【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 現(xiàn)場(chǎng)的管理，檢查和督導(dǎo)員工嚴(yán)格按照工作流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)做好工作，抓好員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。　　及時(shí)與有關(guān)部門(mén)溝通聯(lián)系，交流信息，協(xié)同工作，配合各部門(mén)做好重大接待任務(wù)的有關(guān)工作?！　∝?fù)責(zé)管區(qū)內(nèi)的工作器具、設(shè)備的管理?！　∝?fù)責(zé)屬下員工工作的調(diào)配、安排和日常的考勤、考核，做好政治思想工作，抓好班組文明建設(shè)?！　?三)消防、治安監(jiān)控領(lǐng)班兼文員　　[管理層級(jí)關(guān)系]　　直接上級(jí)：消防安全主管　　直接下級(jí)：安全監(jiān)控員　　[崗位職責(zé)]　　 執(zhí)行消防安全主管及部門(mén)經(jīng)理的工作指令，負(fù)責(zé)做好酒店內(nèi)部的各項(xiàng)安全防范工作，向部經(jīng)理負(fù)責(zé)，并報(bào)告工作?！　?直接參與和帶領(lǐng)員工做好日常的安全監(jiān)控工作，發(fā)現(xiàn)各種報(bào)警信息和可疑情況，立即跟蹤監(jiān)錄，并及時(shí)報(bào)告，迅速高效地做好工作?！　?接受上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的工作指導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行消防法規(guī)，全面做好酒店的防火工作?！　?貫徹執(zhí)行各項(xiàng)防火安全制度，經(jīng)常進(jìn)行防火檢查，落實(shí)防火措施。掌握消防中心的操作流程，熟悉消防設(shè)施，器材和電視監(jiān)控鏡頭的分布位置，做好消防設(shè)備，器材的使用管理，定期進(jìn)行檢查，確保完好有效?！　?經(jīng)常深入工作實(shí)際，幫助和指導(dǎo)各部門(mén)落實(shí)治安消防管理制度，配合做好重大接待任務(wù)時(shí)有關(guān)消防方面的工作，發(fā)現(xiàn)不安全的苗子和隱患，及時(shí)提出意見(jiàn)和整改措施，并向部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?！　?帶領(lǐng)員工做好監(jiān)控設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修，保證各種設(shè)備運(yùn)作正常，保持監(jiān)控室的環(huán)境整潔。　　 熟悉酒店各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生緊急情況時(shí)，按預(yù)案和領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，進(jìn)行與各崗位的聯(lián)絡(luò)、調(diào)度?！　?在部領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，配合或參與對(duì)各類(lèi)案件和重大事故的調(diào)查工作。　　 做好交接班工作，交待清楚，并有記錄?！　∽龊脝T工的政治思想工作和考勤、考核工作，關(guān)心員工生活，抓好班組文明建設(shè)?！　?四)安全監(jiān)控員　　[管理層級(jí)關(guān)系]　　直接上級(jí)：消防治安監(jiān)控領(lǐng)班　　[崗位職責(zé)]　　服從領(lǐng)班的工作安排，嚴(yán)守工作崗位，嚴(yán)格按照工作流程，密切注意監(jiān)視畫(huà)面和各種報(bào)警信息，切實(shí)做好日常的報(bào)安監(jiān)控工作?！　”３直O(jiān)控室整潔，監(jiān)控設(shè)備完好有效，做好清潔、保養(yǎng)工作。　　嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律和規(guī)章制度，切實(shí)做好監(jiān)控室的保衛(wèi)、保密工作?！　?五)治安安全巡邏領(lǐng)班　　[管理層級(jí)關(guān)系]　　直接上級(jí)：消防安全主管　　直接下級(jí)：一號(hào)通道值班員、流動(dòng)崗巡邏員　　[崗位職責(zé)]　　執(zhí)行主管的工作指令，并報(bào)告工作?！　∝?fù)責(zé)本班組保安巡邏員的班次安排和考勤、考核?！　≈鞒职嗲皶?huì)和班后會(huì)，檢查員工儀表儀容和保安通訊裝備，明確當(dāng)天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求，講評(píng)每天的工作情況，及時(shí)糾正工作中的問(wèn)題，做好工作記錄?！　”３峙c保衛(wèi)部值班人員和各業(yè)務(wù)管區(qū)的聯(lián)系，保證通訊暢通，及時(shí)溝通情況和信息，通力協(xié)作做好工作?！　ьI(lǐng)保安巡邏員按既定的工作規(guī)范和路線(xiàn)，日夜進(jìn)行保安巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑跡象和不安全的隱患及漏洞，并隨時(shí)向主管和部領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。　　負(fù)責(zé)領(lǐng)用保安器材和工作用品，做好保管和維護(hù)保養(yǎng)的工作，做到愛(ài)惜使用?！　∽龊媒唤影喙ぷ?，交待清楚并有記錄?！　∽ズ冒嘟M文明建設(shè)?！　?六)通道值班員　　[管理層級(jí)關(guān)系]　　直接上級(jí)：治安安全巡邏領(lǐng)班　　[崗位職責(zé)]　　服從領(lǐng)班的工作安排。上崗前進(jìn)行自我檢查，做到按規(guī)定著裝，個(gè)人儀表、儀容端莊整潔。　　堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格遵守工作規(guī)范和要求，安全、正確地指揮出入酒店的車(chē)輛，保證車(chē)道暢通。勸告過(guò)路行人不在酒店門(mén)口逗留，阻止衣冠不整者、醉漢和精神病患者進(jìn)入酒店。嚴(yán)格執(zhí)行酒店員工的出入制度，查驗(yàn)帶出和運(yùn)入酒店的各種物資、物品及外來(lái)人員的證件，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事及時(shí)報(bào)告?！　?duì)超過(guò)規(guī)定時(shí)間的訪客，要及時(shí)匯報(bào)做好記錄，并會(huì)同有關(guān)部門(mén)妥善做好工作?！　?ài)護(hù)和珍惜使用工作器具，保持門(mén)衛(wèi)室和崗位周?chē)恼麧??！　?七)流動(dòng)崗巡邏員　　[管理層級(jí)關(guān)系]　　直接上級(jí)：治安安全巡邏領(lǐng)班　　[崗位職責(zé)]　　服從領(lǐng)班的工作安排，做好上崗前的準(zhǔn)備工作，做好按規(guī)定著裝，個(gè)人儀表儀容端莊整潔，按規(guī)定佩帶保安器材和裝備。　　了解當(dāng)天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求，做到心中有數(shù)，確保重大任務(wù)和重點(diǎn)車(chē)輛的安全通行和停放?！　?yán)格按照工作流程和既定的路線(xiàn)，堅(jiān)持進(jìn)行安全巡邏和檢查，發(fā)現(xiàn)不安全的問(wèn)題及可疑的人和事，及時(shí)報(bào)告，并做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)和控制工作?！　?yán)格執(zhí)行車(chē)場(chǎng)管理規(guī)則，做好各項(xiàng)管理工作。安全正確地指揮車(chē)輛停放和通行，維護(hù)和保持車(chē)場(chǎng)的各類(lèi)交通標(biāo)志醒目、整潔、完好，車(chē)道和各種保安、消防等設(shè)施完好有效?！　”３周?chē)場(chǎng)的整潔，配合和協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好清潔工作。　　三、 保衛(wèi)部工作人員素質(zhì)要求　　保衛(wèi)部工作人員必須具備高度的工作責(zé)任心和敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，忠于職守，執(zhí)法公正，嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)互助，身體健康，五官端正，有良好的職業(yè)道德，行為規(guī)范符合《員工手冊(cè)》的要求。各崗位的知識(shí)要求、能力要求和經(jīng)歷要求如表：崗位知識(shí)要求能力要求經(jīng)歷要求保衛(wèi)部經(jīng)理 大專(zhuān)院校畢業(yè)或具有同等學(xué)歷。 掌握酒店治安消防專(zhuān)業(yè)知識(shí)和禮節(jié)禮貌常識(shí)。 掌握刑法、旅游法規(guī)，熟悉治安、消防管理和外國(guó)人管理等條例。 有處理突發(fā)案件和事故的能力。 能協(xié)調(diào)好與公安機(jī)關(guān)和酒店各部門(mén)之間的關(guān)系。 語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，能寫(xiě)各種業(yè)務(wù)公文。 通過(guò)酒店英語(yǔ)A級(jí)考核。 擔(dān)任本部門(mén)主管兩年以上。消防安全主管 大專(zhuān)院校畢業(yè)或具 有同等學(xué)歷。 掌握酒店保安管理知識(shí)及消防知識(shí)。懂得治安消防監(jiān)控業(yè)務(wù)知識(shí)。 熟悉治安消防管理?xiàng)l例，了解交通安全法規(guī)。1