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正文內(nèi)容

銀行個人vip客戶管理暫行辦法(編輯修改稿)

2025-05-15 01:45 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 筆8折優(yōu)惠5折優(yōu)惠免費對私USBKEY工本費人民幣30元/個8折優(yōu)惠5折優(yōu)惠免費網(wǎng)銀互聯(lián)業(yè)務手續(xù)費、郵電費暫不收取,收費時間、收費金額另行通知8折優(yōu)惠5折優(yōu)惠免費ATM業(yè)務類ATM跨行取款人民幣2元/筆(南昌分行、撫州分行暫不收費)8折優(yōu)惠5折優(yōu)惠免費其他優(yōu)惠收費項目本人貸款合同工本費按揭類人民幣40元/份,其它20元/份8折優(yōu)惠5折優(yōu)惠免費注:本收費標準如有變動,以ⅩⅩ銀行最新規(guī)定為準,ⅩⅩ銀行擁有最終解釋權(quán)。附件3ⅩⅩ銀行三清山VIP卡申辦流程為進一步規(guī)范我行三清山VIP卡(以下簡稱VIP卡)辦理,防范辦卡環(huán)節(jié)風險,特對我行三清山VIP卡申辦流程作要求如下:一、新增VIP卡辦理步驟各分支行指定1人為VIP客戶管理人員(將姓名和工號報總行個人銀行部),該管理人員可查詢本機構(gòu)所有VIP客戶信息。VIP客戶管理人員將本行個人VIP客戶分配給專人維護,個人VIP客戶維護人員(以下稱VIP客戶經(jīng)理)負責自己維護的VIP客戶前來辦理VIP卡申辦事項;客戶填寫《ⅩⅩ銀行三清山VIP卡申請表》(一式三份,見附表1)并附相關(guān)證明文件(含身份證、若是特殊申辦人群還需提供相關(guān)的證明資料),將證件復印件粘貼在申請表第一聯(lián)背面;各經(jīng)辦行審核客戶申請表,將符合條件的客戶列出《ⅩⅩ銀行XX行上報個人VIP客戶清單》(見附表2),連同申請表一并上交總行個人銀行部審批;總行個人銀行部審核各經(jīng)辦行上報的VIP客戶資料,對符合條件的個人VIP客戶在系統(tǒng)中設(shè)置相應級別;卡部生成金卡、白金卡和鉆石卡制卡文件,并制卡;各經(jīng)辦行按總行個人銀行部審核通過的各級別個人VIP客戶數(shù)量適當放大,調(diào)撥相應的金卡、白金卡、鉆石卡憑證,VIP卡的憑證調(diào)撥手續(xù)同原三清山普卡的憑證調(diào)撥手續(xù);VIP客戶經(jīng)理根據(jù)審批名單通知客戶前來辦理VIP卡開卡、領(lǐng)卡手續(xù);領(lǐng)卡時,提醒客戶對VIP卡進行激活,激活時需設(shè)置密碼,激活成功后相應的服務立即生效。二、VIP客戶升、降級換卡步驟各經(jīng)辦行VIP客戶管理人員可在經(jīng)營管理平臺中查詢本機構(gòu)達到升降級條件的VIP客戶名單(根據(jù)金融資產(chǎn)評定的客戶)。降級客戶,系統(tǒng)自動將相應的優(yōu)惠服務降至相應的級別;升級客戶采取客戶主動申請的方式升級。(一)辦理VIP卡升級步驟個人VIP客戶主動提出VIP卡升級申請或個人VIP客戶經(jīng)理營銷符合升級條件的個人VIP客戶前來辦理VIP卡升級事項;各經(jīng)辦行將符合升級條件的客戶列出《ⅩⅩ銀行XX行上報升級個人VIP客戶清單》(見附表3),上報總行個人銀行部;總行個人銀行部審核各經(jīng)辦行上報的資料,對符合升級條件的個人VIP客戶在系統(tǒng)中設(shè)定升級,設(shè)定后系統(tǒng)中相應的優(yōu)惠服務一并升級,并將升級清單交電子銀行部制卡;電子銀行部按清單將卡制好,通知各機構(gòu)指定專人領(lǐng)卡;各經(jīng)辦行領(lǐng)卡后,將新卡交給個人VIP客戶管理人員,個人VIP客戶管理人員負責將卡指定給個人VIP客戶經(jīng)理;VIP客戶經(jīng)理通知客戶前來換卡,辦理客戶換卡時應遵循先收回舊卡再發(fā)新卡的原則;新卡需激活才能使用,激活時需輸入原卡證件號碼和密碼校驗,新卡激活成功后相應的功能自動生效,同時老卡自動失效。激活可在柜面辦理,也可在網(wǎng)銀辦理。(二)辦理VIP卡降級步驟根據(jù)金融資產(chǎn)評級的客戶,若在當年內(nèi)不能達到原評級標準,則從次年開始系統(tǒng)中所有的優(yōu)惠服務都自動降至新級別;根據(jù)非金額資產(chǎn)評級的客戶,若在當年內(nèi)達不到原評定標準需降級的客戶,各經(jīng)辦行應根據(jù)客戶對我行的實際貢獻情況,對該降級的客戶給予手動降級處理,由各經(jīng)辦行列出《ⅩⅩ銀行XX行上報降級個人VIP客戶清單》(見附表4),上報總行個人銀行部;總行個人銀部在系統(tǒng)中將需手動降級的客戶降至相應級別,降級后該VIP卡賬號下相應的VIP服務同時自動降級;總行個人銀行部將系統(tǒng)自動降級和分支行申請后手動降級的客戶清單交給電子銀行部制卡;電子銀行部按清單要求將卡制好,通知各經(jīng)辦行指定專人領(lǐng)卡;各經(jīng)辦行領(lǐng)卡后,將新卡交給個人VIP客戶管理人員,個人VIP客戶管理人員負責將卡指定給個人VIP客戶經(jīng)理;VIP卡相應的VIP服務在系統(tǒng)中降級后,各VIP客戶經(jīng)理應及時通知降級客戶(含系統(tǒng)自動降級和分支行上報手動降級)前來辦理VIP卡降級換卡面手續(xù),辦理客戶換卡時應遵循先收回舊卡再發(fā)新卡的原則;新卡需激活才能使用,激活時需輸入證件號碼和原卡密碼校驗,新卡激活成功后相應的功能自動生效,同時老卡自動失效。激活可在柜面辦理,也可在網(wǎng)銀辦理;降級VIP卡賬戶從系統(tǒng)中設(shè)定降級之日的次月開始算起,連續(xù)三個月未辦理換卡并激活手續(xù),則從第四個月開始收取賬戶管理費,收費標準見《ⅩⅩ銀行三清山VIP卡業(yè)務收費優(yōu)惠表》。(三)VIP卡毀損或掛失后辦理換卡或補卡步驟個人VIP客戶主動提出VIP卡換卡或補卡申請;各經(jīng)辦行列出《ⅩⅩ銀行XX行上報個人VIP客戶換卡或補卡清單》(見附表5),并上報總行電子銀行部;電子銀行部按清單將卡制好,通知各機構(gòu)指定專人領(lǐng)卡。各經(jīng)辦行領(lǐng)卡后,將新卡交給個人VIP客戶管理人員,個人VIP客戶管理人員負責將卡指定給個人VIP客戶經(jīng)理;個人VIP客戶經(jīng)理通知客戶前來換卡或領(lǐng)卡,辦理客戶換卡時應遵循先收回舊卡再發(fā)新卡的原則;新卡需激活才能使用,激活時需輸入證件號碼和原卡密碼校驗,新卡激活成功后相應的功能自動生效,同時老卡自動失效。激活可在柜面辦理,也可在網(wǎng)銀辦理。備注:除非客戶要求,VIP卡換卡一般只換卡面不換賬號,若存在換賬號情況,須銷原VIP卡,重新申請新VIP卡。附表1ⅩⅩ銀行三清山VIP卡申請表申請機構(gòu): 申請日期: 年 月 日申請類型□開卡(□金卡 □白金卡 □鉆石卡)□換卡(原卡號:□□□□□□□□□□□□□□□□)您的基本資料中文姓名: 稱謂:□女士 □先生證件類型:□身份證 □戶口簿 □護照(護照國籍 ;護照簽發(fā)地 )o□軍官/士兵證 □港澳通行證 □其他 證件號碼:□□□□□□□□□□□□□□□□□□婚姻狀況:□已婚 □未婚 □其他教育狀況:□博士 □碩士 □本科 □大專 □中學 □其他住宅地址: ?。ㄖ陛犑校? 市 郵編: 住宅電話: 手機:□□□□□□□□□□□愛好:□音樂 □體育 □文學 □旅游 □藝術(shù) □攝影 □收藏 □購物 □影視 □汽車 □其他 您的職業(yè)資料職業(yè)狀況:□高級管理/行政人員 □職員 □公務員 私營業(yè)主 □自由職業(yè)者 □專業(yè)人士□家庭主婦 □學生 □退休 □非在職 □其他單位全稱: 任職部門: 職位/崗位: 現(xiàn)單位工齡: 年 月單位地址: ?。ㄖ陛犑校? 市 郵編: 單位電話: 傳真電話: EMAIL: 聲明及簽署本人保證申請資料真實、有效、無誤,如上述資料變更,本人承諾將及時通知貴行,并承擔資料不實造成的一切后果。無論核準與否本人同意此申請表及所附文件均由貴行保留。本人已全部閱讀、充分了解并同意遵守《ⅩⅩ銀行三清山VIP卡領(lǐng)用合約》的全部條款。若遇貴行修訂相關(guān)條款時,同意按貴行新規(guī)定辦理而不須另行通知。VIP卡領(lǐng)取方式:□到申辦行領(lǐng)取 □寄往本人單位地址 □寄往本人住宅地址申請人簽名: 銀行專用欄(本欄由銀行人士填寫)分支行調(diào)查人意見:□申請人在我行金融資產(chǎn)年均 萬元 □申請人行政職務 □同意開立或換發(fā)VIP卡(卡片類別□金卡□白金卡□鉆石卡)□不同意開立或換發(fā)VIP卡受理人簽名: 年 月 日分支行意見: 審核人簽章: 年 月 日個人銀行部意見:□同意開立或換發(fā)VIP卡(卡片類別□金卡□白金卡□鉆石卡)□不同意開立或換發(fā)VIP卡審批人簽章: 年 月 日卡片領(lǐng)取本人確認收到卡片,VIP卡卡號為:□□□□□□□□□□□□□□□□,并在貴行(□柜臺□網(wǎng)上銀行□電話銀行)激活和設(shè)置卡密碼。簽名: 日期: 年 月 日注意:請用正楷字填寫本表,在適當?shù)姆礁瘢╫)內(nèi)劃上鉤號(254。)。申請人須提供有效證件復印件,銀行查驗原件。 本行承諾嚴格按照法律保護您的個人資料,未經(jīng)授權(quán)不向任何方面泄漏。 本申請表一式三聯(lián)(第2聯(lián)銀行留存,第3聯(lián)客戶留存)。ⅩⅩ銀行三清山VIP卡領(lǐng)用合約 ⅩⅩ銀行股份有限公司(以下簡稱“甲方”)ⅩⅩ銀行三清山VIP卡(以下簡稱“VIP卡”)申領(lǐng)人(以下簡稱“乙方”)第一條 申領(lǐng)符合條件的客戶可申請一張VIP卡,VIP卡申辦當年內(nèi)有效,次年起根據(jù)當年資信情況重新評定??蛻羯觐I(lǐng)VIP卡采取自愿的原則。申領(lǐng)時,在甲方客戶經(jīng)理的協(xié)助下,填寫《ⅩⅩ銀行三清山VIP卡申請表》。乙方保證向甲方提供的所有資料真實、完整、合法,同意甲方向有關(guān)機構(gòu)、單位和個人了解乙方的個人資料。無論VIP卡申請是否成功或終止
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