【正文】 費(fèi)，是絕不允許的，提高效率n ＴＰＳ認(rèn)為，提高效率和強(qiáng)化勞動(dòng)是兩個(gè)不同的概念，不進(jìn)行改善而強(qiáng)迫職工工作，加大工作強(qiáng)度，如提高工作速度、強(qiáng)迫重作業(yè)、強(qiáng)迫不安全作業(yè)，以此方式來(lái)提高效率是行不通的。176。177。176。177。： JUSTINTIME準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)，它不采取預(yù)測(cè)性或者計(jì)劃性生產(chǎn)，僅在接到客戶訂單后才按照訂單產(chǎn)品樣式，數(shù)量及在適當(dāng)?shù)慕回洉r(shí)間之前組織生產(chǎn)，以降低庫(kù)存資金積壓及呆滯品庫(kù)存增加的風(fēng)險(xiǎn) 在以流水作業(yè)方式進(jìn)行的汽車組裝過(guò)程中讓所有需要安裝的部件在必要時(shí)候自動(dòng)達(dá)到流水線上的結(jié)構(gòu)，就是必要的時(shí)候提供必要數(shù)量的必要物品的供給系統(tǒng)。176。177。更確切他說(shuō)，豐田的自動(dòng)化是一種發(fā)現(xiàn)異常和發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷的技術(shù)手段，是一種當(dāng)異常或質(zhì)量缺陷發(fā)生時(shí)，能使生產(chǎn)線或者機(jī)器自動(dòng)停止工作的技術(shù)裝置。176。177。 自動(dòng)化檢測(cè)216。 異常情況下的自動(dòng)化報(bào)警。177。改善是豐田式生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)。在工作、操作方法、質(zhì)量、生產(chǎn)結(jié)構(gòu)和管理方式上要不斷地改進(jìn)與提高。豐田式生產(chǎn)管理哲理認(rèn)為不能提高附加價(jià)值的一切工作(包括生產(chǎn)過(guò)剩、庫(kù)存、等待、搬運(yùn)、加工中的某些活動(dòng)，多余的動(dòng)作，不良品的返工等)都浪費(fèi)。n 　?、圻B續(xù)改善(ContinuousImprovement)是當(dāng)今國(guó)際上流行的管理思想。二、稻盛實(shí)學(xué)—經(jīng)營(yíng)和會(huì)計(jì)王平? 一、經(jīng)營(yíng)會(huì)計(jì)? “經(jīng)營(yíng)會(huì)計(jì)報(bào)表”來(lái)源于企業(yè)原始數(shù)據(jù)，不受財(cái)務(wù)規(guī)定限制，從源頭上“保障了信息更加及時(shí)、準(zhǔn)確”，另外，通俗易懂也是其最大特點(diǎn)，即便沒(méi)有任何財(cái)務(wù)知識(shí)的人也能很容易明白。透過(guò)銷售額和費(fèi)用的內(nèi)容，就可以像看故事一樣明白那個(gè)部門的實(shí)際狀態(tài)，經(jīng)營(yíng)上的問(wèn)題也自然而然地浮現(xiàn)出來(lái)。? 在判斷事物的時(shí)候，最重要的是經(jīng)常要追本求源，以做人的基本道德和良心為基礎(chǔ)，以什么是正確的作為判斷標(biāo)準(zhǔn)。? 有稅折舊瓷粉成型設(shè)備6年還是12年折舊？；? “不計(jì)算發(fā)生的費(fèi)用，只顧增加眼前的利潤(rùn)，這種做法，既違反經(jīng)肯原則也違反會(huì)計(jì)原則。? 新入行的企業(yè)就以花百分之十五銷售費(fèi)用和一般管理費(fèi)用為前提經(jīng)營(yíng)，這樣，這家新企業(yè)的經(jīng)營(yíng)自然地就和同行業(yè)其他企業(yè)類同，從而自動(dòng)放棄了從根本上考慮“為了更有效地銷售自己的產(chǎn)品，到底要采取怎樣的銷售組織和銷售方式”的機(jī)會(huì)，而是去效仿其他公司。很奇怪的，每年工資雖然上漲，還是能? 實(shí)現(xiàn)那個(gè)利潤(rùn)水平，但卻怎樣也不能突破。? （三）與會(huì)計(jì)相關(guān)的經(jīng)營(yíng)原則? 銷售額最大化和費(fèi)用最小化；? 定價(jià)決定經(jīng)營(yíng)；? 必須以客戶愿意出的最高價(jià)格拿訂單，比這個(gè)價(jià)低的話可以拿到很多訂貨單，比這個(gè)價(jià)高則訂貨單全跑了，必須以 這個(gè)“臨界點(diǎn)”拿訂單。? 在現(xiàn)代企業(yè)，連續(xù)的商業(yè)活動(dòng)卻必須以年度為單位計(jì)算，每年結(jié)算一次，所以在現(xiàn)代會(huì)計(jì)學(xué)中，每當(dāng)有收入和支出的事實(shí)發(fā)生，就算是有過(guò)收益和費(fèi)用，以此計(jì)算一年的利潤(rùn)，這叫“發(fā)生主義”會(huì)計(jì)方法。而且，隨著社會(huì)發(fā)展，社會(huì)制度和商務(wù)交涉越來(lái)越復(fù)雜，會(huì)計(jì)也不得不隨之越來(lái)越復(fù)雜，就連以什么事實(shí)計(jì)算收益和費(fèi)用都成了難題。? 使用現(xiàn)金流量表，而不是資產(chǎn)負(fù)債表，各種現(xiàn)金及等價(jià)物折合成現(xiàn)金的形式在現(xiàn)金流量表中體現(xiàn)。? 在土俵（biao,四聲）正中間相撲——整天為錢擔(dān)心是不能做大事的。一一對(duì)應(yīng)的原則? 在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中必然會(huì)有錢和物的活動(dòng)，這時(shí)，一定要保證錢或物和票據(jù)一一對(duì)應(yīng)。不論從內(nèi)部看還是從外部看，企業(yè)都不能有不正當(dāng)?shù)男袨椤? 和客戶串通，開(kāi)出虛假票據(jù)，令期末的銷售額好看一點(diǎn)。? “一一對(duì)應(yīng)”必須在企業(yè)中的每一個(gè)瞬間成立。交給運(yùn)輸業(yè)送貨或者自業(yè)務(wù)員自行送給客戶手續(xù)都是樣的。這看上去很簡(jiǎn)單，看看這些年企業(yè)發(fā)生的不不正當(dāng)行為和丑聞，就容易理解了。176。177。176。177。因?yàn)槭前胍?，不能按正式手續(xù)辦事，雖然想161。明天再辦手續(xù)161。但不知不覺(jué)因?yàn)楣ぷ鞣泵ν浟恕?76。177。結(jié)果，開(kāi)不出發(fā)票，收不到錢。收入費(fèi)用配比的原則? （1）用二手貨進(jìn)行克服，能修的就不買，能買二手的就不買新的。我把這些活動(dòng)的成果，這樣獲得的利潤(rùn)叫做“汗水換來(lái)的利潤(rùn)”，我認(rèn)為這才是企業(yè)應(yīng)該追求的真正利潤(rùn)。? 銷售預(yù)算的增加往往意味著費(fèi)用的預(yù)算增加；? 預(yù)算的費(fèi)用一定會(huì)花掉（加人，添物）；? 費(fèi)用增加銷售額未必增加。? 行正道者必遭困厄。? ——遺訓(xùn)第二十九條? 行正道者，天下共毀之，不足為恥。? ——遺訓(xùn)第三十一條雙重確認(rèn)的原則? （2）雙重確認(rèn)的具體做法? 管理進(jìn)出項(xiàng)——開(kāi)票的人和處理錢的人絕對(duì)分離；? 處理現(xiàn)金——不是在會(huì)計(jì)的時(shí)候讓前后一致，而是要在每一刻，現(xiàn)金動(dòng)，票據(jù)動(dòng)，保持兩者一致致。? 廢料處理、自動(dòng)售貨機(jī)、公用電話的現(xiàn)金回收，每次微不足道，但累計(jì)起來(lái)數(shù)額巨大，也必須實(shí)行雙重確認(rèn)。? 所謂單位時(shí)間效益，就是從實(shí)現(xiàn)“銷售最大化，費(fèi)用最小化”的經(jīng)營(yíng)原則以及從銷售額中扣除費(fèi)用的所謂“銷售扣除”概念考慮的。? （2）追求附加價(jià)值的阿米巴經(jīng)營(yíng)? 一般企業(yè)實(shí)行的是“標(biāo)準(zhǔn)成本管理”方法，制造部門為了到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)成本的目標(biāo)付出最大努力。既然阿米巴是獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)單位，這樣設(shè)定目標(biāo)是當(dāng)然的吧。176。177。通過(guò)過(guò)種活動(dòng)，阿米巴成為一 個(gè)不斷挑戰(zhàn)的創(chuàng)造性團(tuán)隊(duì)。? 成本=價(jià)格（1目標(biāo)利潤(rùn)率）? 原因：? 以累積成本計(jì)算，工作量超大，需另設(shè)成本部門；? 售價(jià)和成本都是變動(dòng)的，有時(shí)庫(kù)存成品的售價(jià)已低于成本；? 在阿米巴經(jīng)營(yíng)“中，認(rèn)為成本不應(yīng)該一成不變，而是不停用盡各種方法降低成本，減少費(fèi)用，提高生產(chǎn)效率，不管在市場(chǎng)上怎樣降價(jià)，一定要確保合算。170。170。? 不是因?yàn)橛泻玫暮怂阒贫人蕴岣吡死麧?rùn)，而是現(xiàn)場(chǎng)的人們想提高所以提高了。? 經(jīng)營(yíng)者必須受到員工的信任和尊重，否則就沒(méi)有人肯克服困難實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者提出的目標(biāo)。? 即使不能做到那么高尚，也必須令一起工作的員工理解你作為經(jīng)營(yíng)者的誠(chéng)意。玻璃般透明的經(jīng)營(yíng)原則? 光明正大的財(cái)務(wù)：不做任何手腳? 公司內(nèi)部的溝通：不但高層要知道員工在干什么，而且員工也要了解高層在干什么?！?? （3）“壞消息”也要及時(shí)通報(bào)——避免謠言? 企業(yè)經(jīng)營(yíng)者堅(jiān)持正確的做人之道，徹底貫徹一一對(duì)應(yīng)等原則，水到渠成就能夠做到玻璃般透明。? 小結(jié)：? 如果每個(gè)人都按七原則辦事，那么就沒(méi)有貪污，腐敗 ；? 壞的制度使好人不能做好事，甚至迫使好人不得不做壞事；好的制度則使好人能做好事，甚至迫使壞人不得不做好事。稻盛和夫跳出了這種人性善惡之爭(zhēng)，他強(qiáng)調(diào)公認(rèn)的倫理觀念，從正確做人開(kāi)始，以呵護(hù)和弘揚(yáng)人性之善為基點(diǎn)，同時(shí)又看到人性的脆弱面。 ? 稻盛的會(huì)計(jì)學(xué)和他的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)結(jié)合在一起，可以用“抑惡揚(yáng)善”四個(gè)字概括。目前在日本為僅次于NTT的第二大通訊公司）， （時(shí)年 52歲）F 這兩家公司都在他的有生之年進(jìn)入世界500強(qiáng)。? 2010年1月19日日航申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)。他提出了兩個(gè)條件：一是以零薪水出任日航CEO；二是他將不帶團(tuán)隊(duì)去日航，因?yàn)樗緝?nèi)部沒(méi)有人懂航空運(yùn)輸。鳩山由紀(jì)夫因?yàn)檫@個(gè)事件顯示了日本政府的果斷和有為，還提升了在民意調(diào)查中的滿意度。 （另三位分別是松下公司的創(chuàng)始人松下幸之助、索尼公司的創(chuàng)始人盛田昭夫、本田公司的創(chuàng)始人本田宗一郎）? 稻盛和夫與原日本民主黨代表小澤一郎交往甚密，其也是熱心的民主黨支持者之一。? 事業(yè)成功之余，稻盛和夫1984年創(chuàng)立“稻盛集團(tuán)”，同時(shí)更創(chuàng)設(shè)「京都賞」，每年表?yè)P(yáng)對(duì)人類社會(huì)發(fā)展具有卓越貢獻(xiàn)的人士。 稻盛和夫與中國(guó)? 1975年首次訪華? 1985年接待時(shí)任國(guó)務(wù)委員的張勁夫先生為團(tuán)長(zhǎng)的中國(guó)政府要員組成的訪日?qǐng)F(tuán)，并向中國(guó)贈(zèng)送一套“京瓷生產(chǎn)的太陽(yáng)能發(fā)電設(shè)備”? 向“日中長(zhǎng)江文明學(xué)術(shù)聯(lián)合考察團(tuán)”提供了資金方面的支持? 開(kāi)展了 “中國(guó)少年友好交流訪日?qǐng)F(tuán)”等多項(xiàng)交流活動(dòng) ? 2001年創(chuàng)立了“稻盛京瓷西部開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)學(xué)基金”?！皩?duì)于我來(lái)說(shuō)，最重要的是思考方式，因?yàn)槟芰蜔崆橹挥?分到100分，但是思考方式可以從負(fù)100分到正100分為止。在這三者之中，人才又是最重要的。 （四）商業(yè)理念? “君子愛(ài)財(cái)，取之有道?！? 稻盛和夫說(shuō)：“這是利他之心的回報(bào)，為對(duì)方著想似乎傷害了自己利益，但卻帶來(lái)意想不到的成果。? 他指出：熱愛(ài)是點(diǎn)燃工作激情的火把。成功的人往往都是那些沉醉于所做事情的人。開(kāi)始劃分獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)單位。每一位員工都是主角阿米巴經(jīng)營(yíng)的三個(gè)目的– 確立與市場(chǎng)掛鉤的部門核算制度– 培養(yǎng)具有經(jīng)營(yíng)者意識(shí)的人才– 實(shí)現(xiàn)全體員工共同參與經(jīng)營(yíng)確立與市場(chǎng)掛鉤的部門核算制度? 核心：– 與市場(chǎng)掛鉤（實(shí)現(xiàn)全員參與經(jīng)營(yíng)）? 關(guān)鍵：– 需要現(xiàn)在的數(shù)字? 形式：– 小經(jīng)營(yíng)單元– 公司內(nèi)部購(gòu)銷機(jī)制? 追求目標(biāo)：– 銷售額最大化同時(shí)經(jīng)費(fèi)最小化– 直接傳遞市場(chǎng)動(dòng)態(tài),即刻做出應(yīng)對(duì)? 共同標(biāo)準(zhǔn)：– “為人何為正確”培養(yǎng)具有經(jīng)營(yíng)者意識(shí)的人才? 核心：– 伙伴? 形式： – 共同經(jīng)營(yíng) – 有較高自由度，更需要經(jīng)營(yíng)理念 實(shí)現(xiàn)全體員工共同參與經(jīng)營(yíng)? 目的：– 經(jīng)營(yíng)者與員工構(gòu)筑家庭成員般的人際關(guān)系，共同參與經(jīng)營(yíng)。? 模擬分權(quán)制—不適合分為事業(yè)部，業(yè)務(wù)連續(xù)；? Sbu每個(gè)人都是經(jīng)營(yíng)者（四）怎樣實(shí)現(xiàn)阿米巴 經(jīng)營(yíng)？ 劃分阿米巴? 兩個(gè)任務(wù)：216。 阿米巴之間定價(jià)l 三個(gè)原則：– 合理劃分? 第一個(gè)條件：獨(dú)立核算? 第二個(gè)條件：獨(dú)立完成業(yè)務(wù)? 第三個(gè)條件：能夠貫徹公司整體的目標(biāo)和方針– 時(shí)刻不斷地調(diào)整組織– 做出公平公正的判斷劃分阿米巴（2）? 四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：– 集體小，職能明確– 組織靈活，能應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化– 經(jīng)營(yíng)者能夠全盤掌握業(yè)務(wù)狀況– 支持阿米巴經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)管理部門委任責(zé)任人? 讓有實(shí)力的人來(lái)?yè)?dān)任領(lǐng)導(dǎo)– 實(shí)力主義原則，不問(wèn)年齡和閱歷? 不撒謊、不欺騙、要正直? 領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該成為公正的裁判? 領(lǐng)導(dǎo)就是阿米巴的經(jīng)營(yíng)者制定核算模式– 區(qū)別于正統(tǒng)的會(huì)計(jì)模式京瓷會(huì)計(jì)原則– 獨(dú)特的單位時(shí)間核算制– 三個(gè)方法? 收入掌握方法 ? 費(fèi)用掌握方法 ? 時(shí)間掌握方法 制定核算模式（2）京瓷會(huì)計(jì)原則? 不拘泥于會(huì)計(jì)常識(shí)，回歸事實(shí)本質(zhì)。 售價(jià) 成本= 利潤(rùn) 252。但在實(shí)際工作中，飯店每個(gè)崗位職責(zé)都是割裂的，很難將個(gè)人績(jī)效與組織業(yè)績(jī)直接聯(lián)系，出現(xiàn)“為服務(wù)而服務(wù)”、 “為工作而工作”狀況。對(duì)于二線部門，在年終的績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)往往僅是簡(jiǎn)單地考核其出勤率等易于量化的指標(biāo)，或僅憑部門領(lǐng)導(dǎo)的印象隨便打分，存在不公平現(xiàn)象。 ? 單位時(shí)間核算是一種基于附加值的考核? 附加價(jià)值（Value Added）一詞最早來(lái)源于1790年北美的一個(gè)官員Trenche Cox對(duì)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)的統(tǒng)計(jì)核算時(shí)提出的，他認(rèn)為統(tǒng)計(jì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)勞動(dòng)成果時(shí)，為避免外購(gòu)價(jià)值對(duì)總價(jià)值的影響，而提出了企業(yè)總產(chǎn)值減掉企業(yè)的外購(gòu)價(jià)值即為附加價(jià)值的概念(Gillchrist, 1970) [6][7]。? 附加價(jià)值的核算方法有兩種：? 生產(chǎn)法：就是從銷售額中減去原材料等從其他企業(yè)購(gòu)入的由其他企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值。? 分配法：是從企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中創(chuàng)造的原始收入初次分配的角度出發(fā)，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的最終結(jié)果進(jìn)行核算。? 生產(chǎn)法體現(xiàn)了附加價(jià)值在企業(yè)內(nèi)的產(chǎn)生過(guò)程；? 分配法則表明了附加價(jià)值在企業(yè)中的分配情況 。? 將附加價(jià)值引入企業(yè)績(jī)效考核中，可以突顯勞動(dòng)在創(chuàng)造價(jià)值中的地位和作用，為勞動(dòng)者分享企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果埋下伏筆，從而有利于在真正意義上實(shí)現(xiàn)“以人為本”的管理理念。 31 / 31