【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)軟件平臺(tái)及運(yùn)營(yíng)支撐、市場(chǎng)拓展、服務(wù)提供的職責(zé)40%9%51%應(yīng)用型ASPD型負(fù)責(zé)代收費(fèi)、應(yīng)用系統(tǒng)硬件平臺(tái)及市場(chǎng)拓展職責(zé)負(fù)責(zé)合作運(yùn)營(yíng)管理負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)軟件平臺(tái)及運(yùn)營(yíng)支撐、服務(wù)提供的職責(zé)60%6%34%5. ASP引入. 引入流程. 流程完成時(shí)間流程節(jié)點(diǎn)完成時(shí)間負(fù)責(zé)主體執(zhí)行配合文件清單備注申請(qǐng)接入1工作日ASP平臺(tái)SI合作申請(qǐng)表商業(yè)計(jì)劃書ASP交流材料資料審核平臺(tái)SIASP審核結(jié)果通知產(chǎn)品技術(shù)交流12工作日平臺(tái)SIASPASP提供：產(chǎn)品業(yè)務(wù)說(shuō)明書產(chǎn)品功能說(shuō)明書產(chǎn)品部署和演示ASP平臺(tái)SI產(chǎn)品部署說(shuō)明書產(chǎn)品評(píng)估23工作日平臺(tái)SI/聯(lián)通ASP產(chǎn)品評(píng)估報(bào)告產(chǎn)品審核12工作日平臺(tái)SI/聯(lián)通ASP審核結(jié)果通知產(chǎn)品接入34工作日ASP平臺(tái)SIASP必須在規(guī)定時(shí)間部署技術(shù)審核12工作日平臺(tái)SIASP審核功能、內(nèi)容、安全、維護(hù)、版權(quán)簽訂合同5工作日平臺(tái)SI/ASPASP合作合同在百業(yè)興平臺(tái)進(jìn)行計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)配置3工作日平臺(tái)SI/ASP與“簽訂合同”同步進(jìn)行計(jì)費(fèi)及功能驗(yàn)證產(chǎn)品正式開通1工作日平臺(tái)SIASP/聯(lián)通產(chǎn)品上線通知時(shí)間合計(jì)20工作日預(yù)計(jì)ASP引入流程在20個(gè)工作日內(nèi)完成。. 流程說(shuō)明1. 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)初期的臨時(shí)過(guò)渡方案平臺(tái)運(yùn)營(yíng)初期，由于門戶網(wǎng)站網(wǎng)上提交資料申請(qǐng)接入的功能正在建設(shè)中，ASP申請(qǐng)接入資料暫時(shí)通過(guò)郵件形式統(tǒng)一向平臺(tái)SI提交。2. 引入來(lái)源（1） 平臺(tái)SI根據(jù)平臺(tái)產(chǎn)品規(guī)劃體系以及營(yíng)銷部門業(yè)務(wù)需求，組織主題招募活動(dòng)。主題招募每季度進(jìn)行一次。（2） 廣東聯(lián)通省公司或分公司推薦業(yè)務(wù)應(yīng)用。3. ASP資料申請(qǐng)ASP申請(qǐng)，應(yīng)填報(bào)下列文件，并提供相關(guān)資質(zhì)證明文件。（1） ASP合作申請(qǐng)表；（2） 合作業(yè)務(wù)商業(yè)計(jì)劃書（word）；（3） ASP接入評(píng)審報(bào)告（PPT）；4. ASP業(yè)務(wù)及資質(zhì)審核平臺(tái)SI對(duì)ASP上報(bào)資料進(jìn)行審核，評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后向廣東聯(lián)通通報(bào)評(píng)審結(jié)果。5. ASP產(chǎn)品技術(shù)交流平臺(tái)SI牽頭組織ASP產(chǎn)品技術(shù)交流，邀請(qǐng)廣東聯(lián)通集客人員參與。ASP業(yè)務(wù)交流輸出結(jié)果：（1） 依據(jù)ASP引入原則初步確定具備引入條件的合作方名單；（2） 經(jīng)業(yè)務(wù)交流將合作方解決方案輸出到行業(yè)應(yīng)用解決方案庫(kù)，由平臺(tái)SI整理并標(biāo)準(zhǔn)化。6. ASP產(chǎn)品評(píng)估工作報(bào)告由平臺(tái)SI依據(jù)業(yè)務(wù)交流情況提交，包含組織評(píng)審工作的計(jì)劃安排，擬評(píng)審業(yè)務(wù)及合作方的信息介紹。7. ASP接入評(píng)審（1） 評(píng)審時(shí)，合作方應(yīng)提供資質(zhì)證明的原件。例如：1） 營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本或身份證明文件；2） 稅務(wù)登記證（如有則提供）；3） 銀行開戶證明；4） 電信增值業(yè)務(wù)許可證及年檢證明（如有則提供）；（2） 業(yè)務(wù)評(píng)審評(píng)分表。ASP接入評(píng)審依據(jù)引入原則對(duì)ASP進(jìn)行綜合考評(píng)。評(píng)審依據(jù)“ASP接入評(píng)審評(píng)分表”進(jìn)行打分，除去最高、最低分后，平均分超過(guò)60分為通過(guò)。6. ASP退出. 退出流程. 流程完成時(shí)間流程節(jié)點(diǎn)完成時(shí)間負(fù)責(zé)主體執(zhí)行配合文件清單備注發(fā)起退出申請(qǐng)1天ASP退出申請(qǐng)函發(fā)起考核淘汰平臺(tái)SI考核結(jié)果及淘汰報(bào)告發(fā)起違規(guī)處罰聯(lián)通違規(guī)內(nèi)容及處罰決定退出受理1工作日平臺(tái)SIASP退出受理結(jié)果通知退出審核12工作日聯(lián)通平臺(tái)SI/ASP審核結(jié)果設(shè)備凍結(jié)12工作日聯(lián)通產(chǎn)品停止完成清單停止發(fā)展新用戶停止結(jié)算提供全部歷史客戶和產(chǎn)品資料1天ASP全部歷史客戶和產(chǎn)品數(shù)據(jù)歸檔資料1工作日平臺(tái)SI歸檔到百業(yè)興平臺(tái)招募替代ASP3個(gè)月平臺(tái)SI聯(lián)通招募公告發(fā)布替代通知1工作日聯(lián)通替代通知遷移用戶2工作日平臺(tái)SI/ASP下線產(chǎn)品1工作日平臺(tái)SI產(chǎn)品下線通知. 流程說(shuō)明退出可分為二類：ASP退出、業(yè)務(wù)類退出。引起退出的原因主要有五個(gè)：綜合能力考核退出、收入考核退出、違規(guī)處罰退出、合同到期，雙方同意協(xié)議終止退出，以及ASP主動(dòng)申請(qǐng)退出。其中綜合能力考核退出、收入考核退出是由平臺(tái)SI發(fā)起，違規(guī)處罰退出是由廣東聯(lián)通發(fā)起。1. ASP退出ASP退出指ASP下的所有業(yè)務(wù)類都退出，所有業(yè)務(wù)類都終止合作。1) 主動(dòng)申請(qǐng)退出：ASP因自身原因主動(dòng)要求終止合作。ASP可在“沃百業(yè)興”平臺(tái)提交終止合作申請(qǐng)函。申請(qǐng)函需寫明終止原因，明確終止合作的內(nèi)容。2) 違規(guī)處罰退出：ASP因出現(xiàn)嚴(yán)重違約，則立即終止該ASP合作。2. 業(yè)務(wù)類退出業(yè)務(wù)類退出指對(duì)ASP合作下的某業(yè)務(wù)類實(shí)行退出，該業(yè)務(wù)類終止合作。業(yè)務(wù)退出指業(yè)務(wù)下線，清理定制關(guān)系。（1） 主動(dòng)申請(qǐng)退出：ASP因自身原因主動(dòng)要求業(yè)務(wù)下線。（2） 違規(guī)處罰退出：指因ASP違規(guī)導(dǎo)致某違規(guī)業(yè)務(wù)被下線。（3） 業(yè)務(wù)考核退出：平臺(tái)SI可根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行考核，達(dá)不到考核合格要求的業(yè)務(wù)，將作下線處理。新業(yè)務(wù)自上線的前六個(gè)月內(nèi)不參與考核。3. 退出辦法1) 主動(dòng)申請(qǐng)退出ASP因自身原因主動(dòng)要求終止合作，可向平臺(tái)SI提交終止合作申請(qǐng)函。申請(qǐng)函需寫明終止原因，明確終止合作的內(nèi)容，并由法人代表簽字，如ASP為公司形式，需同時(shí)加蓋公司章。（1）ASP因自身原因主動(dòng)要求中止某項(xiàng)業(yè)務(wù)類合作的，必須至少提前三個(gè)月向平臺(tái)SI提出書面申請(qǐng)。（2）主動(dòng)申請(qǐng)退出的ASP，有義務(wù)配合廣東聯(lián)通及平臺(tái)SI做好用戶服務(wù)工作，并保證在此期間繼續(xù)向其客戶提供服務(wù)，盡可能將對(duì)用戶的影響減少到最小。2) 違規(guī)處罰退出違規(guī)處罰退出指ASP出現(xiàn)本管理辦法中規(guī)定的違規(guī)行為，達(dá)到退出條件，而被處罰要求退出的。（1）因違規(guī)處罰而退出的ASP，不可申請(qǐng)保留合作關(guān)系。（2）因違規(guī)處罰而退出的ASP，自退出之日起，一年內(nèi)不得在廣東聯(lián)通或平臺(tái)SI申請(qǐng)接入。3) 綜合能力考核退出（1）綜合能力分排名后5%的，可啟動(dòng)強(qiáng)制退出流程。（2）按廣東聯(lián)通客服部《質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題而達(dá)到退出處罰條件的，可強(qiáng)制退出。（3）因綜合能力考核而終止合作的，不可申請(qǐng)保留合作關(guān)系。4) 收入考核退出（1）收入考核退出指當(dāng)ASP某個(gè)合作業(yè)務(wù)類實(shí)際收入低于一個(gè)臨界值時(shí)，平臺(tái)SI將終止該ASP該業(yè)務(wù)類的合作。（2）因收入考核退出的，ASP可申請(qǐng)保留合作。因收入臨界值被退出的ASP，均可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，按照要求提交申請(qǐng)保留合作的書面材料。經(jīng)平臺(tái)SI審核同意，可保留合作半年。各ASP可申請(qǐng)保留的期限為半年。申請(qǐng)保留期限的起始時(shí)間是從考核期間的下個(gè)月算起。ASP只有一次申請(qǐng)保留合作的機(jī)會(huì)。：a)保留期內(nèi)，ASP享有各種正常的權(quán)利和義務(wù)。b)保留期內(nèi)，平臺(tái)SI繼續(xù)對(duì)ASP進(jìn)行正常的考核，包括綜合能力考核和收入考核。c)保留期內(nèi)，ASP如因違規(guī)處罰和綜合能力考核而退出，保留期自動(dòng)終止。半年的保留期過(guò)后，將恢復(fù)對(duì)ASP進(jìn)行正常的收入考核及退出。5) 預(yù)警機(jī)制對(duì)于在綜合能力考核、收入考核中接近退出邊