【文章內(nèi)容簡介】 方面，要主動吸收，特別是核心人員。而社團因為不像企業(yè)有穩(wěn)定性，所以圈點社成立咨詢委員會，監(jiān)督和幫助社團朝著既定方向前進，要在前人的基礎上上升一個臺階，不能像希臘神話里西西弗斯推石頭，好不容易推到高峰時候，換屆了又跌落下來，接著再推，沒有動力的時候就只剩下收會費和見面會了，這樣玩社團，唯有旁觀嘆息！這是自己折磨自己。13外部管理：資源的整合一個組織的發(fā)展空間，需要在建設一支戰(zhàn)斗的團隊基礎上，去對外部資源進行整合，兩者相互相成。這個資源的整合，也是吸引人才的關(guān)鍵，是組織實力的一個方面。除了內(nèi)部可以管理外，其實外部也是可以管理的，兩者就像兩條腿，交互前進。如果協(xié)會是外向型的組織，更需要在這方面下工夫。但是很多組織忽視了這一點，或者缺乏主動性，守住前輩開拓的固有資源。管理，除了下級，還有同級，還有上級，這都是管理的對象，因為管理是影響力。這點認識很重要，不能僅僅以為就是對社員管理，社員更需要的是關(guān)愛和享受，外部才是管理的對象。而你自己，也要樂于被社員管理，管理是雙向的，是影響力的互動情景。這里我拿圈點社來說明資源這塊。比如根據(jù)圈點的需求，外部資源包括學內(nèi)和校外，學校領導、學院領導、教授、留學生、企業(yè)、文化單位、知名人士、校友、學生團體等等。首先也需要認清現(xiàn)實，以及利益這個核心問題，包括自己和別人都要兼顧利益的雙贏，這里談的利益在此并不是貶義詞用法，僅僅從理性角度分析而已。《中國青年報》刊載文章顯示，全國高校行政主義盛行，這是一個大的現(xiàn)實。行政主義導致世俗摻雜在純凈的校園里，工作做給領導看搞形式，對學生漠不關(guān)心，缺乏使命感，這是所有大學的現(xiàn)狀。在管理外部時，需要理解這些，從對方角度出發(fā)，免得莫名其妙地遭到阻礙。還要考慮在地域上的差距，北方大學大多保守，學校氛圍沉悶，南方則開放得多。任何合作都必須考慮一個雙贏，要使對方有所得，有所滿意。另外，最不能忘記的就是自己也要贏，給自己創(chuàng)造利益，我們要有犧牲之精神，這也是這個權(quán)術(shù)利益時代所缺失的精神，但是我們不要有犧牲之行為，這樣不具備推廣性，雖然在中國這種國情下似乎容易吸引關(guān)注。只要這個利益，是創(chuàng)造價值之上，我們就要去分享這些附加價值，盡量減少負向價值，這才是有智慧的公益。實際上,即使現(xiàn)實氛圍糟糕，但是人畢竟有常情，我們可以爭取那些通情達理的人，熱心公益工作的人，而且最大可能地爭取支持，個個擊破。協(xié)會最好建立“成長顧問”，企業(yè)家和教授，這就是我們的外部資源的利用。他們是樂意指導我們成長的，當這個圈子建立后，可能對學校、家鄉(xiāng)都有積極影響，對學生的影響更是不可估量。我們要不斷爭取熱心公益工作的老師、社會賢達的支持，他們的參與能對活動產(chǎn)生重要的積極作用。在爭取行政支持時，有時要考慮對方的顧慮和為難，如果請求的支持超過它的能力范圍，得到的只是糖塞。所以，這個時候，最好爭取最高領導的直接支持，或者拿出新思維影響他們的觀念，當然要在恰當機遇，如通過推薦溝通校長、院長、市長、董事長等。實際上，他們都是有著豐富的經(jīng)歷，視野上相當開闊，思想也十分開明。而且他們也站會在我們的角度和大環(huán)境的角度考慮問題，當然你首先避開一些有風險的東西。在與基層人員溝通時，充分從對方發(fā)展角度出發(fā)，可能會帶來意外的效果。這就在于組織的發(fā)展是否能給他帶來利益，我們是基于公益的，但我們做的成績可以作為他們的成績。這個就要有恰當?shù)慕Y(jié)合點，做自己的工作，成就別人，得到的支持會很多。記住這點，要讓行政單位覺得有合作的價值。在學校的機構(gòu)、其他兄弟協(xié)會上，我們也爭取最大的合作，要有雙贏的思想。即使不對稱合作，對方起到很少作用，至少對方在合作中學到了舉辦活動的方法，也是創(chuàng)造了價值的。在合作或溝通過程中，保持謙虛心態(tài)也是協(xié)會必須的，即使你有多么強大，尤其不要比級別。至少，必要的交流是很有用的，通過相互的觀摩活動，及時不太相關(guān)的社團，盡量相互聯(lián)系，不但校內(nèi)還要擴展到校外。這也算擴展自己人脈吧，跟優(yōu)秀的人結(jié)交，你會更優(yōu)秀。很多協(xié)會不去做資源管理，不去搞公共關(guān)系，甚至對社會有種抵觸，導致有著不合作姿態(tài)，這是絕對不行的。這是現(xiàn)實，你必須去生存。當然迎合也是不對的，這其中要權(quán)衡一下。在社會的協(xié)會，跟政府機關(guān)的關(guān)系，更需要注意。國情要求我們必須在旗幟底下，我們就在旗幟下，我們關(guān)注的重心在做事上，國家最近也比較開明，對民間組織大力扶持，這是好事。第一，志愿者代表先進的文化和意識，所以必須有一定獨立性，像一家企業(yè)一樣，主體不能形式化，要有深度；第二，志愿者最好結(jié)合當?shù)氐恼ぷ?，雙贏姿態(tài)合作，甚至根據(jù)需要，適當形式一下。有時候可以考慮一支隊伍，雙重身份，增加共青團志愿者的身份，我們就好辦事了。比如我們捐建了一個2000余冊的鄉(xiāng)村小學圖書館，跟市團委合作，其實很容易就實現(xiàn)了，我們只是把智慧體現(xiàn)出來了。只要把握一個重心：就是做實事。中國酒都大學生志愿者協(xié)會的順利發(fā)展，離不開在創(chuàng)立之初得到政府領導的支持。我們得到支持，我們也需要理解別人。比如在我們做農(nóng)村調(diào)研的時候，村官就擔心我們得到些不好的資料，實際上我們反過來想，他們預期里在抵觸我們，我們?nèi)绻娴娜ダ斫鈱捜莸脑挘瑧摰玫綒g迎，我們接受我們不可改變的，改變我們可以改變的。別老是去唱高調(diào)，要么給些意見給問題的最高上級，免得給別人麻煩；要么就想想哪些是我們可以做的可以幫助的，比如幫助村官管理，理解他們的難處。要知道：“每個人的選擇都是特定時候特定情況下的最佳決策?！辟Y源的獲取是協(xié)會的重點，是我們的“圈地運動”。我們將把外面的資源引入學校、家鄉(xiāng)，當我們的資源足夠龐大時，我們就有組織的資本了。通過資源的交換，我們得到的資源又會更多，得到的支持也會更多。資源具有多面性，我們獲取的資源，我們有我們的用意，別人有別人的用意。我們學生的身份，獲得的資源成本是最低的，我們獲取的資源別人卻成本頗高，或者根本沒有資格。一方面，資源要分享，一方面，我們也要控制資源的把握權(quán)。團隊的實力是關(guān)鍵，這兩個方面要相互促進，團隊要一個階段一個境界，不然依舊會導致衰落。協(xié)會在前期會保守些，獨享一些資源，當組織足夠成熟時，就要有開放的自信心態(tài)，將資源提供給別的組織，專注在最根本，最高端，最有挑戰(zhàn)的方面，這需要團隊在創(chuàng)新力和執(zhí)行力都強悍。比如當我們?nèi)c講壇請來了茅于軾、陳志武、何光滬、張立平等著名國內(nèi)學者的時候，并且社團的理念獲得這些學者的大力贊揚時候，我們?nèi)c社自然也就獲得了積淀和成長。然后創(chuàng)先河地跟圖書館合作開辦了新的論壇和講壇品牌，我們也又進一步上了一個臺階，平等地聯(lián)合主辦形式合作實屬不易。在其他資源的獲取上，不具體闡述，例如媒體、外校資源、外地資源、國外資源。像哈爾濱工業(yè)大學的國際交流協(xié)會，就把國際資源引進來了，做得很棒。社團主要精力是擴大蛋糕，不是分蛋糕，這點其他學生組織可以借鑒。要在理念和模式的基礎上才能獲取資源。團隊要有較高的概念能力。越是優(yōu)質(zhì)的資源，就需要很好理論說服力，策動對方的主動性，協(xié)會需要拿出讓對方拍手稱贊的創(chuàng)新點子。比如要得到知名企業(yè)家的支持，靠錢等等是不現(xiàn)實的，如果點子好，完全可以“空手套白狼”。切忌，用最壞的詞句去猜度去評判行政單位或個人，我們可以用復雜來看待這個現(xiàn)實情況，只是一個現(xiàn)實而已，我們必須面對的現(xiàn)實。我向來喜歡一廂情愿地把對方看得很美好，使其做出美好的行為，諸位可以參考。另外，在影響一個環(huán)境的時候，要找到一個引爆點，四兩撥千斤，實現(xiàn)對環(huán)境的影響。比如倫敦市長上任后在解決地鐵高犯罪問題，不是增加警察，而是分析后把握了一個關(guān)鍵點，把地鐵的衛(wèi)生情況改善，于是犯罪問題就解決了。諸位可以以此為啟發(fā)，多研究研究問題。內(nèi)部管理外部管理系統(tǒng)管理以上模式管理、內(nèi)部管理、外部管理是相互相成，需要把握適度的節(jié)奏，階段性地重點傾斜，同時地系統(tǒng)地開展，不可偏廢，充分利用其它兩點來促進其完善。比如，框架的建立，可以在吸納新鮮力量的時候帶入新元素，在企業(yè)家的指導下完善。這樣反復幾個輪回，組織的進步會比那些聲稱“腳踏實步”的效果好得多，我們也理性地強調(diào)基礎，但不能忽略管理藝術(shù)的強大功效。組織領導要給自己的社團評估，系統(tǒng)建設多少分，內(nèi)部管理多少分，外部管理多少分？看看社團哪方面需要加強，自己在哪方面做了努力?；顒邮墙M織的自然產(chǎn)物，上任之后，要首先關(guān)心這三者，再帶領組織開展活動，不要一味組織活動，而忘記自身組織的成長，甚至透支組織肌體。要升級組織實力，很簡單，從三者中選擇一個容易下手，并有優(yōu)勢的地方，在階段內(nèi)重點升級，在穩(wěn)定之后，開始另外一個方面的升級，就可以達到成螺旋式地跨步發(fā)展。第二部分——系統(tǒng)意識管理這是人組成的社會，我們考慮任何事物的時候，都離不開人這個因素，那首當其沖就是管理人們的意識。你的社員（員工）怎么想，參與者（消費者）怎么想，你以及核心人員怎么想？這三者是和諧向上的，那么你的社團就會蒸蒸日上。第一是領導者的自我管理，具有使命感；第二是組織要有核心競爭力，要給大家清晰的印象；第三是要有令人心動的愿景，社員上下都有清晰的“革命”路線。前三者，都是基于“事務”的角度看問題，此三者，從“人心”的角度考慮組織的建設問題，是事務管理的補充，或者說目標。21起點：領導者的自我管理在管理協(xié)會的時候，首先強調(diào)領導者的自我管理，反求諸己也是國人需要的意識。作為領導，做正確的事，把事情做對，這都是相當?shù)目简?，當上領導并非意味做到了領導。有困難，也才有領導的意義，所以領導的認識意識是非常重要的。第一，領導者要高度認識的責任心，要現(xiàn)實領導的實質(zhì)意義。一個社團，可以弱到消亡，強到影響全國，這就是機會，我們要抓住機會鍛煉自己，現(xiàn)在很多企業(yè)家都是從社團系統(tǒng)走出去的。領導者應該將其視為第一工作，不能在其位忘其職，甚至聲稱還有別的重要事情忙，因為這是一個系統(tǒng)工作，因為所做的事很多，需要絕對投入；想想隊伍的定位是什么，你需要站在思想行動的前沿，要深入研究社團領域問題，才能服眾。要想象協(xié)會就是一個企業(yè)，在協(xié)會工作，需要像企業(yè)家一樣的意識，光榮而艱巨。否則，領導者會將自己的膚淺認識強加于隊伍，把隊伍的高度降低，打擊隊伍士氣，隊伍也會繼續(xù)低落。如果成員以為在修建宏偉的教堂，而領導者卻以為在砌磚，那么這個組織就相當危險了，哪怕他是砌磚的頂尖高手。其實組織怕的是將砌磚高手作為領導，他的片面認識會導致機構(gòu)的單元化，其還不斷堆積自己的權(quán)威，炫耀其專長。社團應該是開放的，像企業(yè)一樣，領導者甚至可以空降，但絕不可隨意讓人擔當。因為在于他將會給予組織帶來什么，而忽略他曾經(jīng)帶來什么，如果他曾經(jīng)帶給組織什么，可以通過“獎牌”來表示，但絕不可用“職位”來獎勵。職位是責任，面向未來而非過去，擔負著組織的興衰使命，需要全身心地投入，如果有別的重要事情做就不要擔當。這是面對現(xiàn)實的第一個思考。第二，領導者要心胸開闊的公益心，為大眾創(chuàng)造價值。當上領導者，這是工作的開始，不是工作的終點。由于長期官本位的思想，尤其是學生會等學生機構(gòu)的腐化，有的人以為當上領導者，就是實力的證明