培訓(xùn)部xin規(guī)章制度(編輯修改稿)
2025-05-15 09:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 文化是企業(yè)體制中一個非常重要的組成部分，如果把治理結(jié)構(gòu)、產(chǎn)權(quán)制度、管理制度看作是企業(yè)體制中的硬件，那么企業(yè)文化就是軟件，一個企業(yè)本身特定的管理文化，即企業(yè)文化是當(dāng)代社會影響企業(yè)本身業(yè)績的深層重要原因。優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)該以人為本，以顧客為中心，努力服務(wù)社會，同時，平等對待員工，平衡相關(guān)者的利益，提倡團隊精神，并鼓勵創(chuàng)新。企業(yè)文化不是搞給外人看的，而是解決企業(yè)中存在的根本問題。（2）教育培訓(xùn)工作的落實：（3）對于營銷人員激勵和心理的調(diào)適：（4）配合其他部門為營銷工作服務(wù)：（5）推進企業(yè)內(nèi)部各階段目標(biāo)的達成：第三節(jié) 培訓(xùn)流程培訓(xùn)流程分為整體流程和具體流程：培訓(xùn)活動的整個過程可以大致分為分析培訓(xùn)需求、確定培訓(xùn)目標(biāo)、制定培訓(xùn)計劃、組織實施培訓(xùn)、評價培訓(xùn)效果等幾個階段。這就是整個整體流程的輪廓。其中每個階段都是一個獨立的整體，要制定具體流程。（一）企業(yè)整體流程：培訓(xùn)的全過程，按時間順序應(yīng)包括：需求確認(rèn)、培訓(xùn)準(zhǔn)備、教學(xué)設(shè)計、實施培訓(xùn)、培訓(xùn)反饋五個方面。需求確認(rèn)：其目的就是確定是否培訓(xùn)，什么方面需要培訓(xùn)。培訓(xùn)準(zhǔn)備：這是準(zhǔn)備工作的第一步：編制出適合本公司現(xiàn)階段的培訓(xùn)計劃（內(nèi)容、時間、確認(rèn)培訓(xùn)方式、參訓(xùn)人員、選擇培訓(xùn)教材等）教學(xué)設(shè)計：最重要的是一句話；你給誰上課，誰最重要！要分析好受訓(xùn)人員，選擇最適合他們的培訓(xùn)方式。實施培訓(xùn)：一句話：要互相配合，培訓(xùn)是所有珍奧公司人員的事情。最后對培訓(xùn)的組織管理責(zé)任人要組織考核和考評。培訓(xùn)反饋：這個環(huán)節(jié)是組織管理單位對培訓(xùn)修正、完善、提高的前提條件。是企業(yè)組織與管理的程序。要做到對培訓(xùn)教師的考評、對培訓(xùn)組織管理的考評、要對所講的東西要看看應(yīng)用反饋的情況如何、要培訓(xùn)總結(jié)和資源進行收檔。（二）具體流程：制定詳細的實施計劃：計劃要實際、可行性高。實施培訓(xùn)：方式要靈活，氣氛要濃烈。反饋總結(jié)：及時總結(jié)，不斷提高。第二章培訓(xùn)計劃的制定與實施第一節(jié) 培訓(xùn)需求分析：一、什么叫培訓(xùn)需求分析：是指在規(guī)劃與設(shè)計每項培訓(xùn)活動之前，由培訓(xùn)部門、主管人員、工作人員等采用各種方法與技術(shù)，對組織及其成員的目標(biāo)、知識、技能等方面進行系統(tǒng)的鑒別與分析，以確定是否要培訓(xùn)及培訓(xùn)內(nèi)容的一種活動或過程。培訓(xùn)部應(yīng)該每年召開兩次經(jīng)理參加的培訓(xùn)需求調(diào)查，6月、12月份下發(fā)各市場經(jīng)理負責(zé)人、員工代表、榮譽顧客代表進行培訓(xùn)需求調(diào)查，部門經(jīng)理對其屬下制定培養(yǎng)計劃及培訓(xùn)需求，各部門上報，培訓(xùn)部根據(jù)培訓(xùn)調(diào)查和培訓(xùn)要求進行統(tǒng)計及制定下年度的培訓(xùn)計劃、預(yù)算、上報、審批。根據(jù)審批的預(yù)算及培訓(xùn)資源的安排次年度的培訓(xùn)計劃。同時每個季度根據(jù)培訓(xùn)的實際情況進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和修改。二、培訓(xùn)需求分析的層次：組織分析：主要包括今年本公司的系統(tǒng)進行診斷，找出問題，確定需求。工作分析：工作的性質(zhì)、職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)有無改變，只有對工作進行精確的分析并以此為依據(jù)，才能制定出符合工作實際的培訓(xùn)課程來。個人分析：工作態(tài)度、績效考核、自評表、專業(yè)知識測驗、上級對每個員工的評價。三、需求分析的方法：申報法：各個部門報培訓(xùn)需求。問卷法：開放式提問、不記名式問卷。談話法：任務(wù)分析法：第二節(jié) 培訓(xùn)計劃培訓(xùn)部本著培訓(xùn)面廣、培訓(xùn)內(nèi)容新而且及時、培訓(xùn)有的放矢、富有針對性等要求，制定具體而且可操作的培訓(xùn)計劃，在具體執(zhí)行時，有章可循，有條不紊。暫列培訓(xùn)計劃如下：年度培訓(xùn)計劃季度培訓(xùn)計劃職前培訓(xùn)計劃職中培訓(xùn)計劃5
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