【文章內容簡介】 種托詞？如果你無法在一個已經熟悉的地方提高地位，那么你憑什么認為你可以在一個陌生的新的國際市場中做到這一點呢？一廂情愿地謀求發(fā)展和進行國際化是很危險的，它需要具有一個先決條件，那就是擁有一個強大的競爭優(yōu)勢。3．價值鏈層次價值鏈是表示企業(yè)一系列不同增值活動的一個著名的分析工具，企業(yè)價值鏈包括從研發(fā)開始，經過采購、生產和市場營銷，一直到售后服務的整個過程。如圖3所示。圖3 企業(yè)的價值鏈分析通過分析企業(yè)的價值鏈，我們可以明確在這些活動中每一個活動潛在的國際化利益。例如，可能有一些成本優(yōu)勢的好處存在于上游的活動中，如研發(fā)和生產；而學習和網絡利益則可能存在于下游的活動中，如分銷和售后服務。此外，我們還要強調用一種動態(tài)的眼光來看這個框架。所以問題不僅在于今天哪些環(huán)節(jié)具有成本優(yōu)勢？而且還要考慮5年后又將是怎樣？在這方面保險業(yè)就是一個很好的例子。一直以來保險公司都是在國內組織經營，但最近有一些趨勢，如歐盟放松管制、消費者需求的變化和技術的發(fā)展，已經使保險公司追求國際化利益逐漸變得可行。保險公司的成本優(yōu)勢可以通過在國外增設分支體系來獲得；通過跟隨一些國際客戶，為其提供公司的商業(yè)保險或個人出行協(xié)助服務，公司可從中獲得網絡利益；而學習的機會則會出現(xiàn)在一些競爭非常激烈、需要密切關注顧客需求和新的分銷渠道的市場中。國際化可使用的進入模式、戰(zhàn)略和組織結構進入模式的選擇企業(yè)可以通過一些不同的方式參與國際化，進入模式的范圍包括直接和間接出口、許可、合資、結盟和對外直接投資等。企業(yè)不應該只考慮用一種方式進入國際化市場，而應當有所選擇；同樣，企業(yè)也不能對所有的國外市場都使用相同的進入模式。如果企業(yè)是為了達到生產的規(guī)模經濟或提高生產設備利用率、追求成本優(yōu)勢，那么最好的進入模式很可能是出口；如果企業(yè)認為網絡利益最重要，那么對外直接投資和并購則更合適，因為企業(yè)必須出現(xiàn)在國外的當?shù)厥袌錾?；如果企業(yè)進入國際化市場是為了獲得學習機會，則合資和結盟也許是企業(yè)選擇的首要模式。不同的進入模式反映了不同的行為、風險和不同的時間觀，如圖4所示。如果考慮風險和企業(yè)保留選擇權的能力，那么出口就是風險最低的進入模式，同時這種模式的投資額和退出成本都很低，其次是合資與聯(lián)盟，然后是跨國并購。而最具風險的進入模式是對外直接投資，因為這種模式需要花費大量的投資和時間，這使得企業(yè)面臨更高的機會成本，并且其投資幾乎是不可變更的。圖4 不同進入方式的風險狀況【自檢】將下列的國際化進入模式與其主要動機連接起來，并對四種主要的進入方式的風險程度進行連線，其中1表示風險最大，以此類推：見參考答案1戰(zhàn)略和組織結構的選擇企業(yè)在全球化過程中，常常有兩種可用的戰(zhàn)略和組織結構：全球化組織和一國多區(qū)組織。全球化組織是指：不以國家邊界作為組織的基礎，組織的不同部分跨越國家并具有相互間的聯(lián)系。部門不是根據(jù)地理區(qū)域進行設置，而是根據(jù)生產線、職能、競爭和顧客細分的需要來設置。一國多區(qū)的組織是指：以國家為基礎，活動局限于一個國家。這種組織就像一個各個地區(qū)組織的集合，而且這些各個地區(qū)的組織像在各自獨立地運行。在這兩種組織形式之間，我們應當如何權衡和選擇呢？最主要的判斷依據(jù)就是企業(yè)國際化的動因。如果企業(yè)進行國際化的目的是為了獲得成本優(yōu)勢和網絡利益，那么采用全球一致的生產方式往往較好。雖然全球化的潛在利益雖然十分巨大，但企業(yè)在實踐中推行起來卻存在很大的難度。如果寶潔（Ｐｒｏｔｅｒ amp。 Ｇａｍｂｌｅ）公司在歐洲只生產一種配方和一種包裝的清潔劑，那么他們能有多少利潤呢！不幸地是，各國的政府都要求企業(yè)在產品的包裝上使用當?shù)氐恼Z言；在一些國家，政府鼓勵使用無磷的清潔劑，但在另外一些國家則完全沒有這方面的限制；法國人喜歡大包裝，而荷蘭人喜歡小包裝。所有這些全球化的障礙，都阻礙了寶潔（Ｐｒｏｔｅｒ amp。 Ｇａｍｂｌｅ）公司盡可能地去開發(fā)那些潛在的全球化利益。不管國際化戰(zhàn)略是全球的還是當?shù)氐?，企業(yè)都必須建立一種可以學習和管理的機制。盡管在全球化和本地化的選擇方面，這個學習軸并沒有為企業(yè)的國際化戰(zhàn)略和組織結構給出明確的方向，但它的確強調了管理企業(yè)內相互關系的重要性?！景咐勘壤麜r動力集團的國際化戰(zhàn)略比利時動力集團的國際化戰(zhàn)略具有顯著的本地化特性，博得森先生給這種戰(zhàn)略取了個特別的名字——“多國當?shù)胤ā保ǎ恚酰欤簦椋洌铮恚澹螅簦椋悖幔穑穑颍铮幔悖瑁?。電力行業(yè)是一個非常敏感的行業(yè)，因為天然氣的配送、電力的配送對于當?shù)厝藖碚f是非常重要的，對于當?shù)卣畞碚f也是非常重要的。企業(yè)要融入到當?shù)刂?，必須使企業(yè)成為所投資的那個國家中人們正常生活的一部分。地理區(qū)域不是公司應該優(yōu)先考慮的，企業(yè)惟一追求的就是經濟上有利可圖的目標。如果我們發(fā)現(xiàn)一個利潤高的項目，我們就去進行投資，不管它在什么地方，公司員工把這種項目稱為一種拼湊性工作（ｐａｔｃｈｗｏｒｋ），但是拼湊只是在最初階段，現(xiàn)在我們正在把“拼湊性工作”整合在一起。如果說比利時動力集團獲得的第一個好處是在框架中的學習軸上，那么隨著國際化進程的繼續(xù)，他們也逐漸獲得了另外兩個軸上的好處。在比利時動力集團積極地追求成本優(yōu)勢和網絡利益后，他們已經更多地參與了歐洲的項目。所以，應該說在最開始時比利時動力集團并不存在什么國際化的利益，但他們開始從學習中受益，而不斷地學習又使他們可以接著去追求成本優(yōu)勢和網絡利益，特別是在獲得這兩種好處以后，隨著全球化障礙逐步消除，潛在的利益也將繼續(xù)增長。如何管理國際化進程并經營國際化的企業(yè)不管企業(yè)如何實施國際化戰(zhàn)略，但是在現(xiàn)階段，企業(yè)要盡可能著眼于最終的盈虧?？吹嚼媸且换厥?，得到這些利益卻是另一回事。國際化的好處，如規(guī)模經濟，絕不會自己跑上門來。企業(yè)能不能得到這些利益，取決于管理的質量。1．有效的內部交流進行國際化需轉變觀念，因此公司就需要在不同的地區(qū)進行有效的交流，公司的每位員工都必須了解公司正在追求的利益。如果員工對公司該做什么以及怎樣做能夠形成一致意見，可能會給公司的國際化進程帶來非同尋常的結果。2．做好長期投入的準備上面我們已經談到了幾個原因，解釋了為什么比利時動力集團能夠在其國際化中取得巨大的成功，而他們在國際化過程中的管理的確是其中的關鍵原因之一。該公司的管理層認識到了他們的國際化行為的重要性，而且只有在進行國際化一段較長的時期后才能獲利的長期性。事實上，國際化是一個十分艱苦的過程，如果沒有長期的堅持努力，沒有非常堅定的投入，就無法堅持下來。因為企業(yè)在進行國際化以前一直在國內運作，而國際化就需要企業(yè)的高層管理者和那些被派到國外的人員的不斷學習，解決面臨的以前從未遇到過的難題。因此，堅定的投入是獲得成功的關鍵。3．國際化過程會帶來公司的管理變革隨著國際化過程，在比利時動力集團，已經創(chuàng)建了一些團隊，培養(yǎng)了人才，用國際化進程推動整個公司變革的進程。他們的電力生產國際化不僅自身取得了巨大的成功，也創(chuàng)造了一些進行企業(yè)重構的機會，并在其他活動中獲得一些溢出效益。所以國際化要解決的真正問題是：怎樣把國際市場行為更好地互相結合起來，特別是怎樣把國際市場行為和國內市場的行為更好地結合起來。國外市場進入模式縱覽下面描述了一些不同的企業(yè)進入國際市場的進入模式，作為本講的補充知識。出 口1．出口的優(yōu)缺點198。優(yōu)點出口可以使企業(yè)以很小的啟動成本迅速在國際市場銷售其產品，在固定資產方面不需要或只需要少量的投資，因而很少有風險。在最初的試探性出口后，在先前成功的基礎上，企業(yè)通過增加出口線路的出口量以及進入新的目標市場，從而逐漸地加大出口量。因此出口使企業(yè)可以采用一種試探性的方法進行國際化，去獲得一些關于國際市場的知識，并檢驗企業(yè)在國外市場的競爭力。換句話說，出口可以使企業(yè)積累一種國際化的學習經驗，從而使企業(yè)在國際化過程中越來越老練和投入。198。缺點出口意味著運輸成本加大，該成本的大小取決于出口商品的類型。根據(jù)希爾斯