【文章內(nèi)容簡介】 庫箱數(shù)，7400 為每月出庫箱數(shù)，7560 代表每月平均出入庫數(shù)量，43900 為配送中心每月平均的總存儲箱數(shù)數(shù)據(jù)分析： 方案實施前總費用合計 37238 元，方案實施后總費用合計 元。假定方案實施前后供貨商支付的費用不變，則配送中心每月可以多賺取利潤 元。 五年后業(yè)務(wù)量的物流總成本單位：(箱/元) 核算期間：（月）方案實施前費用單價方案實施后費用單價 數(shù)量 方案實施前 方案實施后包裝費 19000 3800 4750運輸費 19000 7600 7600保管費 84000 12600 8400裝卸費 37000 2220 740流通加工費 19000 5700 1900物流管理費 84000 25200 12600信息流通費 19800 5940 1980合計 63060 37970注：18000 為目前每月入庫箱數(shù)，19000 為每月出庫箱數(shù)，19800 代表每月平均出入庫數(shù)量，84000 為配送中心五年后每月平均的總存儲箱數(shù)3．投資回收期預(yù)算分析：根據(jù)統(tǒng)計專家對未來服市場的發(fā)展分析，得出了未來幾年服裝物流行情的概率估計，如下：發(fā)展態(tài)勢良好的概率為 20%，正常穩(wěn)定發(fā)展（即為案例所預(yù)測的市場情況）的概率15 / 34為 70%，而發(fā)展?fàn)顩r不佳的概率為 10%。發(fā)展好的狀況下相對于正常狀況下可以多獲取利潤近 20%30%,同時，發(fā)展不佳情況下的利潤會比正常條件下減少近 20%30%。根據(jù)表 62 數(shù)據(jù)計算，相對于方案實施前的利潤增加額為 6306037970=25090 元（配送中心向供貨商收費標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下） 。根據(jù)以上資料統(tǒng)計，此次方案總投入資金共計 170700 元。由于整個配送中心的全部投資和全部利潤無法從所給案例中得到，我們僅對此次方案的投入做了投資收益分析，即只用投資條件下相對于方案實施前多賺取的利潤計算投資收回時間。假定利潤增長呈線性關(guān)系，則平均每年同期利潤增長為 25090247。5=5018 元。在此基礎(chǔ)上我們分別計算了態(tài)勢良好和態(tài)勢不佳時五年后的利潤值，分別為 125%*25090= 元和75%*25090= 元。同上計算，兩種情況下平均每年同期利潤增長分別為。因此，五年后同期利潤增長值的期望值為*20%+5018*70%+*10%= 元（相應(yīng)的利潤值與其對應(yīng)概率乘積的和） 。第一年多獲得的利潤為 *12= 元(根據(jù)表61 數(shù)據(jù))，第二年每月多獲利為+= 元，則第二年前三個月多獲得利潤為 *3= 元。此時已經(jīng)比不實施方案的條件下多賺取利潤值為 += 元，已收回此次投資。0500100150020025003003500第 一 年 第 二 年 第 三 年 第 四 年 第 五 年每 月 平 均 利 潤 增 長 額每 月 平 均 利 潤 增 長 額圖 63 配送中心每年同期利潤增長額 參考文獻(xiàn)：1.《現(xiàn)代物流倉儲與配送》李雪松等編著 中國水利水電出版社16 / 342.《物流配送中心》姚城編著 廣東經(jīng)濟(jì)出版社3.《現(xiàn)代管理學(xué)》鮑升華 趙瑋 主編 湖北人民出版社4.《戰(zhàn)略管理》王迎軍 柳茂平 主編 南開大學(xué)出版社5.《物流信息管理系統(tǒng)》別文群 李江立 繆興鋒 張梅編著華南理工大學(xué)出版社順豐快遞分銷網(wǎng)點設(shè)計一、公司基本情況介紹順豐快遞在廣東順德于 1993 年 3 月成立。最初的業(yè)務(wù)是香港與順德間的即日到的速運。隨著快遞客戶需求的不斷增加，順豐的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不斷向中山、江門、番禺和佛山等地延伸。到 2022 年截止，順豐快遞的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋了 20 個省級直轄市， 101 個地級市，成為了中國快遞行業(yè)的佼佼者之一。順豐快遞的經(jīng)營理念是“成就客戶，推動經(jīng)濟(jì)，發(fā)展民族快遞業(yè)”。順豐快遞積極地探索客戶的需求，不斷推出新的服務(wù)項目，為業(yè)務(wù)提供快速安全的流通渠道，幫助客戶更快更好地對市場做出反應(yīng)，推出新的產(chǎn)品和調(diào)整策略，縮短貿(mào)易周期，降低經(jīng)營成本，促進(jìn)客戶競爭力的提高 [11]。順豐快遞的速運網(wǎng)絡(luò)全部是采用自建、自營的方式來建立，特別是自 2022 年集團(tuán)總部成立以來，更致力于公司基礎(chǔ)建設(shè)的加強(qiáng)，并對全國各網(wǎng)點的經(jīng)營理念進(jìn)行統(tǒng)一，使工作的流程標(biāo)準(zhǔn)化，提升系統(tǒng)和設(shè)備科技的含量，提高員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，爭取為客戶提高更加優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)。順豐自成立以來，每年不斷投入巨款來完善公司統(tǒng)一管理的自由服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：從蝸隅中山，到立足珠三角，到布局長三角；從華南先后擴(kuò)展至華東、華中、華北；從大陸延展到香港、臺灣，直至海外。針對順豐公司目前的狀況來說，它自有龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，順豐在中國大陸，目前已建有 3 個分撥中心、近 100 個中轉(zhuǎn)場以及 2022 個營業(yè)網(wǎng)點，覆蓋了國內(nèi) 31 個?。ㄇ嗪Ｊ　⑽鞑刈灾螀^(qū)暫未開通）近 200 個大中城市及 900 個縣級市或城鎮(zhèn)。 [12]順豐在全國各大城市設(shè)立營業(yè)網(wǎng)點，分支網(wǎng)點結(jié)構(gòu)分別如圖 所示： 17 / 34圖 順豐全國分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)點二、分銷物流方案規(guī)劃前的基本情況物流方案的環(huán)境分析（1）物流市場需求分析順豐快遞長期以來，專注于滿足市場需求，不斷拓寬服務(wù)區(qū)域。順豐快遞逐步搭建起立足華南，拱連華東、華北，拓展華中的戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)格局。順豐快遞在長沙市內(nèi)也不斷拓展市場，其服務(wù)范圍如表 31 所示。表 31 順風(fēng)快遞在長沙時內(nèi)的收發(fā)送情況 范圍區(qū)域 收送范圍 不收送范圍岳麓區(qū) 大部分收送含浦鎮(zhèn)（含浦工業(yè)園）、靳江村（含靳江路）、五星村、坪塘鎮(zhèn)、桔子洲、雨廠坪鎮(zhèn)、蓮花鎮(zhèn)、藕塘村、谷山村、谷豐村、桃花村（桃花嶺，凡帶桃花字樣均不收送）、雷鋒鎮(zhèn)（又名黃花塘鎮(zhèn)，僅雷鋒建筑公司、三元機(jī)械廠、宏順制衣廠、山水英倫可收送）、青山鎮(zhèn)、白若鋪、天頂鄉(xiāng)開福區(qū) 大部分收送洪山橋、霞凝港鎮(zhèn)、青竹湖、沙坪鎮(zhèn)、大安鎮(zhèn)、新港鎮(zhèn)、北山鎮(zhèn)、撈刀河鎮(zhèn)（包括大明工業(yè)園）、開福區(qū)綜合農(nóng)場、綜合農(nóng)場漁業(yè)分場、果林分場、馬廠、鴨子鋪農(nóng)場、廖家渡分場、陳家渡分場、洪西分場、史家坡、月湖公園天心區(qū) 大部分收送 大托鎮(zhèn)（大托村不收送）、新港村、黃鶴村、興隆村、云塘安置小區(qū)、長沙生態(tài)動物園芙蓉區(qū) 大部分收送 遠(yuǎn)大三路18 / 34雨花區(qū) 大部分收送 跳馬鄉(xiāng)、黎托鄉(xiāng)（潭陽村不收送）、桂井村、新能村、蓮花村、沿江村、西湖村、高云村、牛頭村、洪塘村順豐快遞在長沙市內(nèi)現(xiàn)有的分部布局（中轉(zhuǎn)場）是按照長沙市各個行政區(qū)來劃分的，快件從集散中心匯總分揀后由公司自有的車輛定時向各個分部運件，再由分部做簡單的分揀后送達(dá)管轄的各網(wǎng)點。集散中心網(wǎng)點中轉(zhuǎn)場 1 中轉(zhuǎn)場 3中轉(zhuǎn)場 2網(wǎng)點 網(wǎng)點 網(wǎng)點 網(wǎng)點 網(wǎng)點 網(wǎng)點圖 快件分派流程示意圖 順豐在長沙市的集散中心位于星沙，有六個分部作為中轉(zhuǎn)場，分別是雨花分部、岳麓分部、天心分部、芙蓉分部、星沙分部和開福分部，各分部下有 28 個網(wǎng)點，其中星沙分部所管轄的網(wǎng)點業(yè)務(wù)直接從集散中心派出，即星沙集散中心也是星沙分部。具體各分部以及網(wǎng)點的層級關(guān)系如圖 所示。除了三個比較偏離市中心和市郊的網(wǎng)點（望城點部、寧鄉(xiāng)點部和瀏陽點部）在本文中不予分析外，各分部和網(wǎng)點的地理位置分部如圖 所示。19 / 34星沙集散點雨花分部岳麓分部天心分部芙蓉分部星沙分部開福分部砂子塘點部雨花點部2暮云點部3圭塘點部4友誼點部5湘府點部6溁灣鎮(zhèn)點部7望城點部麓谷點部8高新點部9高校點部10 寧鄉(xiāng)點部黃興點部11袁家?guī)X點部12 白沙點部13朝陽點部14三湘點部15八一點部16高橋點部17馬王堆點部18開福點部22湘雅點部23中山點部24四方坪點部25金鷹點部19東城點部20中南點部21瀏陽點部圖 順豐在長沙市區(qū)網(wǎng)點分布結(jié)構(gòu)圖圖 各分部與網(wǎng)點的地理位置經(jīng)調(diào)查，各高校、小區(qū)以及商業(yè)集中地方是各快遞企業(yè)的主要客戶，其快遞需求量比較大。具體研究順豐快遞在長沙市區(qū)內(nèi)各網(wǎng)點的服務(wù)范圍，經(jīng)調(diào)查知順豐的終端網(wǎng)點服務(wù)20 / 34的主要范圍大約在 300m 以內(nèi)，在地圖中標(biāo)出 25 個網(wǎng)點的布局情況、各個網(wǎng)點的覆蓋范圍以及業(yè)務(wù)量比較大的網(wǎng)點和區(qū)域，如圖 所示。圖 順豐快遞在長沙市內(nèi)的網(wǎng)點覆蓋圖（2）需要解決的問題分析1）網(wǎng)點覆蓋能力低長沙市區(qū)行政區(qū)面積為554平方公里，人口約200萬，下轄芙蓉區(qū)、天心區(qū)、岳麓區(qū)、開福區(qū)以及雨花區(qū)五個區(qū)。順豐快遞在長沙市五個城區(qū)里有22個網(wǎng)點，有一個網(wǎng)點，每個網(wǎng)點服務(wù)的人數(shù)約為9萬，每個網(wǎng)點的平均覆蓋半徑大約為5公里。在交通擁擠和人口密度較大的商業(yè)區(qū)服務(wù)半徑為5公里給商業(yè)和住宅的需求帶來極大的不便，這主要體現(xiàn)在收派員的勞動強(qiáng)度過大、以及服務(wù)承諾難以兌現(xiàn)（順豐快遞對客戶的承諾是在1個小時內(nèi)上門取件） 。較低的網(wǎng)點密度和較大的服務(wù)半徑，只能不斷的增加收派人員和車輛進(jìn)行快件的收派，而這無疑增大網(wǎng)點的管理難度，況且城區(qū)交通環(huán)境的擁堵，在很大的程度上也影響了收派時效，同時也增加了公司的成本。 [13]2）網(wǎng)點分布不合理，順豐快遞在長沙市內(nèi)的社區(qū)、學(xué)校周圍的網(wǎng)點設(shè)置不夠全面在，一些網(wǎng)點的快遞需要運送很遠(yuǎn)的距離才能到達(dá)相應(yīng)的社區(qū)、學(xué)校等人口密集區(qū)，這給快遞公司帶來不利；另一方面 25個網(wǎng)點的覆蓋區(qū)域總面積不夠廣，相互重疊的區(qū)域較多，例如中南點部與金鷹點部的重合覆蓋，造成資源的浪費。同時25個網(wǎng)點覆蓋社區(qū)、超市、學(xué)校少，人口覆蓋率較低。 3）各個分部業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡作為以商業(yè)企業(yè)為主要客戶的快遞企業(yè)，中心商業(yè)區(qū)比住宅區(qū)的需求量明顯高，對于按照現(xiàn)有行政區(qū)作為各個分部的劃分方法，這使得各個分部的業(yè)務(wù)呈現(xiàn)不均衡狀態(tài)（如芙21 / 34蓉區(qū)的業(yè)務(wù)量遠(yuǎn)高于岳麓區(qū)的） 。，天心區(qū)分部只管轄黃興和白沙兩個網(wǎng)點，而對于業(yè)務(wù)量很大的芙蓉區(qū)卻顯得業(yè)務(wù)處理過高。而對于業(yè)務(wù)量較大的網(wǎng)點來說，網(wǎng)點就需要配備更多的收派員來滿足客戶的需求，這無疑增大了管理的難度和強(qiáng)度，達(dá)不到精細(xì)化的管理要求。而業(yè)務(wù)的密度越大，收派員的勞動強(qiáng)度也越大，過大的勞動強(qiáng)度會影響收派時效，從而降低客戶的滿意度。（3）解決問題所需的條件分析1) 抓住物流發(fā)展的契機(jī)，將順豐的目標(biāo)與國家政策結(jié)合起來，努力尋找未來發(fā)展的新出路；加大投資，尤其是信息技術(shù)方面的投資和物流設(shè)備方面的投資；進(jìn)一步鞏固公司的客戶資源和整合有形資產(chǎn)和無形資源，樹立良好的公司形象。2) 立足于現(xiàn)有的業(yè)務(wù)模式，對公司流程進(jìn)行重組，不斷把業(yè)務(wù)流程推向標(biāo)準(zhǔn)化，信息化和個性化；加強(qiáng)對現(xiàn)代物流人才的認(rèn)識和培養(yǎng)，完