【文章內(nèi)容簡介】 現(xiàn)場的管理，檢查和督導(dǎo)員工嚴(yán)格按照工作流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)做好工作，抓好員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)?！　〖皶r與有關(guān)部門溝通聯(lián)系，交流信息，協(xié)同工作，配合各部門做好重大接待任務(wù)的有關(guān)工作?！　∝?fù)責(zé)管區(qū)內(nèi)的工作器具、設(shè)備的管理。　　負(fù)責(zé)屬下員工工作的調(diào)配、安排和日常的考勤、考核，做好政治思想工作，抓好班組文明建設(shè)?！　?三)消防、治安監(jiān)控領(lǐng)班兼文員　　[管理層級關(guān)系]　　直接上級：消防安全主管　　直接下級：安全監(jiān)控員　　[崗位職責(zé)]　　 執(zhí)行消防安全主管及部門經(jīng)理的工作指令，負(fù)責(zé)做好酒店內(nèi)部的各項安全防范工作，向部經(jīng)理負(fù)責(zé)，并報告工作。　　 直接參與和帶領(lǐng)員工做好日常的安全監(jiān)控工作，發(fā)現(xiàn)各種報警信息和可疑情況，立即跟蹤監(jiān)錄，并及時報告，迅速高效地做好工作?！　?接受上級業(yè)務(wù)主管部門的工作指導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行消防法規(guī)，全面做好酒店的防火工作?！　?貫徹執(zhí)行各項防火安全制度，經(jīng)常進行防火檢查，落實防火措施。掌握消防中心的操作流程，熟悉消防設(shè)施，器材和電視監(jiān)控鏡頭的分布位置，做好消防設(shè)備，器材的使用管理，定期進行檢查，確保完好有效?！　?經(jīng)常深入工作實際，幫助和指導(dǎo)各部門落實治安消防管理制度，配合做好重大接待任務(wù)時有關(guān)消防方面的工作，發(fā)現(xiàn)不安全的苗子和隱患，及時提出意見和整改措施，并向部領(lǐng)導(dǎo)匯報?！　?帶領(lǐng)員工做好監(jiān)控設(shè)備的日常維護和保養(yǎng)工作，發(fā)現(xiàn)故障及時報修，保證各種設(shè)備運作正常，保持監(jiān)控室的環(huán)境整潔。　　 熟悉酒店各類應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生緊急情況時，按預(yù)案和領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，進行與各崗位的聯(lián)絡(luò)、調(diào)度?！　?在部領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，配合或參與對各類案件和重大事故的調(diào)查工作?！　?做好交接班工作，交待清楚，并有記錄?！　∽龊脝T工的政治思想工作和考勤、考核工作，關(guān)心員工生活，抓好班組文明建設(shè)?！　?四)安全監(jiān)控員　　[管理層級關(guān)系]　　直接上級：消防治安監(jiān)控領(lǐng)班　　[崗位職責(zé)]　　服從領(lǐng)班的工作安排，嚴(yán)守工作崗位，嚴(yán)格按照工作流程，密切注意監(jiān)視畫面和各種報警信息，切實做好日常的報安監(jiān)控工作?！　”３直O(jiān)控室整潔，監(jiān)控設(shè)備完好有效，做好清潔、保養(yǎng)工作?！　?yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律和規(guī)章制度，切實做好監(jiān)控室的保衛(wèi)、保密工作。　　(五)治安安全巡邏領(lǐng)班　　[管理層級關(guān)系]　　直接上級：消防安全主管　　直接下級：一號通道值班員、流動崗巡邏員　　[崗位職責(zé)]　　執(zhí)行主管的工作指令，并報告工作。　　負(fù)責(zé)本班組保安巡邏員的班次安排和考勤、考核?！　≈鞒职嗲皶桶嗪髸?，檢查員工儀表儀容和保安通訊裝備，明確當(dāng)天的工作重點和任務(wù)要求，講評每天的工作情況，及時糾正工作中的問題，做好工作記錄?！　”３峙c保衛(wèi)部值班人員和各業(yè)務(wù)管區(qū)的聯(lián)系，保證通訊暢通，及時溝通情況和信息，通力協(xié)作做好工作。　　帶領(lǐng)保安巡邏員按既定的工作規(guī)范和路線，日夜進行保安巡邏，及時發(fā)現(xiàn)可疑跡象和不安全的隱患及漏洞，并隨時向主管和部領(lǐng)導(dǎo)報告?！　∝?fù)責(zé)領(lǐng)用保安器材和工作用品，做好保管和維護保養(yǎng)的工作，做到愛惜使用?！　∽龊媒唤影喙ぷ?，交待清楚并有記錄?！　∽ズ冒嘟M文明建設(shè)?！　?六)通道值班員　　[管理層級關(guān)系]　　直接上級：治安安全巡邏領(lǐng)班　　[崗位職責(zé)]　　服從領(lǐng)班的工作安排。上崗前進行自我檢查，做到按規(guī)定著裝，個人儀表、儀容端莊整潔?！　允貚徫唬瑖?yán)格遵守工作規(guī)范和要求，安全、正確地指揮出入酒店的車輛，保證車道暢通。勸告過路行人不在酒店門口逗留，阻止衣冠不整者、醉漢和精神病患者進入酒店。嚴(yán)格執(zhí)行酒店員工的出入制度，查驗帶出和運入酒店的各種物資、物品及外來人員的證件，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事及時報告?！　Τ^規(guī)定時間的訪客，要及時匯報做好記錄，并會同有關(guān)部門妥善做好工作?！　圩o和珍惜使用工作器具，保持門衛(wèi)室和崗位周圍的整潔?！　?七)流動崗巡邏員　　[管理層級關(guān)系]　　直接上級：治安安全巡邏領(lǐng)班　　[崗位職責(zé)]　　服從領(lǐng)班的工作安排，做好上崗前的準(zhǔn)備工作，做好按規(guī)定著裝，個人儀表儀容端莊整潔，按規(guī)定佩帶保安器材和裝備?！　×私猱?dāng)天的工作重點和任務(wù)要求，做到心中有數(shù)，確保重大任務(wù)和重點車輛的安全通行和停放?！　?yán)格按照工作流程和既定的路線，堅持進行安全巡邏和檢查，發(fā)現(xiàn)不安全的問題及可疑的人和事，及時報告，并做好現(xiàn)場監(jiān)護和控制工作?！　?yán)格執(zhí)行車場管理規(guī)則，做好各項管理工作。安全正確地指揮車輛停放和通行，維護和保持車場的各類交通標(biāo)志醒目、整潔、完好，車道和各種保安、消防等設(shè)施完好有效?！　”３周噲龅恼麧?，配合和協(xié)助有關(guān)部門做好清潔工作?！　∪?、 保衛(wèi)部工作人員素質(zhì)要求　　保衛(wèi)部工作人員必須具備高度的工作責(zé)任心和敬業(yè)奉獻精神，忠于職守，執(zhí)法公正，嚴(yán)于律己，團結(jié)互助，身體健康，五官端正，有良好的職業(yè)道德，行為規(guī)范符合《員工手冊》的要求。各崗位的知識要求、能力要求和經(jīng)歷要求如表：崗位知識要求能力要求經(jīng)歷要求保衛(wèi)部經(jīng)理 大專院校畢業(yè)或具有同等學(xué)歷。 掌握酒店治安消防專業(yè)知識和禮節(jié)禮貌常識。 掌握刑法、旅游法規(guī)，熟悉治安、消防管理和外國人管理等條例。 有處理突發(fā)案件和事故的能力。 能協(xié)調(diào)好與公安機關(guān)和酒店各部門之間的關(guān)系。 語言表達能力強，能寫各種業(yè)務(wù)公文。 通過酒店英語A級考核。 擔(dān)任本部門主管兩年以上。消防安全主管 大專院校畢業(yè)或具 有同等學(xué)歷。 掌握酒店保安管理知識及消防知識。懂得治安消防監(jiān)控業(yè)務(wù)知識。 熟悉治安消防管理條例，了解交通安全法規(guī)。1