秩序維護部各崗位職責最新精選(編輯修改稿)
2025-05-14 07:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 超越自己職責范圍及能力范圍的事件要及時向上級匯報，得到指令后采取行動。(12) 督促下屬員工做好非辦公時間的訪客記錄。(13) 如發(fā)生突發(fā)事件，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，及時處理問題，保護好現(xiàn)場，并配合有關(guān)部門做好調(diào)查工作，同時報告上司。(14) 完成上級交辦的其它任務(wù)。4．4 職位 ：監(jiān)控中心秩序維護員 目的明確職業(yè)道德規(guī)范，熟悉工作流程 范圍適用于物業(yè)管理 概述負責小區(qū)監(jiān)控中心各系統(tǒng)設(shè)備，對各樓層公共區(qū)域人員狀況進行嚴密監(jiān)控。 崗位職責及操作細則 ：(1) 提前15分鐘按《秩序維護員交接制度》和《秩序維護員儀容儀表規(guī)定》做好上崗執(zhí)勤準備，準時交接班，對所管區(qū)域的設(shè)施設(shè)備進行檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。(2) 保持儀表整潔，儀容端莊、文明舉止、言語禮貌。(3) 當班前不得飲酒，吃異味食物。(4) 按工程部設(shè)備運作計劃，協(xié)助工程當值做好開啟電梯、試用電梯等檢修工作。(5) 嚴密監(jiān)控及定期檢查記錄各系統(tǒng)運行情況，發(fā)現(xiàn)問題即時報告，并按程序迅速處理，做好記錄。(6) 充分利用小區(qū)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)，對小區(qū)嚴密監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)可疑情況定鏡錄像，即時報告領(lǐng)班處理并與各崗位保持密切協(xié)作。(7) 負責做好公用和托管鎖匙的保管工作，按規(guī)定使用并做好記錄。(8) 負責值班電話管理，嚴禁打私人電話，打進來的私人電話不允許轉(zhuǎn)接，應(yīng)直接轉(zhuǎn)告被聯(lián)系人復電話。(9) 如遇火警，按照火警處理程序處理并寫事件報告。(10) 認真對待業(yè)主咨詢及投訴，禮貌詢問內(nèi)容，并上報主管通知相關(guān)部門跟進，處理完畢后由處理人簽名確認，若暫時無法處理，應(yīng)首先上報并做好解釋工作。(11) 掌握對講機系統(tǒng)使用情況，如有故障及時上報處理并做好記錄。(12) 熟悉消防知識，掌握各種器材使用方法。(13) 密切保持與其它崗位聯(lián)系，互相通報工作情況。4．5 職位 ：大門崗秩序維護員 目的明確職業(yè)道德規(guī)范，熟悉工作流程 范圍適用于物業(yè)管理 概述負責小區(qū)門崗區(qū)域治安、車輛、行人監(jiān)管等工作。 崗位職責及操作細則 ：(1) 提前15分鐘按《秩序維護員交接制度》和《秩序維護員儀容儀表規(guī)定》做好上崗執(zhí)勤準備，準時交接班，對管轄區(qū)的設(shè)施進行檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。(2) 保持儀表整潔，舉止、言語禮貌。(3) 當班前不得飲酒，吃異味食物。(4) 遇有認識的業(yè)主進出時應(yīng)主動為業(yè)主開門。(5) 當值期間留意進出人員，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)禮貌詢問，并與聯(lián)系監(jiān)控中心進行監(jiān)控。(6) 對進出小區(qū)來訪人員必須登記有效證明文件，并認真核對證件與持證人身份是否相符，若相符則登記進出時間，否則不予進入。在接待過程中應(yīng)使用“請”“謝謝”等文明用語。若遇到不登記強行進入小區(qū)的，應(yīng)即時報領(lǐng)班處理。(7) 對由大門運出的非個人物品或較小貨物應(yīng)核對放行條。(8) 認真履行職責
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