【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 定期巡檢結(jié)合故障現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)的基本操作流程如下圖所示： 、 pc服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及存儲(chǔ)系統(tǒng) 小型機(jī)、 pc服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及存儲(chǔ)系統(tǒng)運(yùn)維部分主要分為三部分，分別為小型機(jī)存儲(chǔ)系統(tǒng)運(yùn)維、 pc服務(wù)器運(yùn)維、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)維。 小機(jī)存儲(chǔ)系統(tǒng)運(yùn)維內(nèi)容主要包含小型機(jī)設(shè)備、光纖交換機(jī)、存儲(chǔ)設(shè)備三部分主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行維護(hù)： 檢查設(shè)備各部件的狀態(tài)燈； 檢查并處理設(shè)備的錯(cuò)誤日志； 硬件設(shè)備的全面檢查； 網(wǎng)絡(luò)配置的檢查及測(cè)試； 操作系統(tǒng)性能分析； 核對(duì)各小型機(jī)配置信息，根據(jù)需要調(diào)整配置； 檢查設(shè)備的微碼版本； 檢查存儲(chǔ)設(shè)備運(yùn)行情況； 針對(duì)如上要求輸出如下檢測(cè)報(bào)告： 存儲(chǔ)系統(tǒng)設(shè)備巡檢： Pc服務(wù)器運(yùn)維內(nèi)容主要包含設(shè)備硬件、操作系統(tǒng)、軟件幾個(gè)方面進(jìn)行考慮。 PC服務(wù)器巡檢： 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)維內(nèi)容主要包含交換機(jī)、防火墻以及負(fù)載均衡等相關(guān)設(shè)備 輸出文檔按照如下： 、 UPS設(shè)備運(yùn)維服務(wù) 為保證機(jī)房?jī)?nèi)各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)備正常穩(wěn)定的運(yùn)行，良好的機(jī)房環(huán)境是非常必要的，我公司針對(duì)本次項(xiàng)目主要從機(jī)房空調(diào)系統(tǒng)、 UPS供配電系統(tǒng)，作為重點(diǎn)運(yùn)維內(nèi)容，同時(shí)對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)的其他指標(biāo)項(xiàng)進(jìn)行檢測(cè)如機(jī)房?jī)?nèi)溫度、濕度、消防系統(tǒng)、新風(fēng)系統(tǒng)等。 機(jī)房空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)維內(nèi)容主要遵循如下表單進(jìn)行巡檢： 備注：我公 司巡檢人員每周會(huì)嚴(yán)格按照機(jī)房空調(diào)巡檢報(bào)告具體要求對(duì)客戶的空調(diào)系統(tǒng)檢測(cè)，為保證空調(diào)系統(tǒng)的工作正常，每年不低于 2次的全面巡檢，對(duì)故障配件進(jìn)行檢修，在日常維護(hù)中及時(shí)清理及更換過濾網(wǎng)和加濕罐等耗材，定期清理機(jī)房空調(diào)的室外機(jī)，檢修內(nèi)各供水管路及排水管路，杜絕漏水，保證管路暢通。在設(shè)備出現(xiàn)故障后，保證在 48小時(shí)內(nèi)恢復(fù)正常。 機(jī)房 UPS系統(tǒng)的運(yùn)維內(nèi)容主要遵循如下表單進(jìn)行巡檢： 備注：我公司巡檢人員每周會(huì)嚴(yán)格按照 UPS 巡檢報(bào)告具體要求對(duì)客戶的 UPS供配電系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè)， 根據(jù)具體的檢測(cè)結(jié)果對(duì) UPS設(shè) 備進(jìn)行合理維修，為保證 UPS設(shè)備的正常運(yùn)行，每年至少進(jìn)行一次全面巡檢，巡檢時(shí)檢查蓄電池使用情況，在客戶授權(quán)的情況下進(jìn)行充放電，當(dāng) UPS 設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)在 72小時(shí)內(nèi)恢復(fù)正常運(yùn)行。 針對(duì)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的運(yùn)維我公司提供如下解決方案：本方案適用于技術(shù)人員的日常運(yùn)維工作。 ORACLE DB維護(hù)方法 數(shù)據(jù)庫(kù)啟動(dòng) 以 oracle用戶用戶登錄， sqlplus‘ /as sysdba’ sqlplus startup 以 oracle用戶或 ora816用戶登錄 sqlplus‘ /as sysdba’ sqlplusstartup nomunt sqlplus alter database mount； sqlplus alter database open； 第一種啟動(dòng)方式是最常用的手工啟動(dòng)方式，第二種啟動(dòng)方式是數(shù)據(jù)庫(kù)有故障時(shí)常用的逐步啟動(dòng)方式，可以觀察故障點(diǎn)。因?yàn)?startup nomount 語(yǔ)句只讀取spfile（ server parameter file 數(shù)據(jù)庫(kù)參數(shù)文件），啟動(dòng) instance，啟動(dòng) SGA和后臺(tái)進(jìn)程； alter database mount語(yǔ)句打開控制文件，確認(rèn)數(shù)據(jù)文件和聯(lián)機(jī)日志文件的位置，但此時(shí)不對(duì)數(shù)據(jù)文件和日志文件進(jìn)行校驗(yàn)檢查； alter database open打開包括 Redo log 文件在內(nèi)的所有數(shù)據(jù)庫(kù)文件，這種方式下可訪問數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)。Startup完成功能是上述三條語(yǔ)句的之和。 數(shù)據(jù)庫(kù)停止 sqlplus ‘ /as sysdba’ sqlplusshutdown normal 正常方式關(guān)閉數(shù)據(jù)庫(kù)。 shutdown immediate 立即方式關(guān)閉數(shù)據(jù)庫(kù) ,在 SQLPLUS 中執(zhí)行 shutdown immediate，數(shù)據(jù)庫(kù)并不立即關(guān)閉，而是在所有事務(wù)執(zhí)行完畢并提交工作后才關(guān)閉，所以可能會(huì)等待，因此在關(guān)閉數(shù)據(jù)前要停掉連接到數(shù)據(jù)庫(kù)的所有應(yīng)用程序。建議日常維護(hù)工作中的關(guān)閉數(shù)據(jù)庫(kù)，采用此方式。 shutdown abort 直接關(guān)閉數(shù)據(jù)庫(kù)，正在訪問數(shù)據(jù)庫(kù)的會(huì)話會(huì)被突然終止。如果數(shù)據(jù)庫(kù)中有大量操作正在執(zhí)行，這時(shí)執(zhí)行 shutdown abort后，因日志回滾、前滾（ Roll Back/Roll Forward），下次重新啟動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù)需要教長(zhǎng)時(shí)間。當(dāng)用 shutdown immediate不能關(guān)閉數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)， shutdown abort可以立即完成數(shù)據(jù)庫(kù)的關(guān)閉操作。 監(jiān)聽器的啟停 監(jiān)聽器的啟動(dòng)，以 oracle用戶用戶登錄 lsnrctl start [$ORACLE_SID] 監(jiān)聽器的停止，以 oracle用戶用戶登錄 lsnrctl stop [$ORACLE_SID] 監(jiān)聽器狀態(tài)的查看，以 oracle用戶用戶登錄 lsnrctl status [$ORACLE_SID] 檢測(cè)服務(wù)名是否有效，在操作系統(tǒng)下運(yùn)行 tnsping SERVICE_NAME NUMBERS SERVICE_NAME 為你建立的服務(wù)名， NUMBERS 為你要試 PING 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)的次數(shù) 用戶管理 用 SQL語(yǔ)句查看系統(tǒng)中已有用戶情況 select * from dba_users。 增加新的用戶，并授予連接和資源權(quán)限，只有授予連接權(quán)限才可登錄，授予資源權(quán)限才可建表和修改 create user USERNAME profile defaultidentified by PASSWORD default tablespace DEFALUT_TABLESPACE_NAME temporary tablespace TEMP_TABLESPACE_NAME 。 grant connect to USERNAME。 grant resource to USERNAME。 修改用戶口令 alter user USERNAME identified by NEWPASSWORD。 刪除用戶 drop user USERNAME。 限制某個(gè)已有用戶會(huì)話的連接數(shù) (通過創(chuàng)建profile的方式 ) create profile PROFILENAME limit sessions_per_user CONNECT_NUMBERS。 alter user USERNAME profile PROFILENAME。 數(shù)據(jù)庫(kù)參數(shù)文件 參數(shù)文件位置 $ORACLE_HOME/dbs/,參數(shù)主要分為動(dòng)態(tài)參數(shù)和非動(dòng)態(tài)參數(shù)，動(dòng)態(tài)參數(shù)修改夠直接生效，非動(dòng)態(tài)參數(shù)需要重新啟動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù)才能生效。 修改參數(shù)的方 法 altersystem set PARAMETER_NAME = VAlUE scope=both(system/spfile) 幾個(gè)重要的參數(shù) A、 db_block_size 數(shù)據(jù)庫(kù)塊大小，數(shù)據(jù)庫(kù)創(chuàng)建時(shí)決定，創(chuàng)建后不能修改。 B、 db_block_buffers 數(shù)據(jù)高速緩沖區(qū)大小為此值與db_block_buffes的乘積，該區(qū)越大越好。 C、 share_pool_size 程序高速緩沖區(qū)和數(shù)據(jù)字典緩沖區(qū)的大小，主要用于存儲(chǔ)執(zhí)行過的 sql語(yǔ)句，減少重復(fù)分析，提高運(yùn)行速度。該區(qū)也越大越 好，但建議數(shù)據(jù)高速緩沖區(qū)加上程序高速緩沖區(qū)和數(shù)據(jù)字典緩沖區(qū)的大小（即 SGA）一般不超過系統(tǒng)物理內(nèi)存的 50%。 D、 sort_area_size 每個(gè)會(huì)話用于排序操作的內(nèi)存大小，建議為默認(rèn)值的兩倍到１ M之間。 E、 process 能同時(shí)訪問數(shù)據(jù)庫(kù)的最大進(jìn)程數(shù)，根據(jù)連接數(shù)的多少，來設(shè)定，一般為 300以上。 F、 d