質量統(tǒng)計培訓課件(編輯修改稿)
2025-05-14 12:41 本頁面
【文章內容簡介】 些活動的原始記錄和資料積累。它們都是改進質量管理的可靠的第二手資料，也是貫徹質量責任制的基本條件。 3．從生產同類產品的國內兄弟企業(yè)和國外同行業(yè)收集有關產品質量的信息 三、質量統(tǒng)計工作的基本要求。 為了充分發(fā)揮質量信息作用，必須力求各類質量信息準確、及時、全面、系統(tǒng)。 保證資料、數據的準確性，是質量統(tǒng)計工作的關鍵。如果提供的資料不正確，不僅掌握不了產品質量的真實情況，而且掌握不了質量運動的規(guī)律，會給質量管理帶來極大影響。因此，實事求是，如實反映情況，這是質量統(tǒng)計工作的一項嚴格的紀律，任何人都必須遵守，不許違反。 質量統(tǒng)計工作，還必須注重提供資料的及時性。因為，影響產品質量各方面的因素是在不斷發(fā)展和變化的，每時每刻都會出現一些新的問題、新的情況、新的信息。只有把這些新的問題、情況、信息及時地、如實地反映出來，反饋過去，才能及時采取措施，解決問題，消除缺陷，促進生產順利發(fā)展，保證產品質量。否則，就會耽誤時機，造成大量廢次品損失。因此，質量統(tǒng)計工作必須保持高度的敏捷性，使下情迅速上達，作好公司領導的耳目。 為了充分發(fā)揮質量信息的作用，對根據上述要求取得的質量數據、原始記錄等，還必須做好收集、整理、分類、傳遞、匯總、立檔等工作。實行嚴格的科學管理，以便于使用?！? 四、質量信息的計算機輔助管理 把從原輔材料、外購外協作等人庫前的檢驗到用戶質量信息的收集、匯總，處理過程中大量的質量信息數據收集、處理后，按質量統(tǒng)計分析要求，計算出各種質量考核指標，并為質量改進提供科學依據，顯著地提高了質量管理水平。 系統(tǒng)地積累信息并對它進行認真的統(tǒng)計分析，不僅是解決現有的產品質量問題的重要依據，并且為產品的設計開發(fā)、更新換代，制定更切合實際、更能滿足客戶要求的技術條件打下基礎。 質量管理中常用的統(tǒng)計分析方法 所謂的老七種工具，具體包括因果圖、排列圖、直方圖、控制圖、散布圖、分層圖、調查表；還有新七種工具，具體包括：關聯圖法、KJ法、系統(tǒng)圖法、矩陣圖法、矩陣數據分析法、PDPC法、矢線圖法。不合格品
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