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正文內(nèi)容

像企業(yè)一樣運(yùn)作社團(tuán)——社團(tuán)管理經(jīng)驗(yàn)-文庫吧

2025-04-03 05:40 本頁面


【正文】 ,還大搞,尤其是那些有行政背景的組織,搞形式化。沒有一點(diǎn)組織模式,為了活動(dòng)而活動(dòng),不深入研究理論,不深入研究問題,整個(gè)智力還是嬰幼兒的階段。初創(chuàng)階段可以理解,但長(zhǎng)期如此,就是弱智了。一些活動(dòng),請(qǐng)首先思考:智慧含量有多少?一些老組織,要用創(chuàng)業(yè)的心態(tài),重新審視自己,看自己模式是否構(gòu)建,是否年齡一大把了,智力還處于嬰幼兒狀態(tài)??蚣艿耐晟?,其實(shí)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂,即使團(tuán)隊(duì)強(qiáng)悍,但框架是脆弱的無力的,最終還是要衰落下去??蚣芤坏┩晟?,它的魅力就可以體現(xiàn)出來,隊(duì)伍自然會(huì)強(qiáng)悍起來。我看到很多一時(shí)強(qiáng)大團(tuán)隊(duì),瞬間倒塌,因?yàn)閺?qiáng)大團(tuán)隊(duì)的建立,具有偶然性,而歷史不是偶然組成的。這些在初期,只有發(fā)起者或社長(zhǎng)才會(huì)意識(shí)到,社員誰想這么多呢,但負(fù)責(zé)人必須予以絕對(duì)重視,自己要暗地里琢磨,因?yàn)檫@是基礎(chǔ),就像起草共產(chǎn)黨宣言。即使團(tuán)隊(duì)要散了,也要重點(diǎn)關(guān)注這個(gè)模式的構(gòu)建,初期這是關(guān)注的核心。筆者創(chuàng)建圈點(diǎn)社第一年的時(shí)間里,幾乎除了自己,人員不知道來來去去多少輪回,但是都在構(gòu)建模式上下了功夫,最后,我自己也可以放心地走了。當(dāng)然必須強(qiáng)調(diào),這也是邊行動(dòng)邊完善的動(dòng)態(tài)過程,依靠系統(tǒng)的思考、戰(zhàn)略的眼光、富有邏輯的理性思維,一年兩年打個(gè)基礎(chǔ)框架,還需要十年八年地積累完善。如果只是空想策劃,不深入構(gòu)建,恐怕構(gòu)建的是空中樓閣。還要防止定勢(shì)思維的出現(xiàn),發(fā)揮集體智慧,主要領(lǐng)導(dǎo)者在這個(gè)時(shí)期要單獨(dú)溝通、集體頭腦風(fēng)暴結(jié)合起來,找到適合自己的方向,這個(gè)方向一定要具有戰(zhàn)略指導(dǎo)意義。12內(nèi)部管理:建設(shè)一支戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)說到團(tuán)隊(duì)的建設(shè),又可以這么認(rèn)為,即使團(tuán)隊(duì)沒有任何基礎(chǔ),包括理念和模式,根據(jù)這些人,仍然能夠重新建立他們,并去實(shí)施項(xiàng)目,這就說明這個(gè)組織是強(qiáng)悍的。只有這樣的團(tuán)隊(duì)實(shí)力,才能不斷創(chuàng)造新空間,實(shí)施新的戰(zhàn)略。怎樣在沒有基礎(chǔ)的情況下鍛造隊(duì)伍,建設(shè)一支戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì),是初創(chuàng)協(xié)會(huì)的難處。社團(tuán)開始一直都在尋找人才,但是有一個(gè)教訓(xùn),就是還要注意培養(yǎng)人才,留住人才。首先得分析現(xiàn)實(shí),比如當(dāng)今大學(xué)文化氛圍是相當(dāng)沉悶的,國外某些大學(xué)一個(gè)星期的活動(dòng)是我們大學(xué)一年活動(dòng)還多,我所在的東北林業(yè)大學(xué)亦是如此,如果社團(tuán)提出了要“振興校園文化”的理想,就需要這樣的一批人,但是還是很難吸收適合的人厲害的人投入到隊(duì)伍中來。而作為一個(gè)社團(tuán),初入大學(xué)者對(duì)社團(tuán)價(jià)值存在不理性的認(rèn)識(shí)。在國內(nèi)高校中都流傳這樣的話:“社團(tuán)都是騙錢的”,當(dāng)然社團(tuán)也普遍存在自身問題。在這樣的情況,在生存上就遭遇困難,很難談發(fā)展。諸位切忌,千萬不要做害群之馬,社團(tuán)即是大學(xué)之文化載體,空有一社之長(zhǎng)的頭銜,毫無做事,非但自豪而是羞恥。越是艱難,越是要注意團(tuán)隊(duì)的建設(shè),追求質(zhì)量,不求規(guī)模。第一,需要找到一致的人,有共同愿景,需要志同道合:價(jià)值觀、文化、興趣。也就是說要找適合的人。比如圈點(diǎn)社的文化因子是:積極、勇敢、創(chuàng)新、分享、平等、坦誠、謙遜、獨(dú)立思考、公益精神、大學(xué)精神、中國文化、國際視野。這些都是相互聯(lián)系的,基本可以勾勒出我們需要的那些人的特征。價(jià)值觀是“不求謀職,但求謀事”,保證協(xié)會(huì)的先進(jìn)性和公益性。興趣是那些懷抱事業(yè)心態(tài)做事的人,而且是能靜下心來走進(jìn)圖書館,博覽群書,富有創(chuàng)意想法。當(dāng)然,大多數(shù)社團(tuán)并非事業(yè)型,就不能有太多的條框。第二,需要找能力符合并能夠投入的人,綜合考慮技能、意識(shí)、潛力。也就是說我們需要積極的合作伙伴。根據(jù)事業(yè)、活動(dòng)需要,我們?nèi)ふ倚枰娜?,不求都具備這些能力的人,有些工作可以尋求外力,比如海報(bào)設(shè)計(jì)可以找一些設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)。有的人是厲害的,但是心你穩(wěn)不住,除非諸葛亮可以嘗試“三顧茅廬”,最好別太強(qiáng)求,意識(shí)強(qiáng)烈,可以彌補(bǔ)能力的不足,畢竟一個(gè)強(qiáng)者都是從弱者成長(zhǎng)起來的。必要的培訓(xùn)體系要建立,必要的幫帶機(jī)制應(yīng)該形成,讓社員快樂成長(zhǎng)就像員工得到薪水一樣??梢砸肫髽I(yè)招聘的面試體系來招募社員,甚至中層高層也可以招募。第三,堅(jiān)持多元化吸收會(huì)員,在學(xué)校做的協(xié)會(huì),需要兼顧地域、男女、年級(jí)、學(xué)院。一個(gè)組織需要在共同上建立多元化,單元化會(huì)導(dǎo)致很多弊病,惰性、冷漠、定勢(shì)。多元化的建立,也是團(tuán)隊(duì)魅力的所在,能夠吸引更多厲害人物的加入,團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀文化也會(huì)自然形成,不斷豐富。不能過于忽視新生的力量,以致結(jié)構(gòu)的失調(diào),老兵打新仗。對(duì)老生也不能忽視,導(dǎo)致膚淺形式,新兵就上戰(zhàn)場(chǎng),沒有延續(xù)傳承和持續(xù)發(fā)展,總是在一個(gè)階段打轉(zhuǎn)。很多協(xié)會(huì)就以大一大二的為主,大三大四幾乎就沒有了,研究生也沒有,這是要不得的。如果我們太多年級(jí)的區(qū)別觀念,只能說明我們?nèi)鄙倬?,唯有資歷,因?yàn)榫窀昙?jí)沒有關(guān)系——你敢說學(xué)弟在你之后成就事業(yè)?所以我不贊同有些社團(tuán)稱新生為“小孩”,或者硬是要裝出學(xué)長(zhǎng)風(fēng)范,必要的尊重就可以了。第四,骨干是執(zhí)行力的關(guān)鍵,組織的發(fā)展首要是打造核心團(tuán)隊(duì)。一般來說核心團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該在9人之內(nèi),中國之大不也只是9大常委嘛。有了核心團(tuán)隊(duì),就可以看到組織的未來了,開始可以只有4個(gè)人,然后以骨干為核心,輻射到社員,團(tuán)隊(duì)不斷成長(zhǎng),有小圈到大圈,組織也就成熟了。當(dāng)然,新社員也要通過考察,重點(diǎn)培養(yǎng),不要心想總有人出來接任。在培養(yǎng)的時(shí)候,切記,相馬不如賽馬。切忌胡子眉毛一把抓,就看社團(tuán)規(guī)模,結(jié)果社長(zhǎng)一人管事,別的都是參與者。第五,團(tuán)隊(duì)中需要各種角色的組合。有的充當(dāng)外交官喜歡交際,有的做智多星只會(huì)出主意,有的做完美主義者老是挑毛病,有的做推動(dòng)者叫囂說干就干,有的做協(xié)調(diào)者出來化解分歧,有的做實(shí)干家默默耕耘,有的做監(jiān)督者神若旁觀,有的做領(lǐng)袖緊握旗幟,一般每人兼有幾個(gè)角色。一個(gè)想法出來,怎樣通過這幾個(gè)角色的積極推動(dòng),將想法完美實(shí)施,快速行動(dòng),就需要每個(gè)人作用發(fā)揮出來,而不是陣腳自亂,吵吵鬧鬧,起阻礙作用。其實(shí)每個(gè)人不可能擔(dān)當(dāng)所有角色,所以成員需要謙虛、寬容。最需要防范的是領(lǐng)導(dǎo)者呈個(gè)人英雄主義,自以為自己可以做所有的事,“集天下興亡于一身”,自己停滯了全隊(duì)也就停滯了,其實(shí)主要應(yīng)該擔(dān)當(dāng)領(lǐng)袖等幾個(gè)角色。只要基于一個(gè)方向和共同志趣,就要容忍跟自己不一樣風(fēng)格的人,每個(gè)角色發(fā)揮作用促進(jìn)團(tuán)隊(duì)事業(yè)的前進(jìn),在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中也能“修正自己的弱點(diǎn),學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)”。第六,適當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)因素可保證團(tuán)隊(duì)活力,激勵(lì)卻時(shí)刻需要,適當(dāng)保持一定的人員流動(dòng)性。團(tuán)隊(duì)初期競(jìng)爭(zhēng)雖然談不上,但是要有這樣的意識(shí)準(zhǔn)備。最簡(jiǎn)單的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制就是獎(jiǎng)懲機(jī)制,以及嚴(yán)厲的淘汰機(jī)制。協(xié)會(huì)甚至可以采取麥肯錫咨詢公司的不進(jìn)步就退出的機(jī)制,這也才能保證合伙制的進(jìn)行。比如每?jī)蓚€(gè)月引進(jìn)一名厲害角色的新人進(jìn)入核心團(tuán)隊(duì),這樣的機(jī)制,讓團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)活力十足,這就是“鰱魚效應(yīng)”。團(tuán)隊(duì)的激勵(lì),領(lǐng)導(dǎo)者需要時(shí)刻保持,每一個(gè)成員也是要懂得激勵(lì)身邊的人,每個(gè)人都得充當(dāng)推動(dòng)者。有些機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者可以的隨意指責(zé),在我所在協(xié)會(huì)就不能實(shí)行,相反領(lǐng)導(dǎo)者的自我批評(píng)、接受批評(píng)卻是其特色。因?yàn)榻邮芘u(píng)的結(jié)果是自我的完善,我們不需要領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,靠的是領(lǐng)導(dǎo)魅力。第七,學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建,可以利用協(xié)會(huì)去構(gòu)建第二課堂,做步入社會(huì)的中轉(zhuǎn)站。每個(gè)社團(tuán)都要讓社員得到東西,學(xué)到東西,要?jiǎng)?chuàng)造新的價(jià)值,這是考慮任何活動(dòng)的前提——不要制造偽劣產(chǎn)品。每個(gè)社團(tuán)都應(yīng)該有廣泛的交流和討論,其意義重大,現(xiàn)實(shí)地說在企業(yè)招聘時(shí)候的小組討論,我們就可以脫穎而出,理想地說可以及積累每個(gè)人的精神財(cái)富,我們可以勇敢應(yīng)對(duì)復(fù)雜社會(huì)。社團(tuán)需要理性,想獲得的東西必須實(shí)實(shí)在在,比如圈點(diǎn)社,即使部分成員有創(chuàng)業(yè)傾向,但是反對(duì)浮躁,提出事業(yè)心態(tài),提出自主學(xué)習(xí)完善知識(shí)結(jié)構(gòu)是大學(xué)的第一要?jiǎng)?wù)??梢赃x出成員必讀十本書籍,定期開展讀書分享。比如圈點(diǎn)社對(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、商業(yè)意識(shí)、中國文化十分注重培養(yǎng),必然在這方面要求有一定的知識(shí)儲(chǔ)備。走進(jìn)大自然、走進(jìn)圖書館、走進(jìn)社會(huì),這是圈點(diǎn)學(xué)習(xí)的三大法寶。交流和實(shí)踐,其實(shí)就是真正的“學(xué)”和“習(xí)”。第八,高效的做事標(biāo)準(zhǔn),相當(dāng)于企業(yè)講的效率。圈點(diǎn)社經(jīng)歷了總是說而不做的尷尬時(shí)期,團(tuán)隊(duì)士氣也因此會(huì)低落。究其原因是對(duì)集體的依賴。雖然前面強(qiáng)調(diào)反對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人英雄主義,但是在具體的實(shí)施項(xiàng)目,卻需要這種個(gè)人英雄,活動(dòng)安排兩至三人負(fù)責(zé),就可以自主完成。很多活動(dòng),根本不需要太多人,再大的社團(tuán)活動(dòng)只要89個(gè)人,最多就活動(dòng)時(shí)候全社人員去助威,記住那是助威不是組織,要善于抓住核心環(huán)節(jié),去除無益的形式,就像把產(chǎn)品做好,包裝少一點(diǎn),有些環(huán)節(jié)完全可以合作或者外包,沒必要什么活動(dòng)都自己干。這樣社團(tuán)就可以做很多活動(dòng)了,每個(gè)骨干帶1個(gè)項(xiàng)目,那也是89個(gè)項(xiàng)目了,這樣每個(gè)社員也有機(jī)會(huì)得到鍛煉。切忌整個(gè)社團(tuán)一窩蜂地去做一件事,一學(xué)期就過去了,而且這件事更多的人只是助威,而不是參與整個(gè)活動(dòng)組織,然后聚餐,解散,招新,周而復(fù)始。第九,要注意休閑活動(dòng)中加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。只有休閑中,才有趣味,團(tuán)隊(duì)才能朋友一樣相處,形成像家一樣的氛圍。工作會(huì)導(dǎo)致厭煩,激情也是短期的,需要持久的熱情,對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生感情是關(guān)鍵。利用好每個(gè)周末,每個(gè)月的特定時(shí)候,每個(gè)假期,每一個(gè)節(jié)日。公益社團(tuán),其實(shí)也是要有其利益成分在里面的,只是不是金錢而已。所以,創(chuàng)造價(jià)值,制造激勵(lì)是組織的點(diǎn)綴,靈魂。激勵(lì),可以歸納說“初有所感,次有所獲,至有所歸”,感悟、收獲、歸屬。在激勵(lì)中必須注意的是負(fù)面激勵(lì),這是必須遏制,并合理利用。比如對(duì)權(quán)力的追逐、對(duì)職位的過分看著、對(duì)虛榮心的滿足……這是基于“外部修飾”的激勵(lì),而正確的激勵(lì)在于“內(nèi)部修煉”的激勵(lì),這些不隨離開大學(xué)而消失,獲取成長(zhǎng)才是最大的激勵(lì)。第十會(huì)議管理,社團(tuán)離不開會(huì)議,好的會(huì)議就有好的團(tuán)隊(duì)。開了若干會(huì)議,經(jīng)歷了若干失敗的會(huì)議,發(fā)現(xiàn)會(huì)議真是個(gè)藝術(shù)。首先開會(huì)要明確會(huì)議的必要性,如果可以用非會(huì)議等形式來替代會(huì)議就最好替代,吃飯啊聊天啊等名義,最好分別單獨(dú)深入溝通。其次如果實(shí)在需要開,那就要明確一個(gè)會(huì)議主題、只邀請(qǐng)直接相關(guān)人員,人越少越好,9人內(nèi)為佳,人多就開展不爭(zhēng)辯的頭腦風(fēng)暴,或分小組討論。再者在開會(huì)前最好提前跟23個(gè)參會(huì)人員溝通,避免被無辜群轟或者冷場(chǎng)。會(huì)議議題要規(guī)劃好,議題不要多,會(huì)議時(shí)間節(jié)奏控制好,不能在細(xì)枝末節(jié)纏繞,有些議題可以叫停下次解決。會(huì)議時(shí)間要控制在1個(gè)小時(shí)內(nèi)。負(fù)責(zé)人要發(fā)表觀點(diǎn),最好不要兼任會(huì)議主持,并制定簡(jiǎn)單的會(huì)議規(guī)則。最后,我聲明一個(gè)重要問題,就是會(huì)議必須經(jīng)歷混亂,雖然控制會(huì)議要少扯淡,但是會(huì)議是需要有價(jià)值的爭(zhēng)論,如果每次會(huì)議都安安靜靜,跟過去兩會(huì)一樣,會(huì)議就沒有必要了。會(huì)議不要回避混亂,一件事情復(fù)雜可以開幾次會(huì)議解決,第一次就一定要故意制造混亂,如果只有一次會(huì)議,會(huì)前也要混亂,會(huì)中也可以適當(dāng)混亂,只要會(huì)議方向不亂就行,決策者會(huì)后才可以放心決策?!盁o名天地之始”,混沌是必要的階段。當(dāng)然存在各種開會(huì)目的,但主要是為了解決問題,以及深入解決問題。團(tuán)隊(duì)的建設(shè)或許還不止以上的方面,諸位自己開動(dòng)腦子想想了??偟膩碚f,組織是否完善,自身肯定是關(guān)鍵,團(tuán)隊(duì)建設(shè)在任何初建團(tuán)隊(duì)是都是需要重視的,而且長(zhǎng)期重視。在問題難以克制時(shí),就需要重新洗牌,巧妙的重新整合,而不是放棄或者放任自由。洗牌很簡(jiǎn)單,就是抓住核心團(tuán)隊(duì)。如果社團(tuán)經(jīng)歷過這樣的階段,這是我們不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)。社團(tuán)應(yīng)該繼續(xù)以這樣的空杯心理,時(shí)刻保持“創(chuàng)業(yè)”初期的意識(shí)狀態(tài),在團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)問題時(shí),及時(shí)果斷地進(jìn)行調(diào)整。人員流動(dòng)是正常的必要的,但是在流逝的一
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