【文章內容簡介】 指標名稱企業(yè)文化建設計劃通過批準的時間指標編號統(tǒng)計周期年計量單位天指標定義03年公司企業(yè)文化建設規(guī)劃通過總經理批準的時間。設立目的保證03公司企業(yè)文化建設有一個明確的目標。計算公式03年公司企業(yè)文化建設規(guī)劃通過總經理批準的時間與規(guī)定時間的差額天數(shù)。相關說明企業(yè)文化建設計劃應包括員工職業(yè)素養(yǎng)規(guī)范、數(shù)據(jù)輸出部門企管部指標責任部門強相關部門弱相關部門人力資源部人力資源部2003年KPI指標描述指標名稱企業(yè)文化建設計劃達成情況指標編號統(tǒng)計周期季計量單位項指標定義未按計劃完成的項數(shù)。設立目的確保企業(yè)文化建設計劃按計劃進行計算公式未按計劃完成的項數(shù)。相關說明企業(yè)文化建設計劃包括員工職業(yè)素養(yǎng)規(guī)范的建立及VI、CI、MI、BI等內容。數(shù)據(jù)輸出部門專查組指標責任部門強相關部門弱相關部門人力資源部指標名稱指標編號統(tǒng)計周期計量單位指標定義設立目的計算公式相關說明數(shù)據(jù)輸出部門指標責任部門強相關部門弱相關部門技術開發(fā)部2003年分戰(zhàn)略魚骨圖事故指標工藝技術改進計劃批準時間研發(fā)規(guī)劃通過時間工藝技術改進計劃達成率立項后項目的計劃推進達成率技術問題有效處理率立項后的成功率獲得省級以上科技進步獎（技術鑒定通過）的個數(shù)單項產品的原材料成本下降率技術開發(fā)策略立項的項目數(shù)量技改項目數(shù)量單項產品收率指標基礎管理精品的數(shù)量技術創(chuàng)新與成本降低精品研發(fā)部門歸口公司一級制度發(fā)布的計劃達成率部門核心人員的穩(wěn)定率已發(fā)制度認知考核合格率為公司培養(yǎng)人才的數(shù)量技術培訓時間技術培訓合格率已發(fā)部門歸口公司一級制度有效執(zhí)行率隊伍建設技術開發(fā)部2003年KPI指標描述指標名稱年度研發(fā)規(guī)劃通過批準的時間指標編號統(tǒng)計周期年計量單位指標定義03年研發(fā)規(guī)劃通過總經理批準的時間。設立目的確保03年研發(fā)工作有一個明確的目標。計算公式實際批準時間與規(guī)定時間的差額天數(shù)。相關說明年度研發(fā)規(guī)劃包括新產品開發(fā)、新技術引進及重大技改項目等。數(shù)據(jù)輸出部門企管部指標責任部門強相關部門弱相關部門技術開發(fā)部指標名稱立項后項目的進度控制指標編號統(tǒng)計周期計量單位指標定義項目立項后計劃進度的控制。設立目的保質按時完成立項項目。計算公式計劃進度與實際進度的差額天數(shù)。相關說明完成時間累計；不包括公司臨時改變的時間。數(shù)據(jù)輸出部門企管部總工指標責任部門強相關部門弱相關部門技術開發(fā)部質管部技術推廣部技術開發(fā)部2003年KPI指標描述指標名稱立項后項目費用利用率指標編號統(tǒng)計周期以項目周期為準計量單位%指標定義項目實際支出費用占計劃費用的比例。設立目的降低費用支出，提高費用利用率。計算公式項目實際支出費用/計劃費用*100%相關說明數(shù)據(jù)輸出部門財務部指標責任部門強相關部門弱相關部門技術開發(fā)部質管部指標名稱立項后項目成功率指標編號統(tǒng)計周期年計量單位%指標定義立項后成功項目的數(shù)量占立項項目總量的比例。設立目的保證研發(fā)計劃的有效完成。計算公式立項后成功項目的數(shù)量/立項項目總量*100%相關說明不包括公司原因改變計劃的項目。數(shù)據(jù)輸出部門企管部總工指標責任部門強相關部門弱相關部門技術開發(fā)部質管部技術推廣部技術開發(fā)部2003年KPI指標描述指標名稱通過公司內部立項的項目數(shù)量指標編號統(tǒng)計周期年計量單位個指標定義研發(fā)、技改項目通過公司立項批準的項目數(shù)。設立目的充分發(fā)揮公司技術人員的積極性，體現(xiàn)科技。計算公式年度全公司內部通過批準的技改、研發(fā)項目數(shù)。相關說明包括全公司由技術組織的立項項目數(shù)量。數(shù)據(jù)輸出部門企管部總工指標責任部門強相關部門弱相關部門技術開發(fā)部生產部質管部技術推廣部指標名稱新開發(fā)產品在銷售額中所占比例指標編號統(tǒng)計周期年計量單位%指標定義新產品銷售額占銷售總額的比例。設立目的檢驗新產品在市場上被接受的程度，使新產品快速有效地推向市場。計算公式新產品銷售額/銷售總額*100%相關說明近2~3年推向市場的產品。數(shù)據(jù)輸出部門財務部指標責任部門強相關部門弱相關部門技術開發(fā)部銷售部外貿部技術推廣部技術開發(fā)部2003年KPI指標描述指標名稱獲省級以上科技進步獎或通過省級以上技術鑒定的項目個數(shù)指標編號統(tǒng)計周期年計量單位項指標定義公司項目在省級以上獲得科技獎，通過技術鑒定的項目數(shù)。設立目的體現(xiàn)公司精品研發(fā)策略，提升公司知名度。計算公式統(tǒng)計省級以上獲獎證書、鑒定證書。相關說明數(shù)據(jù)輸出部門企管部總工指標責任部門強相關部門弱相關部門技術開發(fā)部質管部技術推廣部指標名稱工藝改進計劃達成率指標編號統(tǒng)計周期年計量單位%指標定義工藝改進項目完成數(shù)占計劃總數(shù)的比例。設立目的促使工藝改進有效實施，保質保量完成計劃。計算公式工藝改進項目完成數(shù)/計劃總數(shù)*100%相關說明數(shù)據(jù)輸出部門生產部企管部指標責任部門強相關部門弱相關部門技術開發(fā)部生產部質管部技術開發(fā)部2003年KPI指標描述指標名稱劑型創(chuàng)新數(shù)指標編號統(tǒng)計周期年計量單位個指標定義年度新劑型創(chuàng)新的個數(shù)。設立目的優(yōu)化公司產品結構，保證精品供給。計算公式新劑型開發(fā)通過檢測驗證，并投放大田試驗的個數(shù)。相關說明數(shù)據(jù)輸出部門技術推廣部指標責任部門強相關部門弱相關部門技術開發(fā)部質管部指標名稱技改項目數(shù)量指標編號統(tǒng)計周期年計量單位項指標定義年度公司通過技改的項目數(shù)。設立目的體現(xiàn)公司技術創(chuàng)新的重要性和技術系統(tǒng)組織技術創(chuàng)新的能力。計算公式年度通過技改實施驗收的項目數(shù)。相關說明數(shù)據(jù)輸出部門企管部指標責任部門強相關部門弱相關部門技術開發(fā)部生產部質管部技術開發(fā)部2003年KPI指標描述指標名稱單項產品收率指標指標編號統(tǒng)計周期年計量單位%指標定義03年度各產品實際收率與02年相比的差額。設立目的通過技術管控、技術創(chuàng)新所獲得的效果。計算公式單項產品03年收率02年實際收率。相關說明數(shù)據(jù)輸出部門財務部生產部指標責任部門強相關部門弱相關部門技術開發(fā)部指標名稱技術問題成功處理率指標編號統(tǒng)計周期年計量單位%指標定義實際解決問題的個數(shù)與出現(xiàn)問題的總數(shù)的比率。設立目的考量解決問題的能力，提高工作效率。計算公式實際解決問題的個數(shù)/出現(xiàn)問題的總數(shù)*100%相關說明需解決的問題必須通過有關部門認可。數(shù)據(jù)輸出部門生產部企管部指標責任部門強相關部門弱相關部門技術開發(fā)部相關部門質管部技術開發(fā)部2003年KPI指標描述指標名稱技改項目效益指標指標編號統(tǒng)計周期年計量單位萬元指標定義年度技改項目創(chuàng)造的效益。設立目的考量技改為公司創(chuàng)造的效益（含成本的減低）。計算公式年度通過技改節(jié)約（或創(chuàng)造）的金額。相關說明數(shù)據(jù)輸出部門財務部指標責任部門強相關部門弱相關部門技術開發(fā)部質管部指標名稱單項產品原材料消耗下降率指標編號統(tǒng)計周期年計量單位噸指標定義指單項產品03年單耗比02年的降低程度。設立目的考量技改的效益。計算公式單項產品02年單耗03年單耗。相關說明數(shù)據(jù)輸出部門財務部指標責任部門強相關部門弱相關部門技術開發(fā)部生產部質管部技術開發(fā)部2003年KPI指標描述指標名稱核心員工穩(wěn)定率指標編號統(tǒng)計周期年計量單位%指標定義部門核心員工非正常離職人數(shù)占部門總人數(shù)的比例。設立目的衡量部門團隊精神，人員隊伍的穩(wěn)定性。計算公式部門核心員工非正常離職人數(shù)/部門總人數(shù)*100%相關說明數(shù)據(jù)輸出部門人力資源部指標責任部門強相關部門弱相關部門技術開發(fā)部人力資源部指標名稱為公司培養(yǎng)的人才數(shù)指標編號統(tǒng)計周期年計量單位人指標定義部門員工晉升的數(shù)量。設立目的衡量部門團隊建設的有效性。計算公式年度部門員工得到晉升的數(shù)量。相關說明數(shù)據(jù)輸出部門人力資源部指標責任部門強相關部門弱相關部門技術開發(fā)部人力資源部技術開發(fā)部2003年KPI指標描述指標名稱技術培訓的時間指標編號統(tǒng)計周期年計量單位小時指標定義部門為員工進行專業(yè)知識培訓的時間。設立目的提升員工綜合素質、專業(yè)水平。計算公式年度累計技術培訓時間。相關說明數(shù)據(jù)輸出部門人力資源部指標責任部門強相關部門弱相關部門技術開發(fā)部人力資源部指標名稱部門歸口公司一級制度（流程）發(fā)布計劃達成率指標編號統(tǒng)計周期年計量單位%指標定義已發(fā)布部門歸口的公司一級制度（流程）數(shù)與部門計劃數(shù)的比例。設立目的確保公司一級制度（流程）按計劃、有序的發(fā)布、實施。計算公式已發(fā)布部門歸口的公司一級制度（流程）數(shù)/部門計劃發(fā)布制度（流程）總數(shù)*100%。相關說明公司一級制度（流程）是指跨部門的制度（流程）。數(shù)據(jù)輸出部門專查組指標責任部門強相關部門弱相關部門技術開發(fā)部企管部技術開發(fā)部2003年KPI指標描述指標名稱已發(fā)布制度（流程）認知考核合格率指標編號統(tǒng)計周期制度（流程）發(fā)布后的三個月內計量單位%指標定義制度（流程）認知考核合格人數(shù)占參加總人數(shù)的比例。設立目的為了提高已發(fā)布制度（流程）的員工認知度，確保制度（流程）有效地貫徹實施。計算公式制度（流程）認知考核合格人數(shù)/參加總人數(shù)*100%。相關說明需考核的制度為公司一級制度（流程）。數(shù)據(jù)輸出部門人力資源部指標責任部門強相關部門弱相關部門技術開發(fā)部企管部指標名稱已發(fā)布公司一級制度（流程）有效執(zhí)行率指標編號統(tǒng)計周期年計量單位%指標定義有效執(zhí)行部門歸口制度（流程）數(shù)與已發(fā)布部門歸口的一級制度（流程）總數(shù)的比率。設立目的確保已發(fā)布部門歸口制度（流程）的有效運行。計算公式有效執(zhí)行部門歸口制度（流程）數(shù)/已發(fā)布部門歸口的一級制度（流程）總數(shù)*100%相關說明由于制度本身存在問題、缺陷或缺乏執(zhí)行力度而造成制度（流程）無法有效執(zhí)行的，均在統(tǒng)計范圍之內。數(shù)據(jù)輸出部門專查組指標責任部門強相關部門弱相關部門技術開發(fā)部企管部質量管理部2003年分戰(zhàn)略魚骨圖質量管理體系顧客關系降低成本顧客質量投訴發(fā)生次數(shù)質量事故損失金額監(jiān)督評審不合格項（NG）ISO體系運行內部滿意度通過第三方認證的時間管理評審結論等級（非常有效、有效、無效）推進計劃的達成率顧客質量投訴有效處理率質量管理策略顧客滿意度部門費用指標有效質量改進提案件數(shù)質量改進小組的個數(shù)質量事故再次發(fā)生次數(shù)核心員工穩(wěn)定率質量事故次數(shù) 能擔任不同質量崗位的人數(shù)質量改進成果產品/原材料質量合格率 部門歸口公司一級制度發(fā)布的計劃達成率已發(fā)部門歸口公司一級制度有效執(zhí)行率已發(fā)制度認知考核合格率質量檢測準確性質量提高人員成長基礎管理質量管理部2003年KPI指標描述指標名稱ISO9000：2000體系通過第三方認證的時間指標編號統(tǒng)計周期年計量單位天指標定義ISO9000：2000體系通過第三方認證的時間。設立目的在規(guī)定時間內導入ISO9000質量體系。計算公式通過認證時間與規(guī)定時間的差額天數(shù)。相關說明以第三方口頭或書面明確告知通過認證時間為準。數(shù)據(jù)輸出部門第三方指標責任部門強相關部門弱相關部門質管部企管部指標名稱ISO體