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正文內(nèi)容

非常好的建筑公司項目部施工管理制度匯編(編輯修改稿)

2025-05-15 02:52 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 發(fā)展企業(yè)組織。創(chuàng)新意識——企業(yè)發(fā)展最佳途徑在于創(chuàng)新,經(jīng)濟環(huán)境瞬息萬變,墨守成規(guī)企業(yè)無法生存,唯有不斷創(chuàng)新,企業(yè)才能健康、持續(xù)發(fā)展。競爭意識:觀念決定思路,思路決定出路,機遇與挑戰(zhàn)并存,困難與希望同在。禮儀文化(一)電話的應(yīng)對禮節(jié):使用電話時,即使互相看不見,也應(yīng)透視電話表達你的誠意,電話等于公司的窗口,雖然看不見對方,仍不可有所怠慢。不論打電話或接電話,態(tài)度語氣都會影響辦事效率,甚至會影響到公司的形象或商譽。打電話時:(1)對方的正確電話號碼(2)先把談話內(nèi)容按順序記下要點,簡單扼要的表述你的意見。(3)要有誠懇的語氣及適當?shù)穆曊{(diào)(4)要了解對方的姓名,職務(wù)及工作單位。(5)聽到對方的聲音時應(yīng)以溫和而清晰的聲音,先報公司名稱及自己的姓名,然后請問對方公司名稱及他的大名。(6)復(fù)雜的事,在不太冒昧的情況下,應(yīng)先試探一下對方是否完全了解。接到電話時(1)電話鈴聲一響馬上拿起話筒。(2)不等對方講話就應(yīng)該先報告,如:您好,殘聯(lián)工程項目部……(3)外單位來的電話,應(yīng)先問“您好,請問您有什么事”,內(nèi)部電話,不必如此客氣,可直截了當談及正題。(4)如果是代別人接電話,必須記下對方的電話內(nèi)容,諸如:公司名稱,對方談話要點,日期,時刻,對方希望回電話的時刻,對方要打電話來的預(yù)定時刻。通電話時:(1)通話中突然中斷時,馬上再打,然后說:“對不起”。(2)對方打拔錯了,就說“這里是中建四局工程項目部”,如果知道對方要拔的公司電話號碼,應(yīng)告訴對方。(3)對方聲音小,以致聽不清楚時,可以說:“對不起,請聲音稍大一些”。(4)打完電話后,不要馬上掛斷,要等對方切斷后才輕輕放下話筒或關(guān)機。個人良好形象的電話用語:肯定時——是的,不錯,您很對否定時——可能是誤會吧!我想那是不可能的。不想明白表示——聽說過,也許,不過,是嗎?未聽明白表示時——對不起,請再講一遍,剛才沒有聽清楚。道歉時——實在對不起,很抱歉。謙虛時——不敢當,那里的話,豈敢。拜托時——電話里誠懇地提出,請對方答應(yīng)。二、上班前的準備事項:檢查攜帶的東西是否齊全——筆記本、筆、衛(wèi)生紙、鑰匙、文件等,尤其是休假之后及換衣褲時要特別注意檢查,以防欠缺。從業(yè)人員的儀容儀表——儀容與服飾代表一個人的素質(zhì)也代表著公司、項目部,從業(yè)人員應(yīng)時刻注意儀容的妝扮及服飾的穿著,整潔大方,避免個人及公司給人不好印象。三、辦公時間內(nèi):有人招呼你時——任何人叫你的名字應(yīng)立即答復(fù),同時看著對方,以便交談,如果有急事也得先回答:“請稍等一下”。招呼人時——對主管、業(yè)主、監(jiān)理則以其職位稱呼,如果職位相同的主管有幾位時,則加上姓氏于職位之上。招呼同事時,必須把姓氏說清楚,不要叫綽號。份內(nèi)工作辦完后,不要隨便走動,找人交談,翻閱小說雜志等,應(yīng)自動地找工作做。不要在工作場所高談闊論,有關(guān)麻將,球賽等的勝負,以免影響他人工作。需要外出必須先征得主管同意后而告訴同事,你到何處以及返回時間,并把預(yù)定的事及可能發(fā)生的事項,事先準備妥當,委托同事代辦。走路時——(1)步伐輕快,小心走路,以免和別人碰撞。(2)遇到領(lǐng)導時輕輕點頭行禮,并稍微讓路,以表示敬意。(3)陪領(lǐng)導或客人走路時,要稍微退后表示歉恭。敲門時——(1)經(jīng)理室等個人辦公室,要先敲門征得其準許后方可進入,切忌擅自闖入。(2)有客人的會議中的會議室,要先敲門征得同意后方可進入。(3)兩手抱一大堆東西時,千萬別以皮鞋去敲門,要稍微提高聲音:“我是***,請開一下門”。(4)敲門時最好以對方能聽到的聲音敲三次。使用衛(wèi)生間的禮節(jié)(1)使用大便器時,衛(wèi)生紙投入廁所的紙簍,以避免堵塞不通。(2)使用后,讓水充分流注,直到注完沖凈為止。(3)不可在衛(wèi)生間內(nèi)看書報,或隨便在墻壁上涂寫。(4)不可一邊解紐扣,一邊進入衛(wèi)生間。(5)從衛(wèi)生間走出來之前,要整理好服裝之后再出來。(6)大小便后,一定要洗手。四、接待客人及送客招待客人——(1)禮貌待人,給人予以公司和個人良好的素質(zhì)形象。(2)客人來訪,要熱情接待,遇到手中有工作,要先說:“對不起請稍等一下”。(3)一般客人,可在會議室接待,倒杯水招待。(4)重要客人,經(jīng)理室、副經(jīng)理室接待。(5)遇到客人要找人時,可主動告訴別人。送客人——(1)一般外來聯(lián)系工作的客人,客人離開時,可在座位上起身,表示送客的意思即可。(2)協(xié)作單位的客人送到辦公室門口或大門口。(3)上級領(lǐng)導、業(yè)主領(lǐng)導離開時,送到大門口或車旁。(4)遠方重要客人,送到機場、車站。門衛(wèi)管理制度門衛(wèi)人員加強工作責任心,堅持進出施工現(xiàn)場的登記制度,禁止無關(guān)人員進入工地。要求外來人員出示表明身份或聯(lián)系工作的有效證件,做到文明執(zhí)勤,并做好登記手續(xù),有據(jù)可查。檢查物資車輛進出情況并記錄,無正當手續(xù)一切材料禁止出門,私自放行的要追究責任。晚上人員進出應(yīng)出示工地“出入證”或“工種牌”,對無理取鬧者,要給予阻止,規(guī)勸無效,報告工程綜合治理小組或撥打“110”。遵守工地管理制度,夜間外出人員應(yīng)在十點前返回工地,除特殊情況門衛(wèi)有權(quán)不予開門。對新工人或分包班組、車輛(新來駕駛員)、新來班組發(fā)放“職工須知”并做好發(fā)放登記手續(xù),否則可以不予放行。另外在門衛(wèi)處貼一份。加強夜間工地保衛(wèi)工作,防止施工現(xiàn)場材料設(shè)備被破壞或被盜竊,發(fā)現(xiàn)情況馬上采取相應(yīng)措施,夜間值班禁止無故休息,否則相應(yīng)賠償損失。做好門衛(wèi)保衛(wèi)工作,防止外來人員不經(jīng)登記進入工地而發(fā)生安全、治安等事件。進入工地(施工區(qū))的外來者,必須在門衛(wèi)領(lǐng)取安全帽并正確佩戴,上交安全帽押金。宿舍管理制度住宿人員應(yīng)堅持每天清理打掃,由室長督促、檢查,做到宿舍內(nèi)無生活垃圾、無異味贓物,被子疊放整齊,毛巾排成一線,箱子堆放一處,床下整潔。吸煙者應(yīng)配有煙灰缸,嚴禁隨地扔煙頭,如發(fā)現(xiàn)地面上有一個煙頭,罰當天值日人5元。嚴禁在宿舍內(nèi)燒電爐、電炒鍋、煤油爐、熱得快,發(fā)現(xiàn)一次除沒收外,另罰款100元。嚴禁在宿舍內(nèi)酗酒、聚眾賭博或大聲喧嘩,室長有權(quán)制止。嚴禁非電工人員私拉接電器設(shè)備,違者罰款50元。不允許向室外拋扔雜物,夜間外出要向項目經(jīng)理部值班人員請假,外出須結(jié)伴通行,晚十點半前必須回宿舍并履行銷假手續(xù)。應(yīng)按自己的床號就寢,不得亂睡他人床鋪,宿舍內(nèi)嚴禁他人寄住,更不允許集體宿舍內(nèi)有男女混居的現(xiàn)象。自覺愛護公共財物,做到不故意損壞,自己的床鋪自己保護好。生活用品必須保護清潔,按規(guī)定擺放整齊。不得隨地吐痰,不亂丟雜物,不隨地便溺。1宿舍內(nèi)應(yīng)經(jīng)常打掃,保持清潔。1宿舍內(nèi)不準存放與生活、工作無關(guān)的物品;不準 將易燃、易爆物品帶人宿舍。1宿舍內(nèi)不準放腐爛、變質(zhì)物品及有害身體健康得到液體和氣體。1注意火燭,吸煙者自配煙缸,嚴禁在床上吸煙。1嚴禁亂接電器及自備炊具等物品。1現(xiàn)金、貴重物品妥善保管。1不準帶外來人員出入宿舍。1室長每天檢查衛(wèi)生。以上各條,如有違反,將按項目部相關(guān)制度給予處罰。食堂衛(wèi)生管理制度嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,杜絕因食物不潔、變質(zhì)引起的中毒事件。食堂內(nèi)應(yīng)以常保持整齊清潔,無積水。炊具、用具,蒸飯車要及時清理消毒,生熟分開。蔬菜和副食品要保證質(zhì)量,工作人員要把好驗收關(guān),不買過期或變質(zhì)的食品等。進行有效的儲存和保管,米、面要隔墻、離地、通風,要防潮、防鼠,油脂應(yīng)避光,避高溫。食品要燒熟、煮透,隔頓應(yīng)回鍋。中、夜兩餐加工的食品要留樣,保持24小時,并做好記錄。食品盛器要有生熟標記,熟食間要密封、防塵、防蠅設(shè)施齊全,通風性能良好。炊事員必須每年體檢,持有健康證和衛(wèi)生知識培訓合格證上崗操作,禁止無關(guān)的閑雜人員進入廚房。食堂應(yīng)按時開飯,燒制色、香、味、形俱佳的菜肴,盡量滿足多數(shù)職工的口味,菜的品種盡量豐富多樣。蔬菜的雜質(zhì)和剩飯剩菜應(yīng)倒入指定桶內(nèi),并加蓋,定期噴藥。醫(yī)務(wù)室管理制度認真貫徹《衛(wèi)生工作條例》嚴格執(zhí)行《消毒管理辦法》,建立消毒管理制度,切實做好各種檢查器材和醫(yī)療器具的消毒工作,并接受衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)的檢測評價,每周對食堂的食品衛(wèi)生進行一至二次的定期檢查并作好記錄。嚴格遵守項目部的規(guī)章制度,按時上下班、熱情服務(wù)、和藹待人、認真負責、準確診斷用藥,因限技術(shù)和設(shè)備關(guān)系,對不能治療的病員應(yīng)配合病員到上一級醫(yī)院治療。積極開展、督促、檢查、指導本項目部的健康衛(wèi)生、婦女保健、計劃生育宣傳工作,協(xié)助有關(guān)部門搞好員工體檢、預(yù)防婦女病的普查、普治工作。醫(yī)務(wù)室使用后的一次性醫(yī)療、衛(wèi)生用品不得隨意丟棄,必須集中銷毀。藥品、藥具的購入應(yīng)先提供購物計劃,審批后,由醫(yī)務(wù)室和專門人員一同辦理,做到多走、多問、多看、多講,維護項目部利益,嚴禁做對項目部利益有損害的事情,如有發(fā)現(xiàn)將按項目部有關(guān)制度嚴肅處理。要認真做好室內(nèi)環(huán)境和個人衛(wèi)生,必須穿戴工作服帽,著裝整齊,必要時載上口罩,定期設(shè)點檢查藥品,防止積壓、變質(zhì),如發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色過期,檔案模糊等藥品時,停止使用,進行妥善處理。衛(wèi)生間、浴室衛(wèi)生制度每周一次定期噴藥,消滅蠅、蛆滋生;使用浴室、衛(wèi)生間人員要愛護各種設(shè)施,不得破壞和亂寫亂畫,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從嚴處理;大小便入廁,嚴禁隨地大小便;嚴禁在衛(wèi)生間、浴室亂丟雜物、垃圾、保持衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。施工管理獎罰條例治安管理獎罰細則序號違 章 罰 款 內(nèi) 容罰款對象金 額1工地內(nèi)打架斗毆雙方100~1000元2偷盜財物偷盜人財產(chǎn)價格20倍或200元以上3樓層上大便違章人500元4樓層上隨處小便違章人50元5破壞公物或拿公物到宿舍用違章人原價10倍以上6用水后不關(guān)水龍頭違章人5~20元7亂倒剩菜、剩飯違章人5~10元8流費開水違章人10元9宿舍內(nèi)臟亂差不按指定地點堆放或不隨手關(guān)門寢室人員各5~10元10亂倒臟物、臟水違章人20元11私接電線違章人50元12私接電爐、熱得快等(每只)違章人200元13使用碘鎢燈取暖違章人20~50元14留宿非工地人員違章人50~100元15宿舍內(nèi)男女混居違章人200元16私自打亂床位編號違章人20元17上班不戴工作牌違章人10元18進出大門不戴工作牌違章人5元19工地內(nèi)亂扔果皮殼等違章人10元20無“三級教育卡”“身份證”“就業(yè)卡”等違章人(班長)50元/人(100~500元/人)文明施工落手清管理獎罰細則序號內(nèi) 容責任人金 額 (元)1翻斗車用后散亂(每輛)使用人202翻斗車癟胎使用(每輛)使用人20~503翻斗車缺鋼珠使用(每輛)使用人20~504砂漿機用后不刷油清理使用人30~1005翻斗車用后不清理(每輛)班 長506架子上堆物(處)班 長207架子上堆扣件(個)班 長58架子上堆鋼管(根)班 長109架子上堆鋼模(塊)班 長1010架子上堆鋼筋(長)(根)班 長1011架子上堆鋼筋(短)(根)班 長1012架子上堆鋼筋(箍筋,根)班 長1013架子上堆扎絲(束)班 長514架子上堆小型配件(10個)班 長1015架子上堆放拉結(jié)條(塊)班 長1016作業(yè)后不清理落手清(次)作業(yè)人2017用后泥桶、鐵锨不清理(個)作業(yè)人1018樓房內(nèi)材料清理不及時班 長5019鋼筋用后廢料不清理(次)班 長2020短料堆放不整齊(次)班 長3021半成品分類不掛牌(次)班 長2022半成品堆放不規(guī)矩(次)班 長2023砂石堆放用后不收邊(次)作業(yè)人2024水泥使用中硬化(袋)班 長5025電焊機用后龍頭線不收攏(次)操作人2026氧氣瓶、乙炔瓶不按安全距離堆放(次)操作人3027氧氣瓶、乙炔瓶用后不堆放到堆場(次)操作人20序號內(nèi) 容責任人金 額 (元)28帶病使用機具操作人3029樓層上散亂拉結(jié)條(塊)班 長230樓層上散亂預(yù)埋件(塊)班 長531樓層上散亂鐵釘(10個)班 長532木檔鐵釘不拔(10個)班 長1033木模板不刷脫模劑(平方米)班 長53450CM以上的鋼筋不利用(根)班 長535架子上堆電線管(根)班 長2036架子上堆電器配件(個)班 長537半磚以上不利用(塊)操作人538碎磚搬后不清理(處)操作人3039故意浪費原材料(如長鋼筋切成短鋼筋、木枋等)操作人(班長)500~200040施工層落手清無交接制度書后記錄或無處理操作人(班長)100~10002000元以下和整改完成
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