案場標(biāo)準(zhǔn)化流程(編輯修改稿)
2025-05-14 04:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 顧問接待，成交提成按原置業(yè)顧問分配8，另一置業(yè)顧問分配2，業(yè)績歸屬原置業(yè)顧問。178。原置業(yè)顧問因外出或請假不在現(xiàn)場的，按上面“操作第五條”來辦。178。置業(yè)顧問輪崗期間必須時刻關(guān)注來客，及時做好接待，不得開小差或擅自離崗。接待客戶1）、詢問是否是第一次來。上次是誰接待的。是否有對接的置業(yè)顧問等比較詳細(xì)的信息。了解清楚，以防內(nèi)部搶客。2）、詳細(xì)介紹區(qū)位圖，介紹樓盤所在地區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢。3）、介紹沙盤，給客戶清晰的介紹樓盤的優(yōu)勢及特色。4）、帶領(lǐng)客戶參觀樣板間，參觀樣板間期間要給客戶介紹周邊配套設(shè)施，環(huán)境，樓盤詳細(xì)情況，優(yōu)勢及特色。（如無法參觀樣板間則直接跳過進(jìn)行下一步）5）、落座，看戶型圖，選房，查銷控，寫置業(yè)計(jì)劃表。6）、情況核實(shí)及時逼定，下定，抓住時機(jī)，客戶離開就不會再回來。7）、帶客戶去財務(wù)室確認(rèn)材料排隊(duì)交錢。178。講盤分正規(guī)講盤和親情講盤。178。正規(guī)講盤適用于3人以上團(tuán)隊(duì)客戶，要求聲音洪亮，自信，談吐標(biāo)準(zhǔn)，流暢。178。親情講盤適用于三人及以下個體客戶，要求聲音清晰，自信，突出重點(diǎn)，和客戶有互動。178。談客戶過程中要求對戶型，房
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