑制這種“自我”，讓“真我”也就是利他之心活躍，這樣的過程就是“反省”。n 反省就是耕耘并整理自己的精神家院。n ——詹姆斯埃倫《原因和結(jié)果的法則》n 人的心靈像庭園。n 這庭園，既可理智地耕耘，也可放任它荒蕪，n 無論是耕耘還是荒蕪，庭園不會空白。n 如果自己的庭園里沒有播種美麗的花草，n 那么無數(shù)雜草的種子必將飛落，n 茂盛的雜草將占滿你的庭園。n 出色的園藝師會翻耕庭園，除去雜草，n 播種美麗的草花，不斷培育。n 如果我們想要一個美好的人生，n 我們就要翻耕自己心靈的庭園，將不純的思想一掃而光，n 然后栽上清純的、正確的思想，n 并將它培育下去。n 我們選擇正確的思想，并讓它在頭腦里扎根，n 我們就能升華為高尚的人。n 我們選擇錯誤的思想，并讓它在頭腦里扎根，n 我們就會墮落為禽獸。n 播種在心靈中的一切思想的種子，n 只會生長出同類的東西，n 或遲或早，它們必將開出行為之花，結(jié)出環(huán)境之果。n 好思想結(jié)善果，壞思想結(jié)惡果。n 心懷善意就會結(jié)出善果，心懷惡意就會結(jié)出惡果，他就n 這樣表述。n 因此，n 請拔除自己心靈的雜草，n 播種自己希望的、美麗的花草，n 精心地澆灌，施肥，管理。n 我只身來到神的面前。n 可是，那里已經(jīng)站著另一個我。n 那個暗黑中的我，究竟是誰呢？n 為了避開他，n 我躲進岔道，n 但是，我無法擺脫他。n 他公然在大道上邁步，n 卷起地面的沙塵，n 我謙恭地私語，n 他高聲地復(fù)述。n 他是我身上的卑微的小我，n 就是自我。n 主啊，他不知恥辱。n 我卻深感羞愧。n 伴隨這卑賤的小我，n 我來到您的門前。n ——泰戈爾n 我擁有一顆善良、高尚、美麗的心靈，擁有真我、利他心。但是，在真我的旁邊，與我形影不離的是卑賤、貪欲、利己的自我，他不知羞恥。本來，我想謙恭地低調(diào)地生活，可他卻大聲喧嘩。我輕聲地自言自語：“那東西我想稍微要一點”，而他卻高聲吼叫：“我就要得到它，快把它給我！”不知羞恥、貪欲貪婪、利己的自我一刻不停地糾纏我，我想逃脫他，他卻揪住我不放。事情就是這樣，這不足為奇，因為在我的心里，同居著這樣一個卑賤的自我。n ——稻盛和夫六項精進活著，就要感謝n 對一切都要說：“謝謝!”n “感謝”非常重要。我們要感謝周圍的一切，因為我們不可能單身一人活在這世上。空氣、水、食品，還有家庭成員、單位同事，還有社會——我們每個人都在周圍環(huán)境的支持下才能生存。不，與其說是‘生存’，不如說是‘讓我生存’。”積善行、思利他n 中國有句古語，叫做“積善之家有余慶”。n 我相信這個法則，在經(jīng)營企業(yè)的過程中，我努力實踐這個法則。多做好事，就能使命運朝著好的方向轉(zhuǎn)變，使自己的工作朝著好的方向轉(zhuǎn)變，這是我的信念。一味地積善，就是說，為他人、為社會竭盡全力，這是使人生、也是使經(jīng)營朝著更好方向轉(zhuǎn)變的唯一的方法。——稻盛n 情不為人n 對別人有情，為他人行善，日后必有好報。n 小善即大惡，大善即無情。忘卻感性的煩惱n 擔心、煩惱、失敗等等，是人生的常事。不要讓已經(jīng)過去的事再困擾自己，心里要想新的事情，新的想法要轉(zhuǎn)移到新的行動上去，這一點很重要。n 災(zāi)難的發(fā)生，是自己過去犯下罪孽的報應(yīng)，如果不殃及性命，到此為止的話，那反而是值得慶賀的事。n “不問聰明人，要問過來人?！?豐田式生產(chǎn)模式的觀點及思維：不降低成本就無法提高利潤售價=成本+利潤所以，利潤=售價成本增加利潤的方法：供給﹤需求提高售價需求﹤供給降低成本。成本取決于生產(chǎn)方式,豐田公司除了通過采取各種措施（如和其它公司差別化，創(chuàng)造出自已獨特風格的產(chǎn)品、強化零售店、人才育成等）擴大需求，從而盡力增加產(chǎn)品數(shù)量外，再就是將重點放在了追求成本降低上，通過徹底地排除在生產(chǎn)、運輸、回收過程中不必要的流程來降低成本，從而增加利潤。TPS七個完全不必要的作業(yè)不必要的過量生產(chǎn)不必要的業(yè)務(wù)等待不必要的庫存不必要的搬運不必要的動作不必要的作業(yè)設(shè)計不必要的再加工n 必要的庫存是制造業(yè)的傳統(tǒng)觀念與作法，為了避免可能造成生產(chǎn)停滯，庫存視為理所當然；n 豐田生產(chǎn)方式則認為庫存是生產(chǎn)問題的根源，更是最大的浪費所在；n 因為庫存需要建造倉庫作為存放場所，然后需要工作人員使用搬運機械設(shè)備將物品搬運至倉庫，設(shè)置倉儲人員管理或作防銹處理，從倉庫領(lǐng)用時生銹或有所損傷時，又需整修作業(yè)等等，都造成增加人員設(shè)備及許多額外提高成本的惡果；n 豐田生產(chǎn)方式以降低成本為目標，與其背道而馳的庫存浪費，是絕不允許的，提高效率n ＴＰＳ認為，提高效率和強化勞動是兩個不同的概念，不進行改善而強迫職工工作，加大工作強度，如提高工作速度、強迫重作業(yè)、強迫不安全作業(yè)，以此方式來提高效率是行不通的。n ＴＰＳ提高效率的主要方式便是盡力排除不必要的流程，把161。176。不必要的動作161。177。變成161。176。有效的動作161。177。，使職工專心于有價值的作業(yè)。： JUSTINTIME準時生產(chǎn)，它不采取預(yù)測性或者計劃性生產(chǎn)，僅在接到客戶訂單后才按照訂單產(chǎn)品樣式，數(shù)量及在適當?shù)慕回洉r間之前組織生產(chǎn)，以降低庫存資金積壓及呆滯品庫存增加的風險 在以流水作業(yè)方式進行的汽車組裝過程中讓所有需要安裝的部件在必要時候自動達到流水線上的結(jié)構(gòu)，就是必要的時候提供必要數(shù)量