【文章內(nèi)容簡介】 的某幾項(xiàng)職能負(fù)責(zé)。每個(gè)職位的工作職責(zé)按照負(fù)責(zé)程度的大小可分為全責(zé)、部分、支持三種。全責(zé)是指本職位要對(duì)該項(xiàng)任務(wù)負(fù)全部責(zé)任，部分是指本職位對(duì)該項(xiàng)任務(wù)只負(fù)一部分責(zé)任，支持是指本職位對(duì)該項(xiàng)任務(wù)負(fù)支持或保障責(zé)任。（五）公司內(nèi)外部溝通關(guān)系在職位說明書中，要明確本職位在公司我內(nèi)外部的溝通關(guān)系。在公司內(nèi)部要明確它與公司內(nèi)部的其他職位包括上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)之間的溝通關(guān)系。在公司外部要明確它與社會(huì)上的其他單位（如相關(guān)政府部門，上、下游或關(guān)聯(lián)企業(yè)，客戶企業(yè)，社會(huì)團(tuán)體，學(xué)術(shù)單位等）之間的溝通關(guān)系。（六）任職資格與條件任職資格與條件主要從受教育程度、知識(shí)水平、工作能力和專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)等方面來撰寫。四、房地產(chǎn)企業(yè)職位說明書（二）投資發(fā)展部1．投資發(fā)展部經(jīng)理基本情況職位名稱投資發(fā)展部經(jīng)理職位編號(hào)所屬部門投資發(fā)展部直接上級(jí)職責(zé)概要負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目可行性研究、投資發(fā)展研究等多方面的工作，為公司項(xiàng)目投資決策提供依據(jù)主要工作職責(zé)1．根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部競爭形勢，初步確定企業(yè)投資方向，編制企業(yè)投資發(fā)展戰(zhàn)略，提交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核2．指導(dǎo)部門成員對(duì)目標(biāo)企業(yè)（項(xiàng)目）進(jìn)行資料收集、市場調(diào)查、市場預(yù)測、投資可行性研究3．參與公司項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)和方案設(shè)計(jì)4．負(fù)責(zé)制訂房地產(chǎn)投資計(jì)劃，并對(duì)投資進(jìn)行監(jiān)督管理5．關(guān)注房地產(chǎn)市場的發(fā)展變化，并提交市場分析報(bào)告6．項(xiàng)目結(jié)束后，對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作結(jié)果進(jìn)行評(píng)估并編制項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告7．部門內(nèi)部管理任職資格學(xué)歷、專業(yè)知識(shí)大學(xué)本科以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)、房地產(chǎn)管理專業(yè)及其他相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)五年以上本行業(yè)及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)工作能力較強(qiáng)的計(jì)劃與組織、市場分析判斷、戰(zhàn)略分析和思考能力修訂情況修訂時(shí)間修訂內(nèi)容修訂者審核者審批者2．項(xiàng)目拓展主管基本情況職位名稱項(xiàng)目拓展主管職位編號(hào)所屬部門投資發(fā)展部直接上級(jí)職責(zé)概要具體負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部項(xiàng)目投資計(jì)劃的編制、投資風(fēng)險(xiǎn)的分析評(píng)估與實(shí)施管理工作主要工作職責(zé)1．通過收集和分析行業(yè)相關(guān)信息，對(duì)潛在資源、潛在業(yè)務(wù)進(jìn)行可行性評(píng)估，確定業(yè)務(wù)發(fā)展的合作目標(biāo)2．組織實(shí)施現(xiàn)場踏勘、市場調(diào)研、產(chǎn)品調(diào)研、投資分析等工作，并負(fù)責(zé)撰寫房地產(chǎn)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告3．負(fù)責(zé)房地產(chǎn)拓展項(xiàng)目的談判、策劃任職資格學(xué)歷、專業(yè)知識(shí)大學(xué)本科及以上學(xué)歷，投資、房地產(chǎn)經(jīng)營、經(jīng)濟(jì)類等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)歷工作能力具有良好的文字處理能力與語言表達(dá)能力，善于與人溝通修訂情況修訂時(shí)間修訂內(nèi)容修訂者審核者審批者（五）設(shè)計(jì)部基本情況職位名稱設(shè)計(jì)經(jīng)理職位編號(hào)所屬部門設(shè)計(jì)部直接上級(jí)職責(zé)概要全面負(fù)責(zé)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)管理工作主要工作職責(zé)1．根據(jù)項(xiàng)目定位要求，提出設(shè)計(jì)要求和設(shè)計(jì)任務(wù)書2．對(duì)項(xiàng)目在規(guī)劃、建筑、環(huán)境、室內(nèi)設(shè)計(jì)方面的各個(gè)階段進(jìn)行管理和監(jiān)控3．控制設(shè)計(jì)進(jìn)度，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)質(zhì)量和設(shè)計(jì)變更控制4．負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)公司和施工單位的相關(guān)工作5．解決施工中的設(shè)計(jì)圖紙問題6．負(fù)責(zé)指導(dǎo)、培養(yǎng)、監(jiān)督、檢查部門人員工作任職資格學(xué)歷、專業(yè)知識(shí)大學(xué)本科及以上學(xué)歷，建筑工程相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)五年以上房地產(chǎn)公司或設(shè)計(jì)院工作經(jīng)歷，二年以上房地產(chǎn)公司設(shè)計(jì)管理工作經(jīng)驗(yàn)工作能力、圖紙審核、設(shè)計(jì)變更及品質(zhì)把控能力；較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力修訂情況修訂時(shí)間修訂內(nèi)容修訂者審核者審批者（十四）財(cái)務(wù)部基本情況職位名稱財(cái)務(wù)部經(jīng)理職位編號(hào)所屬部門財(cái)務(wù)部直接上級(jí)職責(zé)概要在財(cái)務(wù)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)本企業(yè)的資金管理、財(cái)務(wù)核算等財(cái)務(wù)管理工作主要工作職責(zé)1．負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)制度的制定與執(zhí)行2．組織公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)計(jì)劃的編制工作，并對(duì)其實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督3．組織公司的財(cái)務(wù)預(yù)、決算編制工作，并對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、分析和總結(jié)4．負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)資金支出和費(fèi)用報(bào)銷的財(cái)務(wù)審核工作5．負(fù)責(zé)對(duì)公司業(yè)務(wù)合同進(jìn)行財(cái)務(wù)審核，對(duì)合同執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督管理6．負(fù)責(zé)公司的會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理工作7．負(fù)責(zé)與融資、稅務(wù)等相關(guān)外部單位的業(yè)務(wù)關(guān)系協(xié)調(diào)工作8．組織相關(guān)人員做好年度財(cái)務(wù)審計(jì)及各工程項(xiàng)目的審計(jì)工作，并按時(shí)提交審計(jì)報(bào)告9．參與房地產(chǎn)項(xiàng)目的投資決策，為項(xiàng)目開發(fā)提供決策參考10．負(fù)責(zé)本部門的日常管理工作，制定本部門的工作制度和工作計(jì)劃，不斷完善內(nèi)部管理制度，協(xié)調(diào)和指導(dǎo)下屬員工的工作，對(duì)部門員工的工作績效進(jìn)行考評(píng)任職資格學(xué)歷、專業(yè)知識(shí)財(cái)經(jīng)類相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，會(huì)計(jì)師以上職稱工作經(jīng)驗(yàn)五年以上財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)工作能力具備較強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理能力、戰(zhàn)略規(guī)劃能力、風(fēng)險(xiǎn)控制能力等修訂情況修訂時(shí)間修訂內(nèi)容修訂者審核者審批者（十五）行政部基本情況職位名稱行政部經(jīng)理職位編號(hào)所屬部門行政部直接上級(jí)職責(zé)概要在分管副總領(lǐng)導(dǎo)下，規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)公司行政服務(wù)支持等各項(xiàng)工作，保證公司各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)的有序開展主要工作職責(zé)1．組織編制行政管理規(guī)章制度并負(fù)責(zé)監(jiān)督貫徹執(zhí)行2．起草、傳遞、處理行政管理相關(guān)文件資料3．組織并監(jiān)督公司的文件管理、檔案管理，管理公司重要資質(zhì)證件4．負(fù)責(zé)外聯(lián)工作及辦理公司所需各項(xiàng)證照5．籌備公司大型會(huì)議及組織各類員工活動(dòng)6．組織、安排重要客人來訪的接待工作，協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系7．檢查公司辦公環(huán)境、辦公設(shè)施及其他固定資產(chǎn)情況8．協(xié)助進(jìn)行公司對(duì)外的接待、公關(guān)、協(xié)調(diào)等工作的組織和具體安排9．指導(dǎo)、檢查與監(jiān)督公司安全、消防等后勤保障工作10．負(fù)責(zé)對(duì)公司各項(xiàng)行政辦公費(fèi)用進(jìn)行管理與控制11．負(fù)責(zé)行政部門日常管理及部門員工的管理、考核、培訓(xùn)等任職資格學(xué)歷、專業(yè)知識(shí)大學(xué)本科及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、行政管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)五年以上行政管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)，三年以上同等職位工作經(jīng)驗(yàn)工作能力1．出色的組織協(xié)調(diào)及分析判斷能力2．較強(qiáng)的溝通、組織、管理能力3．優(yōu)秀的商務(wù)談判能力及較強(qiáng)的洞察力、邏輯分析能力和表達(dá)能力修訂情況修訂時(shí)間修訂內(nèi)容修訂者審核者審批者（十六）人力資源部基本情況職位名稱人力資源部經(jīng)理職位編號(hào)所屬部門人力資源部直接上級(jí)職責(zé)概要依據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，組織編制和實(shí)施人力資源規(guī)劃，協(xié)調(diào)各部門和各子公司的人力資源管理工作，為公司年度經(jīng)營業(yè)務(wù)和管理的有序開展提供人力資源的保障和支持主要工作職責(zé)1．負(fù)責(zé)制定和完善公司人力資源管理制度體系并監(jiān)督執(zhí)行2．組織制訂公司人力資源發(fā)展的各種規(guī)劃并指導(dǎo)、監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)劃的實(shí)施3．組織工作分析，優(yōu)化崗位設(shè)置和人員編制4．組織建立并優(yōu)化招聘體系，根據(jù)人員年度需求計(jì)劃，及時(shí)引進(jìn)公司所需的各類專業(yè)技術(shù)人才5．制訂培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)施培訓(xùn)方案，組織完成培訓(xùn)工作和培訓(xùn)后的情況跟蹤，完善培訓(xùn)體系6．監(jiān)督各部門績效評(píng)價(jià)過程并不斷完善績效管理體系7．組織收集行業(yè)中具有競爭力的方案及薪酬調(diào)研數(shù)據(jù)，根據(jù)公司不同發(fā)展階段，制定有競爭力的薪酬方案，并組織實(shí)施8．受理員工投訴，處理勞動(dòng)爭議、糾紛9．組織文化活動(dòng)，豐富員工生活，提高企業(yè)的凝聚力10．向公司高層決策者提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略、組織建設(shè)等方面的建議，并致力于提高公司的綜合管理水平11．參與本部門的日常事務(wù)管理工作，協(xié)助完成本部門員工工作考核、激勵(lì)及部門資金的預(yù)算和控制等工作任職資格學(xué)歷、專業(yè)知識(shí)大學(xué)本科及以上學(xué)歷，人力資源管理、企業(yè)管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)五年以上行政管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)，三年以上同等職位工作經(jīng)驗(yàn)工作能力具有優(yōu)秀的人際溝通、協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力修訂情況修訂時(shí)間修訂內(nèi)容修訂者審核者審批者第四章 房地產(chǎn)企業(yè)人力資源規(guī)劃房地產(chǎn)人力資源規(guī)劃處于房地產(chǎn)人力資源管理活動(dòng)的統(tǒng)籌階段，它是指房地產(chǎn)企業(yè)根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的發(fā)展制訂的有關(guān)人員計(jì)劃與方案，用于保證企業(yè)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候補(bǔ)充合適的人員，滿足企業(yè)和個(gè)人發(fā)展的需要。人力資源規(guī)劃內(nèi)容主要包括如下兩方面。1．人力資源總體規(guī)劃人力資源總體規(guī)劃即指在一定的時(shí)期內(nèi)企業(yè)人力資源開發(fā)利用的總體目標(biāo)、總政策、實(shí)施步驟及總預(yù)算的安排。2．人力資源業(yè)務(wù)計(jì)劃人力資源業(yè)務(wù)計(jì)劃具體包括人員補(bǔ)充計(jì)劃、人員使用計(jì)劃、人員接替和提升計(jì)劃、員工職業(yè)開發(fā)與職業(yè)發(fā)展計(jì)劃、績效評(píng)估與激勵(lì)計(jì)劃、教育培訓(xùn)計(jì)劃、勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃以及退休解聘計(jì)劃等。第一節(jié) 人力資源需求預(yù)測二、人力資源需求預(yù)測方法房地產(chǎn)企業(yè)人力資源需求預(yù)測方法有多種，現(xiàn)列舉其中四種予以說明。（一）德爾菲法德爾菲法（Delphi Method）又稱專家討論法，采用匿名發(fā)表意見的方式，即專家之間不得互相討論，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能與調(diào)查人員發(fā)生關(guān)系，專家依靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和綜合能力等進(jìn)行預(yù)測，調(diào)研人員通過多輪次調(diào)查專家對(duì)問卷所提問題的看法，經(jīng)過反復(fù)征詢、歸納、修改，最后匯總成基本一致的看法，作為預(yù)測的結(jié)果。（二）成本分析法成本分析法主要是從成本的角度進(jìn)行人力資源需求的預(yù)測，其公式為：NHR=TB247。[（S+BN+W+O）（1+a%T）]其中：NHR——未來一段時(shí)間內(nèi)需要的人力資源數(shù)量； TB——未來一段時(shí)間內(nèi)需要的人力資源的預(yù)算總額； S——目前企業(yè)員工的平均工資； BN——目前企業(yè)員工的平均獎(jiǎng)金；W——目前企業(yè)員工的平均福利；O——目前企業(yè)員工的平均其他支出；a%——表示企業(yè)計(jì)劃每個(gè)人力資源成本增加的百分?jǐn)?shù)；T——未來一段時(shí)間的年限。（三）人力資源發(fā)展趨勢分析預(yù)測法房地產(chǎn)企業(yè)人力資源發(fā)展趨勢分析預(yù)測法可以表示為：NHR=a[ 1+（b%－c %）T ]NHR——未來一段時(shí)間內(nèi)企業(yè)所需的人力資源數(shù)量；a ——目前現(xiàn)有的人力資源數(shù)量；b% ——企業(yè)計(jì)劃平均每年發(fā)展的百分比；c% ——企業(yè)計(jì)劃的人力資源發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的百分比差異；T ——指未來一段時(shí)間的年限；（四）回歸分析法回歸分析法主要運(yùn)用了數(shù)學(xué)中的回歸原理，該方法主要是以過去的變化趨勢為根據(jù)來預(yù)測未來變化趨勢的一種方法，運(yùn)用它需要掌握大量的相關(guān)因素及數(shù)據(jù)資料，并建立合適的數(shù)學(xué)模型。第二節(jié) 人力資源供給預(yù)測房地產(chǎn)企業(yè)人力資源供給預(yù)測是預(yù)測在未來一段時(shí)間內(nèi)，房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部所能供應(yīng)以及外部勞動(dòng)力市場所能提供的一定數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)的人員，以滿足房地產(chǎn)企業(yè)為達(dá)成目標(biāo)而產(chǎn)生的人員需求。二、外部人力資源供給預(yù)測（一）影響企業(yè)外部勞動(dòng)力供給的因素1．人口政策及人口現(xiàn)狀。人口現(xiàn)狀直接決定了企業(yè)現(xiàn)有外部人力資源的供給狀況，其主要影響因素包括人口規(guī)模，人口年齡和素質(zhì)結(jié)構(gòu)，現(xiàn)有的勞動(dòng)力參與率等。2．勞動(dòng)力市場發(fā)育程度。社會(huì)勞動(dòng)力市場發(fā)育良好，將有利于勞動(dòng)力自由進(jìn)入市場，由市場工資率引導(dǎo)勞動(dòng)力的合理流動(dòng)。3．社會(huì)就業(yè)意識(shí)和擇業(yè)心理偏好。（二）外部人力資源供給預(yù)測方法1．相關(guān)因素預(yù)測法相關(guān)因素預(yù)測法是通過調(diào)查、分析、匯總找出影響勞動(dòng)力市場供給的各種因素，分析各種影響因素對(duì)勞動(dòng)力市場發(fā)展變化的作用方向和影響程度，預(yù)測未來勞動(dòng)力市場的變化和發(fā)展規(guī)律。2．市場調(diào)查預(yù)測法市場調(diào)查預(yù)測法是指房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理人員組織或親自參與市場調(diào)查，運(yùn)用科學(xué)的方法和手段，系統(tǒng)、客觀、有目的地收集、整理、分析與勞動(dòng)力市場有關(guān)的信息，在掌握最新勞動(dòng)力市場動(dòng)態(tài)的基礎(chǔ)上，預(yù)測勞動(dòng)力市場的發(fā)展規(guī)律和未來發(fā)展趨勢。第五章 房地產(chǎn)企業(yè)員工招聘管理第一節(jié) 技術(shù)人員招聘管理一、招聘計(jì)劃制訂（一）招聘計(jì)劃的內(nèi)容招聘計(jì)劃一般包括以下內(nèi)容。1．人員需求清單包括招聘的職務(wù)、崗位名稱、人數(shù)、任職資格要求等內(nèi)容。2．招聘工作的時(shí)間安排與渠道的選擇何時(shí)招聘，采取網(wǎng)絡(luò)招聘還是現(xiàn)場招聘，時(shí)間如何安排等內(nèi)容。3．招聘小組人員的確定包括小組人員分配、各自的職責(zé)等。有時(shí)，招聘會(huì)比較集中，而且分布在不同的地區(qū)，這時(shí)不但要分配好人員，還要確定好重點(diǎn)小組，以確保招聘任務(wù)的完成。4．錄用條件的制定有的職位要求一定要具有一定年限的工作經(jīng)驗(yàn)；有的職位要求一定具有某種專業(yè)背景，等等。例如某房地產(chǎn)公司對(duì)土建工程師這一職位的招聘要求：工民建或土木工程專業(yè)大專及以上學(xué)歷，工程師職稱。這些必需的錄用條件都需要事先制定好，以便于挑選最為適合的人，提高招聘的效率和質(zhì)量。5．應(yīng)聘者考核方案的制定應(yīng)聘者的考核方案包括招聘選拔實(shí)施的場所、用于考核的題目、具體實(shí)施流程、參加面試考核的人員等。6．招聘費(fèi)用預(yù)算7．新員工的上崗時(shí)間8．招聘廣告樣稿招聘廣告的確定必須滿足以下三個(gè)原則。（1）真實(shí)性。必須保證招聘廣告的內(nèi)容真實(shí)、可信，并且要對(duì)虛假廣告承擔(dān)法律責(zé)任。（2）合法性。招聘廣告中出現(xiàn)的信息要符合國家及地方的法律法規(guī)和政策。（3）簡潔性。廣告的編寫要簡明扼要，重點(diǎn)突出招聘的崗位名稱、任職資格要求、招聘人數(shù)、主要工作職責(zé)、工作地點(diǎn)、薪酬福利待遇等內(nèi)容。（二）招聘方式的選擇在招聘實(shí)施工作中，招聘渠道與方式的選擇是直接影響招聘效果的重要一環(huán)。常見的招聘方式有發(fā)布媒體廣告、參加人才招聘會(huì)、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)招聘、利用人才中介機(jī)構(gòu)等形式。不同的招聘方式適用于不同類型的人才招聘，因此在選擇招聘渠道時(shí)，要結(jié)合崗位需求，確定理想的人才群體，有的放矢。對(duì)房地產(chǎn)技術(shù)人員進(jìn)行招聘，可以選擇如下五種招聘渠道。1．專業(yè)網(wǎng)站和報(bào)紙期刊。2．招聘會(huì)（如相關(guān)部門舉辦的房地產(chǎn)行業(yè)專場招聘會(huì)）。3．相關(guān)院校。4．獵頭公司（主要面對(duì)的是企業(yè)中高級(jí)技術(shù)人員或管理人員等）。5．其他